李 媛
對(duì)于傳媒業(yè)而言,可能沒有一個(gè)時(shí)代比今天更強(qiáng)調(diào)技術(shù)的作用。
從衍進(jìn)上來看,傳媒發(fā)展史就是一部技術(shù)革新史。我們從3G、4G到5G的移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展極大地改變了互聯(lián)網(wǎng)的普及程度,并推動(dòng)和影響著傳媒業(yè)發(fā)展。我們置身于不斷轉(zhuǎn)型的傳媒生態(tài)之中,感受其傳播速度快速提高,內(nèi)容形式趨于多樣。
那么,5G來了之后,傳統(tǒng)媒體是否未來可期?
我想,也許身處傳媒產(chǎn)業(yè)之中的大部分人都會(huì)格外地關(guān)心這個(gè)話題。在這個(gè)變量中,看得到不確定,也看得到更多可能性。所以,在今天的這篇文字中,我們不妨來進(jìn)行幾點(diǎn)分析預(yù)判。
我們先看一組數(shù)據(jù),截至2019年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億,較2018年底增長2598萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%,較2018年底提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億,較2018年底增長2984萬,網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%。
與此同時(shí),中國移動(dòng)已宣布在2019年實(shí)現(xiàn)5G商用。這意味著什么呢?也就是說,5G將推動(dòng)信息的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的更快發(fā)展,由此,昔日傳統(tǒng)媒體的傳播方式必將做出改變。
技術(shù)發(fā)展一方面改變了傳媒的生產(chǎn)傳播方式,另一方面也重塑了用戶的接受使用方式。5G環(huán)境中,信息傳播速度極大地加快,高清視頻將成為主流,虛擬現(xiàn)實(shí)等新型傳播形式將會(huì)成為常態(tài)。用戶的注意力不斷向新媒體轉(zhuǎn)移,移動(dòng)端成為他們獲取信息的重要渠道,他們將擁有更豐富的體驗(yàn),其行為特征也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。
平臺(tái)媒體現(xiàn)在所流行的新聞推送業(yè)務(wù)大多基于用戶的使用習(xí)慣,通過算法預(yù)測用戶感興趣的信息和話題,再將其推送給用戶。逐漸轉(zhuǎn)型為平臺(tái)媒體的社交媒體在現(xiàn)有的情況下也在一定程度主導(dǎo)著新聞內(nèi)容的聚合與分發(fā),他們從海量過剩的信息洪流中將用戶最關(guān)心、最適合的信息甄選出來。
今日頭條是手機(jī)用戶使用最多的新聞客戶端之一,其推薦算法是他們的一項(xiàng)成功應(yīng)用。推薦算法是計(jì)算機(jī)專業(yè)中的一種算法,通過一些數(shù)學(xué)算法,推測出用戶可能喜歡的東西。推薦算法主要分為6種:基于內(nèi)容推薦、協(xié)同過濾推薦、基于規(guī)則推薦、基于效用推薦、基于知識(shí)推薦和組合推薦。前兩者應(yīng)用最為廣泛。
基于內(nèi)容推薦是根據(jù)用戶畫像進(jìn)行信息推薦,這些用戶畫像是通過分析用戶已經(jīng)閱讀、收藏的信息來進(jìn)行推薦。協(xié)同過濾推薦則不僅僅考慮信息內(nèi)容本身,更主要的是靠相似用戶的意見來生成推薦。這兩種推薦方法被廣泛運(yùn)用在內(nèi)容行業(yè)中,包括在線新聞網(wǎng)頁、移動(dòng)端新聞App、門戶網(wǎng)站、問答網(wǎng)站等,這些系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶畫像和內(nèi)容之間的匹配度來選擇所推薦的內(nèi)容。
2019年3月29日,中國電信四川公司在現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下,率先撥通了中國電信全國首例5G語音通話和視頻通話,并完成了5G高速上網(wǎng)的驗(yàn)證?,F(xiàn)場實(shí)測顯示,語音通話穩(wěn)定,視頻清晰,上網(wǎng)速度可達(dá)400Mbps,是4G的20倍。此次撥通的5G電話基于現(xiàn)網(wǎng)無線基站和核心網(wǎng)設(shè)備試點(diǎn)版本升級(jí),不換卡不換號(hào)就可以體驗(yàn)5G高速上網(wǎng)。
5G將實(shí)現(xiàn)手機(jī)更加快速上網(wǎng),這為短視頻成為新聞報(bào)道的主要方式奠定了重要基礎(chǔ)。短視頻新聞與傳統(tǒng)文字新聞相比,它的畫面豐富,直觀生動(dòng),更容易為用戶所使用和接納。
當(dāng)前的短視頻領(lǐng)域以美妝、表演、美食等占據(jù)主流,主打娛樂和社交的抖音、快手和美拍擁有眾多的用戶群體。相比娛樂短視頻的如火如荼,以新聞資訊為主的短視頻相對(duì)慢速,尤其是影響力較大的新聞資訊短視頻產(chǎn)品還較少。現(xiàn)在國內(nèi)各大媒體也在積極布局這一領(lǐng)域,比如:我們視頻(新京報(bào)與騰訊合作)、梨視頻、一點(diǎn)資訊沸點(diǎn)視頻都擁有相當(dāng)數(shù)量的用戶市場。可以預(yù)測,新聞資訊類短視頻將成為新一輪的競爭熱點(diǎn)。
