經(jīng)典測評方法在企業(yè)招聘中的應用研究

摘 要 隨著社會的不斷進步和發(fā)展，技術革新，企業(yè)的招人用人機制也日益精進，而面對社會上搶人大戰(zhàn)日益激烈的市場環(huán)境，如何以最快的速度招聘到企業(yè)需要的人才成為人力資源管理者的頭等大事。在這個背景下，經(jīng)典測評方法在企業(yè)招聘中的重要程度也更加明顯，越來越多的企業(yè)已經(jīng)應用到招聘的過程中，這也能在一定程度上為公司提供更優(yōu)質(zhì)的人才，從而為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的利潤，從而在市場中的競爭力也不斷提升。在本文的研究過程中通過對經(jīng)典測評的內(nèi)容和作用進行分析，總結出現(xiàn)階段下存在的問題，并找到相對應的解決措施，幫助企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)甄選員工，高效的實現(xiàn)企業(yè)目標。

關鍵詞 經(jīng)典測評 企業(yè)招聘 發(fā)展趨勢

中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A

1經(jīng)典測評的概述

1.1經(jīng)典測評的概念

經(jīng)典測評，在企業(yè)招聘過程中被廣泛應用于深入了解測評對象，通過在測試過程中人員展示出的素質(zhì)、專業(yè)技能以及知識水平等方面，對測評對象與企業(yè)實際需要人才的崗位進行匹配，從而發(fā)現(xiàn)其是否適合該職位，并且決定是否錄用的過程。具體地說，是通過對測試者進行有關心理學、管理學、行為科學、計算機科學以及各學科相結合的考察，以筆試、面試相結合的形式進行較為綜合全面的測評，從而得出結論的過程。經(jīng)典測評的方式在企業(yè)招聘過程中的應用越來越廣泛，并且測評的內(nèi)容較為全面，是一種比較科學的招聘方式。

1.2經(jīng)典測評的內(nèi)容

1.2.1心理測試

在經(jīng)典測評的內(nèi)容中，心理測試是十分重要的環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)為紙筆測試以及談話測試兩種行為模式。心理測試可以最真實的反應人的性格特征和能力覆蓋范圍，具有科學依據(jù)，是比較準確的一種測試形式。在心理測試的過程中可以觀察出測評對象面對不同問題的不同反應，從中體現(xiàn)出較為明顯的性格特征，可以幫助測試人員對測試者更好的了解和把握，從而判斷測評對象具備的素質(zhì)與企業(yè)的需求是否相一致。

1.2.2評價中心法

評價中心法包含多種情境，通過誘發(fā)測評對象行為來判斷被評價者的個性特征?？脊偻ㄟ^對測評對象在不同情境表現(xiàn)的行為進行觀察，根據(jù)自身的知識經(jīng)驗來解釋這一行為出現(xiàn)的原因，從而對測評對象做出整體評價，并充分交流意見，形成更清晰、完整的評價。

評價中心方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具，這一方法在企業(yè)招聘中得到了推廣。評價中心方法主要包括無領導小組討論、公文筐測驗、案例分析、管理游戲等。

1.2.3結構化面試

結構化面試大體上是對應聘同類崗位的測評對象，按照以選拔性崗位素質(zhì)為基礎設定的面試大綱的順序，問完所有問題，根據(jù)評分標準評分。這種測評方法內(nèi)容形式明確，突顯公平、規(guī)范、高效。

1.2.4知識測評

知識水平測試類似于考試的形式，在進行考試的過程中可以對測試者的基礎知識以及專業(yè)技能的掌握情況有所了解，這樣的考察形式能夠體現(xiàn)出測評對象的較為基本的能力。

2經(jīng)典測評在企業(yè)招聘過程中的作用

2.1獲取更完善的信息

經(jīng)典測評所覆蓋的內(nèi)容比較全面的，可以掌握隱藏在背后更立體的信息，并且可以通過各種形式對測評對象有更全面的了解，這都是運用其他方法不能明確掌握的。

2.2錄用規(guī)則更加標準

經(jīng)典測評可以使錄用規(guī)則更加標準，并且是建立在較為科學的基礎上，企業(yè)內(nèi)部根據(jù)自身的特點與工作崗位實際情況對人員進行考核和觀察，使得對人員的評價更加完善，用定性描述和定量評價相結合的方式保證人員的選拔錄用更加科學，符合標準。

2.3避免主觀情緒影響

經(jīng)典測評方法可以多方面對人員進行考察，有更為全面的了解，盡可能避免面試官主觀情緒或者第一印象的影響，使得招聘程序更加合理，也更加正規(guī)。經(jīng)典測評的方式為人員招聘的過程提供科學依據(jù)，可以使程序更加合理完善，可以準確的掌握面試者的實際能力，使得考察結果更加科學，避免主觀情緒的影響。

2.4提升企業(yè)形象

企業(yè)的招聘過程可以最大程度體現(xiàn)企業(yè)的形象，所以招聘的科學化民主化是十分重要的，可以在一定程度上避免對企業(yè)帶來的形象危機，也能夠避免企業(yè)由于招聘機制不完善或者出現(xiàn)不公平現(xiàn)象給企業(yè)自身帶來負面影響，這也是避免形象危機的一種方式，更有利于企業(yè)的發(fā)展，也是維護企業(yè)形象的一種重要過程。

