王 瑞
當(dāng)前我國的內(nèi)部控制規(guī)范體系雖已建立,但是不夠完善和全面。這主要體現(xiàn)在該體系主要適用于大中型企業(yè)或上市公司,卻不適用于我國的中小企業(yè)的實際需要。由于中小企業(yè)本身所具有的一些的弱點,比如資金籌集渠道狹窄、規(guī)模小、市場影響力小等,這些都使得我國的中小企業(yè)在與大中企業(yè)或上市公司市場競爭中出于劣勢地位。然而我國中小企業(yè)數(shù)量龐大,對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用,為了促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,建立健全我國中小企業(yè)內(nèi)部控制體系、推動其增強核心競爭力就顯得十分重要。
所謂內(nèi)部控制,是指一個單位為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,確保經(jīng)營方針的貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性而在單位內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評價和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制整體框架》和我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,內(nèi)部控制主要包括五方面的內(nèi)容:控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息溝通和內(nèi)部監(jiān)督,這五方面相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。其中,控制環(huán)境決定著企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展基調(diào),塑造著整個企業(yè)的文化和形象,并對整個公司特別是企業(yè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。風(fēng)險評估提供的則是一種風(fēng)險應(yīng)對策略,專門用于分類、分級以及量化評估,應(yīng)對企業(yè)中已存在出現(xiàn)的風(fēng)險或是潛在可能出現(xiàn)的風(fēng)險??刂苹顒邮莾?nèi)部控制五個方面中最具體的一個方面,它主要體現(xiàn)企業(yè)需要建立一定的規(guī)章制度和防范措施來保證內(nèi)部控制的有效實施。信息溝通體現(xiàn)的則是企業(yè)為了實現(xiàn)其企業(yè)戰(zhàn)略或是經(jīng)營決策目標(biāo),而向各方開拓相關(guān)信息的來源渠道,以求達(dá)到了解相關(guān)信息的目的。內(nèi)部監(jiān)督為內(nèi)部控制持續(xù)有效的執(zhí)行提供著有力的保障,這主要體現(xiàn)在管理層需要時刻對企業(yè)現(xiàn)時的內(nèi)部控制的有效合理性做出判斷,并針對社會經(jīng)濟(jì)政策等的不同變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
為了全面系統(tǒng)地闡述說明我國中小企業(yè)在內(nèi)部控制方面的問題,在這里我根據(jù)內(nèi)部控制的“五要素”來分析其原因。
從控制環(huán)境來看,公司內(nèi)部的權(quán)責(zé)分配不清晰。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員權(quán)利過大,甚至凌駕于公司所有權(quán)之上,如領(lǐng)導(dǎo)濫用職權(quán)、任人唯親等,這就導(dǎo)致了公司的各項規(guī)范制度形如虛設(shè)。浸染在這樣的氛圍中,員工會失去進(jìn)取心和責(zé)任心,這是不利于激勵和促進(jìn)員工的。再者,在法律法規(guī)方面做的也不夠好,為了節(jié)省成本,工業(yè)“三廢”排放并沒有根據(jù)最新我國出臺的新的法律法規(guī)來調(diào)整自己的排放,其當(dāng)前的生產(chǎn)安全和環(huán)境責(zé)任仍舊參照過去的法律法規(guī),而這樣做會影響公司聲譽和品牌效應(yīng),所以這樣的內(nèi)部控制環(huán)境無疑是非常不利于公司進(jìn)一步發(fā)展壯大的。
