王厚兵,張 偉
(湖北工業(yè)職業(yè)技術學院 學工處, 湖北 十堰 442000)
學生宿舍不僅是滿足學子生活學習的功能場所,更是學子精神引領、文化熏陶、價值觀養(yǎng)成的“能量源”。學生宿舍是學生課堂學習之外的主要生活場所,學生課余的大多數(shù)時間在宿舍度過,因此宿舍也是學校思政工作的重要陣地。學生宿舍管理水平的高低決定著學校精神文明建設及人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞。新媒體發(fā)展呈現(xiàn)出新事物、教育體制改革提出的新要求等,高校學生宿舍管理面臨著諸多新的挑戰(zhàn),不同家庭背景的學生的思想狀況、生活水平、生活習慣的差異,以往熱衷于“臥談會”,而現(xiàn)在更多的是網(wǎng)絡在線交流,面對面交流的機會大幅減少,不同院系、不同專業(yè)、不同年級混合居住的現(xiàn)象普遍存在,諸如此類的問題需要宿舍管理部門構思謀劃,探索解決問題的辦法。
高職院校都非常重視學生宿舍管理,根據(jù)公安部、教育部《高等學校消防安全管理規(guī)定》、《教育部關于進一步加強高等學校學生公寓工作的意見》等相關要求,學生宿舍是人員密集場所,消防安全事關學生生命、學校穩(wěn)定的大局,新時期高職院校育人模式新變化和新時代00后學生的新特點,有些學校在宿舍管理模式、育人隊伍、育人載體、育人方式等方面還存在諸多問題,具體表現(xiàn)如下:
1.學生宿舍管理缺乏專業(yè)育人隊伍
目前,很多高職院校宿舍教育管理放在后勤管理部門,也有的放在學生管理部門,有的采用物業(yè)外包托管形式,各有利弊。但是無論誰在管,都需要專業(yè)人員做專業(yè)事情。有的學校為了節(jié)省人力資源成本,在宿舍管理隊伍上投入少,導致宿舍管理都是年紀偏大文化層次不高的人員;有的學校門衛(wèi)等管理人員工資待遇低、工作環(huán)境差,工作時間長等,導致離職率也高,這樣的宿舍管理隊伍可能連學生的基本安全都無法保證,育人工作更是空談,宿舍環(huán)境思政更是空中樓閣。
2.學生宿舍育人載體單一
有的學校在學生宿舍管理服務上僅限于做好基本的保潔、衛(wèi)生、物品維保等物質(zhì)創(chuàng)建,精神層面甚少或者沒有。認為宿舍僅僅是學生睡覺的地方,文明創(chuàng)建就是打掃衛(wèi)生,只要學生在宿舍不出安全事故即可。這種表面膚淺化的創(chuàng)建工作,無法真正發(fā)揮學生宿舍環(huán)境育人、管理育人、服務育人的作用,這種單一化的宿舍育人載體亦無法達到環(huán)境育人、管理育人、服務育人的效果。
3.學生宿舍管理模式落后
長期以來,我國高校學生宿舍普遍面臨的現(xiàn)狀是學校投資建設,后勤部門負責維修和衛(wèi)生管理,學工部門負責學生秩序管理。到底是“學工主管好”還是“后勤主管好”成了高校關注的熱點焦點,也造就了部門輪番上陣的現(xiàn)實。
