李俊慧
日前,有關(guān)小程序生態(tài)或平臺(tái)的利好消息可謂頻傳。這廂螞蟻金服對(duì)外宣布,螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟把今年的CEO特別大獎(jiǎng)授予了支付寶小程序技術(shù)團(tuán)隊(duì);那邊百度對(duì)外宣稱,智能小程序月活已經(jīng)超過2億,入駐開發(fā)者超過8萬家。
一時(shí)間,始于微信的小程序,已經(jīng)聚齊了騰訊、百度和阿里巴巴等眾多平臺(tái)型巨頭玩家,儼然成為當(dāng)下最熱門的新賽道。那么,小程序生態(tài)到底是BAT等巨頭們的專屬模式,還是會(huì)成為各類流量型APP的新商業(yè)機(jī)會(huì)?
入口之爭(zhēng)
回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)二十多年的發(fā)展歷程,巨頭們爭(zhēng)奪的,無非是各個(gè)階段的流量“入口”,而入口大戰(zhàn)的本質(zhì),就是搶用戶、圈地盤。
在通過IP地址和域名上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代,入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)主要體現(xiàn)在稀缺域名資源的爭(zhēng)奪上。那個(gè)時(shí)代,優(yōu)質(zhì)域名資源能夠幫助平臺(tái)有效地實(shí)現(xiàn)用戶引流。58同城CEO姚勁波、美圖創(chuàng)始人蔡文勝等一眾大佬都是當(dāng)年域名資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)的受益者,他們也借此獲得了創(chuàng)業(yè)的“第一桶金”。
此后,因中文上網(wǎng)而起,圍繞微軟IE瀏覽器的地址欄大戰(zhàn)又硝煙四起,當(dāng)時(shí)參戰(zhàn)的主角包括百度、3721和CNNIC等。
2005年8月4日,百度在美國(guó)納斯達(dá)克上市。入口競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng),從地址欄轉(zhuǎn)戰(zhàn)到搜索,包括360、搜狗、騰訊、阿里巴巴等都參與其中,但最終百度一家獨(dú)大,占據(jù)了第一把交椅。
百度坐著收錢的日子沒過多久,3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)紛至沓來,圍繞手機(jī)端移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭(zhēng),成為新的焦點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,巨頭們之間的競(jìng)爭(zhēng)還停留在APP下載入口上。2013年7月16日,百度宣布19億美元全資收購(gòu)91助手,看中的就是91助手在安卓手機(jī)中的APP分發(fā)渠道和能力。
只不過,誰也沒想到,蘋果手機(jī)的APPstore成為了名符其實(shí)的新入口。類似91助手、豌豆莢等早期安卓應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)很快萎縮,被各類安卓手機(jī)品牌的自帶應(yīng)用市場(chǎng)所取代。
與此同時(shí),由于微信的強(qiáng)社交屬性,使得其成為橫跨蘋果IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的共同“入口”。
新的戰(zhàn)場(chǎng)
2016年1月11日,微信創(chuàng)始人張小龍表示,微信內(nèi)部正在研究新的形態(tài),叫微信小程序;9月21日,微信小程序正式開啟內(nèi)測(cè),“觸手可及、無需下載、用完即走”的使用方式和特點(diǎn),引起廣泛關(guān)注。
2017年1月9日,微信小程序正式上線。用戶可以體驗(yàn)到各種各樣小程序提供的服務(wù)。當(dāng)然,上線之初,游戲類小程序的占比頗高。
