移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范及解決對策

李劍

[摘 要] 在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的定義、表現(xiàn)、特征及影響進行了闡釋，認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、接收不良信息、缺乏信息鑒別能力、頻發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力、侵犯他人隱私等不端行為較為突出，高校應(yīng)從建立健全網(wǎng)絡(luò)文明機制、加強教學(xué)管理、創(chuàng)新思想政治教育策略、完善網(wǎng)絡(luò)平臺、舉辦校園文化活動、重視圖書館作用等措施來規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為。

[關(guān)鍵詞] 移動互聯(lián)網(wǎng);大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)行為失范;對策

[中圖分類號] G641?? ?[文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2019） 11-0063-03

一 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)“+”、物聯(lián)網(wǎng)、web3.0等網(wǎng)絡(luò)概念的落地，尤其是近年來智能手機的普及和4g技術(shù)的成熟，當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交流、娛樂等生活的各個方面已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2019年2月發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2018年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例高達98.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于使用臺式電腦、筆記本電腦上網(wǎng)的比例（48%、35.9%）。而在所有網(wǎng)民中，學(xué)生群體最多，占比達25.4%[1]。

大學(xué)生上網(wǎng)的終端在變化，由此帶來的上網(wǎng)場景也在變化：從宿舍、家等固定的物理空間到隨時隨地，進而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)行為紛繁復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)行為失范的種類和程度也趨于多樣、深化。盡管此前已有多位學(xué)者對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的表現(xiàn)、成因、影響、對策等予以不同研究，但是基于移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的定義及變化卻鮮有深入挖掘。作者希望從手機成為主流網(wǎng)絡(luò)行為承載體的現(xiàn)狀和趨勢下，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的特征給予特定角度的剖析，進而闡釋有針對性的解決對策，以規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，促使其遵守網(wǎng)絡(luò)文明， 增強辨別能力，最終有利于身心的健康成長。

二 網(wǎng)絡(luò)行為失范的概念界定

不同學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)行為失范的概念有著不同的界定，盡管表述有所不同，但大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)行為失范”所指代的用意很明顯：大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)行為的主體，在使用網(wǎng)絡(luò)過程中的言行、表現(xiàn)觸犯了網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則、社會道德標(biāo)準(zhǔn)或者法律條文。但是必須引起注意的是，網(wǎng)絡(luò)行為無論是觸犯準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)還是條文，都具有一定的模糊性，由于我國針對互聯(lián)網(wǎng)的各項立法尚未完善，而社會道德、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)則等則各有闡釋，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)行為失范也很難有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。所以大部分定義一定會加上“失范”所帶來的危害，無論是危害是及于社會、他人，抑或自己，是對于“網(wǎng)絡(luò)行為失范”這一概念的進一步補充和完善。

三 移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的表現(xiàn)、特征、影響

移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，手機或者平板電腦成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要載體，手機的優(yōu)勢在于快速、便利、隨時隨地，而相應(yīng)的不足是，手機由于屏幕、鍵盤的限制，大學(xué)生很少通過手機進行論文、報告、匯報等正式文檔的閱讀與寫作。從現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的目的分析，我們可將其大致歸類為工具性行為、學(xué)習(xí)性行為、娛樂性行為、社交性行為。工具性行為主要是指線下的生活場景移植，如網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)簽到等;學(xué)習(xí)性行為包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等;娛樂性行為包括網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)影音視聽、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀、網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽等;社交行為包括網(wǎng)絡(luò)聊天、社交媒體交流等。在各種網(wǎng)絡(luò)行為中，由于社會環(huán)境、學(xué)校管理、同輩影響、自身素質(zhì)等多方因素，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為失范層出不窮。

（一） 沉迷網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)時間無節(jié)制，網(wǎng)絡(luò)依賴嚴(yán)重

