提高護(hù)士產(chǎn)后返崗適應(yīng)水平的策略

竇梅香

（甘肅省武威市天祝藏族自治縣第二人民醫(yī)院 甘肅省武威市 733206）

【關(guān)鍵字】產(chǎn)后護(hù)士返崗適應(yīng)水平

一、科學(xué)人性化管理

由于產(chǎn)后護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位，對(duì)之前較熟悉的工作產(chǎn)生了陌生感，突然返崗后會(huì)有諸多的不適應(yīng)，這就要求護(hù)理管理者，給予人性化的關(guān)懷，盡量給足適應(yīng)時(shí)間，以減少返崗護(hù)士的各種不適應(yīng)，縮短適應(yīng)工作的時(shí)間，盡快找到工作狀態(tài)，積極地投入到工作當(dāng)中，同時(shí)由于現(xiàn)在的患者法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，這讓護(hù)士的工作壓力劇增，因此管理者應(yīng)該實(shí)行人性化管理，對(duì)于剛剛返崗的護(hù)士應(yīng)盡量安排在原來(lái)的科室工作，因?yàn)槭煜さ墓ぷ鳝h(huán)境能給人以安全感，有助于返崗護(hù)士盡快找到工作狀態(tài)，對(duì)于哺乳嬰兒未滿一歲的返崗護(hù)士，應(yīng)結(jié)合個(gè)人具體情況和工作實(shí)際，盡量安排值班、總管等非直接接觸病人的白班崗位，將各類風(fēng)險(xiǎn)降至最低，使返崗護(hù)士心理、工作、家庭等問(wèn)題得到合理解決，待哺乳嬰兒滿一歲后再根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整返崗護(hù)士工作，科學(xué)合理排班減輕返崗護(hù)士的工作壓力。

對(duì)于離醫(yī)院較近的返崗護(hù)士，應(yīng)每天有一小時(shí)靈活哺乳時(shí)間，護(hù)士可根據(jù)自己的實(shí)際情況和哺乳習(xí)慣合理安排時(shí)間，對(duì)于家較遠(yuǎn)的護(hù)士可以將每天的一小時(shí)零存整取，存夠8小時(shí)后可休息一天，這樣既節(jié)約了返崗護(hù)士上下班路途的時(shí)間，有方便其在家陪伴照顧嬰兒。管理者在排班上也要優(yōu)先照顧產(chǎn)后返崗護(hù)士，因嬰兒體檢接種、異地探望產(chǎn)生的事假不應(yīng)成為護(hù)士績(jī)效考核的絆腳石。

二、制定合理完善的返崗培訓(xùn)指南

護(hù)理安全是護(hù)理管理工作的重中之重，對(duì)于產(chǎn)后返崗的護(hù)士，應(yīng)為長(zhǎng)時(shí)間未接觸護(hù)理工作，極易發(fā)生安全事故，而且從事護(hù)理工作年限越短的護(hù)士越容易產(chǎn)生此類情況，因此制定合理完善的返崗培訓(xùn)就顯得尤為重要，通過(guò)培訓(xùn)讓產(chǎn)后返崗護(hù)士消除心理上的焦慮和不安，盡快的找到工作狀態(tài)，以避免護(hù)理安全事故的發(fā)生。

科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在產(chǎn)后返崗護(hù)士返崗一周前主動(dòng)聯(lián)系該護(hù)士，了解其身體護(hù)膚狀況及返崗后的具體困難，動(dòng)員其家人積極支持配合產(chǎn)后返崗護(hù)士的工作，根據(jù)個(gè)人能力和實(shí)際情況安排合理工作，一般產(chǎn)后返崗護(hù)士返崗第一周應(yīng)安排在輔助性崗位，并根據(jù)培訓(xùn)指南進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)和工作流程等，重點(diǎn)要培訓(xùn)在其休假期間醫(yī)院的新規(guī)定、新制度和新技術(shù)，還要培訓(xùn)急救設(shè)備的用法及操作流程，以幫助產(chǎn)后返崗護(hù)士盡快適應(yīng)工作環(huán)境，及早的以高質(zhì)量的工作狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。

