摘 要:學(xué)生“三自”組織建設(shè)是高校組織建設(shè)中的重要組成部分,針對學(xué)生“三自”組織開展有效激勵,將合理地促進(jìn)組織的正常運行,提升學(xué)生綜合能力。文章以高校二級學(xué)院學(xué)生會為例,探討學(xué)生“三自”組織激勵機(jī)制建設(shè)中存在的問題和原因,提出改善對策,并著重探討組織管理者的工作理念。
關(guān)鍵詞:學(xué)生“三自”組織;學(xué)生會;激勵機(jī)制
高校的學(xué)生組織往往都存在“自我管理,自我服務(wù),自我教育”的特點,他們往往是在遵循相同的價值理念或者基于相似的興趣愛好基礎(chǔ)之上,由學(xué)生自發(fā)組織成立的,有一定層級和管理規(guī)定的團(tuán)體。有些人會認(rèn)為,因為學(xué)生是自愿加入的學(xué)生組織,組織內(nèi)部就不需要激勵,僅靠學(xué)生們的主動參與就夠了,其實往往不然。
從“以身作則”到“無為而治”,高校學(xué)生“三自”組織的指導(dǎo)老師,往往由輔導(dǎo)員或?qū)I(yè)教師兼任,在做好本職工作的同時,需要指導(dǎo)老師持續(xù)思考如何有效地激勵這個學(xué)生“三自”組織高效健康運作的問題。可能是適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),有效的領(lǐng)導(dǎo),恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo);也可能是合理的規(guī)劃,完善的管理,較強(qiáng)的執(zhí)行力;也可能是系統(tǒng)的培訓(xùn),及時的情感認(rèn)可,恰當(dāng)?shù)木裎镔|(zhì)獎勵等。本文將選取某高校二級學(xué)院學(xué)生會進(jìn)行介紹,試圖探索比較完善的學(xué)生“三自”組織激勵機(jī)制。
一、學(xué)生“三自”組織存在的共性問題分析
高校二級學(xué)院學(xué)生會作為學(xué)生“三自”組織的典型代表,由學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院團(tuán)委指導(dǎo),主要職能包含維護(hù)院規(guī)院紀(jì),組織學(xué)生開展自我服務(wù)的活動,引導(dǎo)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)有序健康發(fā)展,協(xié)助學(xué)院解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的困難,協(xié)助學(xué)院加強(qiáng)師生溝通,維護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益,促進(jìn)師生團(tuán)結(jié),與學(xué)院共同發(fā)展。
院學(xué)生會在實際運行過程中,往往會遇到較多的共性問題,主要包含以下幾類:1.部分成員有消極懈怠的念頭或者行動,紀(jì)律性較弱;2.個別部門之間存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,部門成員活動參與度出現(xiàn)兩極分化;3.存在個別成員中途退出組織的情況;4.部分成員的基本需求沒有得到滿足,活動較多往往侵占他們的吃飯、休息時間,周末自由時間較少,70%的工作量往往集中于30%的成員身上等問題;5.組織內(nèi)部沒有激勵體系,往往是憑借上級的個人印象“論功行賞”;6.激勵手段單一難匹配,部分成員過度看重物質(zhì)激勵,如獎品,綜合測評分,小禮品等;部分組織管理人員缺乏激勵經(jīng)驗,過度重視精神激勵,而忽視了成員的基本物質(zhì)需求;7.組織內(nèi)部的“官僚化”氣息較濃重,有時開展的活動不完全以服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向,不夠“接地氣”;8.學(xué)生會組織整體的凝聚力和影響力較弱,主要原因在于學(xué)生會將主要精力集中在辦活動方面,弱化了收集、歸納、溝通、解答學(xué)生利益訴求的功能,不能很全面地代表學(xué)生利益,從而進(jìn)一步影響活動的參與度和支持度,往往以上這些問題都是大多數(shù)學(xué)生“三自”組織中存在的共性問題。