當下宿舍管理無外乎三種模式,一是純物業(yè)外包托管形式,將學生宿舍管理權限完全交給物業(yè)處理,若是物業(yè)公司實力較強,那么確實能起到健全體制、規(guī)范制度、運行高效的效果,否則,小公司無文化、無制度、效率低下,只管賺取學生和學校的錢,服務、管理、育人效果甚微。二是學校某一職能部門管理。這種模式下宿舍的教育、管理、育人效果較好,但后勤維修維保服務因為不專業(yè)又跟不上,再加上學校大多屬于公辦事業(yè)單位,在用工招聘、工資待遇、人員考核等方面礙于體制,沒有物業(yè)公司那么靈活,導致效率不高、資源浪費。三是學校和物業(yè)共管模式。學校職能部門負責住宿學生的教育管理、文化衛(wèi)生、維修維保等,物業(yè)只負責公共區(qū)域的衛(wèi)生和零星維修,但這種模式因牽扯部門多,在協(xié)調(diào)溝通、行事效率等方面存在問題,導致資源浪費。
4.學生宿舍文化氛圍薄弱
當前,00后學生溝通交流、學習生活大多都通過移動網(wǎng)絡進行,特別是手機和電腦,這對師生之間的溝通交流,學生在宿舍活動的引導、管理帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面新媒體對當代大學生的思想生活行為習慣影響深遠,00后是伴隨著新媒體逐步成長起來的一代,他們習慣使用新媒體進行交流,這些難免給宿舍文化氛圍的營造帶來難題[1]。另一方面學生的家庭背景差異較大,既有來自于家庭富裕的“富二代”、有權有勢的“官二代”,又有外出務工留守兒童家庭的“貧二代”,這樣就導致他們的生活習慣、消費觀念、學習目標差異分明。同時,也給“十星級文明宿舍”的創(chuàng)建活動帶來了極大的挑戰(zhàn)[2]。
針對高職學子思想活躍、個性張揚的特點,我校積極探索宿舍育人工作實踐,“十星級文明宿舍創(chuàng)建”活動是我校構建環(huán)境育人工作大格局的重要組成部分,是我校工作實踐探索的產(chǎn)物。我校十星級文明寢室創(chuàng)建工作自2015年啟動以來,學工部門解放思想、創(chuàng)新思路,充分調(diào)動學生的主動性、積極性,將宿舍打造成學生溫馨的“港灣”、學習的“園地”和成長的“空間”。
1.構建學工主管、多方參與的宿舍管理模式
隨著時代的發(fā)展,高校學生宿舍從單純的住宿職能,逐步向教育職能轉換,并日漸成為青年大學生的第一社會、第二家庭、第三課堂。理順后勤服務與學工管理關系,是加強學生宿舍文明創(chuàng)建與管理,促進學生健康持續(xù)全面發(fā)展的根本保障。宿舍不僅是滿足學子生活學習的功能場所,更是學子精神引領、文化熏陶、價值觀養(yǎng)成的“能量源”。學工主管后的宿舍,學工力量迅速集結、搶灘入駐。在實踐中發(fā)現(xiàn),學工處在宿舍管理方面有三個優(yōu)勢,即:隊伍優(yōu)勢,年級輔導員、宿舍輔導員、校院學生自律委員會的學生干部等隊伍,由學工部門統(tǒng)籌管理;職能優(yōu)勢,學生的日常行為管理、榮譽評定、學生評價等,由學工部門具體承擔;平臺優(yōu)勢,學工部門有管理學生工作的一系列載體和抓手?;诖?,我校自2015年起,明確了由學工部門牽頭,后勤、保衛(wèi)、黨工及各教學系部共同參與,輔導員具體管理與學生組織自我管理相結合的管理模式。
