關(guān)于如何在企業(yè)管理中滲透以人為本理念探究

段恩堂

引言：從現(xiàn)階段發(fā)展而言，企業(yè)發(fā)展的核心理念便是以人為本。畢竟各項(xiàng)任務(wù)都需要員工來(lái)完成，因此，只有當(dāng)員工的個(gè)人水平有所上升后，企業(yè)的綜合實(shí)力才能得到提高，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得先機(jī)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)便需要在實(shí)際管理的過(guò)程中，充分滲透以人為本的理念，進(jìn)而提升管理的效果。

一、企業(yè)“以人為本”的管理概念

對(duì)于廣大企業(yè)而言，以人為本的理念主要是對(duì)每一個(gè)人才予以充分尊重，通過(guò)合理的措施，確保其得到發(fā)展，并使得各個(gè)員工之間的關(guān)系得到協(xié)調(diào)，逐步形成更具人性化的管理模式。一般而言，企業(yè)管理涉及的對(duì)象主要為四個(gè)，分別是股東、客戶、員工以及社會(huì)。股東是最為重要的經(jīng)濟(jì)受益者，只有當(dāng)股東獲得了經(jīng)濟(jì)利益之后，才能完成企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，因此是企業(yè)管理的重心。而員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，只有當(dāng)員工的利益和企業(yè)保持一致時(shí)，才能將其積極性和興趣全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)不斷地發(fā)展?？蛻魟t是發(fā)展的重要目標(biāo)，通過(guò)滿足客戶的基礎(chǔ)性需求，可以為企業(yè)的發(fā)展提供充足的動(dòng)力[1]。

總體來(lái)說(shuō)，以人為本的管理內(nèi)涵主要是將員工們作為重要基礎(chǔ)，在實(shí)際管理過(guò)程中，對(duì)員工們予以重視，理解其當(dāng)前的實(shí)際情況，把握其近期的狀況并予以充分關(guān)注。除了在物質(zhì)層面予以滿足之外，還要注重精神層面的需求，通過(guò)應(yīng)用多種不同的方式，促使員工們可以全身心投入到工作之中，按照規(guī)定要求，完成相關(guān)任務(wù)，為企業(yè)的整體發(fā)展提供助力。

二、當(dāng)前企業(yè)管理存在的主要問(wèn)題

對(duì)于企業(yè)文化來(lái)說(shuō)，可以看作是內(nèi)部所有員工共同的基礎(chǔ)信念和價(jià)值取向。因此，企業(yè)為了能夠走向成功，自然需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化。一般而言，文化的價(jià)值很難在經(jīng)濟(jì)效益層面進(jìn)行體現(xiàn)，而且文化的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期性過(guò)程，無(wú)法在短時(shí)間之內(nèi)立刻實(shí)現(xiàn)。尤其是創(chuàng)造一種可以贏得廣大的員工認(rèn)同的文化，更是難上加難。許多企業(yè)在建立的過(guò)程中，由于并未創(chuàng)設(shè)獨(dú)有的企業(yè)文化，而是將和氣放在了首位，從而在一定程度上犧牲了規(guī)矩。如果企業(yè)的整體規(guī)模較小，或許文化帶來(lái)的影響還不明顯。但是一旦企業(yè)的整體規(guī)模有所擴(kuò)大，文化的價(jià)值便會(huì)有所體現(xiàn)。在面對(duì)一項(xiàng)工作時(shí)，通常單一部門很難獨(dú)立完成，往往需要多個(gè)部門共同合作。由于人員的數(shù)量眾多，管理難度自然就會(huì)有所提高。如果企業(yè)的管理理念沒(méi)有及時(shí)得到轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)文化氛圍建設(shè)，自然會(huì)對(duì)員工心理層面的轉(zhuǎn)變有所忽視，進(jìn)而使得管理效果無(wú)法得到預(yù)期。如此一來(lái)，員工們就會(huì)各自為戰(zhàn)，不會(huì)實(shí)現(xiàn)全面統(tǒng)一，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到諸多限制[2]。

