高職院校課程診斷與改進的研究

韋大歡　賴春妹

【摘 要】本文分析高職院校課程診改在診改設(shè)計、內(nèi)生動力、診改運行、平臺建設(shè)等方面存在的不足，提出提高認識、完善設(shè)計、配套制度、加強培訓、8字螺旋動靜結(jié)合、開發(fā)平臺等對策，促進高職院校課程診改的開展，不斷提升課程教學質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 課程診改? 8字螺旋? 診改平臺

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）09C-0151-02

課程是高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量生成的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是專業(yè)人才培養(yǎng)特色的具體體現(xiàn)，是師生溝通交流的橋梁。高職院校的課程建設(shè)經(jīng)歷了精品課程和專業(yè)教學資源庫建設(shè)，形成了大量的教學成果，但也還存在著課程目標與專業(yè)培養(yǎng)目標缺乏邏輯、校企合作課程開發(fā)深度不夠、課程教學手段落后和課程評價方式單一等問題。2015年教育部印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》，明確提出課程診斷與改進（以下簡稱課程診改）項目因素指標，即通過構(gòu)建課程建設(shè)規(guī)劃、目標、標準，對課程建設(shè)水平和教學質(zhì)量進行診改，從而推進專業(yè)診改。因此，開展課程診改工作，成為推動學校診改工作的重要抓手，是深化職業(yè)教育教學改革的重要手段。

一、高職院校課程診改面臨的問題

（一）學校課程診改設(shè)計有待完善。課程診改從2015年公布并開始試點以來研究已有4年的時間，主要的框架體系參照的是教育部、各省教育廳發(fā)布的文件和制度，大多都是全局性的指導意見，與評估不同，沒有固定的流程和標準可參照。課程診改要求的是一校一案，這就需要各高職院校根據(jù)自己的辦學定位自行進行頂層設(shè)計，制定可落地執(zhí)行的課程診改工作機制、制度保障和標準體系，因此頂層設(shè)計易受主觀理解的影響，存在一定的隨意性。各高職院校的職能部門在課程診改指標、診改運行、診改總結(jié)、信息化平臺建設(shè)等方面沒有可借鑒的經(jīng)驗，各課程負責人作為課程診改的第一責任人，往往未能從專業(yè)建設(shè)的全局角度進行考慮，只局限于自己的課程，缺少專業(yè)、院系及學校層面的邏輯貫通，影響課程診改工作的進度和規(guī)范性。

（二）教師課程診改動力不足。課程診改是直接面向一線老師，只能是由一線教師去做的一件事，因此這要求一線教師除了要承擔常規(guī)的課程教學工作外，更需要花費更多時間和精力去探索學習課程診改。課程診改工作包括課程建設(shè)目標建立、課程建設(shè)方案開發(fā)、課程標準設(shè)定、課程教學設(shè)計、課堂教學實施、課程資源建設(shè)等，因此除了要掌握課程涵蓋的知識、能力、素質(zhì)外，還需要學習先進的教學方法，掌握信息化的教學手段，對課堂教學進行精心的組織，這些都屬于費神又費力的智力勞動和體力勞動。因此，部分教師抱著多一事還不如少一事的想法，害怕診改，不愿意診改，對課程診改工作先天動力不足。

（三）“8字螺旋”輕重不當。全國診改專委會專家楊應(yīng)崧教授提出了“55821”的診改架構(gòu)，其中的“8”就是8字形質(zhì)量改進螺旋（以下簡稱“8字螺旋”），是內(nèi)部質(zhì)量保證體系的基本單元，是診改的理論和方法，是實現(xiàn)質(zhì)量提升的過程方法。課程診改“8字螺旋”由靜態(tài)和動態(tài)兩個螺旋組成，靜螺旋指的是一個完整的課程診改工作流程，由課程建設(shè)目標、課程標準一直運行到課程改進;動螺旋指的是在質(zhì)量生成過程中，根據(jù)實時監(jiān)測到的數(shù)據(jù)及時預警和改進的過程。建立動螺旋需要學校投入大量的人力和物力建設(shè)校級數(shù)據(jù)中心和大數(shù)據(jù)分析平臺，需要將全校統(tǒng)一成一個整體，難度相對較大，因此大多數(shù)學校會習慣將關(guān)注的重點放在結(jié)果而不是過程上，“重靜螺旋輕動螺旋”的情況比較普遍。

