工業(yè)園區(qū)開展環(huán)保管家服務(wù)的作用和途徑

陳俊良

(岳陽市衡潤檢測有限公司，湖南 岳陽 414000)

1 工業(yè)園區(qū)開展環(huán)保管家服務(wù)的作用

1.1 提高園區(qū)環(huán)境質(zhì)量

在工業(yè)園區(qū)內(nèi)，管理部門是綜合性環(huán)境保護機構(gòu)，其承擔(dān)的工作內(nèi)容較多，管理人員配置缺少合理性。通過應(yīng)用環(huán)保管家服務(wù)理念，管理部門能夠在第三方機構(gòu)的幫助下有效提升環(huán)保水平。應(yīng)采取合理的環(huán)境保護方式，科學(xué)制定環(huán)保方案，減少出現(xiàn)環(huán)保管理問題，提高環(huán)保管理效率[1]。應(yīng)加強環(huán)境監(jiān)督管理，對于污染企業(yè)應(yīng)采取精細化管理辦法，從根源上改善園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

1.2 提升環(huán)保管理效果

在新時代環(huán)保理念影響下，我國大多數(shù)企業(yè)全面朝著資源節(jié)省型、環(huán)境友好型方向發(fā)展。企業(yè)環(huán)保意識隨之升高，相關(guān)法律法規(guī)也不斷完善，有效改善了城市生態(tài)環(huán)境。但當(dāng)前我國仍然存在環(huán)保管理人員數(shù)量不足、專業(yè)水平參差不齊的問題，給環(huán)保管理工作帶來了阻礙。通過引進使用環(huán)保管家服務(wù)理念，第三方機構(gòu)能夠及時找出企業(yè)中存在的環(huán)保問題，提出專業(yè)治理方案，并對現(xiàn)有人員進行專業(yè)培訓(xùn)，有效提高相關(guān)人員綜合水平和專業(yè)水平，促進企業(yè)環(huán)保效果全面提升。

1.3 提高行政工作透明性

在環(huán)保工作中，公開透明是每個管理部門需要重點思考的問題。使用環(huán)保管家服務(wù)理念可以保證園區(qū)內(nèi)部各個企業(yè)在經(jīng)營管理中獲得理想的環(huán)保管理效果。在日常經(jīng)營活動中，第三方服務(wù)機構(gòu)可以給企業(yè)提供環(huán)保相關(guān)資料，深入調(diào)查后，管理部門及時將環(huán)保工作調(diào)查結(jié)果向外公布，保證環(huán)境管理的合理性和規(guī)范性，提高行政工作透明性，從而滿足公開透明目標(biāo)[2]。

2 工業(yè)園區(qū)環(huán)境管理現(xiàn)狀

2.1 環(huán)境管理缺乏公開性

企業(yè)和政府部門、企業(yè)與群眾之間信息交流不密切，出現(xiàn)突發(fā)事件后，由于缺少有效監(jiān)管，企業(yè)的信息公布缺少公信度。相關(guān)調(diào)查也缺乏公開性，群眾無法積極參與到各種調(diào)查監(jiān)管活動中，處理結(jié)果不能及時公布，不能得到企業(yè)和群眾的認可，這影響了企業(yè)的自身發(fā)展。

2.2 環(huán)境管理效果不明顯

政府部門在工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護活動中扮演引導(dǎo)者的角色，但由于園區(qū)日常工作內(nèi)容比較多、企業(yè)類型多、工作任務(wù)量大、專業(yè)技術(shù)高，現(xiàn)有管理人員在數(shù)量和專業(yè)水平上都無法滿足環(huán)保管理要求[3]。企業(yè)的環(huán)境管理效果不明顯加劇了環(huán)境污染問題。

2.3 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級受到阻礙

企業(yè)是工業(yè)園區(qū)環(huán)境管理的排污主體，當(dāng)前主流企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了發(fā)展模式，由傳統(tǒng)粗放經(jīng)營發(fā)展方式朝著綠化環(huán)保的方向發(fā)展。但企業(yè)普遍對政府部門頒布的環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)了解不全面，組建環(huán)保管理部門的成本比較高、自身技術(shù)水平不高等因素也阻礙了企業(yè)環(huán)境管理工作的開展。企業(yè)環(huán)保管理水平仍有待提高。