我校在宿舍管理上打造兩支管理隊伍。一是加強輔導員隊伍建設。2015年我校通過轉崗一批、培訓一批、招聘一批的方式,對全校輔導員隊伍進行優(yōu)化。在崗位設置上,學校專設了9個宿舍輔導員崗位,都是溢著青春氣息的80后、90后“宿舍輔導員”,他們能夠緊扣社會關注“聚焦點”,巧借思政育人“吸引點”,引發(fā)學生思想“共鳴點”,管好了學生生活又導好了方向。宿舍輔導員入住寢室,負責學生宿舍日常管理和生活管理,包括督促學生按時上課、按時就寢,了解學生思想動態(tài),關心學生日常生活,引導學生養(yǎng)成良好行為習慣及正確處理各種問題等;年級輔導員負責學生的班團建設、教育教學、綜合測評及各項活動考勤等日常管理工作。宿舍輔導員與年級輔導員分工協(xié)作,職責各有側重,工作又緊密配合,真正實現(xiàn)了學生管理工作前移。二是打造學生干部隊伍。指導學生成立學生宿舍自律委員會、學生護校隊、學生消防志愿者協(xié)會等,協(xié)助參與宿舍衛(wèi)生檢查、文化評比、安全巡查等工作,發(fā)揮學生骨干在宿舍創(chuàng)建過程中的示范作用。
2.搭建平臺,爭星創(chuàng)星
一是搭建星級宿舍創(chuàng)建平臺。我校設計了以“平安星、守紀星、衛(wèi)生星、學習星、誠信星、友愛星、禮儀星、健康星、文化星、節(jié)約星”為主要內(nèi)容的十星級文明宿舍創(chuàng)建活動,涵蓋了內(nèi)務管理、安全管理、學風建設、公共秩序、文化建設等方面內(nèi)容,并制定了評分細則和考核標準,特別是明確了對存在違紀和學科不及格現(xiàn)象的寢室實行“一票否決”。十星級宿舍創(chuàng)建堅持每周檢查、每月評比、學期表彰。二是搭建學生才藝展示平臺。我校每年舉辦一屆貫穿全年的宿舍文化節(jié),內(nèi)容包括以打造團隊精神為主題的“和諧之家”宿舍小品比賽、“同舍同樂”宿舍手語舞比賽、“我愛我家”寢室內(nèi)務大賽、“扮靚我家”宿舍藝術作品征集大賽等,以展示個性風采為主題的“我的公寓故事”征文、宿舍風采PPT展示、繪畫(書法)、舍徽設計作品展、“嗶哩嗶哩宿舍好聲音”比賽等活動,學生宿舍逐漸演變?yōu)閷W生們的“第二課堂”,在這里他們可以充分地釋放自我、彰顯個性、展示才藝、陶冶情操、增強自信。三是搭建評先表優(yōu)平臺。四是搭建信息化溝通平臺。學校充分使用“兩微一端”等載體,分類建立了多個QQ工作群和微信公眾號,為學生宿舍管理服務提供師生交流和宣傳輿論保障。用學生喜愛的話語體系、網(wǎng)言網(wǎng)語推出了“宿管老師有話說”、“我的宿舍我的家”等欄目,營造師生良性互動的良好氛圍。
3.改善硬件環(huán)境,營造“居家文化”
文明宿舍創(chuàng)建先從硬件條件和保障能力提升中做起。學?;ㄙM大量資源,大力推進宿舍“居家文化”建設。在每層宿舍樓安裝熱水器,熱水24小時供應,每間宿舍安裝了空調(diào)、配備了純凈水;淋浴間24小時熱水,并安裝了電吹風,洗浴間放置了洗衣機、干洗柜等。牢牢抓住宿舍文明創(chuàng)建這個牛鼻子不放松,堅持以人為本,結合“環(huán)境思政”要求,通過開展學生喜聞樂見的校園之星、自強之星、感動公寓人物、十佳舍長、學霸宿舍等活動,積極推進正能量進宿舍,把黨的方針政策、良好的校風、學風引領進宿舍,及時發(fā)現(xiàn)、大力宣傳學校的先進典型,堅持以點帶面,充分發(fā)揮典型示范作用,使學生宿舍真正成為學校思想政治教育工作的重要陣地[3]。
4.強化管理,推進工作創(chuàng)新
