□ 梁麗文
(廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 廣州 510540)
物流企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),一般會(huì)積極開展內(nèi)部控制,保障資金安全,維護(hù)經(jīng)營項(xiàng)目的完整性,確保會(huì)計(jì)資料的精準(zhǔn)性和既定經(jīng)營計(jì)劃及目標(biāo)的順利實(shí)施,以此促使經(jīng)營活動(dòng)正常開展,合理進(jìn)行自我調(diào)整及自我約束或自我控制。內(nèi)部控制對物流企業(yè)的生存及發(fā)展十分重要,所以在當(dāng)今新一代信息技術(shù)高度發(fā)展的背景下,物流企業(yè)須盡力實(shí)現(xiàn)信息化成本控制與物流企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的彼此結(jié)合,以此提升物流企業(yè)管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。
1.1.1 政策背景
為了更好地強(qiáng)化內(nèi)控,規(guī)范各項(xiàng)制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營水平的提升。必須要配備相應(yīng)的管理制度及措施,強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,以此推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為了更好地維護(hù)市場秩序及社會(huì)利益,參照國家制定的法律規(guī)定,財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)制定了《物流企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。此規(guī)范對物流企業(yè)內(nèi)部控制與信息系統(tǒng)的結(jié)合提出了明確要求:“物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)部控制,建立與經(jīng)營管理相適應(yīng)的信息系統(tǒng),促進(jìn)內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的自動(dòng)控制,減少或消除人為操縱因素”。另外,《物流企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號(hào)——信息系統(tǒng)》也進(jìn)一步明確,物流企業(yè)通過積極開展內(nèi)控制度的建設(shè),能夠保障各項(xiàng)制度的有效實(shí)施,提升企業(yè)的管理水平,減少各類因素的影響,完善相關(guān)內(nèi)容。借助信息技術(shù)手段,可促使企業(yè)更好地開展內(nèi)控工作,保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性及科學(xué)性,提升企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力及管理質(zhì)量,更好的實(shí)現(xiàn)內(nèi)控信息。
1.1.2 當(dāng)下趨勢
物流企業(yè)內(nèi)部控制信息化發(fā)展應(yīng)積極應(yīng)對新一代信息技術(shù)的新形式和新變革,使現(xiàn)代物流企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高度結(jié)合,使物流企業(yè)生產(chǎn)更加快捷,決策更加準(zhǔn)確、管理更加高效?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略會(huì)加速企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)成長,促使企業(yè)朝著信息化發(fā)展。但這一環(huán)境也增加了企業(yè)信息的復(fù)雜性,無法保障財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性,很容易導(dǎo)致信息受到侵蝕,使得物流企業(yè)面臨“內(nèi)部控制環(huán)境缺失、風(fēng)險(xiǎn)和控制管理活動(dòng)的難度增大、內(nèi)部監(jiān)督控制有效性降低、信息真實(shí)性保障難度增大”等問題。
為了更好地讓物流企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,必須進(jìn)一步加強(qiáng)信息化成本控制及物流企業(yè)內(nèi)部控制管理。物流企業(yè)必須從多維度出發(fā),建立內(nèi)部控制與信息化相融合的管理環(huán)境,這樣才能促進(jìn)物流企業(yè)經(jīng)營能力的有效提升,促使物流企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出,并能可持續(xù)發(fā)展。
目前,國內(nèi)外對信息化背景下物流企業(yè)內(nèi)部控制問題的研究,主要提出以下幾點(diǎn)不足:首先,我國對內(nèi)部控制管理與信息化的結(jié)合研究,相對國外而言起步較晚,我國在這方面的研究相對落后;其次,我國大部分物流企業(yè)在進(jìn)行信息化的內(nèi)部控制管理時(shí),都只停留在表面工作,并沒有進(jìn)行深入探索和融合,最終導(dǎo)致物流企業(yè)對信息化內(nèi)部控制的改革不夠完善、合理;最后,由于國內(nèi)物流企業(yè)的信息化與內(nèi)部控制相結(jié)合實(shí)施運(yùn)作起步較晚,因此,物流企業(yè)實(shí)踐案例較少,缺乏可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。
