■張倩
(吉首大學(xué)法學(xué)與公共管理學(xué)院,湖南 吉首 416000)
水滴籌是一個以網(wǎng)絡(luò)私益募捐形式進(jìn)行大型籌款的網(wǎng)絡(luò)平臺,它涉及的人群比較廣泛、門檻較低,甚至涉及的金額比較巨大,也解決了不少重病無錢治療的社會問題。但由于水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐是近年來才興起的,因此水滴籌網(wǎng)絡(luò)募捐作為一種新型的募捐方式,存有一定的問題也難以避免。水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐相關(guān)方面存在一定的不成熟與漏洞,而引發(fā)各種糾紛也屬正?,F(xiàn)象。
私益募捐不同于普通捐款,也不同于慈善募捐,更不同于公益捐募。它是由募集人發(fā)起,在募集人的組織下,以募捐人自己的名義,向特定的受益人進(jìn)行募捐活動,接受募捐的財物。
網(wǎng)絡(luò)募捐是“為了救助的目的,由個人或組織通過網(wǎng)絡(luò)這個媒介,向公眾發(fā)出倡議,接到倡議的網(wǎng)民根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的求助信息,通過第三方網(wǎng)絡(luò)募捐平臺,向需要幫助的人提供捐助的一種慈善募集捐助行為”[1]。
犯罪分子利用水滴籌等進(jìn)行詐騙、虛假眾籌案件時有發(fā)生,諸如唐海軍詐騙罪案、杭州蕭山詐捐案、烏魯木齊市首例“水滴籌”詐捐案——唐某通過“水滴籌”“輕松籌”詐騙案、莫某將籌集款挪作他用案等。
水滴籌不屬于慈善公益組織,對于它是否適用于《慈善法》相關(guān)規(guī)定存在爭議。有的學(xué)者認(rèn)為,《慈善法》中的相關(guān)規(guī)定并不適用于水滴籌網(wǎng)絡(luò)募捐,水滴籌這一私益募捐活動類似于個人求助,由水滴籌提供平臺,由不具有公開募捐資格的個人在水滴籌上發(fā)布求助信息。也有的學(xué)者認(rèn)為,水滴籌網(wǎng)絡(luò)募捐適用于《慈善法》。王正國律師曾對《博望財經(jīng)》表示,“目前的眾籌平臺并不屬于公益組織;從行為來看,如果屬于公開募捐,根據(jù)《慈善法》規(guī)定慈善組織開展公開募捐,應(yīng)當(dāng)取得公開募捐資格,獲得民政部門公開募捐資格證書后才能進(jìn)行募捐;如果屬于商業(yè)行為,又跟《慈善法》里面的公開募捐很相近。所以這其實(shí)是一個法律方面的空白,公司其實(shí)是在利用這個空白在從事活動。事實(shí)上,這種商業(yè)行為明顯應(yīng)該適用《慈善法》和《公益事業(yè)捐贈法》。這種情況下捐款人的權(quán)益其實(shí)很難保障,法律目前處于空白,而且也沒有其他相關(guān)機(jī)構(gòu)可以監(jiān)管”[2]。筆者比較贊同第一種觀點(diǎn),即《慈善法》中的相關(guān)規(guī)定并不適用于水滴籌網(wǎng)絡(luò)募捐。筆者認(rèn)為,水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐若適用于《慈善法》中的相關(guān)規(guī)定,則存有一定的漏洞,比如募捐主體資格方面。根據(jù)《慈善法》第25條、《慈善法》第31條的規(guī)定,我們可以看出本法所稱的慈善募捐,其所指的主體是慈善組織,只有慈善組織才具有募捐的主體資格。然而不具有公開募捐資格的個人或組織,只能與有公開募捐資格的慈善組織合作才有資格開展公開募捐。因此,水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐中的求助者,并不適用《慈善法》。雖然《募捐法》可以適用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,“但基于自身或家庭困境,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的個人求助信息,卻不屬于慈善募捐,也不受《慈善法》調(diào)整。個人求助、網(wǎng)絡(luò)互助涉及的是《民法》或《刑法》,但由于沒有詳細(xì)具體的規(guī)制,現(xiàn)實(shí)中比較混亂”[3]。因此,現(xiàn)行的法律法規(guī)雖然有關(guān)于募捐的相關(guān)法律法規(guī),但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)私益募捐方面卻存有一定的空白與漏洞。
