智慧校園課程資源庫(kù)建設(shè)
——以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例

■ 趙斌 譚富（湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

一、智慧校園概念

智慧校園是指以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，將教學(xué)、科研、管理和校園生活進(jìn)行充分融合使校園工作、學(xué)習(xí)和生活一體化，智慧校園的核心特征是“智能化”，

它與數(shù)字校園區(qū)別在于：數(shù)字校園是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，在一個(gè)統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)下的校園信息化平臺(tái)。它是學(xué)校教學(xué)、管理的信息化，比如你現(xiàn)在在校園網(wǎng)單點(diǎn)登錄后完成的教學(xué)、管理工作；實(shí)現(xiàn)了一個(gè)部門對(duì)多個(gè)部門進(jìn)行多頭管理，節(jié)約了人力成本。數(shù)字校園核心是將校園內(nèi)的各種信息數(shù)字化、集成化、平臺(tái)化；而智慧校園是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，因此智慧校園是建立在數(shù)字校園基礎(chǔ)上的，將服務(wù)延伸及擴(kuò)展到物，提供人與物、物與物信息互通互聯(lián)的智能化服務(wù)。

二、智慧校園的教學(xué)模式

智慧課堂是傳統(tǒng)課堂的拓展，它利用物聯(lián)網(wǎng)建立的學(xué)習(xí)環(huán)境，能消除空間及時(shí)間上的障礙，虛擬一個(gè)學(xué)習(xí)情境增加學(xué)生的體驗(yàn)感和實(shí)踐能力。比如在賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)教學(xué)中，需要學(xué)生去實(shí)地考察賣場(chǎng)布局，而物聯(lián)網(wǎng)建立的學(xué)習(xí)環(huán)境，可以直接立體展示真實(shí)的賣場(chǎng)布局情況，而且還可以從教學(xué)平臺(tái)上獲得相關(guān)的擴(kuò)展知識(shí)。所以智慧校園課堂能夠讓學(xué)生在虛擬仿真的環(huán)境中完成各種實(shí)踐操作，取得和真實(shí)環(huán)境操作同樣的效果。但是這種新技術(shù)的出現(xiàn)，就要求教師的教學(xué)更注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，綜合能力，實(shí)踐能力。高新技術(shù)融入教育，必將導(dǎo)致教學(xué)模式改革及創(chuàng)新。所以，教師的教學(xué)模式必須發(fā)現(xiàn)改變。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式“重理論、輕實(shí)踐”，本身不具有可操作性，不適應(yīng)智慧課堂教學(xué)模式。

智慧校園的教學(xué)模式應(yīng)該是在一定的環(huán)境下，設(shè)計(jì)和建立教學(xué)活動(dòng)程序和活動(dòng)流程。智慧校園的教室徹底顛覆學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)傳統(tǒng)教室的想象。在這個(gè)教室里，沒(méi)有黑板，粉筆，教科書，只有一個(gè)超大屏幕的電子白板，老師的手輕輕一指，所有的教程就以圖文并茂、聲像結(jié)合的形式出現(xiàn)在學(xué)生的眼前。學(xué)生只要隨手拎一個(gè)專用的學(xué)習(xí)iPAD，即可輕松上課，里面裝滿了生動(dòng)有趣的互動(dòng)教材，能在上面直接提交作業(yè)，回答問(wèn)題。學(xué)生可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)沉浸在場(chǎng)景中，給學(xué)生多元立體的體驗(yàn)方式，用移動(dòng)設(shè)備與老師、同學(xué)進(jìn)行合作交流。實(shí)現(xiàn)即時(shí)、一對(duì)一、一對(duì)多的評(píng)價(jià)，保持學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。

智慧校園的教學(xué)模式應(yīng)該從生活中的實(shí)際現(xiàn)象入手，通過(guò)一系列的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。并且在虛擬實(shí)踐體驗(yàn)的過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力、觀察能力、推理能力、邏輯思維能力、總結(jié)能力、創(chuàng)新能力。因此，智慧校園的教學(xué)目標(biāo)要做相應(yīng)調(diào)整，現(xiàn)在教學(xué)目標(biāo)主要是知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)，但智慧校園的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該除了知識(shí)與技能、還要著重過(guò)程、方法、情感、態(tài)度及價(jià)值觀的目標(biāo)；教學(xué)活動(dòng)也應(yīng)該分為課前、課中和課后三段。每一個(gè)階段都必須有基本具體的步驟，這些教學(xué)步驟教師可以根據(jù)教學(xué)需要及實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整；教師的教學(xué)任務(wù)不是知識(shí)講解，而主要是教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)；理論知識(shí)學(xué)習(xí)是學(xué)生課前通過(guò)教師推送微課，慕課、網(wǎng)絡(luò)資源等資料預(yù)習(xí)；通過(guò)教師端數(shù)據(jù)，直觀、及時(shí)了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解學(xué)生在預(yù)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及容易出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，做好教學(xué)記錄。教師重點(diǎn)工作在教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，如何確保教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)目標(biāo)相符合，如何豐富活動(dòng)任務(wù)，增加教學(xué)活動(dòng)的參與度，提升學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力是教師職責(zé)。而且智慧校園教學(xué)評(píng)價(jià)思想應(yīng)該以學(xué)論教，評(píng)價(jià)主體首先是學(xué)生，注重形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，采用了多元評(píng)價(jià)的方法，從線上和線下兩個(gè)方面評(píng)價(jià)。借助智能移動(dòng)終端，詳細(xì)捕捉教學(xué)過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，能夠幫助教師分析并作出教學(xué)決策及教學(xué)改進(jìn)。

