◎魏宇君 高俊杰 尹镈文 劉津雨
(河北農(nóng)業(yè)大學(xué)文管學(xué)院 河北 滄州 061000 ;河北師范大學(xué)法政與公共管理學(xué)院 河北 石家莊 050000)
2019年全年中國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)60.06萬人次,實現(xiàn)旅游總收入達(dá)6.63萬億元,分別比上年增長8.4%和11%。旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻(xiàn)為10.94萬億元,占GDP總量的11.05%[1]。由此可見旅游市場潛力巨大。大學(xué)生有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力、自我生活能力和相對自由的時間;同時還具有探索未知的好奇心、不畏艱難的冒險精神以及追求夢想的沖動。這些因素都使得大學(xué)生成為一個獨立而又重要的旅游消費群體[2]。
廊坊市地處京津冀城市群核心地帶,地理位置優(yōu)越,交通便捷,旅游資源豐富,有中國人民警察大學(xué)等18所高等院校,在校生4萬余人[3]。本調(diào)查以廊坊市高校在校生為調(diào)查對象,選取訪談法與問卷調(diào)查法相結(jié)合的調(diào)查方法,共回收問卷402份,其中有效問卷317份,問卷有效率78.86%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在旅游意向方面,從整體上看,按照對旅游的喜好程度依次分為“非常喜歡”“喜歡”“一般”“不喜歡”“非常不喜歡”,占比分別為35.52%,47.4%,11%,6.7%,2.96%。其中,喜歡旅游的人占比最多,非常喜歡的次之,兩項合計占比超過80%。表示不喜歡和非常不喜歡的人合計占比僅不足1/10。由此可見,在旅游意向方面,廊坊市高校在校生對旅游整體持積極態(tài)度。
在旅游動機(jī)方面,廊坊市高校在校生以獲取知識、增長見識為出游目的的占比最多,為39%;為了散心、釋放壓力的占比次之,為27.62%;以純娛樂消遣為目的的出游反而不太受到廊坊市大學(xué)生的歡迎,僅占比4.75%,除“其他”外,占比最低。由此可見,廊坊市高校在校生出游更加側(cè)重于精神充盈,旅游動機(jī)強(qiáng)烈。
在出游方式方面,有出游意向的被調(diào)查者中74.5%的選擇自助游,只有19.65%的被調(diào)查者選擇跟團(tuán)游。在旅游伴侶的選擇上,32.7%的被調(diào)查者選擇自己出游,27.85%的被調(diào)查者選擇和好朋友或另一半出游,也有18%的被調(diào)查者選擇和父母或其他長輩一同出游。并且接近2/3的被調(diào)查者選擇網(wǎng)上訂票。這在一定程度上說明當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)滲透率的逐漸提升正在改變著傳統(tǒng)的旅游行業(yè),伴隨大學(xué)生獨立性的增長,他們將會成為旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中不可忽視的重要市場構(gòu)成。
在出游目的地的選擇上,34%的被調(diào)查者選擇省內(nèi)游,38.4%的被調(diào)查者選擇周邊省份出游,21.9%的被調(diào)查者選擇國內(nèi)其他熱門城市游(距離較遠(yuǎn)),14.1%的被調(diào)查者選擇國際游。由此可見,本科院校在讀生更加傾向于距離較近的出游。
從整體上看,大學(xué)生旅游消費處于中低檔消費水平,其旅游大多數(shù)以短途旅游為主,超過2/3的被調(diào)查者能接受的價格區(qū)間是1000-3000元。造成這種狀況的主要原因是大學(xué)生作為純消費群體,可用于旅游消費的金額十分有限,主要的旅游消費來源是生活費、獎學(xué)金和兼職收入等[4]。
大學(xué)生是游走于校園和社會之間的特殊群體,其物質(zhì)生活條件和心理都有著不同于其他年齡階段的特點。大學(xué)生出游主要的經(jīng)濟(jì)來源是兼職收入和生活費,并且其本質(zhì)上在社會屬于弱勢群體。出游考慮的首選因素中,選擇“安全”的人數(shù)占比最多,為27.92%;選擇“經(jīng)濟(jì)”因素的次之,為22.3%,后依次為“吃”“娛樂”“住宿”和“交通”。
除此之外,通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)該市本科院校在讀生的出游頻率、出游時間安排、旅游消費構(gòu)成、滿意度等方面也存在顯著特征:(1)多數(shù)出游頻率為1-2次每年,選擇自由安排時間的居多;(2)旅游消費構(gòu)成方面,“購物”在大學(xué)生旅游消費中占重要地位,超過2/3的大學(xué)生旅游消費的25%都用來購物;(3)超過75%的被調(diào)查者都表示有較為愉快的旅行體驗,滿意度較高。