1.平臺對受助人相關(guān)情況審核不當(dāng)
(1)全面審核難
由于水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐涉及的主體廣泛、范圍廣泛,而水滴籌平臺的工作人員有限,隨著社會的不斷發(fā)展,各種癌癥等重病的不斷遞增,使得平臺對受助人相關(guān)情況一一進(jìn)行全面審核相對困難。除了水滴籌等網(wǎng)絡(luò)私益募捐平臺對受助人相關(guān)信息進(jìn)行審核外,對個人求助行為并無其他監(jiān)管主體及相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)定。
(2)網(wǎng)絡(luò)私益募捐資金用途問題
筆者認(rèn)為,哪怕受助人的相關(guān)信息是真的,但也會存在網(wǎng)絡(luò)私益募捐資金用于他處,水滴籌平臺工作人員利用病人被利益熏心的心態(tài)與病人相同謀,以謀取相關(guān)利益的現(xiàn)象。因此,對于水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐資金的用途,缺乏相關(guān)監(jiān)管部門,這也是水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐過程中存在的漏洞。
(3)缺乏審核依據(jù)
依據(jù)現(xiàn)存的法律法規(guī)以及水滴籌網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)公告,我們可知在水滴籌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)私益募捐,其信息真實(shí)性是由信息發(fā)布個人負(fù)責(zé),并不是由提供網(wǎng)絡(luò)平臺的水滴籌負(fù)責(zé),也沒有相應(yīng)法律法規(guī)規(guī)定相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)、監(jiān)督主體,因此對網(wǎng)絡(luò)私益募捐行為缺乏相關(guān)監(jiān)管依據(jù),這也是水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐過程中存在的漏洞所在。
2.對平臺審核監(jiān)督不當(dāng)
“像水滴籌這樣的眾籌平臺,上面的眾籌項目在法律上屬于個人求助性質(zhì),不屬于慈善捐款,不適用《慈善法》的規(guī)定。對于贈與式眾籌國家沒有明確規(guī)定,對于眾籌平臺的義務(wù),尤其是審核的義務(wù)沒有明確的規(guī)定,導(dǎo)致在實(shí)踐中贈與式眾籌的審核標(biāo)準(zhǔn)混亂,其中也包括對于眾籌項目的發(fā)起人,什么情況下可以發(fā)起眾籌,都沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)”[4]。雖然水滴籌曾表示,“不僅要求發(fā)起人向贈與人最大化、真實(shí)地公示患者的疾病情況、治療花費(fèi)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況(主要是房產(chǎn)、車產(chǎn)等信息)、預(yù)期款項用途以及享受醫(yī)保、商業(yè)保險情況,還將第三方驗證機(jī)制、監(jiān)督舉報機(jī)制與平臺審核機(jī)制相結(jié)合,對患者相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。但一個月后,用戶并沒有看到水滴籌加強(qiáng)監(jiān)管措施,甚至形同虛設(shè),才會導(dǎo)致詐捐事件再度發(fā)生,且詐捐后還能正常提現(xiàn),而水滴籌能做的只是事后亡羊補(bǔ)牢,對籌款人動之以情曉之以理,勸說其退還捐款,實(shí)在讓人大跌眼鏡,不禁質(zhì)疑水滴籌不作為”[5]。