物流企業(yè)一定要充分意識(shí)到現(xiàn)代化信息技術(shù)環(huán)境下,物流企業(yè)成本管理工作所面臨的本質(zhì)性變化,然后以此為發(fā)展方向。信息化與成本控制的相結(jié)合,需要在物流企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,盡快建立并逐步完善成本管理體制,實(shí)現(xiàn)成本計(jì)算的高效化、快捷化、科學(xué)化和精準(zhǔn)化等,這樣既能夠切實(shí)做好物流企業(yè)的成本管理、信息化成本控制,又能夠保證以最少的支出獲取最佳的收益。信息化成本管理體制的建立,并非千篇一律照搬照抄,應(yīng)符合物流企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,并要隨時(shí)代的發(fā)展而不斷更新和完善。
信息化時(shí)代,需要物流企業(yè)對內(nèi)部控制體系不斷完善,精準(zhǔn)設(shè)定管理要求及管理標(biāo)準(zhǔn),明確物流企業(yè)內(nèi)控制度,保障制度的規(guī)范性,并為物流企業(yè)內(nèi)控工作提供指導(dǎo),以此保障內(nèi)控制度的有效落實(shí)。為企業(yè)的運(yùn)營及管理提供指導(dǎo),不斷優(yōu)化物流企業(yè)內(nèi)控。在信息技術(shù)環(huán)境下,通過積極建設(shè)內(nèi)控體系及制度,能夠保障信息化技術(shù)的充分應(yīng)用,保障物流系統(tǒng)具備優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),完善的軟件系統(tǒng),以此發(fā)揮該系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。物流企業(yè)在內(nèi)控制度建設(shè)階段,需要完善相應(yīng)的體系,強(qiáng)化信息技術(shù)的應(yīng)用,結(jié)合實(shí)際,因地制宜。在信息化背景下,通過引入專門的ERP系統(tǒng)、SAP、金蝶財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等先進(jìn)的信息化管理平臺(tái),物流企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,應(yīng)當(dāng)以周、月、季度作為單位,定期審查企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及內(nèi)控狀況,借助信息化平臺(tái),及時(shí)上報(bào)信息給內(nèi)控部門。內(nèi)控部門統(tǒng)一進(jìn)行資金分配及資金核對。在其核對過程中,若發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)作超過預(yù)算分配,則及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)總結(jié),分析超支的原因,制定針對性的改善措施,以此推動(dòng)物流企業(yè)得到更好地發(fā)展,為企業(yè)提供完善的內(nèi)控目標(biāo),以此更好地維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,凸顯企業(yè)的社會(huì)效益。
風(fēng)險(xiǎn)評估能夠識(shí)別、分析企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn),影響物流企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)的因素,制定針對性的應(yīng)對策略。同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)及運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的評估。信息化環(huán)境下,物流企業(yè)對科技的創(chuàng)新,會(huì)增加信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),需要不斷提升警惕。信息技術(shù)更新不及時(shí)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)庫安全準(zhǔn)入設(shè)置不當(dāng)、系統(tǒng)被黑客入侵等,都會(huì)給物流企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失。在風(fēng)險(xiǎn)評估過程中,注重關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控,做好風(fēng)險(xiǎn)防范及控制準(zhǔn)備,完善應(yīng)急預(yù)案。從風(fēng)險(xiǎn)評估開始,依照市場信息化環(huán)境的變化,積極開展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,配備針對性的信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)制度及預(yù)防,以此維護(hù)物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,避免造成大的經(jīng)濟(jì)損失。
信息化成本控制,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,參照國家頒布的法律法規(guī),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及管理活動(dòng),以此為物流企業(yè)內(nèi)控活動(dòng)保駕護(hù)航。在信息時(shí)代背景下,內(nèi)部審計(jì)要以內(nèi)控為主,注重風(fēng)險(xiǎn)評估及防范,不斷提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)審計(jì)朝著更好的方向發(fā)展。物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)改進(jìn)審計(jì)方式及審計(jì)流程,做好全面管控及審計(jì),融合不同審計(jì)方式,更好地維護(hù)企業(yè)審計(jì)工作的開展,提升企業(yè)內(nèi)控的獨(dú)立性、權(quán)威性與安全性,以保障物流企業(yè)的規(guī)范,保障物流企業(yè)的權(quán)益。
