新媒體背景下高校三重主體協(xié)同創(chuàng)新工會工作研究

（安徽師范大學(xué) 安徽·蕪湖 241002）

高校工會是高等院校教職員工的群眾性組織，是聯(lián)通全體教職工和高校整體管理層的橋梁和紐帶。在維護(hù)教工權(quán)益、促進(jìn)學(xué)校建設(shè)、參與學(xué)校管理、開展教工教育方面發(fā)揮著重要的作用。“新媒體”這一概念最初由美國P·戈爾德馬克提出，是一個相對的概念，是指“利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。”它伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展而不斷發(fā)展，已滲透到社會的各個領(lǐng)域。當(dāng)前，新媒體普遍運(yùn)用于人們的工作、學(xué)習(xí)和生活之中。

在新的時代背景下，習(xí)近平總書記對工會工作提出了新的要求：“時代在發(fā)展，事業(yè)在創(chuàng)新，工會工作也要發(fā)展、也要創(chuàng)新。”全國總工會黨組書記、副主席李玉賦多次強(qiáng)調(diào)，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)工會工作創(chuàng)新發(fā)展。高校工會是我國群團(tuán)、工會系統(tǒng)的重要組成部分，面對新形勢新任務(wù)，理應(yīng)積極順應(yīng)時代發(fā)展需要，運(yùn)用新媒體創(chuàng)新工會工作。

高校工會大多數(shù)設(shè)有校級和院系二層組織管理機(jī)構(gòu)，由校級工會、院系分工會、教職工個體三重主體構(gòu)成。校級工會是教職工與學(xué)校整體管理層的聯(lián)通者，圍繞參與、建設(shè)、維護(hù)、教育四項基本職能，領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌學(xué)校工會工作；院系二級工會是高校工會工作的中堅力量，是溝通教職工個體與校級工會的樞紐；教職工是組成學(xué)校工會組織的最基本元素，是高校工會工作的出發(fā)點和落腳點。

目前，高校校級工會組織普遍存在著專職人員少、工作任務(wù)較重、時間及精力有限、新媒體技術(shù)能力不高等諸多問題；院系二級工會組織人員通常為兼職，主要是配合校級工會工作，自主開展的工會活動偏少且形式單一；相當(dāng)多的教職工對工會工作認(rèn)識不全面，大都被動接受服務(wù)，有少數(shù)教工甚至認(rèn)為學(xué)校的工會工作就是傳達(dá)學(xué)校有關(guān)制度和精神，節(jié)假日給大家發(fā)發(fā)福利，開展慰問活動，送送溫暖。校級工會、二級分工會與教職工個體之間的交流主要是從上到下的單向交流，雙向交流較少；院系二級分工會之間的橫向交流也較少。教職工很少通過工會對學(xué)校提出意見和建議，很少對工會提出服務(wù)要求；校工會也不能及時了解教職工的觀點與想法，工會工作實效受到影響，十分不利于高校的民主管理與和諧發(fā)展。

要提高高校工會工作實效，必須切實發(fā)揮教職工個體的主體作用，調(diào)動二級分工會組織的積極性，三重主體協(xié)同創(chuàng)新工會工作。

1 建設(shè)好高?！熬W(wǎng)上工會”

2018年，習(xí)近平在同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話中提出“要把網(wǎng)上工作作為工會聯(lián)系職工、服務(wù)職工的重要平臺，增強(qiáng)傳播力、引導(dǎo)力、影響力。”高校教職工以知識分子為主，信息化程度較高。高?！熬W(wǎng)上工會”的建設(shè)具有得天獨厚的有利條件與群眾基礎(chǔ)。高校工會管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高新媒體應(yīng)用水平，充分運(yùn)用新媒體技術(shù)，建設(shè)好“網(wǎng)上工會”。

一方面，通過網(wǎng)站、微信、微博、QQ群等，宣傳黨和國家政策，發(fā)布學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，宣傳學(xué)校優(yōu)秀教師和職工的先進(jìn)事跡，推送有益教職工身心健康、體現(xiàn)人文關(guān)懷的信息，讓教職工多“知”；另一方面，賦予教職工“說”的權(quán)利，讓教職工利用新媒體平臺暢所欲言，便捷地表達(dá)自己的訴求，提出自己的想法與建議，為高校的長期發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力。如利用“網(wǎng)上工會”建立并完善教代會制度，開設(shè)教代會提案征集、管理、答復(fù)專欄，增加教代會提案的針對性和代表性；將有關(guān)學(xué)校發(fā)展的方針政策、與教職工切身利益相關(guān)的一些管理措施，通過“網(wǎng)上工會”發(fā)布，廣泛征求教職工的意見與建議，讓教職工充分表達(dá)自己的心聲。搭建教學(xué)科研交流平臺，展示教職工風(fēng)采，讓教職工獲得更多的參與感。將“網(wǎng)上工會”建設(shè)成為對外宣傳的窗口和服務(wù)教職工的平臺，為教職工提供更加具有人性化的管理和服務(wù)，讓工會組織真正回歸到群眾組織之中。北師大珠海分校工會就積極創(chuàng)新，采用將網(wǎng)上提案系統(tǒng)和學(xué)校OA辦公系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的形式，讓教職工通過最熟悉的網(wǎng)絡(luò)渠道提出提案，其他代表可以及時查看并提出附議，實現(xiàn)提案信息共享，既增加了教代會提案的透明度，又有效地提高了教代會整體提案質(zhì)量水平和立案率。

