國際產(chǎn)能合作的兩國雙園平臺構(gòu)建研究

劉亞琪

四川外國語大學國際商學院，重慶 400031

中國經(jīng)濟進入增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期三期疊加的關(guān)鍵時期，面臨發(fā)達國家引導高端制造業(yè)回流、發(fā)展中國家承接低端制造業(yè)轉(zhuǎn)移的雙重壓力。一方面，中國工業(yè)化進入中后期，國內(nèi)產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過剩，內(nèi)部難以消化；另一方面，中國作為世界外匯儲備第一大國，外匯資產(chǎn)嚴重過剩，面臨貶值危險。2015年國務(wù)院出臺政策倡導創(chuàng)新商業(yè)運作模式，通過互聯(lián)網(wǎng)借船出海，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境外市場、營銷網(wǎng)絡(luò)平臺，開辟新的商業(yè)渠道。國際產(chǎn)能合作指導意見的出臺，對中國化解產(chǎn)能過剩、優(yōu)化產(chǎn)能布局具有重大意義。

學界對國際產(chǎn)能合作的研究成果較少，現(xiàn)有研究集中于以下幾個方面：夏先良研究了國際產(chǎn)能合作的政策，陳偉等研究了國際產(chǎn)能合作的效率，郭建鸞等研究了國際產(chǎn)能合作的風險，劉佳駿研究了國際產(chǎn)能合作的實施路徑[1-4]。國際產(chǎn)能合作平臺構(gòu)建研究具備一定的理論和現(xiàn)實意義。

1 兩國雙園平臺構(gòu)建

兩國雙園是指平臺企業(yè)在兩個國家同步打造兩個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，本國園區(qū)聚集國內(nèi)供應(yīng)商、離岸集采中心，國外園區(qū)聚集外國采購商、海外本土化團隊，通過平臺企業(yè)的大數(shù)據(jù)實現(xiàn)兩國雙園的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，通過第三方服務(wù)商的協(xié)作實現(xiàn)兩國雙園的實體互聯(lián)互通。離岸集采中心是平臺企業(yè)為外國采購商集中采購中國制造品的分支機構(gòu)，海外本土化團隊是平臺企業(yè)為中國供應(yīng)商尋找海外銷售渠道的分支機構(gòu)，都屬于平臺企業(yè)的分支機構(gòu)。

1.1 確定多邊用戶

平臺企業(yè)通過連接多個用戶群體，滿足所有群體的需求，并從中贏利。其目標市場是多邊市場，每一邊都是一類客戶群體。跨境電商B2B出口平臺的主要客戶有中國供應(yīng)商、外國采購商、第三方服務(wù)商。

1.2 利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指當某一邊市場群體的用戶規(guī)模增長時，將會影響同邊群體內(nèi)的其他使用者所得到的效用。跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指一邊用戶的規(guī)模增長將影響另一邊群體使用該平臺所得到的效用。效用增加稱為正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，效用減少稱為負向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)[5]。中國供應(yīng)商的規(guī)模增長，加劇了價格競爭（降價、現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣等）和非價格競爭（品牌、增值服務(wù)、質(zhì)量等）的劇烈程度，使得同邊群體內(nèi)的其他用戶效用減少，即同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為負。當中國供應(yīng)商的用戶規(guī)模增長時，海外采購商在產(chǎn)品類型、產(chǎn)品價格等方面有了更多的選擇空間，使得另一邊群體的用戶效用增加，即跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為正。同理外國采購商也存在同樣的兩個效應(yīng)。第三方服務(wù)商規(guī)模增大服務(wù)鏈條更加完善，有利于同邊群體的效用增加，同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為正。豐富的服務(wù)商資源也有利于供應(yīng)商與采購商從平臺獲得的效用增加，跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也為正。

1.3 選擇目標用戶

為防止低劣用戶進入平臺導致其他用戶使用平臺效用大幅度下降，平臺企業(yè)必須制定用戶選擇機制，對供應(yīng)商、采購商、服務(wù)商的身份展開審核，防止混入產(chǎn)品質(zhì)量低劣的供應(yīng)商、信用記錄不良的采購商、服務(wù)質(zhì)量低下的服務(wù)商。同時要讓用戶相互監(jiān)督，舉報不良用戶，平臺經(jīng)過核實后予以懲罰。

