公共圖書(shū)館科普閱讀推廣的社會(huì)化合作機(jī)制研究
——以蘇州市吳江圖書(shū)館為例

吳小呂

（蘇州市吳江區(qū)圖書(shū)館，江蘇 蘇州 215200）

公共圖書(shū)館社會(huì)化合作主要是指公共圖書(shū)館與各類(lèi)社會(huì)組織基于共同的協(xié)作框架，采用約定組織管理方式，推動(dòng)圖書(shū)館公益性活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程。從當(dāng)前社會(huì)公益性事業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，任何一項(xiàng)全民性的公益事業(yè)的組織形成與發(fā)展不可能只依靠單一部門(mén)的力量去完成，只有強(qiáng)化與各類(lèi)社會(huì)組織的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能真正推動(dòng)社會(huì)文化體系的可持續(xù)發(fā)展[1]。尤其對(duì)于科普閱讀推廣工作而言，它同時(shí)具備了科普工作和閱讀推廣工作兩方面的內(nèi)容，因此它更加需要與相關(guān)的社會(huì)組織開(kāi)展合作，以公益性為本質(zhì)特征，通過(guò)資源與服務(wù)方式的有序組合，來(lái)推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容在全民中的普及。

1 社會(huì)化合作的本質(zhì)特征

1.1 地域性

目前我國(guó)多數(shù)公共圖書(shū)館所開(kāi)展的社會(huì)化合作活動(dòng)基本上都是依托地理位置因素來(lái)開(kāi)展，因此突出體現(xiàn)出了地域性特征。在特定區(qū)域內(nèi)的科普閱讀推廣活動(dòng)參與各方，通常都具有相似或相近的地緣政策環(huán)境、資源要素環(huán)境以及文化環(huán)境，其各自所開(kāi)展的科普活動(dòng)內(nèi)容也會(huì)相互滲透、相互交叉，為公共圖書(shū)館與區(qū)域內(nèi)的其他社會(huì)組織協(xié)同合作奠定了基礎(chǔ)。協(xié)作各方可以立足于自身優(yōu)勢(shì)，以讀者需求為導(dǎo)向，共同推動(dòng)區(qū)域內(nèi)科普閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展[2]。

1.2 互補(bǔ)性

在全民閱讀推廣工程深入發(fā)展的背景下，公共圖書(shū)館圍繞科普工作這一主題所開(kāi)展的閱讀推廣工作形式也呈現(xiàn)出多樣化、創(chuàng)新化發(fā)展趨勢(shì)。充分與各類(lèi)社會(huì)組織開(kāi)展合作，通過(guò)結(jié)合各類(lèi)社會(huì)組織的閱讀資源優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及人力資源優(yōu)勢(shì)，公共圖書(shū)館可以進(jìn)一步將這些優(yōu)勢(shì)要素進(jìn)行搭配組合，創(chuàng)新科普閱讀推廣工作的開(kāi)展形式。與此同時(shí)，創(chuàng)新型科普閱讀推廣工作在持續(xù)開(kāi)展的過(guò)程中隸屬于不同部門(mén)的資源，可以在參與各方中合理地共享利用，這也有利于參與各方節(jié)約自身建設(shè)成本，以較低的投入產(chǎn)生更好的公益效果。

1.3 多元性

從目前國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館科普閱讀推廣社會(huì)化合作運(yùn)行情況來(lái)看，盡管大多數(shù)合作都形成了成熟的合作模式以及規(guī)范化的運(yùn)行程序，但在組織主體、合作內(nèi)容、要素共享方式等諸多方面都有很大差異，可以說(shuō)呈現(xiàn)出了合作模式多元化發(fā)展的特點(diǎn)。合作模式的多元化發(fā)展，不僅可以打破當(dāng)前公共圖書(shū)館作為事業(yè)單位體制化管理的僵局，使得科普閱讀推廣工作更具有包容性和開(kāi)放性，而且在多元化思維的引導(dǎo)下，參與各方都享有對(duì)科普閱讀推廣工作發(fā)展的發(fā)言權(quán)，這將十分有利于解決參與各方在合作過(guò)程中可能發(fā)生的分歧，進(jìn)而助力共享共贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.4 契約性

