區(qū)塊鏈技術(shù)下高校圖書館知識服務(wù)創(chuàng)新探析

郭光威

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈;高校圖書館;應(yīng)用前景;知識服務(wù)創(chuàng)新

摘 要：區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N具有全新互聯(lián)網(wǎng)思維的信息技術(shù)，已經(jīng)引起人們的廣泛關(guān)注。文章從認(rèn)知區(qū)塊鏈入手，將這一全新的信息技術(shù)應(yīng)用于高校圖書館，從圖書館文獻(xiàn)建設(shè)、用戶管理、數(shù)字人文學(xué)研究等方面探究了其應(yīng)用前景，以期助推高校圖書館的知識服務(wù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和升級。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2020）12-0055-03

1 背景

隨著我國高校“雙一流”建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施，對作為學(xué)校文獻(xiàn)資源保障體系的圖書館提出了新的要求。高校圖書館應(yīng)積極應(yīng)對，努力提升資源配置能力和知識服務(wù)能力，助推學(xué)校的“雙一流”建設(shè)。目前，隨著經(jīng)濟(jì)與文化全球化趨勢的不斷加速及數(shù)字化與人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館呈現(xiàn)出迥于過去的新發(fā)展趨勢。區(qū)塊鏈作為目前最受關(guān)注的一種創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)，在金融、物流、醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)得到了廣泛運(yùn)用，非常有希望成為變革人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技、政治與文化等領(lǐng)域的顛覆性技術(shù)[1]。區(qū)塊鏈技術(shù)的快速發(fā)展，也必將對圖書館產(chǎn)生變革性影響，進(jìn)一步推動(dòng)高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)升級。筆者從“一線”高校圖書館人的角度，基于區(qū)塊鏈技術(shù)原理，提出了將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于高校圖書館知識服務(wù)創(chuàng)新升級的策略。

2 認(rèn)知區(qū)塊鏈

2.1 了解區(qū)塊鏈

區(qū)塊鏈（Blockchain）概念最早可追溯到1991年，斯圖亞特·哈伯（Stuart Haber）和W.斯科特·斯托內(nèi)塔（W.Scott Stornetta）在設(shè)計(jì)中將多個(gè)文檔收集在一個(gè)區(qū)塊中，從而提升了系統(tǒng)效率[2]。2009年，隨著比特幣的出現(xiàn)，人們開始了解區(qū)塊鏈，區(qū)塊鏈技術(shù)作為比特幣背后的技術(shù)支撐組合，具有去中心化、賬務(wù)公開、不可篡改、可追溯等特點(diǎn)，可以說比特幣是第一個(gè)成功應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的案例。近年來，人們逐漸對區(qū)塊鏈產(chǎn)生了興趣和探究的熱情，起初區(qū)塊鏈只是屬于“密碼”的專用技術(shù)，現(xiàn)在已發(fā)展為人們可認(rèn)知的前沿技術(shù)。嚴(yán)格來講，區(qū)塊鏈并不是新的技術(shù)，而是由加密算法、P2P通信等“老”技術(shù)組合而成的，能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)無法實(shí)現(xiàn)的彼此信任和價(jià)值傳遞。區(qū)塊鏈?zhǔn)侨ブ行幕?、點(diǎn)對點(diǎn)傳輸、分布式賬本技術(shù)，參與方通過共識機(jī)制達(dá)成一致，共同記賬，采用鏈狀數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，運(yùn)用加密算法技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的分布式賬本，使區(qū)塊鏈信任和記錄不可篡改、不可偽造[3]。因此，區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N全新的互聯(lián)網(wǎng)思維，是價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)。

2.2 政策支持

2013年，比特幣市場快速升溫，掀起了虛擬貨幣投資熱潮。與此同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)逐漸被民眾了解，引起了我國政府的高度重視。2013年12月，中國人民銀行、工業(yè)和信息化部、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于防范比特幣風(fēng)險(xiǎn)的通知》，要求加強(qiáng)對比特幣互聯(lián)網(wǎng)站的管理，以防范風(fēng)險(xiǎn)。2016年10月，在工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司以及國標(biāo)委指導(dǎo)下，中國區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇編寫的《中國區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書（2016）》要求加快推進(jìn)我國區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2016年12月，國務(wù)院印發(fā)的《“十三五”國家信息化規(guī)劃》首次把區(qū)塊鏈技術(shù)列為國家級信息化規(guī)劃內(nèi)容。2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出，積極探索基于區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的智能學(xué)習(xí)，形成泛在化、智能化學(xué)習(xí)體系。2019年1月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《區(qū)塊鏈信息服務(wù)管理規(guī)定》，為區(qū)塊鏈信息服務(wù)的開展、使用、管理等提供了有效的法律依據(jù)。

