淺析電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)

文/宋瑤，太原市財(cái)貿(mào)學(xué)校

21世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)取得飛速進(jìn)展，電子商務(wù)環(huán)境的優(yōu)化便利了人們的工作和生活，以信息化交流平臺(tái)為媒介，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來(lái)依然充滿無(wú)限可能。和傳統(tǒng)單一化的營(yíng)銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式不僅僅是一種潮流，更是一種巨大的變革。誠(chéng)然，對(duì)于各個(gè)企業(yè)而言，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，分析現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和未來(lái)的趨勢(shì)能夠做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)。

1 電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，盡最大可能滿足客戶需要以開(kāi)拓市場(chǎng)的一種營(yíng)銷模式，這一過(guò)程中企業(yè)的目標(biāo)是為了盈利。從20世紀(jì)90年代以來(lái)，電子商務(wù)走入中國(guó)，并在十幾年里取得了迅猛的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易方式遭受新的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式應(yīng)運(yùn)而生。

現(xiàn)階段，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在很多不足：首先，存在一些企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不恰當(dāng)，在長(zhǎng)達(dá)幾百年甚至前年的傳統(tǒng)交易方式理念中，很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在質(zhì)疑是正?，F(xiàn)象，一些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了形式主義，縱然有官方網(wǎng)站，也僅僅是擺設(shè)作用，相關(guān)內(nèi)容遲遲得不到更新；其次，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平有待提升，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略需要進(jìn)一步深入研究，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常牽扯到中間商的利益，導(dǎo)致很多想邁出一步的企業(yè)總是退縮；最后，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的問(wèn)題得不到根本解決?，F(xiàn)階段，我國(guó)的監(jiān)管電子商務(wù)平臺(tái)誠(chéng)信體系還不健全，仍然有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的失信現(xiàn)象，導(dǎo)致一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式存在質(zhì)疑，種種問(wèn)題都阻礙我國(guó)電子商務(wù)更好的發(fā)展。

2 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間的聯(lián)系

2.1 內(nèi)容上的差異

電子商務(wù)就是指開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下買者和賣者通過(guò)非見(jiàn)面的形式完成交易，本質(zhì)上就是電子交易，是一種支付方式、交易模式的優(yōu)化更新，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，和電子商務(wù)相比更強(qiáng)調(diào)買方和賣方的互動(dòng)，也就是一種特殊的營(yíng)銷手段。

2.2 核心的差異

倘若把電子商務(wù)看做“1”，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)其中的一組成部分，電子商務(wù)涉及到交易之前的營(yíng)銷、交易中的支付和交易后的售后等等，這一系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)的是安全，重視合法性，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這一方面沒(méi)有過(guò)多的側(cè)重。

2.3 兩者之間相互交叉影響

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)銷售的關(guān)鍵渠道之一，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)也好，新型企業(yè)也罷都是如此。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本質(zhì)上就是一種銷售方式，是為了達(dá)成交易和買賣的進(jìn)行，其本身不是一個(gè)具體的電子商務(wù)過(guò)程。換言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在電子商務(wù)中扮演著重要的角色。

3 電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)

3.1 搜索引擎必然會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的代表

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)八成的網(wǎng)民是借助搜索引擎獲取信息，了解自己所需產(chǎn)品的情況，在未來(lái)的發(fā)展中，搜索引擎必然會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的代表。就拿百度搜索來(lái)說(shuō)，縱然行業(yè)內(nèi)關(guān)于這一搜索引擎的爭(zhēng)議有很多，但百度依然是全世界最大的中文搜索引擎，覆蓋到95%的中國(guó)網(wǎng)民以及138個(gè)國(guó)家，每天響應(yīng)的搜索請(qǐng)求達(dá)到數(shù)億次。搜索引擎會(huì)伴隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而愈加個(gè)性化發(fā)展，開(kāi)拓個(gè)性化搜索的模塊，在搜索中，品牌信息是最關(guān)鍵的內(nèi)容，把用戶需要的信息完整的反饋給信息需要者，是搜索引擎的主要任務(wù)，就拿百度的百度知道專區(qū)，按照廣告主的品牌名設(shè)置專區(qū)，廣告主們安排專業(yè)人士及時(shí)解答信息需求者們提出的問(wèn)題，同時(shí)廣告主們的回答也是對(duì)用戶消費(fèi)需求的引導(dǎo)，是對(duì)新產(chǎn)品的推廣。

3.2 “富媒體廣告”在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中起著重要作用

富媒體廣告是電子商務(wù)環(huán)境下的新的廣告形式，由2D及3D的V ideo、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等組成，是基于富媒體技術(shù)之上的一種新的互聯(lián)網(wǎng)廣告形式。它的特點(diǎn)就是利用富媒體技術(shù)把大K數(shù)的廣告文件（視頻廣告片、Flash廣告等）通過(guò)在大流量的門戶網(wǎng)站上流暢的播放，且具有網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到一種強(qiáng)曝光、高點(diǎn)擊的效果，表現(xiàn)力極其突出，這種廣告和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是獨(dú)立的兩個(gè)部分，廣告的瀏覽和下載完全不會(huì)影響瀏覽者們的正常使用，富媒體廣告較之其他的廣告形式內(nèi)容更加豐富，視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果也更加突出，能夠在不同情境下滿足不同消費(fèi)者的廣告需要，最重要的是還具有可以滿足互動(dòng)游戲、互動(dòng)調(diào)研、互動(dòng)演示等多種互動(dòng)廣告的需求的重要優(yōu)勢(shì)。

3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟將成為廣告的新生力

廣告聯(lián)盟本質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷，是對(duì)很多中小網(wǎng)絡(luò)媒體資源的凝聚，通過(guò)多個(gè)網(wǎng)站和站點(diǎn)的聯(lián)盟幫助廣告主進(jìn)行宣傳，經(jīng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)后按照實(shí)際宣傳效果支付廣告費(fèi)用，這也是電子商務(wù)環(huán)境下的新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。廣告聯(lián)盟中包含了廣告主、網(wǎng)站主和廣告聯(lián)盟平臺(tái)三個(gè)要素，其中廣告主是主是以網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)際效果（如銷售額、引導(dǎo)數(shù)等）向網(wǎng)站主支付合理的廣告費(fèi)用，而網(wǎng)站主則通過(guò)廣告聯(lián)盟平臺(tái)選擇合適的廣告主并通過(guò)播放廣告主廣告提高收益，最近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟總體規(guī)模越來(lái)越大，影響著電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種潮流，也是一種必然，企業(yè)發(fā)展若能夠和電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)，就能夠抓住機(jī)遇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提升品牌張力和影響力，倘若把握不好電子商務(wù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就難以和時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文的研究從電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀著手，分析電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間的聯(lián)系，探究電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)，為相關(guān)人員提供參考和借鑒。