機(jī)遇與挑戰(zhàn)：大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流供應(yīng)鏈發(fā)展再創(chuàng)新

(貴州大學(xué) 貴州 貴陽 550025)

一、引言

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行物流供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)創(chuàng)新有兩個(gè)基本點(diǎn)：一是大數(shù)據(jù)技術(shù)可以解決哪些供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)問題；二是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)問題時(shí)存在的局限性。關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和物流供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)問題，之前的研究有很多，但是關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的應(yīng)用研究并不多。通過剖析兩個(gè)基本點(diǎn)，總結(jié)出大數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)如何進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)再創(chuàng)新給出建議及相應(yīng)方法。

二、相關(guān)概念簡(jiǎn)述

大數(shù)據(jù)是指無法通過常規(guī)手段獲取、存儲(chǔ)、分析的大規(guī)模、超大規(guī)模數(shù)據(jù)集，可以理解為大數(shù)據(jù)的獲取跨度既表現(xiàn)為空間上的廣泛分布，空間中的任一事物和事物的運(yùn)動(dòng)都存有大量的數(shù)據(jù)可供收集；也表現(xiàn)為時(shí)間跨度上的即時(shí)動(dòng)態(tài)性，每時(shí)每刻都有大量的信息可供捕捉。

物流供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍漠a(chǎn)品或原材料在供應(yīng)商和客戶之間流動(dòng)的技術(shù)。供應(yīng)鏈中物的流通涉及原材料供應(yīng)商與工廠、工廠與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商和顧客等一系列不同主體。物流供應(yīng)鏈不是一條從起點(diǎn)到終點(diǎn)的單向供應(yīng)鏈，而是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀的供應(yīng)鏈中，不同主體間信息的流通依托物的流通實(shí)現(xiàn)，呈現(xiàn)出一種信息交互的現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)處理平臺(tái)是利用云計(jì)算技術(shù)將捕獲的大量數(shù)據(jù)通過設(shè)計(jì)好的算法進(jìn)行處理、分析，最終得到可供支持決策的信息。數(shù)據(jù)處理平臺(tái)是收集、處理和分析數(shù)據(jù)的有效手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息的產(chǎn)生量急劇增加，可以說已經(jīng)形成數(shù)據(jù)災(zāi)難，面對(duì)這種情況，必須通過大量的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，識(shí)別有效數(shù)據(jù)，剔除無效數(shù)據(jù)。

三、機(jī)遇

(一)供應(yīng)鏈發(fā)展中存在的問題

物流供應(yīng)鏈已經(jīng)成為企業(yè)的生命線。物流供應(yīng)鏈在降低成本、分配庫存、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等方面有著不可替代的作用。但是現(xiàn)在物流供應(yīng)鏈的發(fā)展也存在一些不可忽視的問題。

物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中供應(yīng)商的供貨能力不穩(wěn)定。在面對(duì)著眾多客戶的彈性需求時(shí)，供應(yīng)商的庫存管理和運(yùn)輸管理往往會(huì)出現(xiàn)問題：庫存在某個(gè)時(shí)段出現(xiàn)庫存積壓，使得庫存成本提高并且無法存儲(chǔ)緊俏需求品；庫存在某一時(shí)段出現(xiàn)庫存不足，供應(yīng)商無貨可調(diào)配，造成違約。這種不穩(wěn)定導(dǎo)致了供應(yīng)商無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的物資調(diào)配。

物流供應(yīng)鏈管理成本高。物流供應(yīng)鏈的管理成本產(chǎn)生于物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)，而在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的物流配送程序多、處理周期長(zhǎng)、處理不靈活。這就導(dǎo)致了物流供應(yīng)鏈的日常維護(hù)費(fèi)用很高。此外，現(xiàn)在中國(guó)的物流供應(yīng)鏈由于對(duì)市場(chǎng)變化認(rèn)識(shí)不足常常出現(xiàn)突發(fā)性情況，導(dǎo)致大量額外補(bǔ)償性費(fèi)用和補(bǔ)救性費(fèi)用的產(chǎn)生。例如2018年天貓雙十一購物節(jié)期間，由于物流不暢導(dǎo)致的大量商品退貨。