可以說,優(yōu)質(zhì)的資訊類短視頻目前還存在較大的缺口,市場也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一拓展領(lǐng)域,因此近幾年來短視頻的投資資本由平臺(tái)向內(nèi)容的轉(zhuǎn)向比較明顯,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將是未來短視頻在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)媒體的生存方式在于廣告,廣告的本質(zhì)是展示。傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展,要以互聯(lián)網(wǎng)思維來運(yùn)營媒體,注重“用戶體驗(yàn)”是一大特點(diǎn)。
有一個(gè)很好的案例:上海界面新聞,它能夠讓用戶一眼看到“最重要的東西”,在理念上很清楚自己該做什么,它以用戶最常采用的方式,讓屏幕上的元素以最容易的方式獲取和使用,這就是“用戶體驗(yàn)”。
廣義上來說,我們所說的用戶體驗(yàn)屬于民意研究的組成部分。中國恢復(fù)民意調(diào)查已有40年,實(shí)際上市場調(diào)查比民意調(diào)查晚了10年,用戶體驗(yàn)的研究更晚,只有10年不到的時(shí)間。從這個(gè)角度來說,用戶體驗(yàn)還屬于一個(gè)新概念。
另一方面,如前面所言,傳統(tǒng)媒體在未來的制作、傳播更多地借助于手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng),那么,傳統(tǒng)媒體毫無疑問擁有了新媒體的基因與特點(diǎn)。新媒體從本質(zhì)上來說,更多的屬于一種產(chǎn)品,產(chǎn)品追求的就是用戶體驗(yàn)。從這個(gè)思路推導(dǎo)來看,注入了新媒體元素的傳統(tǒng)媒體也必將顛覆曾經(jīng)的內(nèi)容傳播的特質(zhì),轉(zhuǎn)向成為具有產(chǎn)品屬性的存在。
曾經(jīng)的報(bào)紙或電視媒體,一條新聞發(fā)表就意味著工作已經(jīng)完成,至于受眾是否接觸和接受不一定是重中之重的環(huán)節(jié)。而今天的新媒體將“用戶體驗(yàn)”作為服務(wù)于受眾的目標(biāo),理念和行為就要隨之相匹配。
我們每天都在與各種物質(zhì)或精神產(chǎn)品打交道,都在使用和體驗(yàn)產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體將“為受眾服務(wù)”作為一種職業(yè)理念,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的職業(yè)理念則是“用戶體驗(yàn)”為目標(biāo)。新媒體的技術(shù)、內(nèi)容和服務(wù)只有圍繞用戶需求、服務(wù)用戶體驗(yàn)來進(jìn)行,引發(fā)用戶共鳴,從而有可能獲得成功。
5G作為新一代移動(dòng)通信技術(shù),將構(gòu)建前所未有的傳媒生態(tài)系統(tǒng)。在萬物互聯(lián)的5G環(huán)境下,傳媒業(yè)的生產(chǎn)方式更為靈活,表現(xiàn)形態(tài)更為豐富,市場延展也更擴(kuò)大。
生產(chǎn)方式上,內(nèi)容生產(chǎn)主體除了專業(yè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和UGC(用戶生成內(nèi)容)外,智能機(jī)器也將成為內(nèi)容生產(chǎn)的新主體(即MGC);表現(xiàn)形態(tài)上,現(xiàn)有的媒介形態(tài)將逐步蛻變,而VR、AR、MR等新的媒介形態(tài)也會(huì)逐步呈現(xiàn);在市場延展上,5G將實(shí)現(xiàn)用戶與物聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合,除了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也將是傳媒業(yè)的重要市場。
另一方面值得注意的是,現(xiàn)有媒介形態(tài)將持續(xù)迭代優(yōu)化。
1、降費(fèi)與普及。5G提升網(wǎng)速和帶寬之后,現(xiàn)有的新聞客戶端、微信、微博、視頻以及直播、游戲的內(nèi)容制作成本及傳播成本將明顯降低,資費(fèi)水平也隨之降低,不僅超高清視頻等大量普及,50Mbps速率、20毫秒延時(shí)以及云業(yè)務(wù)也會(huì)大規(guī)模普及。
2、虛擬與現(xiàn)實(shí)?;赩R、AR、MR的計(jì)算平臺(tái)將更好地支持用戶與虛擬人物的互動(dòng);VR、AR等通過現(xiàn)實(shí)和虛擬世界的有機(jī)融合,能夠給予用戶更好的沉浸式體驗(yàn),更好地服務(wù)用戶。
3、新媒介形態(tài)。我們可以做些預(yù)測:面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新媒介將會(huì)大量出現(xiàn),基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家居將成為新媒介渠道,如:智能音箱和智能冰箱等;VR、AR、MR帶來現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的新的傳媒生產(chǎn)方式。
5G與傳統(tǒng)媒體的融合帶來的是觀念與方式的改變,歸根結(jié)底,盈利才是終極目標(biāo)。從盈利模式和盈利能力來看,傳統(tǒng)媒體雖然普遍開發(fā)了網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號(hào)、手機(jī)新聞客戶端,但是能夠盈利的還并不多。新媒體的盈利模式目前是兩大類:一類是“免費(fèi)使用+廣告”模式,一類是“付費(fèi)使用”模式??傮w來看,傳統(tǒng)媒體融合新媒體并采用“付費(fèi)使用”模式是大趨勢,前提則是提供的內(nèi)容和服務(wù)具有品質(zhì)和獨(dú)特性。