公共圖書館外文期刊利用的困境及措施探索

（山西省圖書館，山西 太原030001）

前言

作為一種文獻(xiàn)資源，外文期刊匯集了國外各行各業(yè)的研究成果，可以為各個領(lǐng)域的發(fā)展提供參考。近年來，公共圖書館的功能越來越完善、服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提升，同時人們的科學(xué)文化素養(yǎng)也在不斷提升，所以人們對外文期刊的需求量有所增長。但外文期刊的利用率仍然不太高，造成了資源浪費，所以公共圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對這一現(xiàn)象的重視、提高外文期刊的利用率。

一、公共圖書館外文期刊利用的優(yōu)勢

作為公共文化機(jī)構(gòu)，公共圖書館需要搜集、整理以及收藏大量的圖書資料從而供人閱覽，也需要承擔(dān)起開發(fā)信息資源、參與社會教育的重?fù)?dān)。外文期刊是公共圖書館館藏的關(guān)鍵部分，是一種十分重要的文獻(xiàn)載體類型，具有時效性強(qiáng)、知識豐富、信息量大、范圍廣泛、參考價值高等優(yōu)勢[1]。通過閱讀外文期刊，我們不僅可以了解國外的歷史文化、風(fēng)土人情，也可以了解國外最新的科研成果以及國際情報，所以公共圖書館十分重視外文期刊。

二、公共圖書館外文期刊利用的困境

雖然外文期刊是一種重要的文獻(xiàn)類型，也具有較高的參考價值，但從實際情況來看，大多數(shù)公共圖書館外文期刊的利用率都比較低，這就無法充分發(fā)揮外文期刊的作用，造成了資源浪費。

1.讀者存在閱讀障礙

經(jīng)典名著給讀者造成閱讀障礙是因為其內(nèi)容復(fù)雜、晦澀難懂，而外文期刊給讀者造成閱讀障礙是因為其語言較為特殊。外文期刊當(dāng)中都是外語，雖然主動閱讀外文期刊的讀者都具有一定的外語基礎(chǔ)，但是外文期刊中的專業(yè)術(shù)語比較多，導(dǎo)致讀者無法很好地理解文章內(nèi)容。雖然部分讀者會選擇通過網(wǎng)絡(luò)查閱單詞的意思，但是這也會消耗一定的時間和精力，加大了閱讀的復(fù)雜性，久而久之讀者就會失去閱讀外文期刊的興趣。

2.信息技術(shù)分流讀者

雖然外文期刊具有較高的參考價值，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索和閱覽自己需要的內(nèi)容與文章，也可以通過網(wǎng)絡(luò)看國外新聞，且讀者可以隨時隨地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢，不需要專門跑到圖書館，所以公共圖書館外文期刊的利用率有所下降。

3.館員綜合素養(yǎng)有待提升

公共圖書館館員發(fā)揮著重要的作用，但是部分館員并不了解外文期刊，也不具備較高的外文水平，無法為讀者解決相應(yīng)的問題，所以外文期刊的利用率較低。

4.服務(wù)落后

首先，外文期刊的價格相對較高，且每年都在不斷增長，提高了公共圖書館的采購成本，再加上公共圖書館缺乏資金支持，所以無法及時購買大量的外文期刊，可能就無法有效滿足不同讀者的個性化需求。其次，大多數(shù)圖書館都在等著讀者的到來，沒有加強(qiáng)宣傳，讀者不了解圖書館的外文期刊資源，就導(dǎo)致外文期刊的利用率低。

三、公共圖書館提高外文期刊利用率的策略

公共圖書館想要提高外文期刊利用率，就不能等著讀者上門，需要主動激發(fā)讀者的閱讀興趣，讓讀者積極主動地閱讀外文期刊。

1.按需訂購

按需訂購不僅可以提高外文期刊的利用率，也可以在一定程度降低公共圖書館的采購成本，減少資源浪費。首先，公共圖書館需要安排專門的人員負(fù)責(zé)外文期刊的采購工作。其次，在采購之前，圖書館可以通過問卷調(diào)查、溝通等方式了解讀者的興趣和意見，并根據(jù)讀者的意見以及外文數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的信息對外文期刊進(jìn)行比較，盡量采購讀者比較感興趣的外文期刊，避免讀者不愿意閱讀所采購的外文期刊。

2.加大宣傳力度

一直以來，公共圖書館都很少進(jìn)行外文期刊的推廣活動，最多也就是偶爾通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一些照片，導(dǎo)致讀者并不了解圖書館當(dāng)中所擁有的外文期刊資源，也導(dǎo)致一些需要外文期刊的讀者找不到自己需要的資源。所以公共圖書館應(yīng)該加大對外文期刊的宣傳力度，定期開展推廣活動，增進(jìn)人們對外文期刊的了解，為讀者創(chuàng)造對外文期刊的閱讀需求。公共圖書館可以利用信息技術(shù)開展宣傳，通過微信公眾號、微博等平臺讓外文期刊進(jìn)入到人們的生活中，吸引讀者注意力。其次，圖書館可以在門口擺放一些宣傳海報，讓讀者知道館內(nèi)有哪些外文期刊。

3.提升館員素養(yǎng)

館員在提高外文期刊利用率的過程中占據(jù)著重要的地位，所以公共圖書館應(yīng)該提升館員的綜合素養(yǎng)。第一，公共圖書館需要對館員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不僅需要豐富館員的專業(yè)知識，提高館員的業(yè)務(wù)水平，也需要提高館員的英文水平，讓館員為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二，圖書館在周末的時候可以邀請一些學(xué)習(xí)外語的在校大學(xué)生來當(dāng)志愿者，這樣不僅可以滿足讀者的各種需求，幫助讀者克服語言方面的障礙，也可以為大學(xué)生提供一個實踐的機(jī)會，檢驗大學(xué)生的語言學(xué)習(xí)效果。

4.提高服務(wù)質(zhì)量

4.1 公共圖書館需要完善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)信息化建設(shè)。圖書館需要根據(jù)讀者的需求優(yōu)化閱讀環(huán)境，為讀者提供一個明亮舒適的環(huán)境，也需要增加充電等設(shè)備，滿足讀者需求。同時，圖書館也需要完善電子索引器等設(shè)備，讓讀者更快地找到所需資料。

4.2 公共圖書館需要幫助讀者克服閱讀外文期刊時出現(xiàn)的語言障礙，比如說可以對期刊當(dāng)中比較難懂的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行翻譯，節(jié)約讀者的時間，讓讀者更好地理解期刊意思。

5.與高校合作

高校當(dāng)中的教師和學(xué)生都比較需要外文期刊，但高校圖書館不一定有師生需要的期刊，所以公共圖書館可以和高校進(jìn)行資源方面的合作，通過傳輸電子期刊的方式實現(xiàn)資源互補(bǔ)。

結(jié)語

目前，公共圖書館外文期刊利用中出現(xiàn)了讀者存在閱讀障礙、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分流讀者、館員綜合素養(yǎng)有待提升、服務(wù)落后等問題，影響到了外文期刊的利用率。為解決困境，圖書館應(yīng)該按需訂購、加大宣傳力度、提升館員素養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、與高校合作，從而提高外文期刊的利用率。