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    強(qiáng)關(guān)系,弱關(guān)系

    2019-12-17 08:13:04吾言
    銷(xiāo)售與管理 2019年11期
    關(guān)鍵詞:保持聯(lián)系流通信息

    吾言

    曾有一段著名的演講視頻《我們這一生會(huì)遇見(jiàn)多少人》,視頻最后講到“我們的一生會(huì)遇到8萬(wàn)多人,會(huì)打招呼的是39778人,會(huì)和3619人熟悉,會(huì)和275人親近,但最終,都會(huì)失散在人海。在我們認(rèn)識(shí)的所有人之中,只有少數(shù)幾位會(huì)變得很特別,保持聯(lián)系?!逼渲?,那些一直和你保持聯(lián)系的人就是與你建立強(qiáng)關(guān)系的人,而那些聯(lián)系頻率很少,甚至只有一面之緣的人跟你建立的就是弱關(guān)系。

    很多人,一直認(rèn)為強(qiáng)關(guān)系才是我們?cè)谏鐣?huì)耐以生存的“社會(huì)屬性”,但任何的強(qiáng)關(guān)系都始于弱關(guān)系,而社會(huì)活動(dòng)的頻繁其實(shí)也大部分來(lái)自于弱關(guān)系。斯坦福大學(xué)一位教授馬克·格蘭諾維特提出了著名的強(qiáng)弱關(guān)系理論,他指出:每個(gè)人聯(lián)系和接觸最多的往往都是他的親人、朋友、同事、同學(xué)等,這是一種很穩(wěn)定但傳播范圍有限的“強(qiáng)關(guān)系”。在強(qiáng)關(guān)系之外,一種更為廣泛的社會(huì)聯(lián)系,就是弱關(guān)系,也就是那些“朋友的朋友的朋友……”,以及和陌生人的關(guān)系。

    而在商業(yè)活動(dòng)中,不斷地建立新的弱關(guān)系顯得尤為重要。所以,好的商業(yè)平臺(tái),需要不斷地拉攏新的用戶,只有走出圍繞著成熟客戶的強(qiáng)關(guān)系圈,打開(kāi)弱關(guān)系通道才能讓生意生生不息!

    因?yàn)?,只有那些弱關(guān)系才能促成不同關(guān)系群之間的信息流通,弱關(guān)系傳播了人們?cè)静惶赡芸吹降男畔?,也是商業(yè)信息不斷流通的有效途徑。所以,一直以來(lái),總有人說(shuō)“窮人走親戚,富人混圈子”,這也正是富有的人一直在建立新的人脈圈的原因所在?!叭蹶P(guān)系”沒(méi)有“強(qiáng)關(guān)系”穩(wěn)固,但它能將不同社交圈子聯(lián)系起來(lái)。所以,要增強(qiáng)商業(yè)的活力,就需要不斷地建立新的弱關(guān)系,來(lái)擴(kuò)大信息傳播的可能性。

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