新時代高校后勤管理體系的優(yōu)化改革

文/戴玲，安徽工商管理學院

1 我國高校后勤管理發(fā)展意義

現階段我國進入互聯網時代，互聯網為人們的生產生活帶來了很大的便利，高校后勤管理也應該呈現出智能化趨勢。之前的人工管理方式已經不能適應如今信息時代的發(fā)展。后勤制度的有效改革有利于全面的控制高校后勤的整體情況，推進高校教育機制的高速發(fā)展。對后勤制度進行改革需要推動管理模式的創(chuàng)新，智能化管理是信息時代的產物，更是各個行業(yè)的發(fā)展趨勢，這其中當然也包括高校后勤管理。目前我國高校普遍建立了健全的網絡體系，還有無線網絡覆蓋校園，利用現代化手段進行管理是現在的發(fā)展趨勢。采用智能化管理模式，既有利于推動學校管理工作的創(chuàng)新，還有利于加強學校內部各個部門之間的密切聯系，提升整個學校的凝聚力。高校后勤制度的改革還應該提高后勤的服務質量。在大數據的發(fā)展背景下，應該以創(chuàng)新的思想觀念進行改革發(fā)展，健全完善管理制度，提高管理人員的整體素質，推動后勤管理智能化管理。

2 新時代高校后勤管理體系的優(yōu)化改革

2.1 轉變思想

新形勢下，高校必須轉變以往的思想觀念，在堅持高水平教學的前提下不斷加強對后勤管理工作的重視。高校決策層要充分認識后勤管理信息化建設對高校發(fā)展的重要作用，加大對后勤管理信息化建設的扶持力度。通過制定相關政策、加大資金投入及加強監(jiān)管等手段，提高建設工作的質量和進度，確保后勤管理信息化建設工作的高效開展。

2.2 加強績效考核機制的改革

首先建立后勤管理部門的績效考核制度，以科學設計、嚴格考核的基本原則，實現高校后勤管理制度的構建，調動后勤管理人員工作的積極性；其次還要積極展開調研工作，為建立的績效考核制度奠定基礎。具體來說可以要求人力資源部門積極開展調研工作，去了解其他高校的后勤管理部門的工作如何開展，據此對比本校的后勤管理部門存在的管理漏洞，對本校的后勤管理工作進行客觀的評價，并在此基礎上實現績效考核方案的實用性。加強了后勤管理體系的基礎建設才能更好的為學生們提供更高效便捷的服務。

2.3 后勤信息管理系統(tǒng)的數據庫設計

系統(tǒng)的數據庫設計對該系統(tǒng)的運行效率、系統(tǒng)可靠性都有著較大的影響，所以在系統(tǒng)開發(fā)之初，開發(fā)人員應當對該系統(tǒng)的數據庫進行完善的分析和搭建，在確保實現系統(tǒng)基本功能的基礎上進行數據關系模型的優(yōu)化。對于高校的后勤倉庫管理數據庫的設計中，應當至少包括如下數據：貨物信息、庫存信息、入庫信息、出庫信息、管理員信息、系統(tǒng)日志信息等。然后設計人員應當用 ER 圖對上述信息進行描述，比如庫存信息便可以描述為以下 E-R圖模型。接著系統(tǒng)開發(fā)人員可以利用已有的 E-R 圖，以及不同E-R 圖之間的聯系進行數據庫的關系邏輯建立，開發(fā)人員可以根據數據庫的關系邏輯具體搭建合適的數據庫。

2.4 建立健全監(jiān)督機制，保障后勤管理科學化發(fā)展

為了保障后勤部門科學化和精細化管理，我們必須要對后勤管理的監(jiān)督機制和工作制度進行規(guī)范，我們可以指定一套完善的獎懲機制，通過每月對人員服務水平進行評價選出優(yōu)秀員工進行獎勵，對態(tài)度消極玩忽職守的工作人員進行相應的處罰，形成一種激勵機制，使工作人員能夠正視自己的服務態(tài)度，提高服務水平，另外除了獎懲制度外，還需要根據現實需要制定相應的措施，定期反饋信息，以便于后期監(jiān)督工作的展開。

2.5 注重集團內部工作協調機制的構建

后勤管理部門內部工作要團結互助，才能推動管理工作的開展。各個部門之間也要互相合作，實現資源的共享，使得實際的后勤管理工作朝著更好的方面發(fā)展因此，在改革過程中更要注重內部工作協調機制的構建，對于彼此在實際項目運作中的業(yè)務范圍，責任進行嚴格界定，尤其在交叉環(huán)節(jié)更要做好交接工作，將責任落實到個人，確保實際的工作銜接朝著更加穩(wěn)妥的方向發(fā)展。除此之外，注重后勤聯動機制的構建，建立有效的值班受理制度和投訴處理程序，使得對應的服務中心能夠實現各方面信息的收集和匯總，并在此基礎上對于牽涉到其中的部門進行協調，使得彼此能夠在明確自身協調價值的基礎上，實現實際后勤服務保障工作的開展。

2.6 健全后勤管理制度

農村小學后勤管理水平的提升以及服務質量的提高離不開嚴明的制度。學校要制定明確的責任分工、獎懲體系，以增強后勤工作人員的服務意識，促進學校后勤管理水平走上規(guī)范、高效的道路，從而更好的服務于全校廣大師生，提升學校教育教學質量。完善后勤工作各項制度，認真制訂落實崗位責任制。細化后勤工作職責、進行工作量化考核。制定各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例。盡量做到職責明確，考核評比有標準，鼓勵大家互相監(jiān)督，確保學校的后勤服務工作水平不斷提升。邀請學校師生對后勤管理工作提出意見和建議，虛心接受并改進。

2.7 應用計算機辦公軟件簡化工作程序

高校后勤工作是一項復雜、瑣碎的事務性工作，大到跟學校上級部門打交道，跟社會相關系統(tǒng)有業(yè)務往來，小到學生的衣、食、住、行、吃、喝、拉、撒都歸它管，每一項工作都是實實在在的具體事務，來不得半點馬虎。而且有許多工作是固定模式，只不過時間、數量、人名等內容發(fā)生改變而已，如果按照傳統(tǒng)的操作模式，這些大量的工作都是重復勞動。將計算機辦公軟件應用到高校后勤工作中，對固定模式的工作可以減輕工作量，簡化工作過程。

3 結束語

新形勢下，高校必須順應時代發(fā)展的需求，加快高校后勤管理信息化建設，切實提高高校管理水平，進而謀求新的發(fā)展。筆者對現階段高校后勤管理信息化建設的影響因素進行探究，將相關問題進行歸納，并提出了一些針對性的措施，希望能夠促進我國高校后勤管理水平的進一步提高。