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著移動支付、共享經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、新社交媒體的流行，大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個場景、各個時段都可以和手機上網(wǎng)無縫銜接，當(dāng)代大學(xué)生面臨著前所未有的網(wǎng)絡(luò)信息流的沖擊。根據(jù)麥可思研究院在2018年發(fā)布的中國在校大學(xué)生手機使用調(diào)查報告顯示，82%的大學(xué)生認(rèn)為自己存在“手機依賴”。大學(xué)生日均使用手機累積時長為5.2小時，27%的大學(xué)生日均使用手機7小時以上。伴隨著上網(wǎng)時間的增長，是上網(wǎng)場合的泛在化，甚至有79%的大學(xué)生在課堂上使用手機。以每節(jié)課45分鐘來計算，學(xué)生平均每節(jié)課玩手機的時間是13.9分鐘[2]。人的時間和精力是有限的，上網(wǎng)時間的增加也就意味著對學(xué)習(xí)時間、鍛煉時間、線下交流時間的擠壓。長此以往，對大學(xué)生的生理和心理必然造成不同程度的損害，影響在現(xiàn)實世界中的專業(yè)學(xué)習(xí)、精神塑造與人際交往。

（二）娛樂消遣過多，接收增強素質(zhì)、能力的信息較少

有相當(dāng)多的學(xué)者經(jīng)過調(diào)查揭示，大學(xué)生手機上網(wǎng)的主要目的偏向于聊天交友、打發(fā)時間和玩游戲， 查找資料或者學(xué)習(xí)知識者并不多見，呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的娛樂化和世俗化趨勢[3]。聊天、刷社交媒體”（73%）和“娛樂（玩游戲、看、看直播、看電子書或聽音樂）”（58%）是學(xué)生經(jīng)常進行的上網(wǎng)活動[4]。實際上，移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)信息資源并不稀缺，各種公開課、慕課均有app版本，免費的英語學(xué)習(xí)、考試等直播更是嵌入進了微信小程序、微博等，是大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外的線上補充，使用率并不理想。移動互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和求職中的功能發(fā)揮不足，且負(fù)效應(yīng)較大[5]。

（三）瀏覽接收不良信息

網(wǎng)絡(luò)不良信息是指以血腥暴力、淫穢色情、反道德倫理等為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息。手機端的網(wǎng)絡(luò)不良信息呈現(xiàn)出流傳形式更具隱匿性，行為方式更具交互性，傳播更具多媒體性和便捷性等新特點，對大學(xué)生的影響越來越大。瀏覽網(wǎng)絡(luò)不良信息則是一種具有較高隱蔽性的網(wǎng)絡(luò)失范行為，它的持續(xù)發(fā)生嚴(yán)重危害著青年大學(xué)生的身心健康[6]。在“網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)代大學(xué)生有哪些不利影響”的大學(xué)生自評調(diào)查中，“色情或暴力場面”占比最高（51.91%）[7]，僅僅是耗費在游戲、聊天、社交上的網(wǎng)絡(luò)行為，尚且是危害自身，而經(jīng)常性地浸淫在黃色、暴力、反動等不良信息，帶來的可能是違法犯罪。

（四）缺乏信息鑒別能力，高質(zhì)量信息搜尋匱乏

隨著可穿戴智能設(shè)備（智能手表手環(huán)、VR、AR、智能眼鏡）等進一步的發(fā)展，大學(xué)生每天的生活可以做到24小時與網(wǎng)絡(luò)密不可分。表面上看網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性和共享性使獲取知識的成本大大降低，實際情況則是，任何一個信息流交匯的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)必然伴隨著泥沙俱下的分享和良莠不齊的內(nèi)容，如何分辨、甄別高質(zhì)量的、有價值的，甚至是真實的信息，則是當(dāng)代大學(xué)生普遍缺乏的能力。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職被騙、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)搜索釣魚網(wǎng)站、大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙等新聞層出不窮，反映的就是大學(xué)生在沒有充分掌握信息檢索技能、對瀏覽到的信息理解不深刻的情況下，極易被網(wǎng)絡(luò)上的錯誤信息誤導(dǎo)，無法獲取真正所需信息。

（五）網(wǎng)絡(luò)禮儀缺失，網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)，言語粗魯、失格

