網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語拓展學(xué)習(xí)模式探究

李苑

摘 要：20世紀(jì)以來，隨著信息技術(shù)的日新月異，社會形態(tài)由工業(yè)社會發(fā)展到了信息社會。社會各領(lǐng)域的發(fā)展無不與信息技術(shù)有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在英語教學(xué)中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)以其無可比擬的優(yōu)勢為英語學(xué)習(xí)者提供了大量的有效資源和多樣化的學(xué)習(xí)模式，完全顛覆并超越了傳統(tǒng)的英語課堂學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了跨區(qū)域、跨時空的資源共享。文章著重分析了傳統(tǒng)商務(wù)英語學(xué)習(xí)模式的弊端以及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語拓展學(xué)習(xí)模式的優(yōu)點和需要解決的問題，并重點討論了幾種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，旨在讓學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富、學(xué)習(xí)效果更加顯著。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;拓展學(xué)習(xí)模式

目前，商務(wù)英語的授課方式大多仍然是以單一的課堂教學(xué)為主，教師主導(dǎo)整個教學(xué)過程，學(xué)生被動接受所授內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容依據(jù)專業(yè)課程體系重點加強(qiáng)學(xué)生語言基本功訓(xùn)練（如基礎(chǔ)英語、聽力、口語、閱讀、寫作、翻譯、語法、語音等），同時輸入大量而廣泛的商務(wù)相關(guān)知識，涉及面廣，如營銷、電商、報關(guān)、國貿(mào)、會計、商法、文秘、外貿(mào)函電、單證等，旨在強(qiáng)化學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的語言應(yīng)用能力（如商務(wù)視聽說、商務(wù)筆譯，商務(wù)口譯、商務(wù)閱讀、商務(wù)交際等）。課程設(shè)置的目標(biāo)雖然很明確，但因涉及的商務(wù)范圍很廣，且在實際操作中（以商務(wù)英語專業(yè)國際貿(mào)易方向教學(xué)為例），教師基本上依照書本內(nèi)容講解多于實際操作，外貿(mào)商務(wù)流程及其相應(yīng)的英語語言應(yīng)用在教學(xué)中只能是紙上談兵。職業(yè)能力訓(xùn)練在課堂教學(xué)中未能很好體現(xiàn)。此外，要培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才，教師自己必須是復(fù)合型應(yīng)用教師。而目前我國英語教師的商務(wù)水平堪憂，英語專業(yè)畢業(yè)的教師不懂商科知識，商科畢業(yè)的教師英語水平又不過關(guān)，再加上教師大多數(shù)都是碩士、博士畢業(yè)后馬上進(jìn)入高校執(zhí)教，缺乏社會實踐經(jīng)驗，對很多國際商務(wù)的實際問題缺乏認(rèn)識，對工作環(huán)境中的外貿(mào)業(yè)務(wù)不甚了解，因此教學(xué)實效不佳。如何將教學(xué)現(xiàn)狀以教師能力為主導(dǎo)向以我們的學(xué)生需求為主體的方向轉(zhuǎn)變，是我們教學(xué)體系所關(guān)注的目標(biāo)。

一、商務(wù)英語專業(yè)特色及就業(yè)方向分析

高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，明確提出了培養(yǎng)具有較強(qiáng)的運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易、商務(wù)談判、適應(yīng)現(xiàn)代各類經(jīng)貿(mào)活動要求的復(fù)合型、應(yīng)用型外語人才的任務(wù)，即把學(xué)生培養(yǎng)成既熟練掌握英語聽說讀寫基本技能，同時也兼?zhèn)渖虅?wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，即“英語+商務(wù)”的一專多能的人才。經(jīng)濟(jì)全球化形勢下英語的使用范圍很廣，而且國際商務(wù)中普遍使用英語作為業(yè)務(wù)溝通交流中的主要語言，因此就業(yè)前景還是很好的，可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等相關(guān)的文秘、商務(wù)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、單證員、外貿(mào)貿(mào)易主管、銷售助理、涉外導(dǎo)游等。目前中國正以前所未有的深度和廣度參與經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，形勢的發(fā)展對商務(wù)英語人才的需求量越來越大，對學(xué)生能盡早參與實際工作的能力要求也越來越高，我們有必要改變當(dāng)前單一的課堂教學(xué)模式，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新模式有目的地、針對性地加強(qiáng)學(xué)生的英語語言技能訓(xùn)練和相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是指人們通過計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)而進(jìn)行的在線學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以根據(jù)自己的興趣愛好自主選擇所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式相比，網(wǎng)絡(luò)相對具有了更多的信息資源、同時也提供了變革性的學(xué)習(xí)環(huán)境。正是這種變革性的學(xué)習(xí)環(huán)境，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為一種新的學(xué)習(xí)方式，和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式相比呈現(xiàn)如下的一些新特征：