雖然水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐平臺的相關(guān)行為可以依據(jù)《慈善法》相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但筆者認(rèn)為,其防止詐捐、騙捐的作用并不是很大,仍過于籠統(tǒng)。在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,網(wǎng)絡(luò)私益募捐平臺的工作人員也會發(fā)生募捐方面的不當(dāng)行為,例如“掃樓”事件的發(fā)生,因此如何對水滴籌募捐平臺進(jìn)行有效的監(jiān)督是一個問題。
3.信息不夠透明、保密不到位
水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐平臺,對于募捐的相關(guān)信息雖然也有相應(yīng)公開的信息,例如公布相關(guān)醫(yī)療清單及身份證等。但募捐相關(guān)信息的完整性仍有待提高,其透明度有待完善,哪怕募捐相關(guān)信息是真實(shí)的,但具體相關(guān)花銷、所有募捐款去向并沒有進(jìn)行相對的公開。針對現(xiàn)存相應(yīng)公開的信息部分又容易泄露個人信息從而容易引發(fā)其他糾紛事件的發(fā)生?!俺柗ㄔ和┓ㄍネラL王敏也曾指出,盡管互聯(lián)網(wǎng)個人大病求助已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但相關(guān)的法律規(guī)范尚處于空白,網(wǎng)絡(luò)平臺、發(fā)起人、籌款人、捐贈人的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)均無明確規(guī)定,求助人信息披露范圍不清、標(biāo)準(zhǔn)不明、責(zé)任不實(shí),籌集款項的流向和使用不公開、不透明、不規(guī)范。這些都給相關(guān)行業(yè)健康發(fā)展帶來諸多問題和隱患,一些詐捐、騙捐事件甚至可能引發(fā)信用危機(jī),直接沖擊現(xiàn)有救助體系”[6]。因此,信息透明與保密也是網(wǎng)絡(luò)私益募捐中存在的問題。
“由于求助需求與捐贈數(shù)額的供需之間不可能完全平衡,募捐剩余財產(chǎn)權(quán)的歸屬往往成為各方爭議的焦點(diǎn)”[7]。現(xiàn)實(shí)中,存在求助者獲得募捐金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)實(shí)需求的情況。
1.取證難
通過制造虛假的個人求助信息或花錢購買他人真實(shí)的病例,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)私益募捐進(jìn)行詐騙。然而捐助人一般一人最低捐10元,由于網(wǎng)絡(luò)私益募捐具有快捷性、便利性、涉及人員廣泛、涉及地域范圍廣泛這一特性,因此,捐助人來自于全國各地,國內(nèi)國外只要有意救助者都可進(jìn)行隨時隨地的捐助,這也決定了網(wǎng)絡(luò)私益募捐會面臨取證難的困境。
2.舉證責(zé)任問題
第一,因民事責(zé)任注重“誰主張、誰舉證”的舉證規(guī)則,捐贈人舉證能力和舉證程度都甚為嚴(yán)苛,特別是捐贈人以相關(guān)當(dāng)事人欺詐、隱瞞為由,需證明上述當(dāng)事人主觀惡意和自身因欺詐行為而受損。
第二,因捐贈人信賴?yán)媸軗p,當(dāng)主張撤銷合同時,需承擔(dān)明顯過高的舉證責(zé)任,以證明募捐人或受益人的主觀狀態(tài)是惡意的。上述情形民事舉證程度不同,但都明顯加重了捐贈人的舉證責(zé)任,造成了舉證責(zé)任的實(shí)質(zhì)不公平,并且難以保證有效救濟(jì)捐贈人信賴?yán)婧陀行吞帎阂庀鄬θ薣8]。筆者認(rèn)為,由捐贈人舉證證明求助者存在欺詐隱瞞事實(shí)相對困難。
可以通過完善《慈善法》,將個人網(wǎng)絡(luò)求助納入《慈善法》,對求助者的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任進(jìn)行具體的規(guī)定,明確募捐剩余財產(chǎn)權(quán)歸屬不明的問題,填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)私益募捐關(guān)于個人求助方面的漏洞。
