網(wǎng)絡交易安全與民商法保護相關性的分析

陳麗華

北京市康達(深圳)律師事務所，廣東 深圳 518000

一、網(wǎng)絡交易的安全困境

(一)網(wǎng)絡交易的整體環(huán)境

隨著信息技術的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術應用范圍的普及，越來越多的商家和個人進入到網(wǎng)絡環(huán)境當中，進行網(wǎng)絡虛擬交易。相較于網(wǎng)絡交易剛剛興起的世紀初，近些年由于技術進步所帶來的網(wǎng)絡交易安全環(huán)境已經(jīng)成為網(wǎng)絡交易的而前提，同時電子商務技術的逐年成長和電商平臺的做大做強，也為網(wǎng)絡交易提供了安全可靠的平臺。

(二)網(wǎng)絡交易安全保護面臨的困境

目前網(wǎng)絡交易環(huán)境下所出現(xiàn)的網(wǎng)絡安全問題并非是突然出現(xiàn)的，而是長期網(wǎng)絡發(fā)展下累計的，因此網(wǎng)絡安全的保護仍然是一項任重道遠的工作。筆者將網(wǎng)絡交易安全保護所面臨的問題進行了以下幾方面的匯總[1]。

二、民商法對于網(wǎng)絡交易安全的保護

(一)涉及網(wǎng)絡交易安全的主要法律法規(guī)

我國于2013年正式完成了關于《消費者權益保護法》的修訂工作，修訂內(nèi)容當中，對網(wǎng)絡交易這一新興交易方式過程中消費者權益的保護方式做出了規(guī)定。《消費者權益保護法》第二十五條明確規(guī)定，消費者在網(wǎng)絡平臺進行購物消費后，自消費者受到商品之日起的七日之內(nèi)，消費者有權在一定條件下行使退貨權。這一權利的明確幫助消費者可以在網(wǎng)絡交易平臺中，擁有“后悔權”，從而幫助消費者降低購買假貨、劣質(zhì)商品可能，維護消費者網(wǎng)絡交易安全[2]?！断M者權益保護法》第二十九條還規(guī)定，網(wǎng)絡交易環(huán)境當中，經(jīng)營者在進行消費者個人信息的搜集和獲取時，應當遵循法律法規(guī)的要求。其信息內(nèi)容的獲取和使用、應用范圍應當向消費者進行明示，同時在取得消費者同意之后，方可進行獲取。通過這項法規(guī)的修訂，在一定程度上遏制了網(wǎng)絡交易環(huán)境當中存在的信息泄露問題，從源頭控制的由此而衍生處的諸多電信詐騙問題。

(二)民商法中網(wǎng)絡交易的法律主體認定方式

民商法當中所提出的法律主體概念，主要是指在網(wǎng)絡交易過程當中應當承擔相應義務和享有一定權利的自然人、組織以及法人。現(xiàn)實的網(wǎng)絡交易環(huán)境中交易模式呈現(xiàn)出多樣化特點，人們所能熟知的主體主要由網(wǎng)絡商家、網(wǎng)絡交易平臺、消費者三方共同組成。而由于網(wǎng)絡平臺經(jīng)營主體的不同，也就形成了以淘寶為代表的C2C三方形式和以京東、蘇寧易購為代表的B2C兩方形式。

(三)未來的民商法交易安全保護發(fā)展方向

首先，民商法應當首先明確網(wǎng)絡交易環(huán)境當中的民事主體地位，通過合理賦予主體地位的方式，進一步完成網(wǎng)絡交易雙方(或三方)的權責劃分，從而賦予各方以電子信息身份，幫助網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)絡交易環(huán)境可以符合監(jiān)管要求，符合交易結(jié)果公平公開要求[3]。

其次，構建完善的消費者權益保護制度，避免消費者在網(wǎng)絡交易當中蒙受損失。例如目前部分地區(qū)所執(zhí)行的先行賠付制度，就在交易環(huán)境當中，為消費者提供了穩(wěn)定、安全的交易信任環(huán)境。消費者所進行的消費行為可以不必擔心經(jīng)營商的虛假宣傳問題，從而從根本上避免了消費者權益的損害。

其三，加強隱私監(jiān)管。網(wǎng)絡交易環(huán)境中的隱私問題歷來是網(wǎng)絡交易安全的主要難題。民商法需要在今后的修訂當中，建立專門的消費者隱私保護機制。例如在制度建設當中，消費者應當具有匿名權、索賠權等權利，從而形成與交易平臺、商家之間的制衡，提高不法商家的犯罪成本。

三、結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡交易環(huán)境的安全既應當是全社會共同努力的方向，同時也是民商法法律法律責無旁貸的保護領域。民商法的今后修訂，應當結(jié)合銜接網(wǎng)絡環(huán)境當中的交易安全、信息公開、權利保障來逐步實現(xiàn)，從而幫助處于弱勢地位的消費者能夠享有安全、平等、公平、公開的交易環(huán)境。