3目前經(jīng)典測評過程中存在的問題

3.1制度不全面

在企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)典測試過程中，存在制度不夠全面的問題。由于目前經(jīng)典測評的理論支撐還不夠全面，我國在很大程度上需要借鑒國外的理論，但是因為國情上存在差異，國外的理論無法支撐我國相關領域的發(fā)展，我國制度上卻在很大的缺陷，導致在實際測評招聘的過程中有一些情況無法在測試中體現(xiàn)出來，很多企業(yè)在經(jīng)典測試過程中使用的軟件也是國外的軟件，和企業(yè)實際脫節(jié)比較嚴重，所以在測試的過程中缺乏針對性，所以容易使得選拔過程中真正符合公司需要的人才沒有被錄取，這對企業(yè)的快速發(fā)展造成一定的困擾。

3.2技術落后

在經(jīng)典測評的過程中，對企業(yè)限制最大的因素還包括技術領域的落后，很多情況下科學性的依據(jù)比較少，通常運用無領導小組討論以及結構化面試談話等方法沒有技術的支持，更別說完整的考核標準，針對每個面試者的表現(xiàn)都要看面試官的意愿決定去留，所以技術的落后也是企業(yè)招聘過程中存在的主要缺陷，是急需解決的。

3.3相關人員素質(zhì)有限

在進行經(jīng)典測評的過程中，相關負責人員并沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓，而且往往本身專業(yè)性不夠，但是經(jīng)典測評是一項專業(yè)性很高的工作，強調(diào)相關人員需要具備豐富的知識背景、專業(yè)的心理學以及管理學的知識，否則根本無法保證測評的效果和準確性。另外還需要相關人員能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H緊密結合起來，如果只是紙上談兵，對企業(yè)更快、更有效地招聘人才也是無濟于事。

4經(jīng)典測評相關問題的解決對策

4.1建立完善的經(jīng)典測評理論體系

在經(jīng)典測評的運用需要有完善的理論體系作支撐，在理論的支撐下可以推動有關領域發(fā)展的更加健全，逐漸形成體系化的特點。在對經(jīng)典測評方法在企業(yè)招聘中投入到使用的過程中需要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀以及對人才的需求進行合理的配套設置，使得行業(yè)的發(fā)展更加完善，并且需要在人力資源部門協(xié)作的情況下，在進行經(jīng)典測評之前需要對參與面試者的基本情況有一個初步的了解，這樣才能使得測評進展的更加順利，也能對企業(yè)的需求了解的更加明確，是十分成熟的標志性建設的過程，通過人力資源部門對信息進行考察和評測的過程中可以了解到市場環(huán)境呈現(xiàn)出來的特點，以及人員本身與企業(yè)的契合度等。

4.2加強經(jīng)典測評人員的專業(yè)性

在經(jīng)典評測工作展開之前，需要加強經(jīng)典測評人員的專業(yè)性，通過對經(jīng)典理論的學習以及實際操作結合的過程，加強操作人員的專業(yè)程度，這也是十分符合經(jīng)典測評戰(zhàn)略發(fā)展的，需要對人員的專業(yè)性有所設定，這樣才能最大程度上提高測評的質(zhì)量，保證測評結論的效果。在我國，很多情況下，人力資源部負責企業(yè)招聘，所以整體的素質(zhì)和專業(yè)技能需要經(jīng)過公司設定的專業(yè)化的培訓之后才能有更大的提高，測評人員更加專業(yè)會提高工作完成的質(zhì)量，提高完成的效率。只有培訓人員對測評工作形成較為系統(tǒng)化的認識之后，才能更有利于工作的推進，更好的幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展過程中真正需要的人才，并且評測人員專業(yè)性的提高，也有利于保證測評工作的公正性和合理性，更有說服力。

4.3制定符合企業(yè)情況的測評指標

在工作開展之前，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定相關目標，在這個基礎上可以更好的掌握行業(yè)的特點和情況，并且可以根據(jù)多種因素相結合的方式，完善評價要求，對評價措施也有更好的認識，對工作的科學性、民主性等都有更加正確的認識，同時能對應聘者的綜合素質(zhì)進行更加仔細的考察，需要對企業(yè)內(nèi)部的要求有更加明確的了解，保證企業(yè)進行測試的過程是有所依據(jù)的。

4.4加強對應聘人員的品德建設

對于應聘人員的思想道德建設也需要有一定的要求，這是比專業(yè)知識更加重要的，素質(zhì)會在一個人的行為模式以及思想觀念中有所體現(xiàn)，這也能讓招聘者對企業(yè)的文化有更清晰的認識，同時激勵自己達到企業(yè)的要求，企業(yè)在進行招聘的過程中需要對有關品德建設的過程提出明確的要求，并且需要讓應聘者重視思想政治方面存在的漏洞從而及時調(diào)整。

5結論

由于對經(jīng)典測評領域的不斷重視，我國企業(yè)也會有更大的收獲，在這個過程中需要運用較為綜合的知識對經(jīng)典測評技術進一步規(guī)劃和總結，制定出更適合我國發(fā)展，符合我國國情的經(jīng)典測評方法，這也對企業(yè)的發(fā)展有明確的激勵作用。

作者簡介：賀新瑞（1992-），男，漢，江西吉安人，吉林大學珠海學院人事處科員，研究方向：高教研究。

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