實行五項工作措施,一是領導干部帶頭。實行校院領導、職能部門負責人輪流駐寢制度,每人每次值班三天,深入一線、了解情況、掌握動態(tài)、化解問題;實行機關干部聯(lián)系學生寢室制度,通過進寢室、話家常、個別交流和參與寢室活動等多種形式,當好寢室導師,參與學生一線管理。二是群團機構延伸。學校將團建工作進宿舍,在宿舍設了團工委,各樓棟設分團委,主要負責宿舍文化建設、安全演練、各類文體藝活動的籌備等。三是師生共同參與。宿舍輔導員參加每周一次的校院兩級學生工作例會;年級輔導員每周至少檢查學生宿舍一次,并與宿舍輔導員溝通情況,具體到班、到寢室、到人。同時,在學生參與管理上,學院要求,在校院學生會擔任干部的學生必須有學生宿舍自律委員會半年以上的工作經(jīng)歷,主要參與宿舍值班檢查、文明創(chuàng)建、安全巡查、食堂衛(wèi)生檢查、商家服務調(diào)研等工作。四是加強檢查巡查。學校實行每天24小時值班和凌晨清查行動,每周舉行宿舍衛(wèi)生大檢查,每兩周舉行學生宿舍安全聯(lián)合排查,每月開展寢室創(chuàng)建評比情況檢查,每學期舉行一次安全演練。五是工作評價量化考核。學校將學生宿舍管理納入學校各職能部門、各二級學院年度目標責任考核的重要內(nèi)容,所有考核結果與部門及干部職工的年度績效、職稱評聘、職務晉升等掛鉤。學工、保衛(wèi)、后勤等相關部門承擔學生宿舍管理和服務的工作情況,由二級學院、師生進行評分考評;年級輔導員每周檢查學生宿舍的工作情況,由宿舍輔導員負責記錄并每周公布;宿舍輔導員每天檢查學生寢室的工作情況,由年級輔導員和學生共同評分。
目前,學校將“十星級文明宿舍創(chuàng)建活動”寫進學校高職院校創(chuàng)新行動計劃里,繼續(xù)深化宿舍文明創(chuàng)建的內(nèi)涵,豐富宿舍文化育人載體,力爭達到春風化雨、潤物無聲的育人效果。我校將繼續(xù)通過十星級文明宿舍創(chuàng)建活動,圍繞“立德樹人”總體目標,通過優(yōu)化體制、強化制度、配優(yōu)隊伍、完善載體、搭建平臺、細化工作等一系列措施,有效鞏固宿舍這個重要陣地。
1.強化素質(zhì)提升,宿舍管理模式更加科學規(guī)范
一是提升學生自我管理自我教育能力。加強了校、院自律委員會等學生干部隊伍建設,鼓勵他們積極參與宿舍衛(wèi)生檢查、文化評比過程,充分發(fā)揮他們在寢室文化建設過程中的表率作用。同時,讓自我要求高、積極上進的優(yōu)秀學生來擔任寢室長,并配合輔導員(班主任)、宿舍輔導員做好學生宿舍管理工作,帶動同寢室同學參與寢室文化建設、自覺維護宿舍文化創(chuàng)建成果。二是強化了學工隊伍工作能力素質(zhì)。堅持宿舍輔導員巡查學生寢室制度和輔導員(班主任)進學生寢室制度,樓棟輔導員每天至少一次深入學生寢室,輔導員每周至少一次深入學生宿舍,共同關心學生學習生活,指導十星級文明寢室創(chuàng)建工作。為確保每個寢室都有教師聯(lián)系,我校還建立各二級學院負責人、黨員(未擔任輔導員、班主任)聯(lián)系學生寢室制度。對口聯(lián)系人通過進寢室、話家常、個別交流和參與寢室活動等多種形式,堅持做到“五個一”:每學期召開一次聯(lián)系寢室學生座談會;每月至少深入學生宿舍一次;每學期至少與聯(lián)系宿舍的所有成員談心談話一次;每學期至少解決寢室學生1-2個困難;每學期與寢室所在院系輔導員或班主任交流至少一次。三是發(fā)揮了黨員表率作用。深入實施“機關黨員干部聯(lián)系學生寢室”。機關干部帶頭擔綱“寢室導師”,帶頭聯(lián)系宿舍,近千名同學受到特殊的關心關注。為進一步加強學生黨員培養(yǎng),引導黨員踐行承諾,在宿舍創(chuàng)建中起到示范引領作用的“十星級寢室”授牌“黨員寢室”,學生黨員紛紛作出十星承諾,爭創(chuàng)標兵宿舍。