盡管公共圖書(shū)館科普閱讀推廣社會(huì)化合作提倡多元化發(fā)展，但這并不意味著參與合作的各方就可以任意自主開(kāi)展工作。因此，要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)化合作工作目標(biāo)的協(xié)同一致，就必須通過(guò)一定的合作框架形式來(lái)明確參與合作的權(quán)力與義務(wù)，使他們自覺(jué)、主動(dòng)地按照協(xié)議的內(nèi)容規(guī)范化開(kāi)展工作。這不僅是合作體系契約屬性的體現(xiàn)，而且是維持和推動(dòng)長(zhǎng)期合作的必要因素之一。從當(dāng)前公共圖書(shū)館科普閱讀推廣社會(huì)化合作的實(shí)踐來(lái)看，聯(lián)盟章程、合作協(xié)議或者服務(wù)合同是該項(xiàng)工作進(jìn)行社會(huì)化合作的主要體現(xiàn)方式[3]。

2 社會(huì)化合作的主要對(duì)象

雖然目前參與蘇州市吳江區(qū)圖書(shū)館科普閱讀推廣社會(huì)化合作的社會(huì)組織類(lèi)型繁多，但結(jié)合這些社會(huì)組織與該館合作的方式，以及我國(guó)法律對(duì)這些社會(huì)組織屬性的定義來(lái)看，可以將這些社會(huì)組織歸納為4 種類(lèi)型，即公益類(lèi)事業(yè)單位、義務(wù)教育學(xué)校、社會(huì)公益組織以及科普傳媒企業(yè)。由于這4 類(lèi)合作對(duì)象對(duì)該館開(kāi)展科普閱讀推廣工作的支持方向各不相同，為了最大程度上提升科普閱讀推廣工作的社會(huì)效益，吳江區(qū)圖書(shū)館采用多種合作模式并舉的方式，充分發(fā)揮了這些合作對(duì)象的支持效力。

2.1 公益類(lèi)事業(yè)單位

國(guó)務(wù)院辦公廳2016 年出臺(tái)的《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案（2016-2020 年）》明確提出，科普工作要強(qiáng)化科技場(chǎng)館、圖書(shū)館、文化館、博物館等社會(huì)公共文化服務(wù)部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，以此來(lái)加強(qiáng)基層科普設(shè)施建設(shè)。這就為公共圖書(shū)館與科技館、文化館、博物館等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展科普閱讀推廣工作提供了政策保障?？破臻喿x推廣工作實(shí)施的本質(zhì)目的之一在于最大限度地提升讀者的科普閱讀興趣，而近年來(lái)吳江區(qū)圖書(shū)館以活動(dòng)場(chǎng)所為背景開(kāi)展情景化閱讀推廣工作一直深受當(dāng)?shù)刈x者的歡迎。吳江區(qū)目前所擁有的科技館、文化館、博物館、基層文化服務(wù)站具有獨(dú)特的科普教育場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，吳江區(qū)圖書(shū)館也在與它們合作開(kāi)展科普閱讀推廣工作的過(guò)程中，有力地提升了讀者對(duì)于科普閱讀內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知能力和探索興趣。

2.2 義務(wù)教育學(xué)校

一直以來(lái)，青少年都是科普工作的重要對(duì)象，同時(shí)也是全民閱讀推廣工作的主體。因此，以青少年群體為目標(biāo)、以科普活動(dòng)為主題進(jìn)行閱讀推廣也逐漸成為吳江區(qū)圖書(shū)館履行閱讀推廣工作職能的重要方式之一。目前，吳江區(qū)青少年大多數(shù)集中于義務(wù)教育學(xué)校中，這就意味著強(qiáng)化與義務(wù)教育學(xué)校的合作，將十分有利于吳江區(qū)圖書(shū)館推動(dòng)青少年科普閱讀推廣工作的開(kāi)展[4]。近年來(lái)，該館與學(xué)校合作，聯(lián)合開(kāi)展了多種多樣的青少年科普閱讀推廣活動(dòng)，不僅可以節(jié)省在工作組織管理以及基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備方面的成本投入，而且有效提高了科普閱讀在當(dāng)?shù)厍嗌倌耆后w中的覆蓋度。

2.3 社會(huì)公益組織

目前與閱讀推廣工作相關(guān)的社會(huì)公益組織多數(shù)由民間人士發(fā)起，它們?cè)诮M織方式、資金籌集以及社會(huì)輻射面等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，日漸成為支持全民閱讀工程深度發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。近年來(lái)，吳江區(qū)越來(lái)越多的社會(huì)公益組織參與到了區(qū)域的閱讀推廣工作當(dāng)中，通過(guò)參與吳江區(qū)圖書(shū)館閱讀推廣項(xiàng)目，積極捐贈(zèng)圖書(shū)、自建圖書(shū)館、創(chuàng)設(shè)閱讀公益性基金等，有效助力了當(dāng)?shù)亻喿x推廣事業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。

