精準(zhǔn)思維視域下大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶模式探析

陳莉 武凌蕓

[摘 ?要]新形勢下，大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶迫切需要引入并借鑒精準(zhǔn)思維的工作理念，通過建立學(xué)業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)施策和精準(zhǔn)退出，以有效解決大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的識別單一化、管理權(quán)責(zé)孤島化、施策碎片化等難題，促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶工作向精細(xì)化、科學(xué)化邁進(jìn)。

[關(guān)鍵詞]精準(zhǔn)思維 ?學(xué)業(yè)幫扶 ?實(shí)踐路徑

基金項(xiàng)目：“學(xué)業(yè)領(lǐng)航”輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶工作室階段性成果;陜西理工大學(xué)黨建研究項(xiàng)目《我校大學(xué)生黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮的機(jī)制建設(shè)與實(shí)踐》研究成果之一;陜西省2018年高校輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目《以學(xué)業(yè)成績考試分析為引線推動高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作精準(zhǔn)化發(fā)展》研究成果之一（項(xiàng)目編號：2018FKM16）;陜西理工大學(xué)輔導(dǎo)員思想政治教育精品工作項(xiàng)目《微時(shí)代大學(xué)生思想政治教育“三微一體”模式研究》研究成果之一（項(xiàng)目編號：FDYJPXM01）;陜西理工大學(xué)思想政治教育研究課題《輔導(dǎo)員在校園危機(jī)事件中應(yīng)對機(jī)制與能力提升研究》研究成果之一（課題編號：SLGSZ2016202）;陜西理工大學(xué)2019年度校級科研項(xiàng)目《高校大學(xué)生學(xué)業(yè)精準(zhǔn)幫扶路徑的實(shí)踐與探索》研究成果之一（項(xiàng)目編號：SLG1917）。

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要從細(xì)處著手，養(yǎng)成精準(zhǔn)思維的習(xí)慣，這種精準(zhǔn)思維的方式也亟待運(yùn)用于大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶工作中。精準(zhǔn)思維視域下的高校大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶模式能有效克服傳統(tǒng)學(xué)業(yè)幫扶中的問題，對學(xué)業(yè)困難學(xué)生實(shí)施系統(tǒng)化、科學(xué)化幫扶，進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)的精育、精管和精扶。

精準(zhǔn)思維與大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶的契合性

在習(xí)近平總書記中國特色社會主義建設(shè)的理論和實(shí)踐探索中，對人類社會發(fā)展規(guī)律、共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律等進(jìn)行了深入的思考和提煉總結(jié)，取得了一系列理論和實(shí)踐成果。這些理論及實(shí)踐成果與用多元化思維方式分析和解決問題密不可分，如底線思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、精準(zhǔn)思維等。[1]其中，精準(zhǔn)思維在精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)改革、精準(zhǔn)醫(yī)療等改革實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用，是黨中央治國理政思想的重要組成部分。精準(zhǔn)思維與大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶結(jié)合，即實(shí)現(xiàn)對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶，其核心是如何將現(xiàn)階段“大水漫灌”式的粗放幫扶模式轉(zhuǎn)變成“精準(zhǔn)滴管”式的精準(zhǔn)幫扶模式[2]，兩者在目標(biāo)、內(nèi)容和體系等諸多問題上具有內(nèi)在契合性。

1.目標(biāo)的契合性

“以人為本”和“因時(shí)而變”是兩者共同的目標(biāo)。精準(zhǔn)思維的主體和對象都是人，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)有資源配置的基礎(chǔ)上，將全部能力和資源集中在核心矛盾上，以這些核心矛盾的解決助力公共利益和社會的發(fā)展。大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶是聚焦學(xué)業(yè)困難學(xué)生，強(qiáng)調(diào)調(diào)動校內(nèi)外一切幫扶資源，將所有資源合力集中在具體的幫扶學(xué)生身上，這樣，學(xué)業(yè)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)習(xí)慣將得到改善和提高[3]。

2.內(nèi)容的一致性

精準(zhǔn)思維的科學(xué)內(nèi)涵包括問題意識、實(shí)操意識、到位意識和調(diào)查研究。對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶在內(nèi)涵上呼應(yīng)精準(zhǔn)思維的內(nèi)涵要點(diǎn)：即突出問題意識，準(zhǔn)確識別有學(xué)業(yè)困難的學(xué)生;突出實(shí)操意識和調(diào)查研究，精準(zhǔn)分析學(xué)生學(xué)業(yè)困難的主要類型，通過系統(tǒng)調(diào)研摸清情況，確定困難成因;突出到位意識，嚴(yán)格程序，用“一人一策”“一人一檔”的方式進(jìn)行精準(zhǔn)施策。