2018年5月，習(xí)近平總書記在中國兩院院士大會(huì)上講話時(shí)指出：“以人工智能、量子信息、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)加速突破應(yīng)用?！?019年10月24日，在中央政治局第十八次集體學(xué)習(xí)時(shí)，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“我們要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，積極推進(jìn)區(qū)塊鏈和經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合發(fā)展?！眹矣嘘P(guān)政策的相繼出臺和市場監(jiān)管政策的成熟完備，為區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境。

3 區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究的開展

3.1 區(qū)塊鏈在圖書館界應(yīng)用研究現(xiàn)狀

我國關(guān)于區(qū)塊鏈在圖書館界的應(yīng)用研究剛剛起步，還沒有比較成熟的研究成果。筆者在中國知網(wǎng)進(jìn)行檢索，獲取關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館應(yīng)用的研究文章約20篇（截止時(shí)間為2019年11月30日）。高校圖書館應(yīng)走在新技術(shù)應(yīng)用的前列，積極研究探索區(qū)塊鏈技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用，利用區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新。

3.2 區(qū)塊鏈提升高校圖書館知識服務(wù)能力的構(gòu)想及應(yīng)用分析

3.2.1 區(qū)塊鏈應(yīng)用于文獻(xiàn)資源建設(shè)方面。文獻(xiàn)資源建設(shè)的質(zhì)量、特色和豐富程度，直接關(guān)系到高校圖書館為學(xué)校教學(xué)、科研提供服務(wù)的保障能力。在紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，文獻(xiàn)獲取目前不外乎經(jīng)費(fèi)采購和捐贈(zèng)兩種方式，影響資源建設(shè)質(zhì)量的一個(gè)重要原因是：受“低價(jià)中標(biāo)”的影響，有部分盜版、盜印出版物進(jìn)入館藏，以及接受捐贈(zèng)文獻(xiàn)中有不少非正式出版物或未經(jīng)許可的出版物等。這些問題的處置和追源僅依靠圖書館員是很難避免的，而區(qū)塊鏈技術(shù)可輕松破解盜版難以鑒別這一難題，因此，高校圖書館可在采訪圖書的過程中要求供貨商提供書刊的區(qū)塊鏈信息，通過區(qū)塊鏈溯源[4]，解決圖書盜版問題。在數(shù)字資源建設(shè)方面，高校圖書館可利用區(qū)塊鏈的開放、透明特性，發(fā)揮教學(xué)科研人員專業(yè)性強(qiáng)的優(yōu)勢，相應(yīng)開放他們的數(shù)字資源采訪權(quán)限，邀請他們直接參與數(shù)字資源采購，提高數(shù)字資源的時(shí)效性和針對性。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)充分利用區(qū)塊鏈的共識機(jī)制，積極研發(fā)相關(guān)算法，利用其中的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)用戶參與館藏資源建設(shè)，提高數(shù)字資源的采購質(zhì)量，提升數(shù)字資源的利用率。在資源共建共享方面，高校圖書館利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以真正實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。因此，高校圖書館應(yīng)充分借助行業(yè)或?qū)I(yè)聯(lián)盟，利用區(qū)塊鏈的分布式賬本技術(shù)，把不同的數(shù)字資源分布存儲(chǔ)在不同的區(qū)塊中，通過點(diǎn)對點(diǎn)的傳播，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共建共享，進(jìn)而提高數(shù)字資源的共享效率。

3.2.2 區(qū)塊鏈應(yīng)用于用戶服務(wù)方面。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)有利于用戶身份認(rèn)證。目前，高校圖書館用戶主要包括本校師生及科研人員，有的高校圖書館也為校友提供服務(wù)。傳統(tǒng)的身份認(rèn)證模式是采用校園一卡通模式進(jìn)行身份核查，這種方式不利于用戶，尤其是校外用戶便捷、高效使用資源。高校圖書館可基于區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改、安全可信的特征，構(gòu)建數(shù)字身份審核系統(tǒng)，對用戶身份進(jìn)行審核。高校圖書館只要對校外用戶授權(quán)，他們就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行自由訪問[5]。其次，區(qū)塊鏈技術(shù)使用戶行為數(shù)據(jù)研究得以深入開展。在現(xiàn)有的技術(shù)信息環(huán)境下，高校圖書館只是被動(dòng)地、機(jī)械性地接收用戶需求信息，很少從情感上考慮用戶的實(shí)際需求。高校圖書館可利用區(qū)塊鏈技術(shù)，獲取用戶的個(gè)人信息和使用信息，如用戶的需求期望、搜索習(xí)慣、接收信息的習(xí)慣及學(xué)習(xí)專業(yè)、選課情況、科研方向等，對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，為用戶提供智能化服務(wù);對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，形成該用戶對應(yīng)的信息接受期望值，并與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行配置，形成該用戶的一個(gè)長鏈，提供給用戶使用，提高用戶的需求滿意度，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新升級。區(qū)塊鏈技術(shù)將用戶與高校圖書館有機(jī)聯(lián)系在一起，通過用戶與用戶、用戶與高校圖書館之間的交互，使更多的用戶能夠在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)獲取所需的信息[6]。