2.4 科普傳媒企業(yè)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，全媒體信息傳播方式日漸成為信息傳播的主要途徑，各類(lèi)科普傳媒企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)，微信公眾號(hào)、微博、抖音短視頻成為了企業(yè)傳播科普資源與信息的主要陣地。近年來(lái)，吳江區(qū)圖書(shū)館也加大了與區(qū)域內(nèi)科普傳媒企業(yè)的合作力度，通過(guò)合作拍攝科普微電影、合作運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、共享科普信息資源等方式，有效地豐富了區(qū)域內(nèi)科普閱讀推廣工作的展示方式。

3 社會(huì)化合作的主要模式

3.1 項(xiàng)目管理模式

以項(xiàng)目管理的方式開(kāi)展科普閱讀推廣社會(huì)化合作，其優(yōu)勢(shì)在于可以將閱讀推廣工作的流程細(xì)化為諸多便于管理的任務(wù)環(huán)節(jié)，并明確相應(yīng)的合作主體。如此活動(dòng)的流程更加規(guī)范化，活動(dòng)環(huán)節(jié)評(píng)估評(píng)價(jià)、預(yù)算管理、質(zhì)量監(jiān)控等可以順利地開(kāi)展，圖書(shū)館與合作方的權(quán)力與義務(wù)也更加明晰[5]。例如，吳江區(qū)圖書(shū)館所舉辦的“健康吳江大講壇”大型公益科普健康講座采用項(xiàng)目管理的方式，將活動(dòng)細(xì)化為項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目宣傳以及項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)4個(gè)環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目啟動(dòng)之時(shí)就通過(guò)招標(biāo)的方式確立了各個(gè)環(huán)節(jié)的社會(huì)合作對(duì)象，在簽定合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，由指定部門(mén)負(fù)責(zé)每場(chǎng)講座的合作方責(zé)任履行的評(píng)估與評(píng)價(jià)，從而有力提升了科普健康講座的服務(wù)質(zhì)量與社會(huì)傳播力度。

3.2 分館建設(shè)模式

自公共圖書(shū)館總分館制實(shí)施以來(lái)，蘇州地區(qū)一直走在全國(guó)的前列，并形成了圖書(shū)館界普遍公認(rèn)的“蘇州模式”。吳江區(qū)圖書(shū)館進(jìn)一步深化了該模式在區(qū)域內(nèi)的實(shí)踐，主要通過(guò)在區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育學(xué)校圖書(shū)室設(shè)立分館的方式，進(jìn)一步助推了科普讀物在青少年讀者群體中的流通與傳播，所有科普讀物都可以通過(guò)學(xué)校圖書(shū)室實(shí)現(xiàn)通借通還[6]。同時(shí)，立足于義務(wù)教育學(xué)校圖書(shū)室的分館建立也為吳江區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展科普閱讀推廣活動(dòng)提供了有效的幫助。例如，2018 年吳江區(qū)圖書(shū)館聯(lián)合區(qū)域內(nèi)6 所學(xué)校共同舉辦了“我做科普主人公”科普?qǐng)D書(shū)訂購(gòu)活動(dòng)，每個(gè)班級(jí)可以自主選定15 本科普讀物，由吳江區(qū)圖書(shū)館統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)后，面向?qū)W校分館進(jìn)行調(diào)配，進(jìn)一步激發(fā)了青少年進(jìn)行科普閱讀的興趣。

3.3 “閱讀+情景感知”模式

科普工作的有效開(kāi)展需要讀者通過(guò)閱讀了解科普知識(shí)，更重要的是要能夠通過(guò)情景感受來(lái)強(qiáng)化對(duì)科普知識(shí)的認(rèn)知。吳江區(qū)圖書(shū)館在與區(qū)域內(nèi)公益類(lèi)事業(yè)單位聯(lián)合開(kāi)展科普閱讀推廣工作的過(guò)程中，逐步總結(jié)形成了“閱讀+情景感知”科普閱讀推廣模式，通過(guò)科普閱讀講解與現(xiàn)場(chǎng)感知交叉進(jìn)行的方式，使得科普閱讀推廣工作更具趣味性和吸引力[7]。例如，2018 年11 月，吳江圖書(shū)館聯(lián)合經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)肖甸湖、合心村的“四位一體”中心，共同開(kāi)展了“閱讀齊步走，探索昆蟲(chóng)之旅”少兒科普閱讀推廣活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，閱讀輔導(dǎo)館員以問(wèn)答互動(dòng)游戲開(kāi)場(chǎng)，通過(guò)展示眾多昆蟲(chóng)圖片引導(dǎo)少兒積極發(fā)言，并進(jìn)行詳細(xì)講解，之后由“四位一體”中心負(fù)責(zé)人員帶領(lǐng)少兒深入田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)撲捉、認(rèn)識(shí)身邊常見(jiàn)的昆蟲(chóng)?；顒?dòng)的舉行不僅豐富了少兒讀者的昆蟲(chóng)知識(shí)，也令他們感受到了自然界的神奇，激發(fā)了他們對(duì)生命科普知識(shí)的興趣。