1.4 確定付費方

付費方是指為平臺企業(yè)提供主要收入的用戶群體，被補貼方是指為平臺企業(yè)提供少量費用換取平臺大量服務(wù)，吸引其入駐平臺進而吸引其他邊用戶群體入駐平臺的用戶群體。平臺企業(yè)三邊市場的供應(yīng)商、采購商屬于付費方，服務(wù)商屬于被補貼方。豐富的第三方服務(wù)商資源可以提供跨境貿(mào)易的一體化解決方案，吸引供應(yīng)商、采購商入駐平臺，應(yīng)該作為被補貼方。平臺企業(yè)分享服務(wù)商的少量利潤，為服務(wù)商提供鏈接需求、資源整合、項目規(guī)劃、信息反饋等大量服務(wù)。

1.5 建立歸屬感

應(yīng)加強用戶之間的線上線下非正式交往，改善用戶體驗，從而建立用戶對平臺的歸屬感；通過開發(fā)帶有翻譯功能的商務(wù)社交APP提高用戶的線上交流便利度。海外本土化團隊可在外國園區(qū)舉辦酒會等活動，增加用戶線下交往的頻率。平臺整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，為服務(wù)商提供穩(wěn)定的客戶，為中國供應(yīng)商、外國采購商提供從物流、包裝、翻譯、通關(guān)、金融、支付、稅收、法務(wù)、售后、營銷、初步市場調(diào)研等集成式服務(wù)，給國內(nèi)中小型制造企業(yè)提供管家式服務(wù)，給外國中小型采購商提供一站式解決方案，提高用戶對平臺的使用黏性。

1.6 確定管理策略

平臺管理策略分為開放式策略和管制式策略，區(qū)分標準是篩選用戶是依賴中立預(yù)定的標準程序還是由平臺企業(yè)親自挑選。

2 大龍網(wǎng)平臺案例分析

大龍網(wǎng)通過在海內(nèi)外同步打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)，布局離岸集采中心與海外本土化團隊，通過互聯(lián)網(wǎng)為中國產(chǎn)能輸出提供網(wǎng)絡(luò)平臺與實體渠道。

2.1 準確定位多邊客戶

大龍網(wǎng)作為跨境電商平臺企業(yè)，其多邊客戶就是中國供應(yīng)商、外國采購商和第三方服務(wù)商。

2.2 利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

大龍網(wǎng)通過利用第三方服務(wù)商的正向同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引更多的服務(wù)商入住平臺，利用服務(wù)商的正向跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引中國供應(yīng)商和外國采購商入駐平臺，利用供應(yīng)商和采購商的正向跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)相互吸引對方入駐平臺。

2.3 選擇目標用戶

大龍網(wǎng)通過海外本土化團隊的實地調(diào)研，選擇優(yōu)質(zhì)的外國渠道商，通過國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶城市的產(chǎn)業(yè)園區(qū)的離岸集采中心，深入走訪選擇優(yōu)質(zhì)的中國制造商。

2.4 確定付費方

主要的收費群體是同邊效應(yīng)為負的供應(yīng)商和采購商，向參與海外園區(qū)臨時展覽的供應(yīng)商收取參展費，向來海外園區(qū)長期展示商品的展覽館采購的外國采購商收取服務(wù)費，向服務(wù)商收取少量平臺使用費。

2.5 建立歸屬感

大龍網(wǎng)通過線上活動與線下活動提高客戶對平臺的依賴度，通過改善用戶體驗提高客戶的使用黏性。大龍網(wǎng)開發(fā)的全球首款跨境貿(mào)易商務(wù)社交APP“約商”，支持71種語言翻譯功能，提高了用戶的母語即時通訊便利度。APP通過對用戶按照地域、行業(yè)、規(guī)模等精細劃分有利于用戶精準匹配，方便用戶確定重點客戶并建立加強社會關(guān)系。海外本土化團隊定期舉辦酒會等線下活動，協(xié)助用戶拓展人脈資源，與當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會合作舉辦party，提高用戶的認同感。外國采購商享有在“約商”APP上預(yù)覽樣品、申請領(lǐng)取樣品、海外貨倉快速發(fā)送樣品、樣品試銷、提供反饋報告并決定是否下單等權(quán)限，給海外中小型批發(fā)商、零售商提供高感知價值。中國供應(yīng)商通過大龍網(wǎng)平臺享有產(chǎn)品試銷、獲得反饋報告、產(chǎn)品市場調(diào)查等權(quán)限，給國內(nèi)中小制造商提供良好的使用體驗。

2.6 確定管理策略

大龍網(wǎng)選擇管制式平臺管理策略，嚴格把控進入平臺的企業(yè)資質(zhì)，保證入駐企業(yè)制成品的平均質(zhì)量。

3 結(jié)語

本文采取理論研究和案例研究相結(jié)合的方法，運用平臺理論，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)視角，研究了國際產(chǎn)能合作的兩國雙園平臺的建立過程，分析了大龍網(wǎng)案例，豐富了國際產(chǎn)能合作平臺建設(shè)研究成果。