只考慮企業(yè)當(dāng)前的利益,對企業(yè)的內(nèi)部控制不夠重視。公司整體更加重視企業(yè)業(yè)務(wù)活動,集中企業(yè)主要力量放在銷售、節(jié)約成本上,而忽視了建立內(nèi)部控制制度的重要性,甚至沒有建立起成文的內(nèi)部控制條例。
從風(fēng)險評估的角度來看,大部分中小企業(yè)在重大風(fēng)險上缺乏科學(xué)的風(fēng)險評估手段,遇到重大風(fēng)險時往往是按照以往的風(fēng)險案例和定性認(rèn)識來評估的。然而這種識別方法過于偏重經(jīng)驗,并沒有做到對于風(fēng)險的客觀評估和科學(xué)評級,這樣就很容易導(dǎo)致存在重大風(fēng)險漏洞。
從控制活動的角度來看,在比較控制措施的成本與防范風(fēng)險帶來的收益時,領(lǐng)導(dǎo)層插手過多,并不一定選擇的是成本最小的控制措施,有時候還會因為收益太小而不去控制,這對于企業(yè)節(jié)省成本是很不利的。從信息溝通的角度來看,中小企業(yè)內(nèi)部的溝通次數(shù)很少,基本上兩三個月才開一次全體職工大會,僅僅在信息傳遞方面發(fā)揮了作用。與企業(yè)有關(guān)的信息基本受到管理層控制,下級員工對企業(yè)有關(guān)的信息了解的太少,在執(zhí)行過程中又由于知之甚少也可能增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。同時,信息溝通渠道也比較狹窄,老客戶對中小企業(yè)的了解度一般,外地客戶能了解到中小企業(yè)渠道僅僅是通過熟人介紹,這樣是非常不利于公司提升銷量、擴(kuò)大知名度。另外,中小企業(yè)在重要文件的保管和處理上做的也不夠謹(jǐn)慎,沒有建立起一套適合本公司的機密文件保護(hù)措施。而一旦重要文件泄露,對于公司的損失是無法估量的。
從內(nèi)部監(jiān)督的角度來看,中小企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督體系并不健全,也不太符合自身的具體情況。中小企業(yè)沒有相關(guān)的人員去定期或不定期地驗證控制措施的有效性,也沒能去驗證其控制措施是否達(dá)到內(nèi)部控制的預(yù)期目標(biāo)。這樣一來,內(nèi)部監(jiān)督就形如虛設(shè),沒能達(dá)到通過監(jiān)督環(huán)節(jié)使管理層清晰了解到內(nèi)部控制的效果。
建立健全中小企業(yè)內(nèi)部的組織管理結(jié)構(gòu),明確劃分各部門各人員的職責(zé)范圍,是當(dāng)前中小企業(yè)要進(jìn)行公司內(nèi)部治理的重點?,F(xiàn)階段的中小企業(yè)要做的應(yīng)該是逐步完善健全董事會組織機構(gòu)的建設(shè),在公司制這一基本組織框架下,設(shè)立相關(guān)推動內(nèi)部控制機制合理運作的職能機構(gòu)。并根據(jù)公司現(xiàn)階段的經(jīng)營管理特點、管理理念和經(jīng)營戰(zhàn)略、外部環(huán)境等因素綜合分析,整合企業(yè)的各項資源,明確公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃,推動公司高效協(xié)調(diào)的運行。同時,良好的企業(yè)文化對于中小企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境也是非常重要的,中小企業(yè)應(yīng)明確公司各組織、各部門、各人員的職責(zé)分配,并制定好相關(guān)薪酬考核制度,積極促進(jìn)公司員工去提升主人翁意識和職業(yè)認(rèn)同感,鼓勵員工去發(fā)揮其主觀能動性。同時,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做好精神引領(lǐng)的作用,共同推動內(nèi)部控制環(huán)境的良好建設(shè)。