對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)家庭所在地、家庭結(jié)構(gòu)等因素對廊坊市各高校在校生的旅游行為無顯著影響,而性別、年級和月均生活費是其做出不同旅游行為的主要影響因素。
調(diào)查結(jié)果顯示,性別差異對大學(xué)生旅游態(tài)度和旅游消費具有較大影響,這與學(xué)者穆紅梅的研究結(jié)論具有一致性[5]。女大學(xué)生對于旅游表現(xiàn)出更加強(qiáng)烈的興趣,并且其旅游消費傾向與男性相比也更為明顯。造成這一差異的原因可能為女性社會地位提高,與男性享有平等的權(quán)利,增長見識的欲望由此而生[6]。并且旅游作為一項休閑項目可以緩解壓力,放松身心。當(dāng)代女大學(xué)生具有不同于以往任何時代女性的性格特征,容易結(jié)伴且旅游消費意向強(qiáng)[7]。
充足的經(jīng)濟(jì)條件是旅游的基礎(chǔ)和支撐[8]。調(diào)查結(jié)果顯示,月均生活費較高的被調(diào)查者旅游意向和旅游消費傾向更加明顯。原因可能在于,月均生活費較低的被調(diào)查者更加著眼于自己的實際生活狀況,而具有較高月均生活費的被調(diào)查者在滿足基本生活需求的基礎(chǔ)上,在空閑時間會追求更多的精神享受和滿足[9]。
調(diào)查結(jié)果顯示,收集的有效問卷317份,其中大一年級學(xué)生89人,占比28.07%;大二年級學(xué)生68人,占比21.75%;大三年級學(xué)生75人,占比23.66%;大四學(xué)生85人,占比26.81%。但通過對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)隨著年級的逐漸提升,旅游傾向和欲望逐漸減退。但大一年級學(xué)生中對旅游有強(qiáng)烈、明顯傾向和欲望的人占比最多,直至大四年級,雖然參與調(diào)查的比例與大一年級占比大致相當(dāng),但對旅游表現(xiàn)出與大一年級同學(xué)一樣強(qiáng)烈的人卻占比不多。調(diào)查結(jié)果有異于學(xué)者劉曉俊的研究結(jié)論,其發(fā)現(xiàn)年級差異與旅游行為沒有顯著影響[10]。
有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力、自我生活能力和相對自由的時間;同時,他們具有探索未知的好奇心、不畏艱難的冒險精神以及追求夢想的沖動。這些因素都使得大學(xué)生成為一個獨立而又不可忽視的群體,市面上大部分旅游產(chǎn)品無法滿足他們的旅游需求,因此開發(fā)出符合大學(xué)生旅游特征的旅游產(chǎn)品是進(jìn)軍大學(xué)生旅游市場的首要任務(wù)[11]??梢岳煤罴偻瞥龈鞣N中長途旅游產(chǎn)品,雙休日或其他法定節(jié)假日推出短途旅游產(chǎn)品,形成合理的長短途旅游結(jié)構(gòu);有針對性地開發(fā)一些文化采風(fēng)游、義工旅行、助貧游等有益于大學(xué)生增長見聞、擴(kuò)寬視野的旅游項目,以適應(yīng)大學(xué)生多樣化的旅游需求。
聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的三大途徑,多渠道、多層次增加大學(xué)生旅游信息掌握量,搭建自助游信息平臺,及時發(fā)布和更新旅游信息,大學(xué)生學(xué)校內(nèi)設(shè)“旅游專欄”,成立專門的大學(xué)生旅游社團(tuán),為大學(xué)生旅游提供方便,對大學(xué)生旅游市場開發(fā)和大學(xué)生旅游再教育具有重要作用。
大學(xué)生旅行考慮的首選因素通常是“經(jīng)濟(jì)因素”,并且旅游行為、旅游意愿也與其經(jīng)濟(jì)條件息息相關(guān)。大學(xué)生旅游的經(jīng)濟(jì)來源渠道單一,對價格變動比較敏感。應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的旅行心理和特征量體裁衣,開辟大學(xué)生“特權(quán)”旅游價,如學(xué)生團(tuán)體價、學(xué)生優(yōu)惠價或根據(jù)不同的旅游項目制定不同的價格策略,讓大學(xué)生可以更加靈活地進(jìn)行選擇,吸引大學(xué)生出游[12]。
大學(xué)生旅游具有很大的市場潛力[13]。但目前市面上專門針對大學(xué)生群體開發(fā)的旅游項目和旅游產(chǎn)品鳳毛麟角。加快大學(xué)生旅游市場開發(fā),對促進(jìn)我國旅游業(yè)發(fā)展,拉動經(jīng)濟(jì)增長具有重要作用;對提高大學(xué)生的心理健康水平,拓寬大學(xué)生視野,進(jìn)而提高其綜合素質(zhì)和綜合能力具有重要意義。