新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員心理健康教育專業(yè)化定位探索

于佳

（濟(jì)南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商學(xué)院，山東 濟(jì)南 250200）

高校輔導(dǎo)員作為高校思政教育的重要骨干力量，對(duì)學(xué)校的繁榮穩(wěn)定發(fā)展起到基礎(chǔ)性的保障作用，加強(qiáng)這支隊(duì)伍的建設(shè)既是對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的專業(yè)化體現(xiàn)也是維護(hù)高校安定團(tuán)結(jié)的重要組織保證。新形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展也成為高校學(xué)生管理思考的重要方面。高校輔導(dǎo)員專業(yè)化是指輔導(dǎo)員應(yīng)具備完成思想政治引導(dǎo)、學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)等工作職責(zé)所必需的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，以及相應(yīng)的職業(yè)理想與職業(yè)素養(yǎng)。[1]本文主要從心理健康教育專業(yè)化方面入手探討輔導(dǎo)員專業(yè)化的實(shí)現(xiàn)途徑。

一、輔導(dǎo)員心理專業(yè)化成長(zhǎng)面臨的困境

（一）工作的多重壓力

新形勢(shì)下，學(xué)生問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜化、多樣化，給學(xué)生管理工作帶來(lái)了難度，輔導(dǎo)員既要完成日常工作，又要處理人際關(guān)系，還要應(yīng)付各種考核。多面的壓力一定程度上影響了輔導(dǎo)員的專業(yè)化成長(zhǎng)，也成為其個(gè)人發(fā)展的阻礙因素。這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問(wèn)題時(shí)心力不足，效果不好。

（二）高校學(xué)生心理問(wèn)題日益復(fù)雜，危機(jī)事件不斷增多

隨著社會(huì)發(fā)展現(xiàn)代化進(jìn)程加快，隨之帶來(lái)的影響高校學(xué)生心理問(wèn)題日益復(fù)雜，尤其近年來(lái)高校心理危機(jī)事件發(fā)生頻繁，危機(jī)背后所折射出高校心理工作專業(yè)水平的不足與欠缺。

每年新生經(jīng)過(guò)心理普查，也是有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生存在不同程度的心理問(wèn)題，可以說(shuō)大學(xué)生心理工作的任務(wù)量較繁重，需要耗費(fèi)老師相當(dāng)?shù)木蜁r(shí)間去開(kāi)展工作。

（三）心理師資隊(duì)伍建設(shè)滯后，輔導(dǎo)員老師的心理輔導(dǎo)基本技能缺失

師資力量建設(shè)落后的原因首先是學(xué)校的重視程度不夠。大學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)薄弱， 主要體現(xiàn)在專職教師的配備比例較低。有的學(xué)校心理健康教育專門(mén)機(jī)構(gòu)是剛成立不久的“新手”， 有的學(xué)校則是人數(shù)配置不夠。以我院為例，設(shè)有一個(gè)院級(jí)心理咨詢中心， 僅配備兩名專職心理健康教育專業(yè)教師，二級(jí)學(xué)院普遍缺少心理健康教育專職老師，僅有一名輔導(dǎo)員老師分管二級(jí)學(xué)院心理工作。就這一現(xiàn)象，近年來(lái)高校除了積極設(shè)立專門(mén)咨詢?nèi)藛T，還把輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為心理工作的重要力量，這也是大勢(shì)所趨。

輔導(dǎo)員老師在開(kāi)展心理工作時(shí)因?yàn)閷I(yè)背景的限制與專業(yè)技能的缺乏，也會(huì)面臨諸多困境。如何從自身工作還是專業(yè)角度出發(fā)去區(qū)分和界定學(xué)生的心理問(wèn)題，這就需要輔導(dǎo)員老師掌握一定的心理學(xué)知識(shí)和提升心理咨詢技能，避免處理問(wèn)題的單一、粗暴，合理的運(yùn)用心理學(xué)方法融入日常的學(xué)生管理工作中。

（四）輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展與心理工作專業(yè)化的矛盾

針對(duì)學(xué)院輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查，近半數(shù)的輔導(dǎo)員沒(méi)有完成4年一個(gè)周期的工作，人事的變動(dòng)與崗位的流動(dòng)性給輔導(dǎo)員心理健康專業(yè)化發(fā)展帶來(lái)制約，輔導(dǎo)員老師無(wú)法拿出足夠的時(shí)間與精力研究心理工作方法與總結(jié)提煉。

（五）缺乏心理健康教育長(zhǎng)效保障機(jī)制

我院近幾年組織輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)深造后陸續(xù)取得心理咨詢師三級(jí)證書(shū)，在獲得心理咨詢師證書(shū)后，部分輔導(dǎo)員缺乏繼續(xù)培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)結(jié)束沒(méi)有相應(yīng)的考核機(jī)制，沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)的效果與成果的驗(yàn)收，導(dǎo)致無(wú)法展開(kāi)深入的心理輔導(dǎo)，使心理健康教育流于形式，缺乏相關(guān)機(jī)制的保障，無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員心理專業(yè)化發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育的可行性與必要性

可行性主要體現(xiàn)在：一是在日常工作中輔導(dǎo)員已初步積累相關(guān)心理學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力，對(duì)于問(wèn)題的應(yīng)對(duì)已形成一定的經(jīng)驗(yàn)與自己的處理模式，就是缺乏專業(yè)系統(tǒng)的梳理和指導(dǎo)；二是高校輔導(dǎo)員心理健康教育能力培訓(xùn)體制構(gòu)建趨于普遍與穩(wěn)定，給輔導(dǎo)員搭建了良好的學(xué)習(xí)提升平臺(tái)；三是高校心理健康中心有較健全的心理督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。