二、學(xué)生“三自”組織激勵機(jī)制探析
針對以上這些“三自”組織的共性問題,我們可以通過以下這些激勵機(jī)制進(jìn)行應(yīng)對,以學(xué)院學(xué)生會為例:
(一)建立定期例會和會議紀(jì)要制度
學(xué)生會成員在不同時期和不同難度任務(wù)時都有不同的狀態(tài),消極懈怠的念頭并不是固定于某個人身上,而是在某種消極情境中出現(xiàn)的情緒反映,如果沒有正向的引導(dǎo),會繼發(fā)引起消極懈怠的行為,造成不良的影響。因此,有效的有規(guī)律的定期例會制度,將有助于成員梳理當(dāng)下工作任務(wù)和完成進(jìn)度,工作狀態(tài)和需求等,相互討論,共同進(jìn)步。我院學(xué)生會在日常工作中,設(shè)立每周一次的部長會議和部門會議。部長會議由主席團(tuán)牽頭主持會議,團(tuán)委指導(dǎo)教師適當(dāng)參與,總時間定為90分鐘,其中前30分鐘由各部門部長對上周工作進(jìn)行3分鐘左右匯報,中間30分鐘由主席團(tuán)成員向各位部長講解一周學(xué)院相關(guān)工作任務(wù)和要求,并逐個點評,最后30分鐘一般是就重點工作進(jìn)行分工協(xié)作,落實任務(wù)時間點,整場會議保持高效有序。同時每次安排不同的部長輪流做好電子會務(wù)記錄,會后及時反饋到各部門群里。
(二)建立每月自評互評和勸退制度
秉持“多做加法,少做減法”的激勵原則,針對學(xué)生會部門之間和部門內(nèi)部存在權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象,建立每月的匿名自評和互評機(jī)制,并進(jìn)行及時的統(tǒng)計公示,對于排名靠前的部門和成員給予“月度優(yōu)秀門(員)”的公示表揚,一學(xué)期累計2次表揚的部門(員),在學(xué)期末給予“優(yōu)秀部門(員)”的榮譽稱號,并配套獎勵。對于排名靠后的部門和成員,也及時公示,幫助部門和成員認(rèn)識到當(dāng)前的不足,不斷調(diào)整和完善。針對各項活動出勤率較低,無故不參加活動次數(shù)超過3次的部員,部長要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行談話了解情況,對其的態(tài)度和行為進(jìn)行提醒,如果再出現(xiàn)無故不參加活動的情況,應(yīng)抓住主動權(quán),勸其退部,并對其情況進(jìn)行公示,避免部門其他成員的誤會。此外,對于紀(jì)律渙散,主動要求退出的個別同學(xué),酌情給予德育綜合測評分處罰。
(三)建立優(yōu)質(zhì)的后勤保障機(jī)制
在日?;顒又?,部分積極的學(xué)生會成員往往承擔(dān)著大部分工作,經(jīng)常會貢獻(xiàn)出自己的休息時間,優(yōu)質(zhì)的后勤保障“迫在眉睫”,例如工作餐、飲用水的及時保障,適時的慰問,冷天送上暖寶寶,熱天送上冰淇淋,雨天送上雨披、姜湯,這些細(xì)節(jié)往往是花費小,但能及時有效的起到激勵作用,這些保障的落實由一個專門的隊伍負(fù)責(zé)。
(四)建立準(zhǔn)確完善的行動記錄機(jī)制
在日?;顒又校瑸榱烁玫胤峙涔ぷ髁?,學(xué)生會設(shè)計制作了部門(員)日?;顒佑涗洷?,依托“到夢空間”等軟件工具,對部門或個人的參與情況進(jìn)行行動記錄,準(zhǔn)確的行動記錄可以使評價結(jié)果更加理性和準(zhǔn)確,從而獲得不錯的激勵效果。