2019年1月9日至10日,在2019微信公開課PRO版上,微信發(fā)布小程序成績(jī)單:覆蓋超過200個(gè)細(xì)分行業(yè),服務(wù)超過1000億人次用戶,年交易增長(zhǎng)超過600%,創(chuàng)造超過5000億的商業(yè)價(jià)值。
小程序生態(tài)的商業(yè)價(jià)值得到充分釋放,也吸引了百度和阿里巴巴的效仿。
2018年7月,百度智能小程序也對(duì)外發(fā)布上線;當(dāng)年9月,阿里巴巴旗下支付寶小程序正式上線。在2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)“智能小程序”分論壇上,百度聲稱,百度智能小程序月活已經(jīng)超過2億,入駐開發(fā)者超過8萬家。而上線之初,支付寶已經(jīng)有 2 萬個(gè)小程序和 1.2 億日活躍用戶;截至2019年3月,支付寶小程序日活突破2.3億,累計(jì)用戶量突破6.4億,平均7日留存率為43.26%。
事實(shí)上,如火如荼的小程序生態(tài)或平臺(tái)之爭(zhēng),說到底還是“入口”之爭(zhēng)或超級(jí)APP之爭(zhēng)。從模式來看,任何超級(jí)流量類APP都可能涉足小程序生態(tài)之戰(zhàn),比如頭條APP、美團(tuán)APP等。
永恒話題
小程序最大的特點(diǎn)是“免下載、免安裝,立點(diǎn)立用”。技術(shù)上,它相當(dāng)于把平臺(tái)的用戶ID賬號(hào)體系與應(yīng)用程序云存儲(chǔ)等實(shí)現(xiàn)融合,使得相應(yīng)平臺(tái)的用戶可以快捷體驗(yàn)相應(yīng)的服務(wù);而相應(yīng)的小程序廠商也可以快速獲取用戶,甚至產(chǎn)生交易。
受小程序沖擊最大的服務(wù)或業(yè)態(tài),可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù),這給了很多企業(yè)跳過品牌廣告投放,直接進(jìn)入效果投放的新渠道或新形式。簡(jiǎn)單來說,企業(yè)在各類APP投放的廣告,既可以是傳統(tǒng)的品牌展示類廣告,也可以是鏈接跳轉(zhuǎn)至小程序的偏應(yīng)用型鏈接。因此,對(duì)于類似頭條、美團(tuán)等流量型APP來說,不應(yīng)該坐看微信小程序、百度智能小程序或支付寶小程序慢慢變大,而是應(yīng)該及早布局,依托自身平臺(tái)構(gòu)建自己的小程序生態(tài)。
與微信不同的是,支付寶、美團(tuán)、頭條等APP的用戶,訪問目的比較明確,構(gòu)建小程序生態(tài)時(shí),確實(shí)需要平衡好“流量自用”和“流量變現(xiàn)”。如果構(gòu)建小程序生態(tài)的效益高于流量自用,就應(yīng)該大膽加快步伐,但是,如果評(píng)估流量自用的效益更高,可適當(dāng)控制小程序生態(tài)布局速度。
不管怎樣,對(duì)于流量型APP來說,它們流量變現(xiàn)的方式又多了一種形態(tài),就是構(gòu)建小程序生態(tài)。
對(duì)于小程序廠商來說,伴隨BAT等越來越多巨頭加入小程序生態(tài),它們實(shí)現(xiàn)新模式或新服務(wù)快速推廣的途徑也變得更加豐富,這是好事。
而就監(jiān)管而言,越來越多的平臺(tái)加入小程序生態(tài)或平臺(tái)之爭(zhēng),也就意味著對(duì)于小程序應(yīng)用的監(jiān)管將變得更加復(fù)雜,也需要及早予以關(guān)注。比如,參照應(yīng)用市場(chǎng)管理方式,加大對(duì)小程序平臺(tái)的監(jiān)管,從小程序上線、檢測(cè)、下線及處罰等環(huán)節(jié)予以切入,適時(shí)明確相應(yīng)的政策,建立涉黃賭毒信息或應(yīng)用過濾和識(shí)別篩選機(jī)制,避免小程序淪為各類違法犯罪活動(dòng)的新溫床。
總的來看,小程序競(jìng)爭(zhēng)的不斷升溫,再度表明入口之爭(zhēng)是互聯(lián)網(wǎng)模式競(jìng)爭(zhēng)的永恒話題。