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)交流中最活躍的群體，熱衷于隨時隨地在論壇、微博、微信、新聞、直播等客戶端跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、互動，關(guān)注社會熱門事件的發(fā)展，參與到熱門事件的討論之中。由于大學(xué)生心智并未完全成熟，言行和價值觀經(jīng)常受到網(wǎng)絡(luò)名人或者別有用心者的干擾，同時在網(wǎng)上沒有現(xiàn)實世界中的束縛，很容易在辨別不了真相的情況下用犀利的言語發(fā)泄情緒、口不擇言、撕罵對立，在生活經(jīng)驗、內(nèi)在素養(yǎng)都還沒有成熟的時候試圖掌握話語權(quán)，卻往往盲目地參與到網(wǎng)絡(luò)暴力中，給他人、社會造成非常大的傷害。

（六）隨意上傳、發(fā)布、轉(zhuǎn)載信息，侵犯他人隱私

智能手機的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，讓當(dāng)代社會人人都成為自媒體，很多大的社會事件、新聞都是由當(dāng)事人或者旁觀者第一時間在現(xiàn)場拍照、攝像發(fā)布，讓公眾的知情權(quán)和事件的影響力進一步擴大的同時，也在考驗著網(wǎng)民的道德底線。大學(xué)生在任何場合都是積極的“爆料人”，甚至是新聞當(dāng)事人。然而大學(xué)生的青春沖動、缺乏公眾倫理的灌輸、對法律規(guī)章的忽視甚至漠視、急于表現(xiàn)自己或是急于揭露社會陰暗面的情緒，很容易在尚未搞清真相的情況下，擅自、隨意編輯文字、圖像、短視頻上傳到社交平臺，侵犯他人的隱私，造成不可估量的后果。

四 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的解決對策

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范現(xiàn)象的普遍存在固然與社會大環(huán)境和大學(xué)生自身有著很大的相關(guān)性，但高校及教師在學(xué)生管理制度、思想政治教育、校園文化建設(shè)等各個方面仍然有相應(yīng)的提升空間，規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為需要全社會、高校、教師等各個層面共同參與、系統(tǒng)規(guī)劃、協(xié)同完成。

（一）建立健全校園網(wǎng)絡(luò)自律機制、網(wǎng)絡(luò)文明公約，從宏觀上指導(dǎo)、約束大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為

建立健全校園網(wǎng)絡(luò)自律機制、網(wǎng)絡(luò)文明公約，是規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的基本舉措。各高?？梢詮淖陨韺嶋H和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀出發(fā)，起草并完善可操作性強、約束力高的本校學(xué)生《網(wǎng)絡(luò)文明公約》《網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)自律要點》等一系列或者整合成一部的網(wǎng)絡(luò)使用與管理規(guī)定。內(nèi)容可包括校園網(wǎng)的使用時間、網(wǎng)絡(luò)文明禮儀、文明上網(wǎng)倡議、網(wǎng)絡(luò)信息篩選、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言規(guī)范等內(nèi)容，同時通過宣傳部、學(xué)生處、各院系組織開展學(xué)習(xí)、宣傳公約的活動，在尊重大學(xué)生上網(wǎng)自由的基礎(chǔ)上，適度加強管理，提升自律水平。

（二）加強教學(xué)管理，串聯(lián)起課間、課后聯(lián)動機制

在教學(xué)管理環(huán)節(jié)可以強制要求上課時學(xué)生統(tǒng)一上繳手機存放一處，轉(zhuǎn)移學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的注意力，把心思放在課堂學(xué)習(xí)、互動交流中，以此緩解大學(xué)生自律性差所帶來的網(wǎng)絡(luò)沉溺。組織教師更新知識儲備，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范選修課或者提供最新的網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)自律、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)視頻公開課，讓學(xué)生有機會接觸到相關(guān)知識。定期舉辦網(wǎng)絡(luò)文明的全校性講座、班會分享等，注重用最新的實際案例宣講網(wǎng)絡(luò)行為失范的危害。