2.服務措施更加豐富具體,務實有力
一是夯實黨建和思政工作陣地。我校將學生宿舍作為重要的育人陣地,深入開展“黨建進宿舍”工作,拓寬黨建工作的覆蓋范圍,強化育人作用,對學生的成長成才產(chǎn)生潛移默化的影響。創(chuàng)辦了“有困難找黨員”、對“黨員宿舍”進行授牌、在每棟宿舍樓創(chuàng)建談心屋等活動。
二是強化大學生宿舍安全教育。先后舉辦“杜絕安全隱患,創(chuàng)建平安嘉馨苑”消防教育月,通過主題班會、消防講座,宿舍消防違禁品展示,通過觸目驚心的畫面警示學生注意消防安全。張貼安全宣傳畫和警示標識,增強學生安全意識,教育學生在發(fā)生水、電、飲食險情及地震等自然災害時學會正確自救。組織“消防安全知識進宿舍”活動,并在學生宿舍舉行消防安全演習,切實為學生創(chuàng)造一個安全舒心的住宿環(huán)境。
三是做好心理危機干預。在創(chuàng)建活動中,宿舍作為我校心理健康五級預防體系末端,由專業(yè)咨詢教師和寢室長時刻關注學子思想行為有無異常表現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)苗頭及時報告、積極進行干預、處置,一些有雙向情感癥、被迫害妄想癥、焦慮癥苗頭的學生得到了及時幫助。
3.積極推進文化建設,發(fā)揮文化育人的陣地作用
通過宿舍文化節(jié)等十項活動貫穿全年,宿舍文化育人氛圍日漸濃厚,學生的文明意識、守紀意識、安全意識、誠信意識不斷增強,學生對學校的認同感、對宿舍的歸屬感、對老師的親情感、對校園生活的幸福感與日俱增。
4.構建“三全”育人格局
通過學工牽頭抓宿管、進駐學生宿舍輔導員、開展十星級文明寢室創(chuàng)建評比,構建起了立體化的學生宿舍思政工作體系,整合各二級學院、學工處、校團委、后勤管理處、教務處、財務處等各部門各級各類育人資源,形成“橫向到邊、縱向到底”的育人格局。通過陣地建設、組織建設、制度建設、機制建設、平臺建設等工作的開展,將思想政治教育覆蓋到每個寢室、每個學生。
5.助推職院新風尚和正能量傳播效應
我校采用青春微電影、舞臺劇、微信票選“溫馨小窩”表彰等青年學生喜愛的藝術形式,展現(xiàn)大學生居家文化及“十星級”文明寢室創(chuàng)建成果,同時建立學生服務群, QQ群、微信群實施全員入群,并依托學校官方微信、團委“和山青年說”微信、宿舍“嘉馨之苑”等微信公眾號以及各層面學生QQ群等,定期宣傳展示宿舍創(chuàng)建成果和青年學子風采。學工戰(zhàn)線共青團、記者團、學生宿舍三個微信公眾號,每個累計推廣數(shù)量達百萬計,定期推送宿舍管理風貌,網(wǎng)絡充滿了積極向上的因子。官博、微信、QQ每周一期宿舍一覽,每個小分隊或從設計專業(yè)的角度點評或從地域文化的角度欣賞或從是不是有助于健康生活的角度對每個寢室展開爭辯,加強了宿舍文化的宣傳交流和師生的互動,倡導了安全文明、溫馨和諧的宿舍文化價值取向。近年來,學校沒有發(fā)生一起學生安全事故,沒有發(fā)生一起學生心理疾病事故。學院宿舍管理工作得到了社會、家長、師生的高度認可。