筆者認(rèn)為,針對網(wǎng)絡(luò)私益募捐實(shí)行舉證責(zé)任倒置,由受助人承擔(dān)證明責(zé)任最為妥當(dāng)。舉證責(zé)任倒置并不是憑空產(chǎn)生的是根據(jù)舉證責(zé)任分配的原理,考慮舉證責(zé)任的公平分配性以及舉證的可能性,為了平衡當(dāng)事人利益、為了更好地保護(hù)受害人權(quán)益而設(shè)立的一種舉證制度。
(1)諸如醫(yī)療費(fèi)、檢查報告等證據(jù),都是醫(yī)院依據(jù)病人的情況開具的,這些證據(jù)都在受助者手中,受助者更容易拿出也更容易丟棄、毀滅這些證據(jù)。因此,這些證據(jù)實(shí)行舉證責(zé)任倒置由受助人進(jìn)行舉證最為方便簡易。
(2)在當(dāng)事人主觀過錯上,若由捐助人證明受助人主觀上確有故意,由捐助人證明受助人的經(jīng)濟(jì)方面不存在貧困現(xiàn)狀,可能會涉及到醫(yī)院、銀行、國土資源管理局等諸多第三方,現(xiàn)實(shí)中確有困難。受助人也可在被訴訟時將現(xiàn)有財產(chǎn)臨時進(jìn)行變賣、隱藏等。而若實(shí)行舉證責(zé)任倒置,由受助人證明自己主觀上卻無過錯,由受助人證明自己的求助信息真實(shí)可靠,求助事實(shí)確實(shí)存在,網(wǎng)絡(luò)私益募捐所獲得的金額的用途確實(shí)用于求助內(nèi)容等,最為妥當(dāng)。
(3)從司法實(shí)踐方面看,若捐助人被欺騙還要自己負(fù)舉證責(zé)任,不僅打擊捐助人的積極性,還會因捐助人的人數(shù)眾多的特性給司法機(jī)關(guān)帶來不便,增加司法機(jī)關(guān)的負(fù)擔(dān)。
因此,筆者建議針對網(wǎng)絡(luò)私益募捐過程中存在的詐捐、騙捐等不法事件,實(shí)行舉證責(zé)任倒置。由受助人承擔(dān)證明責(zé)任,最為妥當(dāng)。舉證責(zé)任倒置,可以有效地解決取證難的問題,可以減少司法機(jī)關(guān)的負(fù)擔(dān),從而有效保護(hù)捐贈人的信賴?yán)?,有效地懲處惡意的受助人,也符合舉證責(zé)任倒置的宗旨。
1.民政部門、村委會、居委會兼任
可以設(shè)立相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu),讓民政部門、村委會、居委會兼任。筆者認(rèn)為,監(jiān)管機(jī)構(gòu)由民政部門、村委會、居委會兼任比較妥當(dāng),因為司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的日常工作量相對于民政部門、村委會、居委會來說,比較繁重,若將對網(wǎng)絡(luò)私益募捐的監(jiān)管也納入司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)實(shí)為不妥,容易造成各部門的工作分配不勻稱。
2.成立專門的募捐監(jiān)管委員會
當(dāng)然也可以成立一個專門的募捐監(jiān)管委員會,專門對網(wǎng)絡(luò)私益募捐的一系列行為、一系列過程進(jìn)行監(jiān)管,設(shè)立專門的募捐監(jiān)管委員會,同樣也可以達(dá)到完善監(jiān)管的目的,這樣有利于快速監(jiān)管,增大監(jiān)管的力度與專業(yè)度。
3.加大媒體監(jiān)督
加大媒體監(jiān)督,對網(wǎng)絡(luò)私益募捐中存在的一些不法問題,通過媒體進(jìn)行曝光,也是一種有效的監(jiān)督方式,有利于從一定程度上將案件公開透明,從而起到警示的作用,減少詐捐、騙捐等事件的發(fā)生,也有利于督促網(wǎng)絡(luò)私益募捐的相關(guān)人員進(jìn)行及時的糾正、公示,從而達(dá)到完善監(jiān)管的目的。
1.公民信息自動監(jiān)測平臺
(1)可以建立公民信息自動監(jiān)測平臺進(jìn)行信息公示,對捐贈人的名單進(jìn)行公示,也可采取匿名的形式將捐贈人名單進(jìn)行公開。
