教育信息化背景下高職行政管理模式信息化的改革與探索

■ 占岳軍（江西工商職業(yè)技術學院）

自20世紀計算機出現開始，計算機在處理能力、傳播速度等方面逐漸取得了關鍵性技術突破，并使得原本枯燥無味的信息變得豐富多彩。在網絡的影響下，固有的工作模式已經被取代，不但人們帶來了深刻的體驗，而且隨著社會發(fā)展，一套新的行政管理體系逐漸建立。文章以教育信息化為研究背景，探索高職行政管理模式信息化改革的方法。

一、高職管理信息化的研究現狀

20世紀后期，在高職教育規(guī)模不斷擴大和管理系統信息化迅速發(fā)展雙重背景下，給高職院校行政管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，它要求高職院校行政管理部門具有快速應對和處理復雜信息的能力，在固有的行政管理模式中，由于信息流通差，使得辦公效率停滯不前，更嚴重的是呈逐步下降趨勢，這嚴重影響著信息化時代下高職院校的發(fā)展。因此，高職院校為適應這種信息化發(fā)展，需要對自身作出一系列調整，調整的第一步便是行政管理信息化體系的建立。高職院校行政管理信息化體系的建立，也意味著辦公效率的提高。

二、高職院校行政管理信息化的意義和重要性

（一）高職院校行政管理信息化的意義和重要性

從現有的社會發(fā)展狀況來看，每個高職院校都有自己獨特的行政管理模式，然而，在固有行政管理模式的影響之下，許多行政管理人員缺乏收集、整合和優(yōu)化信息的能力，導致不能快速有效的將信息化理念融入到管理方法中去。所以，我們要在引入信息化人才的同時，也要加強對行政管理人員的培養(yǎng)，畢竟行政管理是由人工實現的，這是信息化時代下任何高科技手段所不能比擬的，只有這樣才能高效高質量的推動高職院校的行政管理工作的進行。

（二）行政管理與教育信息化的關系

在教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》中提到了“數字資源服務普及行動”，也就是說在行政管理信息化時代下使教育信息化更大程度的提升，這滿足了現實的政策導向的需求。許多高職院校由于信息化建設起步比較晚，發(fā)展水平不高，信息化行政管理有待提高。另外，《教育信息化2.0行動計劃》中還提到“教育治理能力優(yōu)化行動”是本次行動計劃的重要組成部分，也就是說，行政管理信息化對教育信息化具有重要意義，沒有教育信息化實現行政管理信息化也是空談，他們兩者之間相互促進，相互影響。

（三）行政管理信息化在學?，F代化建設中的地位

行政管理信息化是學校管理水平提升的必然產物。通過信息鏈的形成，利用信息管理系統，加強了教務、人事、學工等各部門間信息的暢通性，使信息高度集中，以便于學習管理者能夠在第一時間得到最新管理信息數據，促進了信息數據的信息化，方便記錄、傳輸和保存。讓管理者更加方便快速的查找統計教學資源信息。相比較之前“信息孤單”的管理模式，這種信息化行政管理更加有利于學?，F代化建設，所以說，行政管理信息化是學?，F代化建設的必經之路。

三、信息化背景下的高職院校行政管理發(fā)展方向

（一）創(chuàng)新管理方法

為了加快行政管理信息化進程，各高職院校可以從管理方法上進行改革創(chuàng)新。首先，將信息服務系統和行政管理相結合，建立新的管理模式。這種配套管理系統不僅能夠增加社會認識和了解大學的途徑，而且讓那些不了解大學熱門學科和校園建設的人進行更多的關注，除此以外還能促使大學生更加積極的參與大學教育及文化等各方面的建設和發(fā)展。盡管中國教育信息網絡化已經基本大范圍的覆蓋了各高職院校，但它的內容和形式太少，而且更新速度慢，為管理人員的使用帶來了很大不便。因此，利用校園網絡進行專門的建議收集，收集來自社會和學生等各行各業(yè)的人員不同的反饋意見，進一步加強高職院校的行政管理工作的完善，這也是推動教育教學模式創(chuàng)新的重要途徑。其次，要注重數據分類和數據整理。清晰直觀的數據能夠讓各個部門的工作人員清晰直觀的通過數據庫獲得相關歷史數據和教學資源，也可以讓他們及時發(fā)現現階段管理系統中所存在的問題和教育教學、文化建設等方面的不足之處，并及時對今后的管理工作的方向和方式進行改革調整，提高管理人員工作的積極性。最后，建立集成化的院校信息。信息化管理的條件下，方便了信息互通和行政工作管理的協同進行，應該從院校行政管理出發(fā)，采集相關的教育信息，利用互聯網的大數據進行統一規(guī)劃，最大程度的使工作效率提高。