必要性主要體現(xiàn)在：一是學(xué)院專職心理工作人員缺乏，需要部分一線輔導(dǎo)員老師作為補(bǔ)充；二是走心理教育專業(yè)化也給輔導(dǎo)員老師職業(yè)生涯提供了一種機(jī)會(huì)，有利于促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定，但這也需要學(xué)校有相應(yīng)的保障機(jī)制；三是有利于學(xué)生工作落到實(shí)處，保證工作的科學(xué)性和實(shí)效性。

三、輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育的途徑思考與建議

（一）開(kāi)展非咨詢性心理輔導(dǎo)，有條件的開(kāi)展學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)

心理咨詢中，存在教師和心理咨詢師的角色沖突而無(wú)法有效開(kāi)展工作的弊端，這意味著輔導(dǎo)員須在日常管理工作中開(kāi)展非咨詢性心理輔導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生所存在的心理問(wèn)題，通過(guò)心理咨詢技巧幫助和引導(dǎo)學(xué)生走出心理困擾。[2]團(tuán)體心理輔導(dǎo)就一種很好的非咨詢性的學(xué)生心理輔導(dǎo)。針對(duì)新生心理普查時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，例如普遍集中的情緒、人際交往、強(qiáng)迫等心理問(wèn)題困惑，從這些方面開(kāi)展主題團(tuán)體訓(xùn)練，有意識(shí)的向這部分學(xué)生宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí)，幫助他們排除不良心理因素，樹(shù)立信心，保持健康穩(wěn)健的心理水平。

（二）完善心理咨詢引導(dǎo)和服務(wù)功能

積極拓展心理健康教育受益面范圍，完善心理健康教育咨詢功能，發(fā)揮積極心理建設(shè)的功能，開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢、朋輩教育等，為學(xué)生排解心理的困惑和問(wèn)題，使其健康成長(zhǎng)。對(duì)于95后學(xué)生來(lái)說(shuō)，因?yàn)榕筝呁ǔ?huì)有較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)，共同的生活方式、生活理念，具有年齡相近、性別相同或者所關(guān)注的問(wèn)題相同等特點(diǎn)，所以，朋輩教育更容易被其理解和接受。它也可以彌補(bǔ)專業(yè)心理咨詢師的不足，是心理咨詢的重要補(bǔ)充。學(xué)院要積極推進(jìn)朋輩輔導(dǎo)教育這一心理輔導(dǎo)模式，真正使更多的學(xué)生受益。

（三）開(kāi)展豐富多彩的心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)

心理健康教育應(yīng)更多深入學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐，更多地讓個(gè)體在真實(shí)情景中體驗(yàn)，才能讓學(xué)生在參與實(shí)踐中真正受到心理健康教育氛圍的熏陶。校園文化中的心理健康教育活動(dòng)可以有效彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，又是課堂教學(xué)的拓展，是心理健康教育的重要途徑之一。如學(xué)院圍繞相關(guān)主題組織開(kāi)展系列心理健康教育活動(dòng)、指導(dǎo)各系心委會(huì)牽頭舉辦多樣活動(dòng)、組織心理征文比賽、心理微電影比賽、心理沙龍等。組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生在社會(huì)中得到充分的學(xué)習(xí)和鍛煉。引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，讓他們充分感受在實(shí)踐中摸索提高自身素質(zhì)。

（四）不斷完善心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)工作機(jī)制

首先，對(duì)學(xué)院大學(xué)生心理健康咨詢中心開(kāi)展的各種心理健康教育活動(dòng)進(jìn)行宣傳，積極參與心理咨詢、心理素質(zhì)拓展活動(dòng)和心理講堂等。其次，我院建立起的院、系、班級(jí)、宿舍四級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，系部作為最重要的陣地，要挑選出具有一定專業(yè)背景和有責(zé)任心的輔導(dǎo)員專門(mén)負(fù)責(zé)系部心理健康教育工作,與院心理健康咨詢中心共同配合完成整個(gè)學(xué)校的心理健康教育工作。每年在特定的時(shí)期開(kāi)展各項(xiàng)有意義的心理健康教育活動(dòng)，對(duì)大一新生統(tǒng)一進(jìn)行心理普查，對(duì)自己系部存在心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和咨詢等。

在研究95后大學(xué)生心理危機(jī)事件的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合平衡模式、認(rèn)知模式和心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式等三種模式,制定危機(jī)干預(yù)的程序,并針對(duì)95后大學(xué)生幾種典型的心理危機(jī)事件,完善危機(jī)干預(yù)的策略與措施。

（五）邀請(qǐng)心理專家進(jìn)行督導(dǎo)，提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)

邀請(qǐng)專家進(jìn)行心理督導(dǎo)，既有利于輔導(dǎo)員理論知識(shí)的提升，又利于經(jīng)驗(yàn)的傳授和交流，拓展思維方式，使問(wèn)題的解決多樣化。對(duì)于經(jīng)典案例，專家可以對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的原理和表現(xiàn)進(jìn)行闡述；對(duì)于棘手的案例，專家可以給予指導(dǎo)和點(diǎn)撥，真正從專業(yè)角度促進(jìn)輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)水平的提高。