精細化管理與公立醫(yī)院檔案建設探析

文/寧夏銀川市第一人民醫(yī)院 胡楠

公立醫(yī)院在運營中，會產(chǎn)生諸多資料信息，做好相關檔案管理工作，是醫(yī)院管理工作的重點之一。而傳統(tǒng)粗放式的檔案管理模式，其管理效率較低，質(zhì)量也不高，這就必然和當前檔案建設發(fā)展的要求不相符，所以創(chuàng)新檔案管理的模式就顯得尤為重要。

一、公立醫(yī)院檔案建設的現(xiàn)狀

（一）檔案管理機制不完善。當前公立醫(yī)院在檔案建設發(fā)展中還存在著諸多不足，主要體現(xiàn)在檔案管理的機制不完善。公立醫(yī)院檔案管理對醫(yī)院的整體管理質(zhì)量有著很大影響，并且對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展也有著積極促進作用。但是在實際的檔案管理過程中，管理機制建設不完善的現(xiàn)象還比較突出，例如檔案資料收集不完善、檔案數(shù)據(jù)庫更新不及時、書寫內(nèi)容缺乏規(guī)范等諸多問題，都是由于檔案機制建設不完善所致。

（二）檔案管理信息化程度低。面對信息化發(fā)展形勢，檔案建設也需要和時代、行業(yè)發(fā)展的潮流相跟進，這樣才能有助于促進其檔案管理的質(zhì)量和效率，為提高醫(yī)院的整體管理水平提供動力。信息化的檔案管理就是發(fā)展的要求，但是從公立醫(yī)院的實際信息化檔案管理現(xiàn)狀來看，信息化程度還相對較低，這就導致檔案管理整體效率低下，以及檔案資料的價值得不到充分發(fā)揮。

（三）檔案管理創(chuàng)新意識有待加強。公立醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的進階發(fā)展，需要創(chuàng)新理念的有力驅(qū)動，以改變傳統(tǒng)檔案管理模式應用不足的現(xiàn)狀。但是在具體的檔案管理過程中，檔案管理人員的創(chuàng)新意識不是很強，醫(yī)院領導層對檔案管理工作的重視度也不是很高，這就必然會造成檔案管理水平低的發(fā)展問題。

二、公立醫(yī)院檔案建設中精細化管理的應用

將精細化管理應用在醫(yī)院檔案管理中有著其必要性，在實際應用中需從以下幾點加強重視：

（一）檔案整體建設中精細化管理的應用。在檔案建設中融入精細化管理理念，對改善檔案管理的不足現(xiàn)狀能夠起到積極促進作用。這應與具體的檔案建設發(fā)展需求相結(jié)合，建立完善檔案管理責任體系，由主管副院長作為首要負責人，有必要將檔案管理升級成一把手工程來抓。同時選擇專業(yè)化檔案管理人才，作為具體的檔案管理負責人，通過簽訂崗位承諾書以明確管理人員的職責。然后建立完善的檔案管理人才吸收培養(yǎng)體系，為醫(yī)院檔案精細化管理提供人才支撐。在選拔檔案管理人才過程中，要充分注重與醫(yī)院檔案管理實際要求相結(jié)合，選擇能夠勝任崗位需求的人員進行檔案管理工作。

（二）檔案管理的標準化以及流程的精細化管理。檔案管理工作在實際開展過程中，要注重按照標準化、目標化和流程化的管理要求落實，在各個環(huán)節(jié)將精細化的理念融入其中。要依據(jù)統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理制度準則，對檔案管理人員提出具體工作要求，從而實施標準化檔案管理。所謂精細化管理，最為主要的是將管理的責任落實到人員身上，制定明確的管理目標，在管理目標的引導下，分步驟實施檔案管理。如制定五年發(fā)展規(guī)劃、三年建設規(guī)劃、年度管理計劃等檔案管理建設的規(guī)劃目標，然后按照分解目標的方式，逐條逐項進行突破。

（三）檔案管理信息化的精細化管理。檔案管理需要從精細化的角度出發(fā)，將信息技術和醫(yī)院檔案管理工作有機結(jié)合起來，通過實現(xiàn)檔案管理的信息化目標，以提高檔案管理的整體效率和質(zhì)量。如建立精細化檔案信息數(shù)據(jù)庫，將醫(yī)院各個部門的相關信息加以收集歸類，實現(xiàn)檔案信息集中化管理。同時建立精準檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，為檔案信息的查詢以及應用提供保障。

三、結(jié)語

總之，公立醫(yī)院的管理發(fā)展，應在檔案建設方面加強力度，提高檔案管理的整體質(zhì)量水平。依托精細化管理模式，發(fā)揮精細化管理優(yōu)勢，才能有助于檔案管理工作的良好發(fā)展，才能促進公立醫(yī)院的管理水平提升。