探析運用新媒體手段強化醫(yī)院思想政治工作

文/王正芳，唐山市婦幼保健院

新媒體是指依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信技術(shù)等新技術(shù)向人們提供信息服務(wù)的新興媒體。比起傳統(tǒng)媒體，新媒體具有其自身的特點：時效性強、覆蓋面廣、內(nèi)容豐富、便捷、雙向互動、隱性等。如何運用好新媒體這些特點，有效發(fā)揮其在醫(yī)院思想政治工作中的促進作用，就必須對新媒體的特點和優(yōu)劣勢有一個正確的認識。怎樣選擇合適的新媒體，發(fā)揮好新媒體的作用，才能使其在醫(yī)院思想政治工作開展的工作中相互相成，切實增強醫(yī)院思想政治工作的時效性。

1 新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的困境

（1）醫(yī)院思想政治工作“新媒體意識”普遍薄弱。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,醫(yī)務(wù)工作者的網(wǎng)絡(luò)意識普遍增強,上網(wǎng)成為他們生活和工作中必不可少的內(nèi)容。但是，也存在著一些不容忽視的問題：員工上網(wǎng)，經(jīng)常是看新聞、讀小說；少數(shù)人主要是交友、聊天、玩游戲或漫無目的地瀏覽,而幾乎沒有人會關(guān)注思想政治工作網(wǎng)，即使某些員工關(guān)注思想政治工作網(wǎng)，也僅僅是形式般地瀏覽網(wǎng)站，很少反饋自己對醫(yī)院的思想政治工作的現(xiàn)狀與問題的看法。這說明醫(yī)務(wù)工作者的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化意識淡薄，最終導(dǎo)致了思想政治工作難以保持與時俱進的態(tài)勢。（2）醫(yī)院思想政治工作“新媒體機制”建設(shè)落后。目前，為了緊跟網(wǎng)絡(luò)社會的潮流，很多醫(yī)院都創(chuàng)設(shè)自己醫(yī)院的官方網(wǎng)站，但是開設(shè)的思想政治教育網(wǎng)站只占其中的很小一部分。就在這一小部分開設(shè)的思想政治工作教育網(wǎng)的醫(yī)院，也流于形式，存在著很多的缺點：在內(nèi)容設(shè)計上缺乏多樣化、趣味性，與員工工作和生活缺乏關(guān)聯(lián)，更新的速度慢等。這樣就造成醫(yī)院的員工很少主動去瀏覽，或者只是為了應(yīng)付上級檢查，沒有發(fā)揮真正的教育作用。（3）醫(yī)院思想政治工作“新媒體人員”素質(zhì)欠缺。思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)對人才的要求比較嚴格，它要求思想政治工作人員既要有一定的思想政治教育工作理論水平，能夠把握思想政治教育工作規(guī)律，甚至可以創(chuàng)新思想政治教育工作方法，又要嫻熟掌握網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。但從目前來看，醫(yī)院思想政治工作人員的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)遠達不到要求，醫(yī)院思想政治工作人員中，既學(xué)習(xí)思想政治教育工作理論又能從事思想政治工作網(wǎng)絡(luò)工作的人才更少。

2 新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

（1）新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)。在新媒體無處不在的今天，信息的內(nèi)容涉及廣，并且傳播速度快，幾乎可以和事件發(fā)生保持同步。醫(yī)生、病患、患者親屬以及周邊群眾可以通過手機、電腦等新媒體的終端來獲取與傳播信息，而“先入為主”的觀念往往會左右信息接收者的思維，對醫(yī)院思想政治工作來說，是一項艱巨的挑戰(zhàn)。往往群眾會更加同情患者，這種情緒更大程度地影響大多數(shù)人的看法，這對醫(yī)院的應(yīng)急處理事件的能力就提出了更嚴苛的要求，必須做到盡快、妥帖。（2）新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的機遇。新媒體給思想政治工作者提供了交流互動最有效的平臺。以前，醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)生之間的交流，主要是面對面的直接交流，新媒體的互動性，不受時間的限制，不用面對面直接交談，交流的方式與交流的真實度會更加直接，雙方都能大膽地表達出自己內(nèi)心最真實的想法和心聲。新媒體的互動性給醫(yī)院思想政治工作提供了有效的渠道。新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力呈現(xiàn)出愈來愈大的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)輿論，可以在一定程度上反映出人們心中的真實想法。在醫(yī)院思想政治工作的平臺上，醫(yī)務(wù)工作者可以通過匿名的方式來表達自己對醫(yī)院思想政治工作的看法、意見和要求。思想政治工作者可以對這些看法和主張的調(diào)研結(jié)果進行工作方面的自我檢查與對照，甚至能夠開展匿名的批評與自我批評，可以更加高效地開展醫(yī)院思想政治工作。

3 新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的對策與實踐

（1）樹立正確的網(wǎng)絡(luò)意識，豐富新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的重要載體。由于多重原因，網(wǎng)絡(luò)上存在著很多不良的信息，對醫(yī)務(wù)工作者造成了很多不好的影響。這就要求醫(yī)院方面提高防范意識，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育工作沿著一條正確的政治導(dǎo)向前行，針對當(dāng)前存在的缺點與不足，展開經(jīng)常性的批評與自我批評，盡可能地抑制網(wǎng)絡(luò)的消極負面影響，為醫(yī)院其他工作者提供良好的精神動力和思想保證。（2）加強網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)管，讓新媒體在思想政治工作中發(fā)揮積極作用。工作人員素質(zhì)可使思想政治工作推進進程更加高效且暢通，將學(xué)習(xí)交流活動充分利用起來，對思想政治工作人員專業(yè)知識的積累以及專業(yè)能力的提高起著重要作用。醫(yī)院的思想政治教育工作者要在這樣一個契機下，努力抓住機遇，充分利用醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)資源，建立極具特色的思想政治教育網(wǎng)站。醫(yī)院思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)秉承“兩手抓”的原則：抓硬件即網(wǎng)站建設(shè)，抓軟件即內(nèi)容編排。同時，要把握好醫(yī)院思想政治網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中的要點：①在內(nèi)容設(shè)置上,可考慮設(shè)置時政要聞、文件講話、紅色影音、思想政治工作新探等欄目；②網(wǎng)站內(nèi)容也必須具有趣味性，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員積極參與其中的欲望，增強對他們的吸引力；③創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容要貼近醫(yī)務(wù)人員工作和生活，不能“本本主義”，為了研究理論而研究，要增強內(nèi)容的時效性。將多種媒體工具特征充分利用并讓其優(yōu)勢互補，其發(fā)揮的綜合效應(yīng)，對于從事思想政治工作的人員來講也不容忽視的一個層面。