我國(guó)的物流供應(yīng)鏈信息化水平低，并未形成正式的物流信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，工業(yè)物流供應(yīng)鏈由于缺乏專業(yè)的物流供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理人才信息化建設(shè)緩慢，雖然嘗試建立信息平臺(tái)、利用無線射頻技術(shù)進(jìn)行物流的可視化建設(shè)，但是在降低物流成本、提高物流配送效率方面沒有很大的成效。

(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)在2005年以后被各界熱捧，一些行業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)取得了很好的成績(jī)。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于政府管理。政府有能力進(jìn)行大數(shù)據(jù)的收集和捕獲工作，通過收集各種社會(huì)信息，制定科學(xué)合理的政策；通過對(duì)犯罪行為的監(jiān)控，預(yù)防犯罪事件的發(fā)生；通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，甚至可以做到預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走向，保障國(guó)家安全?？傊?，政府利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以構(gòu)建一個(gè)全方位、立體性的行政管理體系，從而提高行政工作的公正性、透明性和有效性。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于醫(yī)療?，F(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)于健康越來越重視。各種醫(yī)院設(shè)備和智能醫(yī)療器械收集到越來越多的身體指標(biāo)，如體重、體脂、血壓等。例如智能手環(huán)，可以將佩戴者的各項(xiàng)生理指標(biāo)(心跳、血壓等)實(shí)時(shí)記錄上傳，通過云端進(jìn)行分析，向佩戴者反饋健康信息并給出指導(dǎo)意見。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)將全民的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有助于疾病的防控，對(duì)于人類的壽命延長(zhǎng)有著重要的意義。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于電子商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展或許是大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的根本原因，至今為止，互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)出量已經(jīng)要用PB級(jí)來衡量，大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生發(fā)展運(yùn)用會(huì)極大促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行分析，可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群的選取、把握和預(yù)測(cè)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和未來的消費(fèi)傾向。通過大數(shù)據(jù)，已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)特定目標(biāo)的商品信息推送，有助于消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間成本。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)氣象。大數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)氣象領(lǐng)域也有很好的應(yīng)用。在美國(guó)，有專門從事氣候數(shù)據(jù)分析處理的公司，這些公司在美國(guó)氣象局等數(shù)據(jù)庫中獲取多年的天氣變化數(shù)據(jù)，然后將各地降雨、氣溫、土壤狀況與歷年農(nóng)作物產(chǎn)量的相關(guān)度做成精密圖表，用來預(yù)測(cè)各地農(nóng)場(chǎng)來年產(chǎn)量和適宜種植品種，同時(shí)向農(nóng)戶出售個(gè)性化保險(xiǎn)服務(wù)。氣象大數(shù)據(jù)應(yīng)用還可在林業(yè)、海洋、氣象災(zāi)害等領(lǐng)域拓展新的業(yè)務(wù)。

除了應(yīng)用于上述行業(yè)外，大數(shù)據(jù)在教育科研、生產(chǎn)制造、金融保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)也有密切應(yīng)用。例如交通運(yùn)輸行業(yè)的應(yīng)急交通建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)、分析建設(shè)應(yīng)急指揮系統(tǒng)和應(yīng)急物流系統(tǒng)。

(三)物流供應(yīng)鏈的發(fā)展機(jī)遇

大數(shù)據(jù)的發(fā)展可以對(duì)物流供應(yīng)鏈發(fā)展中的問題加以解決。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以收集并分析物流供應(yīng)鏈中涉及的各個(gè)客戶的需求數(shù)據(jù)，確定最優(yōu)的產(chǎn)品庫存儲(chǔ)備量；通過對(duì)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)物流供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)工作，優(yōu)化流程降低成本，防范風(fēng)險(xiǎn)，減少額外費(fèi)用；大數(shù)據(jù)是現(xiàn)今信息化的最新成果，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用對(duì)于物流供應(yīng)鏈來說是最好的信息化過程。