3.2.3 區(qū)塊鏈應(yīng)用于數(shù)字人文學(xué)研究方面。區(qū)塊鏈技術(shù)有助于推動(dòng)數(shù)字人文學(xué)研究的開展。數(shù)字人文學(xué)（Digital Humanities）是將現(xiàn)代計(jì)算技術(shù)運(yùn)用于人文社會(huì)科學(xué)研究的研究方法和手段，是高校圖書館新的服務(wù)方向和發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字人文學(xué)研究必須基于大量文本、圖像、地理信息等數(shù)據(jù)，在這個(gè)方面，高校圖書館擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。近年來，高校圖書館不斷加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)，在元數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)數(shù)字化、各種文獻(xiàn)的整合及文字處理和編譯等方面都取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。但是，從數(shù)字人文學(xué)的可持續(xù)發(fā)展角度看，數(shù)字人文學(xué)研究在達(dá)到一定研究階段后就很難進(jìn)一步持續(xù)開展。高校圖書館開展數(shù)字人文學(xué)研究，需要建立一個(gè)技術(shù)完備的通用的網(wǎng)絡(luò)平臺，以獲取和處理各種語言文字?jǐn)?shù)據(jù)及圖像、地理信息等資料，而這些數(shù)字文本資料的獲取一直困惑著數(shù)字人文學(xué)的發(fā)展。高校圖書館不僅可利用區(qū)塊鏈技術(shù)有效解決這一問題，還可解決數(shù)字文本的版權(quán)問題，進(jìn)而推動(dòng)數(shù)字人文學(xué)研究的深入開展。同時(shí)，從豐富館藏資源的角度看，高校圖書館可利用區(qū)塊鏈技術(shù)，不斷豐富館藏人文社科類數(shù)字資源量。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)提升高校圖書館服務(wù)能力面臨的問題與挑戰(zhàn)

4.1 技術(shù)研發(fā)力量薄弱

區(qū)塊鏈?zhǔn)切碌幕ヂ?lián)網(wǎng)方式，也可被稱為價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)。高校圖書館將區(qū)塊鏈技術(shù)與服務(wù)內(nèi)容結(jié)合起來，需要一定的技術(shù)研發(fā)力量和專業(yè)的IT人員，但目前高校圖書館普遍缺乏這方面的人才和技術(shù)力量。

4.2 缺少政策扶持和經(jīng)費(fèi)投入

目前，我國鼓勵(lì)區(qū)塊鏈技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用和規(guī)劃，對區(qū)塊鏈行業(yè)也給予了政策和財(cái)力扶持，鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，加速新一輪信息技術(shù)的突破和應(yīng)用。但是，我國圖書館界還沒有專項(xiàng)的政策、規(guī)劃及經(jīng)費(fèi)扶持。因此，圖書館界特別是高校圖書館界應(yīng)走在前列，抓緊出臺區(qū)塊鏈應(yīng)用于圖書館服務(wù)的相關(guān)政策和制度，加大資金投入和研發(fā)力度，把區(qū)塊鏈技術(shù)作為推進(jìn)智慧化圖書館建設(shè)的必要技術(shù)和手段，推動(dòng)知識服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級。

4.3 沒有達(dá)成共識

數(shù)字化圖書館要向智慧化圖書館發(fā)展，必須以新技術(shù)為支撐。目前，圖書館界對區(qū)塊鏈的認(rèn)知和重視程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于針對虛擬技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，但區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢使其在圖書館擁有廣闊的應(yīng)用前景，其可作為智慧化圖書館建設(shè)及服務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)，有效推動(dòng)智慧化圖書館的建設(shè)與發(fā)展。

5 結(jié)語

目前，云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)的信息技術(shù)給高校圖書館帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)了圖書館事業(yè)的發(fā)展。區(qū)塊鏈作為新的信息技術(shù)，具有獨(dú)特的優(yōu)勢，必將能為高校圖書館提供新的思路和方法，進(jìn)而推動(dòng)高校圖書館知識服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 工業(yè)和信息化部.中國區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書（2016）[EB/OL].[2020-10-15].http：//www.199it.com/archives/526865.html.

[4] 汪傳雷，萬一荻，秦琴，等.基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈物流信息生態(tài)圈模型[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2017（7）：115-121.

[5] 周耀.區(qū)塊鏈技術(shù)在智慧圖書館的應(yīng)用場景研究[J].中國科技信息，2019（18）：64-65.

[6] 王美佳.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的圖書館場景化應(yīng)用[J].現(xiàn)代情報(bào)，2019（9）：111-114.

（編校：孫新梅）