（一）有限的課本內(nèi)容VS無限的共享資源

傳統(tǒng)教學(xué)中，英語聽說、讀、寫、譯等各項技能訓(xùn)練均依照專業(yè)教學(xué)計劃選定相關(guān)教材，教師對教材進(jìn)行加工整合，制定相應(yīng)的教學(xué)大綱，將知識以自己的思維模式和教學(xué)方法灌輸給學(xué)生，學(xué)生在老師的組織和引導(dǎo)下按時按量實施教學(xué)計劃，在很大程度上，學(xué)生都是很盲目地被動接受書本知識，學(xué)習(xí)內(nèi)容泛而不精，課堂氣氛死板而單調(diào)，學(xué)習(xí)目的是為了應(yīng)付考試，很難激發(fā)學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)新意識。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實現(xiàn)了內(nèi)容的多樣化、層次化，涵蓋各行業(yè)最豐富完備的資料文獻(xiàn)，最前瞻權(quán)威的行業(yè)動態(tài)，有專業(yè)文獻(xiàn)、行業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)分析、客戶數(shù)據(jù)、企業(yè)名錄等。英語專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站比比皆是，為英語愛好者提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)平臺，功能強(qiáng)大的讀、寫、譯技能訓(xùn)練平臺和專題討論區(qū)，在此，學(xué)習(xí)者可以展開協(xié)作學(xué)習(xí)、交流與探討相關(guān)問題、展示自己學(xué)習(xí)成果等，拓展學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)信息共享和課程的有機(jī)融合。

（二）教師主導(dǎo)的課堂教學(xué)VS自主掌控的網(wǎng)絡(luò)空間

傳統(tǒng)教學(xué)中，老師在三尺講臺充分發(fā)揮著教師的主導(dǎo)作用，從教學(xué)內(nèi)容、思維模式、授課方法、課后作業(yè)等方面不無體現(xiàn)。久而久之，學(xué)生也就習(xí)慣于聽之任之，無言談學(xué)生在思維和認(rèn)知等方面的創(chuàng)新性和自主性。自從有了多媒體的運(yùn)用，學(xué)生的視覺、聽覺、觸覺等全部被激活，增強(qiáng)了主動參與意識。以英語寫作為例，過去學(xué)生完成一篇英文寫作，上交老師批改，通常學(xué)生要等數(shù)日老師才能進(jìn)行講評，這樣不利于對學(xué)生學(xué)習(xí)的及時反饋。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，很多軟件開發(fā)公司和學(xué)校都有合作，學(xué)生可以免費登錄自動評分軟件為寫好的作文及時打分，隨時進(jìn)行修改，系統(tǒng)會再次迅速給出反饋，通過反復(fù)修改，學(xué)生最終會提交一份比較滿意的答卷，這樣既可以提高學(xué)生的寫作水平同時也有一定的自主性和成就感。

（三）相對固定的時間空間VS隨時隨地的在線學(xué)習(xí)