3.4 嵌入合作模式

嵌入合作模式是指公共圖書(shū)館將科普閱讀推廣工作嵌入到社會(huì)各類(lèi)公益性活動(dòng)中。近年來(lái)，吳江區(qū)圖書(shū)館強(qiáng)化了這一模式在文化扶貧、志愿服務(wù)、科技活動(dòng)周等領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)了與社會(huì)公益組織的多方聯(lián)動(dòng)，有力地提升了科普閱讀推廣在社會(huì)中的影響力。例如，在2019 年由吳江區(qū)科協(xié)主辦的“科協(xié)長(zhǎng)三角，追夢(mèng)新時(shí)代”活動(dòng)中，吳江圖書(shū)館通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放精簡(jiǎn)科普讀物、推介自身科普閱讀活動(dòng)項(xiàng)目等方式，使廣大群眾進(jìn)一步加深了對(duì)吳江區(qū)圖書(shū)館科普閱讀推廣工作的認(rèn)識(shí)。再如，吳江區(qū)圖書(shū)館通過(guò)參與“吳江·印江東西部扶貧協(xié)作”工作，累計(jì)向貴州印江縣免費(fèi)捐贈(zèng)科普?qǐng)D書(shū)達(dá)兩萬(wàn)余冊(cè)，有效地助力了當(dāng)?shù)乜破辗鲐毠ぷ鞯拈_(kāi)展。

4 社會(huì)化合作的經(jīng)驗(yàn)與啟示

4.1 強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全社會(huì)化合作協(xié)調(diào)管理機(jī)制

基于科普閱讀推廣工作社會(huì)合作體系格局的形成，除了要有規(guī)范性的合作協(xié)議為保障外，公共圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃為發(fā)展目標(biāo)，建立健全社會(huì)化合作協(xié)調(diào)管理機(jī)制，從而使合作過(guò)程中存在的問(wèn)題得以有效解決。結(jié)合吳江區(qū)圖書(shū)館工作實(shí)踐來(lái)看，各地公共圖書(shū)館可以從以下3個(gè)角度入手建立合作機(jī)制：首先，成立具有法人治理結(jié)構(gòu)的科普閱讀推廣學(xué)會(huì)，并積極吸納公益類(lèi)事業(yè)單位、義務(wù)教育學(xué)校等主要合作對(duì)象加入到理事會(huì)中，參與學(xué)會(huì)的決策與管理；其次，以學(xué)會(huì)為紐帶，推行重大活動(dòng)項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)商制度，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、公益主導(dǎo)、利益平衡”的基本原則，努力推動(dòng)圖書(shū)館與其他合作方在具體項(xiàng)目運(yùn)行中的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并由此而建立相互信任的合作關(guān)系；再次，要積極發(fā)揮學(xué)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)職能，強(qiáng)化對(duì)基層合作服務(wù)站點(diǎn)以及義務(wù)教育學(xué)校圖書(shū)室管理人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，使其能夠及時(shí)了解科普閱讀推廣事業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，更好地配合圖書(shū)館開(kāi)展讀者服務(wù)工作[8]。