3.體系的契合性

精準(zhǔn)思維將整體主義世界觀和原子主義方法論有機(jī)結(jié)合起來，在實(shí)踐中通過精準(zhǔn)扶貧的成功范式，建構(gòu)多元主體參與、精準(zhǔn)治理的社會治理體系。而對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶應(yīng)基于精準(zhǔn)育人、協(xié)同發(fā)力的體系，從協(xié)作育人角度，打通教育、管理及服務(wù)學(xué)生的平臺，形成全方位育人的格局體系。通過整合學(xué)工、教務(wù)、第二課堂等資源，調(diào)動學(xué)校相關(guān)部門參與教育幫扶工作，發(fā)揮管理育人和服務(wù)育人的作用，形成強(qiáng)大育人合力，構(gòu)建協(xié)同育人的工作體系。

大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶的現(xiàn)實(shí)困境

1.學(xué)生分類指導(dǎo)不精準(zhǔn)，缺乏個性分析

高校對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶多以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流座談會、學(xué)業(yè)知識講座、學(xué)習(xí)實(shí)踐小組等方式進(jìn)行，尚未形成精準(zhǔn)幫扶。在幫扶范式上多以“管教型”學(xué)業(yè)指導(dǎo)為主，教師給學(xué)生提出學(xué)業(yè)幫扶建議后，對幫扶效果的評估管理較弱。在學(xué)業(yè)幫扶上，對所有學(xué)業(yè)困難學(xué)生采取一種策略、一個方法，沒有形成精準(zhǔn)化學(xué)業(yè)幫扶的育人體系，更不能形成基于個性分析、分類指導(dǎo)的雙向互動式“發(fā)展型”學(xué)業(yè)指導(dǎo)范式。

2.學(xué)業(yè)幫扶管理權(quán)責(zé)不精準(zhǔn)，管理權(quán)責(zé)孤島化

學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶工作涉及的學(xué)校部門和人員較多，教務(wù)處、學(xué)工部等各部門在各自工作中都有相應(yīng)的職能和任務(wù)，目前還未能有效打通教育、管理及服務(wù)學(xué)生的平臺，沒有形成全方位、立體化、系統(tǒng)化的閉環(huán)育人格局，未建立順暢的溝通反饋協(xié)調(diào)機(jī)制。在學(xué)業(yè)困難學(xué)生的信息資源方面，學(xué)工信息、教務(wù)管理信息、學(xué)科競賽管理信息和第二課堂資源平臺各方面互為孤島，沒有形成數(shù)據(jù)共享、協(xié)同育人的有機(jī)聯(lián)動體系和育人合力。

3.學(xué)業(yè)幫扶方法不精準(zhǔn)，缺乏數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)

在信息化、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算快速發(fā)展的背景下，用科學(xué)量表、問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等科學(xué)方法系統(tǒng)評估學(xué)業(yè)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)是學(xué)業(yè)幫扶手段的最優(yōu)方案。通過設(shè)置學(xué)業(yè)發(fā)展的影響因子，將影響學(xué)業(yè)困難的因子予以賦分，通過降維思想對搜集整理的原始變量進(jìn)行分組，使用SPSS、SAS等統(tǒng)計(jì)軟件在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行因子分析排名，找到影響學(xué)業(yè)困難的匹配模型，此舉可使學(xué)業(yè)幫扶工作由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性操作向數(shù)據(jù)化、可視化管理方式轉(zhuǎn)變。

精準(zhǔn)思維視域下大學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶模式探析

1.幫扶學(xué)生的精準(zhǔn)識別——以問題為導(dǎo)向

在高校教學(xué)學(xué)分制管理下，學(xué)校教務(wù)處會根據(jù)學(xué)生每學(xué)期的成績和學(xué)分實(shí)行量化管理，對學(xué)生不及格的科目和未取得的學(xué)分實(shí)行學(xué)業(yè)預(yù)警制度。以陜西理工大學(xué)為例，學(xué)校將一學(xué)期有2門課程考試不及格的、不及格課程的學(xué)分達(dá)6個學(xué)分的，或者一學(xué)年未取得本學(xué)年規(guī)定學(xué)分1/4的學(xué)生，納入黃色學(xué)業(yè)預(yù)警。對一學(xué)年有4門課程不及格的、不及格課程的學(xué)分達(dá)12個學(xué)分的，或者一學(xué)期未取得本學(xué)期規(guī)定學(xué)分1/2的學(xué)生，納入橙色學(xué)業(yè)預(yù)警。學(xué)業(yè)預(yù)警制度揭示了學(xué)生的學(xué)業(yè)問題和危機(jī)，根據(jù)學(xué)業(yè)預(yù)警名單建立的學(xué)業(yè)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫能更加科學(xué)有效地幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生找準(zhǔn)方向，走出困境。