（三）創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育策略，提升思想健康教育、網(wǎng)絡(luò)文明教育效率

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范離不開思想政治教育教師的參與，高校思政教育教師必須勇于承擔(dān)責(zé)任，理性面對移動網(wǎng)絡(luò)泛在化、價值觀多元化的趨勢，引領(lǐng)學(xué)生走出網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)，培養(yǎng)理性上網(wǎng)習(xí)慣，與時俱進，不斷創(chuàng)新，尋求更符合大學(xué)生發(fā)展特征、更易于大學(xué)生接受的教育手段和教育方式。包括積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，引導(dǎo)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)話題的討論方向;經(jīng)常舉辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動，不斷豐富思想教育形式;通過網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，及時解答學(xué)生的咨詢;不斷熟悉了解大學(xué)生的話語表達方式和習(xí)慣，創(chuàng)新思想政治學(xué)科的教學(xué)話語和溝通話語，以大學(xué)生更樂意接受的話語方式傳達文明上網(wǎng)信息[8]。

（四）完善學(xué)校各級網(wǎng)絡(luò)平臺，因勢利導(dǎo)，與其他應(yīng)用爭奪碎片化時間

網(wǎng)絡(luò)行為失范的大學(xué)生會利用一切閑暇時間瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，高校完全可以通過打造高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺去爭取學(xué)生的關(guān)注，爭奪學(xué)生的碎片化時間，積少成多，最終達到宣傳目的。高校的官方微信、微博、校園網(wǎng)論壇是校園文化的傳播主陣地，是宣傳主流價值觀、宣揚正能量最重要的戰(zhàn)線，同時也是大學(xué)生表達自身訴求，與高?；拥淖罴哑脚_。高校完全可以組織相關(guān)團隊，通過公眾號策劃編輯圖文、漫畫、視頻、H5頁面等，用大學(xué)生喜聞樂見的形式，一方面把各種網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)使用公約等信息進行包裝，潛移默化地影響大學(xué)生，另一方面可以推送各種正能量的校園文化、學(xué)習(xí)資訊，擠占學(xué)生吸收負(fù)面信息的時間，提升自身實力，正面應(yīng)對不良信息對大學(xué)生的侵蝕。

（五）舉辦豐富多彩的校園活動，打造積極向上的社團文化、校園文化

高校各個院系、各級學(xué)生會、各個社團舉辦的校園活動文化活動數(shù)量不少，但是如何能將傳統(tǒng)的活動融入新特色，增加線下活動的吸引力，以使大學(xué)生能將注意力從線上轉(zhuǎn)移到線下，是各級組織都應(yīng)考慮的問題。學(xué)?？梢远ㄆ谂e辦網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)，將信息檢索、網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的講座、競賽、互動融入其中，適時將各方資源向其傾斜，加大參與者的獎勵力度。鼓勵成立更多的IT、網(wǎng)絡(luò)文化社團，配備專門輔導(dǎo)老師，鼓勵大學(xué)生從無目的地在網(wǎng)上打發(fā)時間轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)IT技能、計算機知識，提升綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力等，變負(fù)為正。

（六）重視圖書館的作用

圖書館在高校一直是被邊緣化的部門，然而實際上，高校圖書館在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范治理的行動中完全可以占據(jù)重要位置。作為大學(xué)的信息中心、文化中心甚至是交流中心，高校圖書館的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都可以在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為中起到一定作用。圖書館可以加大網(wǎng)絡(luò)文化、IT技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)等紙質(zhì)圖書和電子資源的采購力度，并進行推廣，使學(xué)生能接觸到優(yōu)質(zhì)文化載體;通過舉辦讀書討論會、真人圖書分享會、假期閱讀接力、閱讀馬拉松等活動讓學(xué)生主動放下手機，享受閱讀的魅力;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息檢索的選修課，提升大學(xué)生的檢索技巧，助力其獲取優(yōu)質(zhì)信息。

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（責(zé)任編輯：張宏玉）