4.2 以讀者需求為導(dǎo)向，推動(dòng)科普資源共享共用

盡管吳江區(qū)圖書(shū)館通過(guò)總分館機(jī)制的建立，促進(jìn)了科普閱讀資源面向基層分館的流通，但仍與廣大讀者的多元化、個(gè)性化科普閱讀需求存在很大的差距。為解決這一問(wèn)題，吳江區(qū)圖書(shū)館自2017年起，每年在籌備文獻(xiàn)采購(gòu)之前，都會(huì)由采購(gòu)專(zhuān)員與合作基層分館共同對(duì)區(qū)域內(nèi)的讀者進(jìn)行詳細(xì)的科普閱讀需求調(diào)查，并以調(diào)查結(jié)果為參考依據(jù)制定科普?qǐng)D書(shū)采購(gòu)方案。在圖書(shū)采購(gòu)之后，由吳江區(qū)圖書(shū)館統(tǒng)一進(jìn)行圖書(shū)的調(diào)配，同時(shí)按照事先約定的圖書(shū)調(diào)配方案，實(shí)現(xiàn)不同種類(lèi)的圖書(shū)在基層分館的流通。這樣一來(lái)，不僅有效地提升了科普?qǐng)D書(shū)的流通效率，而且大幅降低了合作基層分館的科普?qǐng)D書(shū)采購(gòu)成本，受到了讀者的熱烈歡迎。

4.3 加快推廣模式的創(chuàng)新，促進(jìn)融合式發(fā)展格局的形成

目前，跨界融合已成為推動(dòng)社會(huì)事業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展的動(dòng)力因素之一，尤其是在媒體融合思維的導(dǎo)向下，關(guān)于閱讀推廣工作的新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，并引領(lǐng)了全民閱讀推廣工作的融合式發(fā)展[9]。吳江區(qū)圖書(shū)館也緊隨這一發(fā)展形式，通過(guò)借鑒與引入社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念，有力地促進(jìn)了科普閱讀推廣工作的開(kāi)放式發(fā)展。例如，吳江區(qū)圖書(shū)館以品牌建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn)，參照了“中國(guó)好聲音”等國(guó)內(nèi)較為知名的娛樂(lè)比賽的組織模式，在吳江區(qū)科協(xié)、科技局、教育局、文廣新局的幫助下，組建了以蘇州地區(qū)知名科普專(zhuān)家、作者、文化名人作為評(píng)委的評(píng)審團(tuán)，定期舉辦“我愛(ài)科普”朗誦、情景演繹以及演講等比賽活動(dòng)，吸引了眾多群眾參與其中，在當(dāng)?shù)貭I(yíng)造了濃厚的科普閱讀氛圍。

4.4 積極關(guān)注合作方需求，努力實(shí)現(xiàn)互利共贏

公共圖書(shū)館尋求與各類(lèi)社會(huì)組織合作，本質(zhì)目的在于實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。因此，作為引導(dǎo)方的公共圖書(shū)館應(yīng)該積極關(guān)注合作方需求，充分重視合作方的多元化利益訴求。盡管合作開(kāi)展科普閱讀推廣工作必須以實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益性為前提，但這并不意味著就必須禁止合作方的所有商業(yè)性宣傳行為，否則就會(huì)影響合作方的參與積極性[10]。吳江區(qū)圖書(shū)館針對(duì)這一問(wèn)題，適當(dāng)?shù)亟o予了合作方進(jìn)行商業(yè)宣傳的權(quán)利，創(chuàng)新了合作過(guò)程中商業(yè)宣傳的表現(xiàn)形式。例如，在自制科普讀物、閱讀活動(dòng)海報(bào)、新聞媒體的報(bào)道中對(duì)合作方進(jìn)行冠名，邀請(qǐng)合作方代表參與科普閱讀活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，通過(guò)新媒體渠道公開(kāi)對(duì)合作方給予感謝等，這些措施都有效地激發(fā)了合作方長(zhǎng)期參與吳江區(qū)圖書(shū)館科普閱讀推廣工作的意愿和熱情。

5 結(jié)語(yǔ)

盡管近年來(lái)公共圖書(shū)館通過(guò)與各類(lèi)社會(huì)組織合作，在科普閱讀推廣領(lǐng)域取得了良好的社會(huì)效益，并在合作模式、體系建設(shè)以及發(fā)展路徑等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，公共圖書(shū)館多元社會(huì)化合作在發(fā)展導(dǎo)向性、適用性以及規(guī)范性等諸多方面還存在不小差距。因此，各級(jí)地方政府應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步優(yōu)化公共圖書(shū)館與各類(lèi)社會(huì)組織開(kāi)展合作的政策法規(guī)環(huán)境，支持鼓勵(lì)公共圖書(shū)館圍繞合作體系構(gòu)建科學(xué)合理的管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制以及利益導(dǎo)向機(jī)制，從而吸引更多的社會(huì)組織參與科普閱讀推廣，為圖書(shū)館閱讀推廣事業(yè)的深化發(fā)展提供動(dòng)力支持。