三、基于智慧校園的市場(chǎng)營(yíng)銷課程資源庫(kù)構(gòu)建

（一）智慧校園教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)總體要求

教學(xué)資源庫(kù)作為組織和管理教學(xué)，為教師有效教學(xué)提供物質(zhì)資源；隨著教學(xué)模式發(fā)生了變化也要發(fā)生變化。智慧校園的主要教學(xué)模式之一是情境化教學(xué)，傳統(tǒng)的教學(xué)資源多數(shù)為課件、教案、練習(xí)題、和專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，缺乏技能操作的實(shí)景展現(xiàn)、實(shí)際操作演示視頻、企業(yè)真實(shí)案例、職業(yè)情境資源等資源，這樣無(wú)法滿足智慧校園的情境化教學(xué)。因此，智慧校園的教學(xué)資源庫(kù)應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際操作的資源，邀請(qǐng)企業(yè)專家參與，按照行業(yè)企業(yè)的需求，了解企業(yè)的崗位技能要求，對(duì)企業(yè)的職業(yè)崗位、工作任務(wù)、職業(yè)能力進(jìn)行分析，到企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程中進(jìn)行拍攝制作視頻、案例資源庫(kù)。以市營(yíng)專業(yè)的課程資源建設(shè)為例，課程資源建設(shè)一定要包含實(shí)訓(xùn)資源庫(kù)的建設(shè)，并且市營(yíng)專業(yè)的課程資源建設(shè)要具備仿真性、互動(dòng)性、對(duì)抗性、游戲直觀性等特點(diǎn)，這樣才能滿足智慧校園教學(xué)模式需求。

智慧校園的主要教學(xué)模式之二是自主式學(xué)習(xí)，為了方便學(xué)生自學(xué)，需要把知識(shí)碎片化，并盡可能地獨(dú)立且能自由組合，適用于不同教師課堂教學(xué)應(yīng)用。資源庫(kù)還需要有課程展示工具和編輯工具能夠滿足教師個(gè)性化教學(xué)，課程資源在做好課程整體設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，可以根據(jù)內(nèi)在邏輯聯(lián)系，體系化去開(kāi)發(fā)出覆蓋所有知識(shí)點(diǎn)的微課程資源庫(kù)。

智慧校園教學(xué)評(píng)價(jià)是過(guò)程化、多元化，所以在課程資源庫(kù)建設(shè)時(shí)應(yīng)該注意收集學(xué)生反饋意見(jiàn)，及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的檢查、評(píng)估，注重教學(xué)效果。因此，在資源庫(kù)建設(shè)中要對(duì)每個(gè)技能點(diǎn)編制全過(guò)程、全方位、多角度的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。

（二）基于智慧校園的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程資源庫(kù)設(shè)計(jì)

通過(guò)調(diào)研市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作任務(wù)要求，對(duì)勝任崗位的職業(yè)能力和技術(shù)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的典型工作主要是市場(chǎng)調(diào)查與分析、營(yíng)銷策略與營(yíng)銷活動(dòng)管理、產(chǎn)品價(jià)格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理等，所需要的核心課程是《市場(chǎng)調(diào)查》《商務(wù)談判》《商務(wù)禮儀》《推銷技巧》《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等課程。為了適應(yīng)智慧校園的教學(xué)模式，需要對(duì)課程的內(nèi)容

進(jìn)行碎片化。以《商務(wù)談判》課程為例，它是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的課程，主要采取的情景教學(xué)、案例教學(xué)、模擬實(shí)踐等教學(xué)方法。因此它的資源庫(kù)建設(shè)應(yīng)該分為6個(gè)模塊，主要包括理論、演示、案例、交流、評(píng)價(jià)、輔助資料。然后以實(shí)際商務(wù)談判流程為主線，分3個(gè)階段，共8個(gè)任務(wù)。在每個(gè)任務(wù)下，去收集不同行業(yè)，不同市場(chǎng)環(huán)境下的商務(wù)談判案例，利用智慧校園下教學(xué)條件高仿真性，制作成類似的情景資源庫(kù)。這樣更能培養(yǎng)學(xué)生觀察、溝通和應(yīng)變能力。

我們?cè)谧裱逃?guī)律上，利用智慧校園的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，合理地重組與細(xì)化包含職業(yè)能力的知識(shí)點(diǎn)，然后分項(xiàng)、分級(jí)對(duì)課程資源進(jìn)行管理，為實(shí)現(xiàn)智慧校園高效教學(xué)的提供重要保障。