2 激發(fā)二級分工會內(nèi)在動力

院系分工會是高校工會三級體系的中間環(huán)節(jié)，在高校工會三級體系協(xié)調(diào)統(tǒng)一中起著重要作用。校級工會要制定科學(xué)、合理的管理制度，下放管理權(quán)限，下?lián)懿糠纸?jīng)費，鼓勵二級分工會圍繞學(xué)校工會確定的年度主題自行進(jìn)行深度挖掘，打造特色活動。在對院系工會開展的活動進(jìn)行匯總梳理的基礎(chǔ)上，校級工會組織串聯(lián)校內(nèi)資源，選擇具有特色和推廣價值的活動作為典型，以典型活動形式為范本，在其他二級工會進(jìn)行推廣；同時鼓勵并推動院系二級工會合作開展活動，擴(kuò)大特色活動的影響面，進(jìn)一步打造精品。對院系二級分工會精品活動進(jìn)行評比整理，構(gòu)建動態(tài)的校級工會特色活動資源庫。加強(qiáng)反饋機(jī)制建設(shè)，采用積分制對參與活動的院系二級分工會和教工個體打分，并將積分作為年度評優(yōu)評先的參考依據(jù)，激發(fā)院系二級分工會的內(nèi)在動力，形成良好的高校工會工作生態(tài)系統(tǒng)。

3 發(fā)揮教職工個體的主體作用

教職工是工會工作服務(wù)的主體。工會組織的根本特點就是群眾性，因此必須以教職工為中心，讓教職工當(dāng)主角，要讓教職工獲得“主人感”。一是利用新媒體平臺，將原來的校級工會、院系分工會到教職工個體的垂直管理轉(zhuǎn)為線上線下相結(jié)合的平等服務(wù)，拉近教職工與兩級工會管理組織的交流距離，建立有機(jī)連接。通過主席信箱、工會會員交流平臺、微信群、QQ群等讓教職工暢所欲言、發(fā)表自己的看法，讓工會管理組織及時了解教職工的思想動態(tài)、現(xiàn)實需求，通過強(qiáng)化教職工的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)讓工會工作更能充分反映廣大教職工的意愿。二是挖掘培養(yǎng)基層優(yōu)秀人才，通過組織開展新媒體作品大賽等活動，挑選具有一定新媒體能力、熱心群眾工作的教職工加入校工會新媒體建設(shè)隊伍中，不斷創(chuàng)新工會工作，讓工會工作更加凝聚教職工集體的智慧。三是緊跟時代發(fā)展步伐，不斷引進(jìn)新興媒介傳播形式，如抖音、快手、短視頻等場景傳播，豐富工會發(fā)布信息的呈現(xiàn)形式，滿足教職工特別是年輕教職工的個性化需求，調(diào)動廣大教職工參與工會工作的積極性。如哈爾濱工業(yè)大學(xué)工會自2012年開始，每年選擇一個主題，錄制哈工大教職工新年祝福MV（有《明天會更好》《我愛你中國》等），在校內(nèi)校外都引起了強(qiáng)烈反響，極大地提高了工會工作的美譽(yù)度。

高校工會利用新媒體創(chuàng)新工作形式是時代發(fā)展的必然。新媒體豐富了高校工會工作內(nèi)容，提高了工作效率。在新時代背景下，高校工會要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體等現(xiàn)代技術(shù)的作用，優(yōu)化傳統(tǒng)工會工作自上而下的模式，將工會工作創(chuàng)新升級為主題自上而下、內(nèi)容由下而上、進(jìn)程環(huán)形交叉的立體模式，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮校級工會、院系二級工會和教職工個體三重主體的協(xié)同作用，切實提高廣大教職工的獲得感、認(rèn)可度，將高校工會組織建設(shè)得更加充滿活力、更加堅強(qiáng)有力。