(2)公民信息自動監(jiān)測平臺,可以對捐贈的具體金額進(jìn)行公開,這樣有利于保證募捐相關(guān)信息的安全性、真實(shí)性、具體性、及時性,降低募捐所引發(fā)的風(fēng)險問題。
(3)公民信息自動監(jiān)測平臺,可以將信息公示與個人信息保密相結(jié)合,從而避免各種侵犯隱私事件的發(fā)生,降低網(wǎng)絡(luò)私益募捐求助者們的擔(dān)憂,增大求助者上傳真實(shí)信息的積極性,減少上傳虛假信息事件的發(fā)生。
(4)公民信息自動監(jiān)測平臺,可以進(jìn)行相關(guān)信息評估,對到達(dá)一定募捐金額的可以自動停止發(fā)放,這樣可以解決募捐剩余財產(chǎn)權(quán)歸屬不明的問題。
2.建立信息自動檢索系統(tǒng)
筆者認(rèn)為,可以建立信息自動檢索系統(tǒng),自動檢索核實(shí)信息的真假和網(wǎng)絡(luò)私益募捐所獲得的募捐金額以及自動公示網(wǎng)絡(luò)私益募捐所得金額的支出狀況與賬單明細(xì),自動檢索核實(shí)募捐金額的用途。比如,通過向信息自動檢索系統(tǒng)上傳醫(yī)療保險報銷金額表單、上傳醫(yī)生親筆簽名的募捐金額用于醫(yī)療的證言;上傳平臺工作人員現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)募捐金額用于醫(yī)療確無異議的單據(jù)證明;上傳相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對平臺工作人員現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)募捐金額用途出具的單據(jù)確無異議的書面證明;上傳相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對平臺工作人員確無詐捐、惡意串通等非法行為的書面證明。當(dāng)然,在信息自動檢索系統(tǒng)上傳的一系列單據(jù)、證明,可以是對紙質(zhì)版進(jìn)行拍照上傳,也可以直接是以電子形式上傳。遵循嚴(yán)審進(jìn)入制度,對網(wǎng)絡(luò)平臺上的個人求助信息,要進(jìn)行嚴(yán)格的把控,對疑似虛假信息或不太嚴(yán)重的個人求助信息予以刪除或責(zé)令改正、補(bǔ)充。
3.設(shè)立懲獎機(jī)制
筆者認(rèn)為,對私益募捐網(wǎng)絡(luò)平臺可進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,可以通過設(shè)立懲獎機(jī)制,增加網(wǎng)絡(luò)私益募捐平臺的積極性,網(wǎng)絡(luò)私益募捐平臺主動完善審核機(jī)制,對虛假提供、惡意串通的相關(guān)人員可進(jìn)行對應(yīng)的懲罰。這樣也有利于提高私益募捐網(wǎng)絡(luò)平臺工作人員的素質(zhì)與道德,避免侵占、挪用、合伙詐捐等事件的發(fā)生。
4.設(shè)立防騙知識傳送模板
筆者認(rèn)為,可以設(shè)立相關(guān)防騙知識傳送模板,針對典型騙捐、詐捐等案件進(jìn)行專門的防騙分析,增加捐助人的防騙意識、鑒別能力,從而進(jìn)一步減少騙捐、詐捐等案件的發(fā)生,進(jìn)一步增加水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐平臺的公信力、求助人的可信度。
水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐雖然存在一定的問題,但水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐確實(shí)也帶來了積極作用與貢獻(xiàn),解決了一些現(xiàn)實(shí)中的社會問題,救助了一些真正有困難的求助者。筆者旨在以水滴籌網(wǎng)絡(luò)私益募捐為視角,提出私益募捐所存在的一些問題,提出完善建議,填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)私益募捐方面存在的法律漏洞,從而減少詐捐、騙捐等事件的發(fā)生,把時間、精力、金錢投入到真正有需要的貧困人員當(dāng)中,從而使得更多的貧困人員得到真正、有效、及時的救濟(jì)。