基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式研究

任媛媛

摘 ?要：跨境電商課程涉及管理、經(jīng)濟(jì)、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、法律等學(xué)科知識，還包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、電子支付和加密技術(shù)等新型技術(shù)，在跨境電商發(fā)展進(jìn)程的加快下，對于相關(guān)專業(yè)人才質(zhì)量也提出了更高要求?；贛OOC的混合式教學(xué)模式兼具傳統(tǒng)理論、實踐教學(xué)的特點，該文從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評價方式著手，對MOOC下高職跨境電商混合式教學(xué)模式的開展進(jìn)行總結(jié)。

關(guān)鍵詞：MOOC ?高職院校 ?跨境電商 ?混合式教學(xué)模式

中圖分類號：G712 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）10（c）-0145-02

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展下，跨境電商催生了大量就業(yè)崗位，憑借其便捷、方便的優(yōu)勢，獲取到人們的廣泛認(rèn)可，如今，跨境電商對行業(yè)人才的要求越來越高，要求從業(yè)者不僅要精通跨境電商專業(yè)知識，又要熟練掌握外語內(nèi)容?？缇畴娚套鳛榻徊嫘?、綜合性學(xué)科，其教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容與信息技術(shù)之間，都存在千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，在教學(xué)內(nèi)容上，學(xué)生要掌握“網(wǎng)絡(luò)”“軟件操作”“計算機(jī)安全與維護(hù)”知識，還需要依托信息技術(shù)環(huán)境來開展學(xué)習(xí)，在實踐環(huán)境中理解、踐行相關(guān)理論知識。

1 ?高職跨境電商教學(xué)體系的問題

1.1 教材內(nèi)容不完善

跨境電商教材內(nèi)容不完善是制約教學(xué)效果的主要因素，教材內(nèi)容與行業(yè)需求不符，缺乏針對性，有的教材內(nèi)容只是簡單局限在跨境電商理論知識中，鮮少涉及實踐內(nèi)容。加上現(xiàn)有的輔助教學(xué)教材內(nèi)容較少，與跨境電商現(xiàn)實發(fā)展情況脫節(jié)，影響了育人效果。

1.2 培養(yǎng)目標(biāo)待明確

在跨境電商崛起后，各個高職院校紛紛開設(shè)了跨境電商教學(xué)內(nèi)容，但是時間并不長，在現(xiàn)有師資力量下，很難精準(zhǔn)把握崗位需求變化，對行業(yè)需求了解不全面，自然難以制定出明確、具體的教學(xué)目標(biāo)。

1.3 評價模式單一

跨境電商是融合“理論”“實踐”的學(xué)科，在傳統(tǒng)跨境電商評價上，主要是以“平時作業(yè)”“課堂表現(xiàn)”“期末考試”“課程論文”為主，該種評價模式是基于理論知識的考察，沒有考慮到對學(xué)生實踐能力的評價，對于這種滯后的評價模式，亟待改革。

2 ?混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢

混合式教學(xué)是基于混合式理論誕生的教學(xué)模式，從學(xué)習(xí)目標(biāo)來看，混合式教學(xué)需要靈活應(yīng)用各類技術(shù)手段、學(xué)習(xí)理論來開展教學(xué)活動，在傳統(tǒng)授課、信息化教學(xué)中實現(xiàn)平衡，以便達(dá)到理想的教學(xué)效益?；旌鲜浇虒W(xué)融合行為主義、建構(gòu)主義、認(rèn)知主義理論于一體，倡導(dǎo)學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，通過不同教學(xué)媒介、環(huán)境之間的混合來開展教學(xué)活動。在混合式教學(xué)模式下，學(xué)生從傳統(tǒng)被動學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)化為主動、合作學(xué)習(xí)，他們需要掌握時間管理技巧和學(xué)習(xí)方法，按照要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，了解Web平臺學(xué)習(xí)活動的形式，學(xué)會多種媒介的應(yīng)用。而教師，則需要付出更多的時間、精力，從“課前規(guī)劃”“課堂控制”“課后評價”方面著手，應(yīng)用柔性化管理模式，將教學(xué)活動從課堂延伸至課外。

3 ?基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式的應(yīng)用

MOOC集齊了“課程資源”“互動教學(xué)”“教學(xué)評價”于一體，基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式具有開放性特征，對于學(xué)生各項能力的培養(yǎng)均非常有益，能夠通過“真實虛擬”“線上線下”的模式將教學(xué)活動從課堂輻射至課外，從而優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式的應(yīng)用需要從幾個方面開展。

3.1 開發(fā)MOOC教學(xué)資源

MOOC的設(shè)計，需要明確教學(xué)目的，對現(xiàn)有跨境電商教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化、整理，MOOC內(nèi)容包括課程介紹、教學(xué)目錄、教學(xué)大綱、學(xué)習(xí)指南、考評方式、課程模塊、教學(xué)設(shè)計、課程資源、教學(xué)案例、媒體素材、實訓(xùn)指導(dǎo)、文獻(xiàn)資料等內(nèi)容，針對跨境電商內(nèi)容設(shè)計教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)計教學(xué)活動，實現(xiàn)能力、知識、教學(xué)之間的匹配。