(五)建立“團(tuán)學(xué)一體”聯(lián)動激勵機(jī)制
學(xué)生會是在共青團(tuán)指導(dǎo)下的學(xué)生群眾組織。指導(dǎo)教師要把握指導(dǎo)的程度,做好學(xué)生思想引領(lǐng),給出主題活動選取范疇,深入活動現(xiàn)場排憂解難,充分利用自身資源為學(xué)生工作提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境條件。學(xué)生會應(yīng)借助班級團(tuán)支書力量,結(jié)合學(xué)生權(quán)益等內(nèi)容,定期開展調(diào)研,讓每一次行動更接地氣,更貼近學(xué)生的需求。在每學(xué)期結(jié)束之前,依托團(tuán)支書的力量,對全院學(xué)生開展學(xué)生會工作滿意度調(diào)研,了解不足的同時,獲得朋輩的肯定。
(六)強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容體系和長效機(jī)制建設(shè)
常規(guī)的崗前培訓(xùn)機(jī)制包含圍繞“四個意識”的主題講座和提升學(xué)生會干部交流能力、表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力的技能小班教學(xué),培訓(xùn)師包含學(xué)院專業(yè)教師,輔導(dǎo)員,資深學(xué)生干部,外請專家教師等方面。同時借助學(xué)院力量,結(jié)合不同專業(yè)優(yōu)勢,增強(qiáng)朋輩之間的專業(yè)知識技能培訓(xùn),優(yōu)勢互補(bǔ),同時對部門和部員的宣傳意識和能力進(jìn)行專項提升。
三、學(xué)生“三自”組織管理者的工作理念
學(xué)生“三自”組織工作的有序開展離不開上述機(jī)制的有效運行和落實,然而這些機(jī)制背后更重要的是組織管理者的工作理念,當(dāng)然機(jī)制和理念是可以根據(jù)現(xiàn)狀及時更新調(diào)整的,那么到底有哪些工作理念呢?
(一)目標(biāo)激勵是基礎(chǔ)
“有志者事竟成”,“三自”組織成員逐漸由“00”后覆蓋,優(yōu)越的物質(zhì)條件和精神世界的多樣化選擇,容易讓成員在迷茫和迷失中混過一段學(xué)生會的工作生涯,造成“獲得感”和“存在感”缺失。因此,“三自”組織工作必須設(shè)立一定的目標(biāo)和計劃,各部門和成員需要在既定的軌道上步步為營,這看似繁瑣,但能讓成員在圍繞目標(biāo)的行動中找到自我定位。
(二)情感激勵是主體
情感激勵要求一個部門中上下級的管理幅度不能過寬,一般一個部門如果有20人左右,就要設(shè)立1個部長,2-3個副部長,保證每個部長的直屬管理部員數(shù)在4-6人。在此基礎(chǔ)之上,部長對部員的行為認(rèn)同,價值觀尊重,及時的贊許和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,都是有效的情感激勵手段,這往往也是“三自”組織在自我管理過程中使用最廣泛的一種激勵方式。
(三)及時公開激勵
“三自”組織成員的任何工作行為,都需要部長和指導(dǎo)教師的及時激勵,對于優(yōu)點,需要及時實名公開,廣泛宣傳;對于缺點,需要先私下做好溝通,勉勵成員及時改正,同時匿名公開,讓更多的成員了解規(guī)則,有則改之無則加勉。
當(dāng)然在激勵的過程中,還需要注重表達(dá)的藝術(shù)性,比如“先表揚,后批評”,“改善為主,懲罰為輔”等意識的潛移默化,真正讓“三自”組織成員們能夠有一個廣闊,包容,可以有所作為的平臺,在鍛煉和發(fā)展自己的同時,服務(wù)于學(xué)校事業(yè)和廣大師生。
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作者簡介:李煒(1988- ),男,漢族,江蘇鹽城人,碩士研究生,助教,高校專職輔導(dǎo)員,上海理工大學(xué)。