煩人的電視開(kāi)機(jī)廣告，還會(huì)任性多久

劉中應(yīng)

電視開(kāi)機(jī)廣告正在突破我們?nèi)棠偷牡拙€，到必須“算總賬”的時(shí)候了。經(jīng)調(diào)查，開(kāi)機(jī)廣告普遍存在，包括創(chuàng)維、海信、小米、海爾、長(zhǎng)虹、夏普、樂(lè)視等品牌智能電視。其中，最長(zhǎng)的開(kāi)機(jī)廣告達(dá)40秒以上，且不能關(guān)閉。也就是說(shuō)，電視機(jī)不僅能陪你玩樂(lè)，還能耍?！傲髅ァ?。

消費(fèi)者毫無(wú)疑問(wèn)地?fù)碛谐浞值闹闄?quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，這是廣告法等所明確規(guī)定的。但看起來(lái)，電視機(jī)生產(chǎn)商似乎沒(méi)有打開(kāi)過(guò)相關(guān)法律條文，也可能揣著明白裝糊涂。無(wú)論如何，法律精神被放置一邊，這是不能容忍的。

針對(duì)創(chuàng)維、海信等企業(yè)違反相關(guān)法律、法規(guī)，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為，江蘇省消保委表示，將通過(guò)公開(kāi)約談、限時(shí)整改等方式依法履職，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，不排除必要時(shí)通過(guò)公益訴訟等法律途徑，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者利益。

消保委的做法和態(tài)度令人欣慰?？梢灶A(yù)見(jiàn)，通過(guò)約談和限時(shí)整改等手段，相關(guān)企業(yè)應(yīng)會(huì)有所收斂。

約談和限時(shí)整改，作為消保委屢試不爽的招數(shù)，解決了諸多問(wèn)題。具體而言，要求企業(yè)必須在銷售時(shí)，以顯著的方式向消費(fèi)者明示智能電視播放開(kāi)機(jī)廣告的功能，在未取得消費(fèi)者同意時(shí)，不得強(qiáng)行植入開(kāi)機(jī)廣告，這是約談和限時(shí)整改所需強(qiáng)調(diào)的要求。

如果要一攬子解決問(wèn)題，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)就禁止植入開(kāi)機(jī)廣告，應(yīng)該更為徹底。

應(yīng)該看到，增加開(kāi)機(jī)廣告是廠商獲得利益的手段，消費(fèi)者并不會(huì)分享利益，反而會(huì)因此產(chǎn)生煩惱。所以對(duì)開(kāi)機(jī)廣告，并不存在消費(fèi)者需要和廠商進(jìn)行商量、妥協(xié)的必要。就經(jīng)驗(yàn)而言，幾乎沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)希望打開(kāi)電視首先看到的是廣告。

“加塞”或植入廣告，不獨(dú)電視機(jī)“喜歡”玩，機(jī)頂盒也有這樣的“業(yè)余愛(ài)好”。說(shuō)白了，這樣的“不務(wù)正業(yè)”，不僅是利益驅(qū)動(dòng)，也有可能是“慣”出來(lái)的。換句話說(shuō)，由于這些年來(lái)，“加塞”廣告并不會(huì)導(dǎo)致受限和被處罰，廠商也就有恃無(wú)恐、有樣學(xué)樣。

因此，追溯亂象根源，“撥亂反正”，就必須在監(jiān)管方面拿出更為嚴(yán)厲的措施，包括拒絕一切不合法律的植入廣告。

現(xiàn)在，電視機(jī)開(kāi)機(jī)率有所下降，但這不是電視機(jī)廠商可以任性的理由。長(zhǎng)此下去，不知道還能任性多久。

廠商通過(guò)和廣告商合作，賺了大錢，卻讓消費(fèi)者受累。沒(méi)道理。當(dāng)然，要感謝消保委，讓人們看到了解決問(wèn)題的希望。也期盼有關(guān)方面加強(qiáng)監(jiān)管，積極介入，對(duì)于廠家明顯的違法違規(guī)，敢于“亮劍”，不能總指望消保委出面，替消費(fèi)者討公道。