（四）課程診改平臺有待完善。部分高職院校的課程診改平臺主要是根據(jù)手工錄入的數(shù)據(jù)構(gòu)建，手工錄入的數(shù)據(jù)往往具有一定的水分，數(shù)據(jù)的真實性還不能完全保證。有的平臺缺乏課程業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持，缺少課堂教學運行、課程管理過程等方面的數(shù)據(jù)，進入平臺的課程不全。有的平臺對課程過程性問題缺乏監(jiān)測預警功能，數(shù)據(jù)中心還不完善，規(guī)劃、計劃、目標等“兩鏈”打造不成鏈，沒有完成課程標準等。還有的高職院校甚至直接使用教育部人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理系統(tǒng)作為課程診改平臺，平臺的數(shù)據(jù)是結(jié)果性數(shù)據(jù)非過程性數(shù)據(jù)，采集數(shù)據(jù)的時間節(jié)點為上一學年的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的時效性比較差，數(shù)據(jù)滯后問題比較嚴重。

二、高職院校課程診改的對策

（一）提高認識，完善設(shè)計?！叭ㄈ珕T、全過程、全方位）”是學校質(zhì)量管理的常態(tài)化要求，學校要以診改工作為契機，提高全體教師對課程診改工作的認識。一是學習領(lǐng)會教育部、教育廳的文件及課程診改要求，樹立職業(yè)教育質(zhì)量文化，強化課程診改工作的主體意識，明確課程診改的工作任務(wù)。二是要通過多種方式宣講課程診改工作的重要性，圍繞什么是課程診改、為什么要改、改一些什么內(nèi)容、怎么進行課程診改等方面加強專題培訓學習，有計劃組織全體中層干部、系部負責人、課程主任、課程負責人和任課教師等進行有針對性的培訓。

根據(jù)課程內(nèi)部質(zhì)量保證體系的架構(gòu)，從決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制等五個縱向系統(tǒng)，建立學校、系兩級診改體系，梳理課程資源、課程支持、教學過程、教學效果等層面需要建立的規(guī)劃、標準、制度等內(nèi)容，形成以學生為本的課程內(nèi)部質(zhì)量保證體系和以問題為導向的課程診斷與改進機制。另外，要設(shè)計好課程目標鏈的通路，一是要貫通課程發(fā)展的目標鏈，讓學院發(fā)展規(guī)劃—專業(yè)建設(shè)規(guī)劃—課程建設(shè)規(guī)劃—課程建設(shè)目標前后邏輯貫通;二是要貫通人才培養(yǎng)目標鏈，讓專業(yè)培養(yǎng)目標—課程目標—課堂教學目標前后邏輯貫通。

（二）配套制度，加強培訓。高職院校教師除具有一定的高校教學經(jīng)驗外，更需要有較強的專業(yè)技能，這樣才能培養(yǎng)出社會所需的技術(shù)技能型專門人才。但高職院校教師不是萬能的，如何將教師從日常性事務(wù)工作中解放出來，提高教學經(jīng)驗，全心投身到課程診改工作，讓他想改、要改、會改，是此項工作開展的重要前提。各高職院校應(yīng)該建立相關(guān)的人事管理制度體系，與有經(jīng)驗的質(zhì)量管理第三方公司合作，全面梳理教師的崗位職責、工作標準、工作流程、辦事流程，進一步明確職、權(quán)、責。基于高職院校的特殊性，充分利用“管辦評”分離下人事制度改革，出臺相配套的績效激勵政策，鼓勵教師積極開展課程診改工作，對教師的課程教學資源建設(shè)、課程設(shè)計、教學過程實施、學生技能掌握、課后分析等維度考核教學工作。對診改突出的教師予以足夠的鼓勵，讓其脫穎而出，樹立模范帶頭作用。制訂出臺教師考核辦法，客觀評價教師的課程診改工作實效。

信息化時代，沒有信息化就沒有課程診改。因為課程診改是基于大數(shù)據(jù)理念開展的，必須有信息化的支持才能推動，比如課程資源建設(shè)、課程教學實時數(shù)據(jù)采集、教學數(shù)據(jù)分析、教學數(shù)據(jù)監(jiān)測及預警等都需要信息化的支持，因此高職院校的教師要更加要懂得使用信息化的手段進行課程診改。培訓是提升高職教師信息化能力的重要手段，因此，各高職院校應(yīng)該根據(jù)本校的具體情況，以高職院校教學能力比賽和專業(yè)教學資源庫建設(shè)為抓手，制定信息化培訓制度和分年度培訓計劃，分批分專業(yè)對教師進行信息化教學方面的培訓。特別是要注重信息化教學設(shè)計和信息化教學資源開發(fā)（包括網(wǎng)絡(luò)資源的使用、課件制作、微課制作、慕課開發(fā)等），幫助教師對教學資源進行合理有效地利用。通過加強教師信息化教學手段應(yīng)用的培訓學習，不斷提高教師的信息化教學手段應(yīng)用能力，從而推動課程診改工作。