相比過去傳統(tǒng)的課堂授課，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式更具靈活、便捷、生動、直觀，是對課堂單一學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和完善。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過聽、說、看、練各種方式將枯燥乏味的概念和術(shù)語學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦佑腥さ姆e極參與的自主學(xué)習(xí)。不受時間和空間的限制，網(wǎng)絡(luò)巨大的信息量不僅保證學(xué)生知識面的拓寬，也能夠保證知識的及時更新。比如學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)與流程時，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式更加優(yōu)于課堂教學(xué)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)可以完成網(wǎng)上交易談判、網(wǎng)上支付、在線協(xié)調(diào)運(yùn)輸、在線保險、網(wǎng)上通過EDI系統(tǒng)報關(guān)、網(wǎng)上申辦原產(chǎn)地證等。通過這一系列實際操作，提高他們的專業(yè)技能和英語語言的實際運(yùn)用能力，并加深他們對專業(yè)知識的理解。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的拓展學(xué)習(xí)模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)和各種技術(shù)、工具的逐漸成熟，E-learning（網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）模式給學(xué)習(xí)者提供了一種全新的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)了隨時隨地學(xué)習(xí)的可行性，從而為自主化的學(xué)習(xí)提供了可能;借助移動終端及校園互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動學(xué)習(xí)模式讓我們最大化地利用智能手機(jī)參與到知識的汲取和信息的傳播中，可以是圖文，也可以是視頻。目前網(wǎng)上推廣的拓展學(xué)習(xí)渠道常見的有以下幾種：

（一）互動學(xué)習(xí)平臺

以UMU為例，UMU科技創(chuàng)建的互動學(xué)習(xí)平臺致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升傳統(tǒng)教育與培訓(xùn)的質(zhì)量與體驗，讓講師可以更好的與學(xué)員進(jìn)行教學(xué)互動，讓學(xué)員獲得更好的學(xué)習(xí)體驗和效率。UMU以公益的形式服務(wù)于我國教育事業(yè)，為公立學(xué)校的老師可以免費提供服務(wù)，使互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)教育相結(jié)合，建立學(xué)習(xí)群，瞬間互動，答疑解惑，把學(xué)習(xí)內(nèi)容和心得及時進(jìn)行分享。

（二）中國大學(xué)MOOC學(xué)習(xí)平臺

中國大學(xué)MOOC學(xué)習(xí)平臺提供幾乎涵蓋了各個學(xué)科的精品課程，很多名校名師的精品課程可以在線免費學(xué)習(xí)，如英語四、六級、雅思等課程只需微信掃一掃免費參加打卡，這不僅方便學(xué)生受益于名校名師的授課，同時也激勵學(xué)生在限定時間積極自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（三）學(xué)校專屬在線教學(xué)平臺

智慧職教云是學(xué)校專屬在線教學(xué)平臺，整合國家項目成果與自有資源構(gòu)建專屬在線課程，提供在線學(xué)習(xí)模式。學(xué)生可以自學(xué)在線課程加教師現(xiàn)場互動，過去學(xué)生只能看書本，老師面授基于教室口口相傳，部分人面對全班同學(xué)因難為情而放棄提問?，F(xiàn)在，在線教育可以隨時與老師互動，及時解決問題。

（四）微課（Microlecture）

微課以教學(xué)視頻的形式呈現(xiàn)核心內(nèi)容，具有教學(xué)時間短（時長一般為～8分鐘左右）、教學(xué)內(nèi)容精、資源容量小的特點，主要是為了突出課堂教學(xué)中某個學(xué)科知識點，營造一個真實的“微教學(xué)資源環(huán)境”，學(xué)生可以靈活方便地將其下載保存到終端設(shè)備上實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)。微課是知識傳播的重要載體，中國高等教育學(xué)會、高等教育出版社為探索有效的外語數(shù)字資源建設(shè)和共享機(jī)制，搭建外語教師教學(xué)經(jīng)驗交流和教學(xué)風(fēng)采展示平臺，每年承辦“微課”大賽吸引眾多名師參賽，因此，有很多精品“微課”供大家分享。用戶可以利用碎片化時間，對不同學(xué)科知識點進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)、按需選擇內(nèi)容，既可查缺補(bǔ)漏又能強(qiáng)化鞏固知識，是傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補(bǔ)充和拓展資源。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式也存在著問題和挑戰(zhàn)，如制作成本高、學(xué)習(xí)任務(wù)完成率低、學(xué)生必須具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)動機(jī)和自主學(xué)習(xí)能力等，但互聯(lián)網(wǎng)教育是未來教育改革發(fā)展的必然趨勢，線上+線下有效混合模式勢在必行，是改革教學(xué)手段、優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，拓展學(xué)習(xí)視野、滿足學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的有效途徑。

參考文獻(xiàn)

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