（二）建立公開化行政管理智能評估體系

信息化發(fā)展條件下，科學的數據化效能評估能夠對相關行政管理人員進行工作監(jiān)督。利用互聯網根據高校自身情況，建立一套合理的工作效率評估體系，并不斷完善評估體系，提高管理水平，增加管理內容使其更加豐富，這樣可以進一步有效提高行政管理水平，以獎罰分明的方式來調動高職院校行政管理人員的工作積極性，使行政管理更加高效。首先，使行政管理評估體系更加科學化、合理化，所有評估都要有一定的評估標準和原則，任何人不能以任何手段任何理由觸碰它。在進行評估時要以行政管理服務為原則，這很大程度的幫助院校探索具體工作的指導方向。除此以外，還可以利用網絡建議模塊收集師生建議，進而完善和深化評估體系的建立。其次判定標準的制定要有可行性和可操作性，這種評定標準要具有數量和質量的標準，數量的標準是指在行政管理活動中各種資源損耗程度，要考慮到人力、物力、財力、時間等各種因素，要以高職院校整體利益和教職員工的要求結合產物為考核判斷點。當然，內網投票考核也具有可行性。最后，判定方法要具有有效性。比如：費用判定、時效判定、協調判定、民意判定。

在費用判定中，要求行政管理人員在利用人力、財力、物力等資源時要進行科學合理的判定，要確保在行政管理正常進行的條件下，判定各項費用的多少，以此來分析管理效能的程度。

在時效判定中，要求行政管理人員完成某項工作所用時間的長短進行評估判定，綜合其它幾種因素，耗時越少則表示管理效能越高。這時可以適當進行獎勵，以提高他們的積極性。協調判定中，要求行政管理人員具有一定的行政活動反應力，當出現矛盾和沖突時要能快速高效的解決問題，使行政管理活動正常進行，根據每個人的活動反應靈敏度進行判定，靈敏度高越高，管理效能越高。民意判定是指通過調查問卷的形式聽取各人員建議，綜合前面幾點，參考意見對行政管理效能進行評定，遵循服務原則，不斷加強體系的完善，有效的推進行政管理效能的提升。

（三）注重管理人才培養(yǎng)

在管理人才的培養(yǎng)中，首先要加強管理人員信息化服務的意識，其次幫助行政管理人員樹立正確的道德觀念，最后培養(yǎng)他們信息處理的能力?；ヂ摼W技術的普及和應用為高職院校行政管理工作帶來許多便捷，但是也給管理人員提出了許多新的要求。要求行政管理人員不僅要有充分利用信息化手段和一些信息資源的能力，還要有行政管理信息化服務意識；要熟練掌握各種基礎操作軟件，不斷提高工作效率。尤其是現階段許多高職院校規(guī)?；?，導致了信息處理復雜化，大大增加了行政管理人員的工作量，所以這就要求我們行政管理人員必須提高自身對信息的把握和處理信息的能力，要加強信息篩選和鑒別不同信息的能力。除此以外，行政管理人員要嚴格要求自己樹立正確的信息道德觀念，加強法律意識，規(guī)范自身發(fā)展，自覺維護行政管理系統信息的安全性和保密性，全心全意為本校行政管理工作服務。行政管理人員要學習如何學習科學性信息分析，并加強信息對行政管理工作的價值功能；學習如何借助計算機功能提高工作效率，及時處理和整合數據資源，并進行分析。

四、結束語

實現高職院校行政管理信息化，不能僅僅依賴行政管理人員，各高校也要積極參與建設這種信息化管理模式。院校要加強對管理人員綜合能力和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，要以黨和國家的方針政策為基礎，以信息服務為目的，以信息規(guī)范為準則，以提高院校建設為方向，結合本校實際情況開展相關科學合理的行政管理政策，并不斷進行調整和完善，努力加強行政管理工作的開展，為做一名合格高校行政管理人員而奮斗。