（三）8字螺旋，動靜結(jié)合。“8字螺旋”的靜態(tài)螺旋環(huán)工作過程為：目標—標準—設(shè)計—組織—實施—診斷—學習—創(chuàng)新—存儲—改進，動態(tài)螺旋環(huán)工作過程為：設(shè)計—組織—實施—監(jiān)測—預警—改進，動、靜螺旋相交于“設(shè)計—組織—實施”環(huán)節(jié)，診改過程亦靜亦動，相輔相成，“8字螺旋”是推動高職院校課程診改實操的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

課程診改靜態(tài)螺旋中，要以專業(yè)團隊為單位，組織課程負責人及教師，以問題為導向，確定課程建設(shè)目標和標準，制訂分年度建設(shè)任務(wù)及建設(shè)措施，根據(jù)課程診改指標進行診改。專業(yè)團隊通過定期召開課程研討會，交流課程建設(shè)過程中的具體做法和成功經(jīng)驗，加強課程設(shè)計。課程負責人圍繞課前、課中、課后三個時間點，做好計劃、執(zhí)行和改進。

課程診改動螺旋中，一是課程團隊建設(shè)課程教學資源，將教學資源導入課程教學平臺。二是任課教師圍繞課程標準進行教學過程設(shè)計，組織開展高效的課堂教學，師生在教學過程中的互動、測試、作業(yè)等數(shù)據(jù)通過平臺實時采集;課程教學平臺通過算法數(shù)據(jù)分析后與診改指標進行對比，實時監(jiān)控和預警，定期推送至教師、學生和質(zhì)量管理部門，實現(xiàn)了課程教學過程數(shù)據(jù)從基層一線直接呈現(xiàn)到?jīng)Q策指揮系統(tǒng)。三是質(zhì)量管理部門根據(jù)預警信息督促教師和學生針對反饋數(shù)據(jù)分析原因，及時改進，并將學習數(shù)據(jù)反饋給專業(yè)主任，修訂專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、課程建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)任務(wù)。

（四）梳理指標，開發(fā)平臺。課程診改平臺是根據(jù)指標體系來進行監(jiān)測、預警、推送和統(tǒng)計，因此要圍繞教育部制定的文件梳理課程診斷項目，根據(jù)診斷項目提煉影響課程診改的指標診斷點，從而構(gòu)建課程診改的指標體系。根據(jù)診斷指標，進一步理清反映該指標的數(shù)據(jù)項，實現(xiàn)指標的數(shù)據(jù)化。然后根據(jù)數(shù)據(jù)的屬性，確定數(shù)據(jù)來源的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。因此，數(shù)據(jù)的管理對于課程診改非常的重要，這需要各高職院校建設(shè)校級數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)全校數(shù)據(jù)的有效流通、共享和利用，在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上再對數(shù)據(jù)進行整合、清洗，提高數(shù)據(jù)資源的利用效率，為構(gòu)建課程診改提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

課程診改需要開發(fā)兩個關(guān)鍵平臺，一是課程教學平臺，二是課程診改平臺。課程教學平臺是課程運行過程數(shù)據(jù)主要來源，平臺要有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、課程資源共享、信息推送、教學過程管理、教學互動等功能，由于數(shù)據(jù)來源的重要性，因此全體教師要用好課程教學平臺，實現(xiàn)課程運行數(shù)據(jù)自動生成，并力求通過平臺提供的功能實現(xiàn)部分診改。課程診改平臺一般是由學校和開發(fā)公司合作開發(fā)，平臺可由前臺展示和后臺管理兩部分組成，前臺展示呈現(xiàn)以儀表盤、雷達圖、畫像形式展現(xiàn)的課程總體達成度情況和各個診斷指標的完成度情況;后臺管理主要包括診改任務(wù)管理、診改指標設(shè)置、流程管理、數(shù)據(jù)管理、文件管理、統(tǒng)計分析等功能，可監(jiān)測、預警、推送診改信息。

總之，課程診改是高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要抓手，是高職院校深化教育教學改革的重點。各高職院校要重視課程診改，扎實工作，不斷提升課程教學質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多的技術(shù)技能型專門人才。

【參考文獻】

[1]鄧志輝，杜偉.高職院校課程診斷與改進問題分析與對策[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2019（2）

[2]蔣買勇，唐珊.基于內(nèi)部質(zhì)量保證的高職院校專業(yè)建設(shè)診斷與改進研究[J].教育教學論壇，2016（39）

【基金項目】2019年度北海職業(yè)學院委托課題（2019YW02）

【作者簡介】韋大歡（1979— ），男，工程碩士，副教授，北海職業(yè)學院教育技術(shù)中心主任，研究方向：計算機科學教育、網(wǎng)絡(luò)管理;賴春妹（1981— ），女，幼兒園高級教師，北海職業(yè)學院教學科研處助理，研究方向：教育管理。

（責編 王 一）