3.2 組建MOOC開發(fā)團(tuán)隊

為了確保MOOC的開發(fā)質(zhì)量，需要配備專業(yè)化的教師團(tuán)隊，由新手教師、骨干教師、專家教師組成，分別負(fù)責(zé)MOOC課程的設(shè)計。構(gòu)建視頻制作團(tuán)隊，由團(tuán)隊成員各司其職，配備好錄播教室、高清攝像機(jī)、場地、高性能電腦等，確保視頻拍攝和剪輯質(zhì)量。在視頻制作上，需要關(guān)注以下幾個問題。

（1）明確制作目標(biāo)。

在高職跨境教學(xué)上，要重點鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)能力，改變以往學(xué)生主動性不足的問題，通過MOOC視頻，深入淺出地進(jìn)行講解。

（2）科學(xué)選擇內(nèi)容。

在視頻主題內(nèi)容的選擇上，需要結(jié)合跨境電商崗位需求，從學(xué)生角度來設(shè)計，考慮到他們的接受能力與認(rèn)知能力。

（3）精心錄制視頻。

視頻時間以5～10min為宜，時間過長，學(xué)生容易分心，對于涉及操作內(nèi)容的視頻，詳細(xì)呈現(xiàn)出每一步操作方式。對于“客戶關(guān)系管理”等實踐性較強(qiáng)的內(nèi)容，可以在商務(wù)談判室、咖啡館等場景下錄制真實案例，提高學(xué)生觀看積極性。

（4）視頻合成方式。

在視頻合成方式的選擇上，需要根據(jù)內(nèi)容特點精心設(shè)置，控制好片頭、片尾時間，對于難度較高的視頻，可以委托至專業(yè)化的技術(shù)公司，制作出高質(zhì)量的作品。

3.3 擴(kuò)展網(wǎng)站功能

在網(wǎng)站功能方面，新增“在線討論”“在線作業(yè)”模塊，通過QQ等聊天工具幫助學(xué)生解決疑難問題，安排專人負(fù)責(zé)為學(xué)生在線答疑，強(qiáng)化師生、生生交流和互動，發(fā)揮出學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商內(nèi)容的主觀能動性。除此之外，構(gòu)建跨境電商實訓(xùn)室，提前讓學(xué)生知曉實驗?zāi)康?、實驗步驟、實驗方法，制作具體的操作視頻，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)操作，提高實驗操作質(zhì)量和效率。

3.4 精心組織教學(xué)活動

基于MOOC下的混合式教學(xué)模式已經(jīng)在各個高職院校中得到廣泛應(yīng)用，也獲得了教師、學(xué)生的一致認(rèn)可，但是，該種模式要求高，對于經(jīng)驗不足的教師，在組織教學(xué)活動中，會遇到各類問題，如“怎樣開展面對面教學(xué)”“混合式教學(xué)的組織方式”“討論問題的范疇”等，因此，在教學(xué)時，要發(fā)揮出教師團(tuán)隊的幫扶作用，幫助新手教師熟悉具體教學(xué)活動的操作方式、注意事項。

作為教師，要對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)進(jìn)展做出實時監(jiān)督，提前了解他們的預(yù)習(xí)狀態(tài)，通過作業(yè)批改掌握學(xué)生作業(yè)問題與知識內(nèi)化狀態(tài)，為教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度的調(diào)整提供參考。

3.5 推行新型評價模式

教學(xué)方法的改革對于評價方式也提出了新要求，教師要記錄學(xué)生視頻學(xué)習(xí)情況的變化，總結(jié)答題情況，根據(jù)跨境電商教學(xué)內(nèi)容設(shè)置教學(xué)步驟，要求學(xué)生完成“網(wǎng)絡(luò)營銷”“跨境電商發(fā)展趨勢”等相關(guān)內(nèi)容。在課堂上，要求學(xué)生通過“現(xiàn)場操作”“演講”的方式演示學(xué)習(xí)成果，除了教師評價、閉卷考試之外，突出自評、互評的價值，既要評價理論掌握情況，也要對學(xué)生的動手操作能力進(jìn)行評價。

在學(xué)生熟悉MOOC下的混合式教學(xué)模式之后，逐步推行全過程評價模式，通過對“個性化學(xué)習(xí)”“練習(xí)題檢測”“視頻學(xué)習(xí)”“作業(yè)”“課堂答疑”“在線互動”的評價來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)技能，以此推動MOOC在學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面的應(yīng)用。

4 ?結(jié)語

無論是傳統(tǒng)教學(xué)課堂還是MOOC，對跨境電商教學(xué)都具有重要意義。MOOC通過各類現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式的種種局限，滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求，有助于學(xué)習(xí)效率的提升。基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式結(jié)合了傳統(tǒng)教學(xué)、新型教學(xué)模式的優(yōu)勢，能夠促進(jìn)跨境電商教學(xué)發(fā)展，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才。當(dāng)然，作為新型教學(xué)模式，MOOC也有不足之處，為了發(fā)揮出MOOC的作用和價值，需要根據(jù)教學(xué)需求合理調(diào)整混合式教學(xué)手段的應(yīng)用，從視頻制作、課前預(yù)習(xí)、課堂討論、課后鞏固等多方面著手，致力于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，實現(xiàn)良性互動。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳有權(quán).產(chǎn)教融合背景下校企合作的電子商務(wù)課程研究[J].知識文庫，2019，12（9）：76-78.

[2] 孫文帥，張洪強(qiáng).中職學(xué)校電子商務(wù)課程的教學(xué)改革探索[J].中國農(nóng)村教育，2019，8（6）：40.

[3] 李素娟.電子商務(wù)課程互動案例教學(xué)的探索與實踐[J].農(nóng)家參謀，2019，12（8）：282.