科室管理者還要根據(jù)產(chǎn)后返崗護(hù)士的實(shí)際情況，安排骨干護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一幫帶培訓(xùn)，產(chǎn)后返崗護(hù)士值班時(shí)排班應(yīng)慎重考慮，一般要注意新老搭配，能力強(qiáng)弱搭配，以保證護(hù)理工作的安全進(jìn)行，使得返崗護(hù)士在這種環(huán)境下消除心理壓力，順利找回離崗前的工作狀態(tài)，產(chǎn)后返崗護(hù)士在培訓(xùn)結(jié)束后，由科室管理者和護(hù)理骨干對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，考核成績(jī)合格后，才可以獨(dú)立返崗工作。

三、增加家庭工作支持，緩解工作壓力

（一）家庭成員用行動(dòng)支持產(chǎn)后返崗護(hù)士順利返崗

由于護(hù)理工作的特殊性，護(hù)士在家庭生活中的行為和在醫(yī)院工作崗位上的表現(xiàn)存在著很大差距，大部分在崗護(hù)士能用自己的行動(dòng)給予患者春天般的溫暖和無(wú)微不至的關(guān)懷，而在對(duì)待家庭成員時(shí)則相對(duì)缺乏耐心，尤其是產(chǎn)后返崗護(hù)士，面對(duì)工作和家庭的雙重壓力，面對(duì)家庭成員是情緒難以把控，這時(shí)候作為護(hù)士的家庭成員，應(yīng)充分理解和支持其返崗工作，同時(shí)也應(yīng)該讓產(chǎn)后返崗護(hù)士認(rèn)識(shí)到母親這個(gè)角色的重要性，留出充分的時(shí)間讓他們自我調(diào)整和適應(yīng)，家人也應(yīng)在其心情不好是給予充分的理解和適當(dāng)?shù)拈_導(dǎo)，讓他們盡快的適應(yīng)產(chǎn)后返崗工作。

（二）人力上的支持

人力上的支持就是指在護(hù)士在返崗后有合適的人選來(lái)照顧孩子，讓返崗護(hù)士安心的從事本職工作，回家后不需要從事繁重的家務(wù)，從而減輕返崗護(hù)士的疲憊感，讓其輕裝上陣，積極的投入到工作當(dāng)中，同時(shí)護(hù)士本身也應(yīng)感恩家人的極力幫助，不因照顧孩子為極力較真，并能干些力所能及的家務(wù)，構(gòu)成良好和諧的家庭氛圍。

（三）工作支持

產(chǎn)后返崗護(hù)士存在家庭和工作的沖突，不能安心工作，極易造成護(hù)理事故，這就要求我們的管理者，在返崗前充分的了解即將返崗護(hù)士的困難，在工作上給予適當(dāng)?shù)谋憷?，提供必要的幫助，以有利于返崗護(hù)士能放下包袱，順利返崗，安心工作。鼓勵(lì)返崗護(hù)士能自主的去探索和學(xué)習(xí)新的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)在我價(jià)值，拓寬知識(shí)面，分散其對(duì)家庭的過(guò)度關(guān)注。在工作中，能和領(lǐng)導(dǎo)、同事積極溝通，處理工作中遇到的問(wèn)題，積極的面對(duì)工作。充分調(diào)動(dòng)自身的主觀能動(dòng)性，盡快的適應(yīng)返崗工作。

四、提高護(hù)士的自我管理能力

護(hù)士自身在返崗前也應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免返崗后因知識(shí)欠缺所造成的護(hù)理安全隱患，在返崗前做好充分的準(zhǔn)備，包括返崗后工作狀態(tài)和心態(tài)的調(diào)整、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備、人際關(guān)系的處理以及家庭事務(wù)的安排等，充分預(yù)知返崗后所面臨的問(wèn)題，返崗后要有積極的態(tài)度，努力干好本職工作。一般而言，護(hù)士在生育前工作年限越長(zhǎng)，返崗后的不適應(yīng)水平就越低，這與自身的專業(yè)水平、工作經(jīng)驗(yàn)密不可分，總而言之，護(hù)士工作應(yīng)做好職業(yè)規(guī)劃，合理安排自己的孕產(chǎn)期，特別是剛?cè)肼毜母邔W(xué)歷護(hù)士，盡量避免入職就生育。

產(chǎn)后返崗是一個(gè)不可回避的話題，這就要求護(hù)理工作者能擺正心態(tài)，坦然面對(duì)各種壓力，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，用積極的心態(tài)順利的度過(guò)產(chǎn)后返崗的種種不適，順利返崗工作。