風(fēng)險評估針對不同的企業(yè),其處理方案也不一樣。一方面,根據(jù)SC企業(yè)當(dāng)前的實際情況,如果要增強中小企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力,那么就應(yīng)該將SC企業(yè)所有的風(fēng)險(包括潛在風(fēng)險)按照不同業(yè)務(wù)、不同影響程度進(jìn)行劃分,并根據(jù)不同的風(fēng)險作出風(fēng)險影響強度表,并按對中小企業(yè)不同的影響進(jìn)行劃分出等級。根據(jù)不同的風(fēng)險等級再進(jìn)行分類,并明確相關(guān)的責(zé)任主體,做到每一項風(fēng)險哪怕是潛在的小風(fēng)險也有人在負(fù)責(zé)其預(yù)防和應(yīng)對方案,防范于未然。其中,針對那些風(fēng)險出現(xiàn)概率較大的業(yè)務(wù)活動,更是需要有人員專門進(jìn)行定期核查,并做好相關(guān)記錄。而對于已經(jīng)發(fā)生過的風(fēng)險,也不能夠忽視,這些風(fēng)險的過程也需要詳細(xì)記錄在案,包括風(fēng)險發(fā)生原因,應(yīng)對措施,治理效果,這些都可以為以后預(yù)防治理風(fēng)險提供相關(guān)經(jīng)驗性的指導(dǎo)。另一方面,在確定、量化風(fēng)險時,明確風(fēng)險的責(zé)任主體。中小企業(yè)的職工對于風(fēng)險預(yù)防的意識并不高,所以在明確風(fēng)險責(zé)任主體的同時也需要經(jīng)常通過小組會議、實習(xí)演練等活動來提高職工的風(fēng)險防范意識,提高風(fēng)險控制的效果。
本文這里所指的組織機構(gòu),其范圍針對中小企業(yè)而言,主要是指中小企業(yè)的控制活動和信息溝通體系。利益是企業(yè)實行控制活動的主要出發(fā)點,由此我們就應(yīng)該更加重視對企業(yè)中產(chǎn)生利益部分的業(yè)務(wù)活動的控制。在這之中,尤以企業(yè)對于有關(guān)產(chǎn)品從生產(chǎn)到售出過程中的管控就顯得為重要。那么如何才能體現(xiàn)對這一管控過程的重視呢?最重要的一點就是在衡量比較控制措施的成本與防范風(fēng)險帶來的收益時,選擇成本最小的控制措施,即使當(dāng)前控制活動的收益很小,也要去做好控制這件事。因為如果不去控制的話,這對于企業(yè)節(jié)省成本是很不利的。同時,做好事前控制也是重要的。中小企業(yè)只有事先做好對產(chǎn)品批發(fā)量的控制,并做好相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險預(yù)估、市場調(diào)研以及一些需要事先做好的防范措施,才能應(yīng)對好市場的千變?nèi)f化,做到以不變應(yīng)萬變。一方面,中小企業(yè)應(yīng)建立健全企業(yè)內(nèi)部的信息溝通體系,完善暢通內(nèi)部溝通渠道。完善的溝通體系能夠加強中小企業(yè)內(nèi)各部門、各人員的聯(lián)系,提高公司員工對公司目前實際情況的了解度,促進(jìn)各部門、各員工共同參與到公司的相關(guān)事宜中來,從而推動實現(xiàn)中小企業(yè)的整體戰(zhàn)略以及公司經(jīng)營目標(biāo)。另一方面,在暢通信息的同時,也應(yīng)做好對公司重要、機密信息的保護(hù)。比如公司的重要客戶信息等這些就應(yīng)該做好相關(guān)保護(hù)措施,一旦泄露對于公司的經(jīng)營是十分不利的。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司現(xiàn)擁有的資產(chǎn)、資金設(shè)備等實際情況,來調(diào)整當(dāng)前的信息溝通體系,不斷學(xué)習(xí)更新自己的信息策略、升級自己的信息溝通系統(tǒng),做到與時俱進(jìn),努力適應(yīng)當(dāng)今信息化時代的新挑戰(zhàn)。
中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《內(nèi)部控制基本規(guī)范》及相應(yīng)的制度,并結(jié)合公司自身的特點和具體情況,制定出符合自身發(fā)展要求的內(nèi)部控制監(jiān)督制度。這一制度應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制監(jiān)督的分類,管理層的職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部控制監(jiān)督的具體程序和方法等。本文建議健全完善內(nèi)部控制的監(jiān)督制度,使管理層能清晰量化內(nèi)部控制的效果,做出有利于公司良性發(fā)展的合理有效的公司戰(zhàn)略決策。