三、企業(yè)管理滲透“以人為本”理念的方法

（一）創(chuàng)設(shè)人性化管理制度

無(wú)論是哪一類基礎(chǔ)理念，只有實(shí)現(xiàn)制度化發(fā)展，才能在真正意義上得到貫徹。因此，企業(yè)便需要對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行優(yōu)化，并將以人為本的基礎(chǔ)理念滲透到位，在每日管理活動(dòng)之中都能有所體現(xiàn)，才能確保管理更有保障。企業(yè)依靠制度的內(nèi)容，對(duì)人文關(guān)懷思想進(jìn)行體現(xiàn)，促使員工們潛在的工作熱情能夠得到充分激發(fā)，同時(shí)還能對(duì)現(xiàn)有的工作成果予以鞏固，促使其自覺(jué)按照制度規(guī)定的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，逐步解決制度原本無(wú)法解決的相關(guān)問(wèn)題。也就是說(shuō)，制度的設(shè)置理應(yīng)和員工的基本利益有所掛鉤，對(duì)其給予足夠的關(guān)懷，對(duì)每一個(gè)員工都要認(rèn)真進(jìn)行培養(yǎng)，促使其更好地進(jìn)行發(fā)展，從而才能推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。一般來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行建立的時(shí)候，需要和企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況予以結(jié)合，并將每個(gè)員工的狀況考慮進(jìn)來(lái)，以此形成民主、廉潔以及高效的運(yùn)行制度，每一個(gè)員工都能認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格要求自己，自我展開(kāi)約束。除此之外，在制度得到確立的同時(shí)，企業(yè)還要對(duì)于制度創(chuàng)設(shè)后的效果予以重視，畢竟制度本身只是條條框框的內(nèi)容，如果強(qiáng)行進(jìn)行要求，效果自然很難令人滿意。一些自律性不強(qiáng)的員工，可能就會(huì)選擇鉆制度的空子。所以，在貫徹制度的過(guò)程中，需要考慮到員工們的接受程度，以此能夠更好地對(duì)員工自身利益予以充分維護(hù)[3]。

（二）創(chuàng)建“以人為本”的企業(yè)文化

以人為本的理念并非僅僅只是一種口號(hào)，而是需要考慮如何能夠在當(dāng)前企業(yè)文化之中進(jìn)行滲透。所以，在開(kāi)展企業(yè)管理工作過(guò)程中，為了能夠更好地創(chuàng)設(shè)企業(yè)文化，理應(yīng)對(duì)于每一個(gè)員工給予充分尊重，對(duì)其進(jìn)行關(guān)懷，確保其得到合理發(fā)展。同時(shí)還要充分貫徹團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神思想，以此起到激勵(lì)的效果，保證每一個(gè)員工都能夠全身心投入到工作之中，完成規(guī)定的任務(wù)，奮發(fā)進(jìn)取，不斷取得更好的成績(jī)。由此能夠看出，企業(yè)文化的設(shè)置便有著非常重要的意義。一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)設(shè)文化的時(shí)候，需要從四個(gè)方面入手。

其一是對(duì)員工在企業(yè)工作中的核心地位予以體現(xiàn)。畢竟員工才是企業(yè)的基礎(chǔ)元素，同時(shí)也是推動(dòng)其發(fā)展的重要元素。因此，如果忽視了員工，幾乎就等于對(duì)發(fā)展的主體有所忽視。企業(yè)必須采取以人為本的理念，并應(yīng)用更具人性化特點(diǎn)你的管理方式，才能讓員工內(nèi)心潛在的歸屬感得到激發(fā)，將企業(yè)當(dāng)作是自己另一個(gè)家，愿意為其發(fā)展付出自己的所有。如此一來(lái)，自身的主動(dòng)精神就會(huì)有所體現(xiàn)，自主投入到每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作之中，進(jìn)而展現(xiàn)所有創(chuàng)造性才能。