物流企業(yè)內(nèi)控,主要是對內(nèi)部成本進(jìn)行管控,對企業(yè)的發(fā)展有十分重要的意義,關(guān)系著物流企業(yè)未來發(fā)展。財(cái)務(wù)管理上需要選擇信譽(yù)優(yōu)良的供應(yīng)商,強(qiáng)化信息化技術(shù)的應(yīng)用。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)做到不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),不斷引進(jìn)新設(shè)備,強(qiáng)化新員工的培訓(xùn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)制度,注重風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn),提升員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以此強(qiáng)化信息維護(hù),提升員工的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入,必要認(rèn)真、謹(jǐn)慎,保障信息數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性,對企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)鍵信息,需要制定針對性的應(yīng)急預(yù)案,比如設(shè)備損壞、存儲(chǔ)設(shè)備丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、遭遇病毒入侵等情況建設(shè)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,以預(yù)防數(shù)據(jù)丟失或篡改。因此,為避免數(shù)據(jù)被篡改,因個(gè)人利益造假資料數(shù)據(jù),應(yīng)制定完善的崗位核查制度,比如,筆者所在企業(yè),就月末財(cái)務(wù)報(bào)表編制、日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入安排了不同的人員,在核心報(bào)表編制后,交由專門的主管部門校對,在數(shù)據(jù)無誤后,將資料錄入到專門的信息平臺(tái)上,及時(shí)將信息傳遞到內(nèi)控人員。錄入人員一般配置2名員工,確保在錄入期間可相互監(jiān)督與相互檢查,避免出現(xiàn)錄入誤差,提升數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性及安全性,以此為企業(yè)內(nèi)控提供安全、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,物流企業(yè)信息已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高度實(shí)時(shí)化、共享化,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定完善的防控措施,注重檢查及糾正,預(yù)防及控制,檢測企業(yè)的交易信息。實(shí)時(shí)處理搜集到的信息資料,及時(shí)反饋給上層,促使企業(yè)做好防控,實(shí)施全面監(jiān)督與控制,提升和改進(jìn)物流企業(yè)內(nèi)部控制的全流程。物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,借助相應(yīng)的軟件,注重內(nèi)控信息的披露。因此,需要物流企業(yè)明確主體職責(zé),權(quán)責(zé)分明,讓各層級(jí)實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督相互牽制。實(shí)現(xiàn)決策及管理、執(zhí)行及監(jiān)督層面的權(quán)利劃分,借助互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各個(gè)層面的工作,制定固定化的規(guī)范制度。
新一代信息化技術(shù)環(huán)境下對人才信息選擇及獲取,風(fēng)險(xiǎn)判斷及處理、技術(shù)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌等,均提出了更新的要求。在信息技術(shù)及產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),對人才的信息技能提出了全新的要求,信息化人才這一特殊人才群體,受到了企業(yè)的青睞。企業(yè)需要高度重視,站在高層次、復(fù)合型人才的戰(zhàn)略需求上,制定針對性的人才培養(yǎng)規(guī)劃。不僅如此,還需要制定清晰、完善的獎(jiǎng)懲制度,就該技能人才的薪資待遇、晉升等方面,需要制定針對性的獎(jiǎng)懲對策。物流企業(yè)還需要注重知識(shí)管理,組織培訓(xùn)及進(jìn)修工作,強(qiáng)化優(yōu)秀人才交流,以此更好的擴(kuò)散知識(shí),促使員工不斷優(yōu)化自我,以此提升企業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)質(zhì)量,從而更好地為物流企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
物流企業(yè)通過合理開展生產(chǎn)成本控制,不僅僅以控制或降低為目的,要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。結(jié)合企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略,制定針對性的內(nèi)控措施,更好地滿足自身發(fā)展需求。通過結(jié)合行業(yè)發(fā)展環(huán)境,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略成本,改進(jìn)生產(chǎn)方式及成本管理措施。參照文獻(xiàn)資料,結(jié)合實(shí)際情況,物流企業(yè)生產(chǎn)成本控制及內(nèi)部控制措施具體如下。