四、挑戰(zhàn)

應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)，仍然可以發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)技術(shù)存在著一些不能繞過的問題：

(一)數(shù)據(jù)的異構(gòu)性和不完備性

大數(shù)據(jù)的量級(jí)決定了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)所收集的數(shù)據(jù)存在異構(gòu)性，這種異構(gòu)性限制了人們對(duì)數(shù)據(jù)的分析匯總，使得大量數(shù)據(jù)無法形成大數(shù)據(jù)融合。如此一來，現(xiàn)在使用的算法得到的分析結(jié)果可能不具備說服力。另一方面，由于受到各方面的限制，數(shù)據(jù)收集過程中會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不完備性，同樣，數(shù)據(jù)的不完備性也會(huì)使分析結(jié)果缺乏說服力。

(二)數(shù)據(jù)處理的時(shí)效性

現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)對(duì)于數(shù)據(jù)的處理存在時(shí)效性不足的問題，受限于技術(shù)和設(shè)施等因素，雖然數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)捕獲，但是對(duì)于數(shù)據(jù)的分析卻很難做到即時(shí)分析。產(chǎn)生的時(shí)效性問題必然會(huì)影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果的使用。

(三)數(shù)據(jù)的安全和隱私問題

隨著人們隱私意識(shí)的提高，對(duì)于隱私權(quán)的要求逐漸增加，使得數(shù)據(jù)的收集工作面臨著一些困境。一些公共數(shù)據(jù)的收集不會(huì)受到法律限制，但是也有一些人不顧法律的規(guī)范收集一些侵犯他人隱私的數(shù)據(jù)。這種現(xiàn)象使得公眾對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生了抵觸，阻礙了大數(shù)據(jù)的發(fā)展。

(四)大數(shù)據(jù)行業(yè)投入問題

隨著數(shù)據(jù)量的不斷擴(kuò)大，分析設(shè)備的不斷購置以及能源價(jià)格的上升等，大數(shù)據(jù)的投入越來越多，投入問題成為限制大數(shù)據(jù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。

這些應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的問題，已經(jīng)成為各行各業(yè)的挑戰(zhàn)。對(duì)于物流供應(yīng)鏈來說，要想在大數(shù)據(jù)環(huán)境下再創(chuàng)新，就必須面對(duì)這些挑戰(zhàn)。

五、創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展對(duì)于物流供應(yīng)鏈來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于物流供應(yīng)鏈，使物流供應(yīng)鏈當(dāng)前存在的問題得到解決需要我們做出創(chuàng)新。

(一)構(gòu)建物流供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)

將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于物流供應(yīng)鏈，必須要有屬于供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。物流供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)處理平臺(tái)是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，有了這一平臺(tái)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及各種大數(shù)據(jù)處理方法才能真正運(yùn)行。

數(shù)據(jù)處理平臺(tái)在數(shù)據(jù)收集上起到的是系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)組織作用。通過這個(gè)平臺(tái)，可以將供應(yīng)鏈中涉及的各個(gè)主體組織起來，將每個(gè)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行系統(tǒng)地收集，以此來消除數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的異構(gòu)性和不完備性。使大數(shù)據(jù)處理更有針對(duì)性，使數(shù)據(jù)分析結(jié)果更有說服力。

(二)加大推廣基于無線射頻技術(shù)的智能供應(yīng)鏈的發(fā)展

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，智能供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥砦锪鞴?yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)。為了使智能供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù)更加緊密的結(jié)合，可以采用無線射頻技術(shù)，使物流供應(yīng)鏈能夠?qū)崟r(shí)傳遞信息，實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息交互。這樣可以使得物流供應(yīng)鏈內(nèi)部信息有效傳遞，增強(qiáng)內(nèi)部溝通。

物流供應(yīng)鏈的發(fā)展需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，物流供應(yīng)鏈面臨著諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要把機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)收益，需要通過更多的再創(chuàng)新來克服困難。相信經(jīng)過不斷的發(fā)展，物流供應(yīng)鏈會(huì)給企業(yè)和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來更大的活力。