其二，在組織內(nèi)部，理應(yīng)時(shí)刻貫徹以員工為本的重要理念，而在外部則需要對(duì)所有社會(huì)成員的個(gè)人利益進(jìn)負(fù)責(zé)。兩者都非常重要，任何一個(gè)方面都不能有所忽視，以此可以保證企業(yè)逐步走上更為健康的發(fā)展道路。企業(yè)在管理過(guò)程中，將以人為本的基礎(chǔ)理念全部滲透進(jìn)來(lái)，其目的便是對(duì)員工們給予幫助，促使其可以更好地在社會(huì)之中扮演自己的基礎(chǔ)角色。企業(yè)處理需要為其提供選擇之外，還要進(jìn)行監(jiān)督，了解其完成情況，并給予評(píng)價(jià)。如果有任何人的完成效果不佳，則需要及時(shí)進(jìn)行糾正，以此確保員工們能夠?qū)ι鐣?huì)責(zé)任進(jìn)行深入內(nèi)化，逐步轉(zhuǎn)變成自覺(jué)行為。在社會(huì)服務(wù)之中不斷努力，并共同投入到企業(yè)文化塑造的工作之中[4]。

其三是企業(yè)需要做好人力資源的開(kāi)發(fā)工作，在制定發(fā)展目標(biāo)的時(shí)候，除了需要將經(jīng)濟(jì)效益考慮進(jìn)來(lái)之外，還要思考如何能夠促使員工得到全面發(fā)展，促使其綜合水平得到增強(qiáng)，成為一名綜合性人才。只有當(dāng)員工們的水平得到提升之后，才會(huì)在日常工作之中應(yīng)用最新的技術(shù)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展更為迅速。

其四是創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，打造和諧的文化氛圍，以此協(xié)調(diào)各方面基礎(chǔ)關(guān)系，促使企業(yè)的文化環(huán)境得到優(yōu)化，真正做到人盡其才。畢竟企業(yè)發(fā)展涉及的因素有很多，只有基礎(chǔ)環(huán)境得到改善之后，每一個(gè)員工才能更好地投入其中，自身才能得到發(fā)揮，并有著更強(qiáng)的歸屬感。

（三）優(yōu)化員工的考核方式

對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，以人為本理念通常需要在員工的個(gè)人行為層面進(jìn)行體現(xiàn)。畢竟對(duì)于企業(yè)的管理而言，對(duì)其影響最大的基礎(chǔ)因素便是員工。所有在滲透以人為本理念時(shí)，理應(yīng)將員工們的實(shí)際情況考慮進(jìn)來(lái)，以此作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)考核，從而能夠充分展現(xiàn)出激勵(lì)的效果。

通常而言，為了做到與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用更具科學(xué)性的考核模式，以此考核每一個(gè)基礎(chǔ)員工?？己嘶顒?dòng)主要可以分為兩個(gè)部分，分別是日?？己撕湍甓瓤己?，主要由員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。領(lǐng)導(dǎo)人員需要提前制定崗位描述，并結(jié)合具體情況，以及員工們的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)考核內(nèi)容持續(xù)調(diào)整，并在原件背后提供修正的條款。參與考核的員工，則需要基于崗位要求，制定計(jì)劃書，在完成簽字之后，作為今年考核的重要依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃書內(nèi)容理應(yīng)將預(yù)算部分滲透進(jìn)來(lái)，在考核的過(guò)程中，根據(jù)計(jì)劃書中的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核[5]。

這樣一來(lái)，所有員工自身的基本理念便能得到保障，從而內(nèi)心中會(huì)有一種被重視的感覺(jué)。在日常工作過(guò)程中，自身的作用和價(jià)值都能得到發(fā)揮，并使得自身素養(yǎng)得到提高。久而久之，員工的人行為便會(huì)發(fā)生改變，并養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理工作的核心任務(wù)便是對(duì)人才展開(kāi)管理。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)理應(yīng)為員工們創(chuàng)設(shè)良好的文化氛圍，引導(dǎo)員工融入其中，按照規(guī)定要求完成日常工作。同時(shí)還要對(duì)其個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展予以關(guān)注，盡可能滿足其自身的各方面需求，進(jìn)而使其綜合素養(yǎng)得到提高，可以更為高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。