物流企業(yè)可適當(dāng)引入戰(zhàn)略成本管理理念,以此構(gòu)建完善的成本管理體系,為企業(yè)內(nèi)控提供良好的環(huán)境。戰(zhàn)略成本理念能夠從企業(yè)的戰(zhàn)略層出發(fā),將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本分解,并配備相應(yīng)的控制方案,應(yīng)用效果顯著。物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身核心競爭力的提升,必須依照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及要求,健全成本管理流程,明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)不同環(huán)節(jié)的核心,注重現(xiàn)代化管理手段的應(yīng)用。與此同時(shí),物流企業(yè)需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,站在全局角度上去分析、思考問題,設(shè)計(jì)專門的管理體系,凸顯客戶的核心地位,選擇精益化、精細(xì)化管理,保障生產(chǎn)質(zhì)量及效率。選擇分層采購、分層營銷的方式,以此控制各個(gè)環(huán)節(jié)的成本,擴(kuò)展產(chǎn)品的銷售渠道,提升成本運(yùn)轉(zhuǎn)效率,進(jìn)而保障及提升企業(yè)的核心競爭力。通過應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理理念,促使企業(yè)制定精細(xì)化的成本目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。實(shí)際運(yùn)行過程中,物流企業(yè)需要注重環(huán)境的協(xié)調(diào),強(qiáng)化競爭的互動(dòng),提升自身競爭力。同時(shí)借助市場及價(jià)值鏈,不斷優(yōu)化市場資源配置、完善內(nèi)部資源配置,進(jìn)而加速物流企業(yè)的發(fā)展。
物流企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù),能夠整合生產(chǎn)成本,更好地開展專項(xiàng)管理工作,定期收集資料及信息。借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),深入分析企業(yè)的生產(chǎn)成本,制定科學(xué)的成本管理計(jì)劃及成本生產(chǎn)計(jì)劃,保障計(jì)劃的有效實(shí)施及執(zhí)行,優(yōu)化物流企業(yè)的管理方式,轉(zhuǎn)變管理理念。
企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),不斷挖掘市場需求信息,對市場進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,并作出科學(xué)、合理的判斷,設(shè)計(jì)專門的銷售路線。企業(yè)可整合各項(xiàng)數(shù)據(jù),開展全流程的成本管理,以此實(shí)現(xiàn)內(nèi)控質(zhì)量的提升,更好地滿足市場需求,杜絕需求不符的現(xiàn)象出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量及效率的提升。筆者認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,該系統(tǒng)不僅可實(shí)現(xiàn)既往數(shù)據(jù)分析,還可預(yù)測銷售,結(jié)合市場因素,預(yù)測某一產(chǎn)品的未來銷售情況。不僅如此,在物流企業(yè)銷售階段,系統(tǒng)還可以測定銷售信息,掌握產(chǎn)品銷售情況及最新的物流動(dòng)態(tài),科學(xué)整理各項(xiàng)數(shù)據(jù),為后期管理提供指導(dǎo)意見,進(jìn)而保障各項(xiàng)管理及控制工作的順利進(jìn)行。
在新常態(tài)背景下,生產(chǎn)成本管理注重的是企業(yè)協(xié)調(diào)工作,通過協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益及市場競爭,選擇相應(yīng)的手段,既降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,也可減少不必要的生產(chǎn)損失。物流企業(yè)需要抓住機(jī)遇,結(jié)合實(shí)際情況,合理轉(zhuǎn)變工作開展方式。綜合考慮用戶需求及市場需求,結(jié)合自身企業(yè)的規(guī)模,不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)線,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡?;蚪柚鷮iT的分析工具,對業(yè)務(wù)進(jìn)行定量分析,保障物流企業(yè)各項(xiàng)工作的持續(xù)開展。
信息化成本控制與物流企業(yè)內(nèi)部控制工作相輔相成,物流企業(yè)信息化內(nèi)部控制需要多部門配合與協(xié)調(diào)。在信息化浪潮下,物流企業(yè)的內(nèi)部控制還需順應(yīng)信息化發(fā)展趨勢與時(shí)代步伐,強(qiáng)化信息化成本控制戰(zhàn)略、內(nèi)部控制戰(zhàn)略與現(xiàn)代化管理理念,實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),通過信息化工具和手段使物流企業(yè)經(jīng)營管理工作更高效、更穩(wěn)步地開展,使信息化技術(shù)能更好地為物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。