2.幫扶學(xué)生的精準(zhǔn)分析——尋找個性化原因

利用已建立的學(xué)業(yè)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫，分析學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的問題。以陜西理工大學(xué)為例，教師設(shè)置了影響學(xué)生學(xué)業(yè)困難的六類影響因素，分別是前期學(xué)習(xí)基礎(chǔ)因素、學(xué)習(xí)適應(yīng)因素、學(xué)習(xí)態(tài)度因素、自我管理因素、學(xué)業(yè)規(guī)劃因素以及學(xué)業(yè)問題的心理因素。教師對學(xué)生進(jìn)行影響因素問卷調(diào)查和客觀訪談，采用降維思想對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的原始變量進(jìn)行分組，對影響因素進(jìn)行賦分統(tǒng)計(jì)，通過相關(guān)性分析、多因素方差分析等分析方法確定影響學(xué)生學(xué)業(yè)困難的主效應(yīng)影響因素。

3.幫扶學(xué)生的精準(zhǔn)施策——貫徹因材施教原則

高校應(yīng)科學(xué)分析引發(fā)學(xué)業(yè)困難的主效應(yīng)影響因素存在的成因，為學(xué)生量身制訂一套詳細(xì)的精準(zhǔn)施策幫扶計(jì)劃。第一，組建教師學(xué)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍。邀請專任教師、學(xué)科帶頭人、班主任組成教師學(xué)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，以集體授課和答疑輔導(dǎo)的方式，對幫扶學(xué)生開展公共基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課的學(xué)習(xí)幫扶。第二，組建學(xué)生助學(xué)導(dǎo)師隊(duì)伍。由獲得學(xué)科競賽獎項(xiàng)、獎學(xué)金的優(yōu)秀本科生和研究生組建朋輩導(dǎo)師隊(duì)伍，依靠優(yōu)秀學(xué)生的引領(lǐng)示范作用對學(xué)業(yè)困難學(xué)生開展互幫助學(xué)。第三，加強(qiáng)第一課堂外的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。學(xué)校應(yīng)樹立學(xué)習(xí)標(biāo)兵和典型，開展對標(biāo)互學(xué)活動，如舉辦優(yōu)秀學(xué)生事跡報(bào)告會，讓學(xué)業(yè)困難學(xué)生汲取他們的學(xué)習(xí)方法;舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+”、師范生技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練等項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)其實(shí)踐創(chuàng)新能力。第四，加強(qiáng)線上與線下學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)。打造學(xué)業(yè)困難學(xué)生線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，通過慕課、微課、高校精品課等高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)視頻對學(xué)生開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。同時(shí)，在線下深入推進(jìn)院級層面的學(xué)業(yè)互助、學(xué)業(yè)導(dǎo)師助力輔導(dǎo)等學(xué)習(xí)活動，給學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供實(shí)用的學(xué)習(xí)幫扶。

4.幫扶學(xué)生的精準(zhǔn)退出——動態(tài)管理制度

教師應(yīng)及時(shí)跟蹤、觀察幫扶學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)及自我管理等方面的變化，對獲得的信息進(jìn)行分析與評估，從而進(jìn)一步改進(jìn)幫扶措施，以做到精準(zhǔn)幫扶。對學(xué)習(xí)成績提高、學(xué)習(xí)表現(xiàn)良好，已達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)的學(xué)生，按照精準(zhǔn)幫扶退出機(jī)制將其退出，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)管理，使學(xué)業(yè)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫形成完整的運(yùn)行鏈條，在實(shí)踐中發(fā)揮助推器的作用，引領(lǐng)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮留建：《為什么要強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)思維方式》，《人民論壇》2018年第33期，第90-91頁。

[2]申新、王祎璠：《精準(zhǔn)思維視域下高?；鶎狱h組織學(xué)業(yè)幫扶模式探索研究——以山東大學(xué)（威海）空間科學(xué)與物理學(xué)院為例》，《湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》2018年第31卷第21期，第30-31頁。

[3]肖柯：《精準(zhǔn)思維引領(lǐng)下大學(xué)生思政教育工作的重釋與優(yōu)化》，《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》2017年第9卷第5期，第1-6頁。

作者單位：陜西理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院 ?陜西漢中