3 工業(yè)園區(qū)開展環(huán)保管家服務(wù)的途徑

3.1 加強宣傳扶持力度

在工業(yè)園區(qū)進行環(huán)境保護工作時,相關(guān)部門應(yīng)該對企業(yè)委托的環(huán)境保護內(nèi)容進行整合，對工業(yè)園區(qū)中出現(xiàn)的環(huán)境污染問題有一定認識，并結(jié)合實際情況制定一系列處理對策。現(xiàn)階段環(huán)保管理服務(wù)使用期限短，在實際應(yīng)用中依然會面臨諸多問題。環(huán)保管家服務(wù)作為對工業(yè)園區(qū)環(huán)保監(jiān)管的延伸，不管是在業(yè)務(wù)上，還是在資源分配上，都要做到很好的補充。在實際工作中，相關(guān)部門應(yīng)該加強監(jiān)督管理，對環(huán)保管理的可行性進行分析[4]。在實施環(huán)保管家服務(wù)時，專業(yè)管理部門要進行綜合性管理指導(dǎo)，讓各級人員都能對環(huán)保管家服務(wù)有一定了解，并在各個試點企業(yè)中試運行。在實施環(huán)保管家服務(wù)的初始階段，相關(guān)部門應(yīng)做好宣傳工作，讓每個工作人員都能明白環(huán)保管家服務(wù)價值，配備充足的專業(yè)設(shè)施，并加大扶持力度，提高環(huán)保管家服務(wù)水平，獲取理想的環(huán)保效果。

3.2 細化相關(guān)政策輔導(dǎo)

在進行環(huán)保管理時，相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合環(huán)保服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)當(dāng)前環(huán)保部門提出的管理建議，提高工業(yè)園區(qū)和各個企業(yè)的環(huán)保管理水平。同時，相關(guān)部門要能夠有效調(diào)動工業(yè)園區(qū)中各個企業(yè)參與環(huán)保管理活動的積極性，對已經(jīng)開展相關(guān)服務(wù)活動的區(qū)域給予一定支持，促進環(huán)保管理工作順利進行，加大資金扶持力度，有效提高工業(yè)園區(qū)環(huán)保管理水平。在實施環(huán)保管家服務(wù)過程中，管理部門應(yīng)準(zhǔn)備充足資金，保證環(huán)保工作有序進行。通過合理資金回報，相關(guān)部門可以吸引更多企業(yè)參與到環(huán)保工作中，順利完成環(huán)保管家服務(wù)目標(biāo)。

3.3 完善相應(yīng)工作體系

在落實環(huán)保工作過程中，相關(guān)部門應(yīng)該合理分配管理職責(zé)，保證環(huán)保管家服務(wù)工作順利進行，提高環(huán)保管家服務(wù)水平；應(yīng)該通過加強職責(zé)追究來提高環(huán)境保護效率，保證環(huán)保管家服務(wù)活動有序落實；應(yīng)該加強環(huán)保服務(wù)體系建設(shè)，充分展現(xiàn)體系價值；應(yīng)該優(yōu)化職責(zé)追究制度，促進環(huán)保工作全面實施；應(yīng)該建設(shè)完善的監(jiān)督管理機制，提升環(huán)保管家服務(wù)質(zhì)量。

3.4 及時公開相關(guān)信息

在接受群眾監(jiān)管時，環(huán)保管理部門需要端正工作態(tài)度，政府部門發(fā)揮引導(dǎo)作用，第三方環(huán)保服務(wù)部門要結(jié)合工業(yè)園區(qū)環(huán)境情況加強環(huán)境管理體系建設(shè)，明確環(huán)境管理要求。企業(yè)應(yīng)該完善相應(yīng)管理機制，通過各種渠道來收集環(huán)保管家服務(wù)信息，掌握環(huán)保管家服務(wù)流程，發(fā)揮其在工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護作用。相關(guān)部門要及時將環(huán)境保護進度公開，讓群眾對環(huán)境保護工作情況有充分了解。政府部門通過發(fā)布各種公文讓群眾、企業(yè)積極參與到環(huán)?；顒又?，并提出相關(guān)建議，讓企業(yè)在工業(yè)園區(qū)發(fā)展過程中不斷完善環(huán)保管家服務(wù)信息，保證環(huán)保工作質(zhì)量[5]。

3.5 引導(dǎo)多方監(jiān)管

相關(guān)部門建立了專業(yè)的環(huán)保機構(gòu)信息發(fā)布平臺，定期公開工業(yè)園區(qū)環(huán)保管家服務(wù)工作信息，接受社會群眾監(jiān)管，提高環(huán)保管家服務(wù)質(zhì)量。環(huán)保服務(wù)部門還通過建設(shè)市場監(jiān)督體系，明確分工，利用職責(zé)清晰的市場機制促進環(huán)保工作，通過設(shè)立市場準(zhǔn)入機制，保證環(huán)保管家服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)機構(gòu)信譽評價體系，完善獎罰制度，提高環(huán)保服務(wù)質(zhì)量。

4 結(jié)語

總而言之，環(huán)保管家服務(wù)理念能夠有效緩解相關(guān)人員工作壓力，在第三方環(huán)保服務(wù)人員專業(yè)指導(dǎo)下，提高企業(yè)環(huán)保工作質(zhì)量。工業(yè)園區(qū)企業(yè)要建立完善的環(huán)保管家服務(wù)機制、強化各級人員工作職責(zé)，在政府、企業(yè)、群眾的共同配合下，提升環(huán)保管家服務(wù)效率，獲取理想的環(huán)保管家服務(wù)效果。