信息化視角下企業(yè)成本管理的影響及相關(guān)建議

宮凱利

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)間的競爭變得越來越激烈，而成本競爭則成了其中非常重要的一環(huán)。因此，現(xiàn)階段，為了確保企業(yè)能夠在競爭激烈的市場經(jīng)濟中展現(xiàn)出自身實力，就要對成本管理的影響因素進行積極探索，以確保企業(yè)不斷增強實力，達到最佳的企業(yè)發(fā)展推動效果。新時期，企業(yè)要從信息化視域出發(fā)，精準(zhǔn)全面分析企業(yè)成本管理中存在的短板和不足，進而有針對性地優(yōu)化改進成本管理模式，引入新的成本管控理念和技術(shù)。簡化傳統(tǒng)管理中繁瑣的環(huán)節(jié)和流程，實現(xiàn)更多的成本管理效果。同時，也能夠適當(dāng)?shù)亟鉀Q傳統(tǒng)成本管理中心偏移、市場分析數(shù)據(jù)缺失、技術(shù)缺失、核算規(guī)則忽視等諸多問題，使得成本管理的價值和優(yōu)勢得到進一步的展現(xiàn)。這就需要企業(yè)管理者將更多的關(guān)注點放置在成本管理的信息化建設(shè)上，促使管理成效和水平得到理想化的增強，使得企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下展現(xiàn)出優(yōu)勢?；诖耍恼轮饕ㄟ^明確當(dāng)前企業(yè)成本管理的普遍情況，探尋信息化對成本管理的影響以及創(chuàng)新路徑等，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)成本管控起到有效借鑒作用。

關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)；成本管理

一、企業(yè)成本管理中存在的主要問題

（一）管理中心界定不準(zhǔn)

當(dāng)前，一些企業(yè)在成本管控過程中，未能做到科學(xué)準(zhǔn)確界定管理中心，為此出現(xiàn)中心偏移的情況。成本管理是企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵組成部分，也是日常經(jīng)營管理非常重要的基礎(chǔ)。但目前，很多企業(yè)在日常運行和發(fā)展的過程中卻常常忽視這個要素，并沒有對成本管理的重要性加強認識。在實際工作中很多企業(yè)不注重成本分配，或者亂分配成本?；蛞恍┢髽I(yè)組織架構(gòu)頻繁變動，舊的成本繼續(xù)使用，新的成本不及時更新，成本費用在管理中心分配混亂。使得成本管理工作無法對企業(yè)提高經(jīng)濟效益產(chǎn)生助力。

（二）不注重市場分析

現(xiàn)如今，部分企業(yè)成本管控只是單純地聚焦于內(nèi)部管理，不注重對外部市場的分析評估，導(dǎo)致在市場管理方面較為薄弱。在企業(yè)日常運行和發(fā)展過程中，成本往往是非常重要的一個指標(biāo)。對成本有效控制，將直接影響企業(yè)最終的經(jīng)營效益。這就需要在后續(xù)工作中，對當(dāng)前市場環(huán)境進行充分的調(diào)查和了解，才能夠使得成本管理工作在開展的過程中有更加合理和科學(xué)的依據(jù)。

（三）忽視技術(shù)運用

在新時期的背景下，信息技術(shù)已經(jīng)和各個領(lǐng)域不斷融合，對企業(yè)和行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了良好的助力。但審視現(xiàn)狀，很多企業(yè)在成本管理這項工作開展的過程中還無法對信息技術(shù)進行有效運用，單一地對成本系統(tǒng)過于依賴，難以結(jié)合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進行思考，無法真正地保障成本管理這項工作的開展朝著現(xiàn)代化和信息化的方向推動，故此需要在后續(xù)對信息技術(shù)的價值不斷挖掘，確保成本管理的效果得以凸顯。

（四）忽視核算規(guī)則

有的企業(yè)只重視利潤，忽視收入和成本確認的規(guī)則，只是一味強調(diào)收支匹配，卻忽略權(quán)責(zé)發(fā)生制。例如，收入本應(yīng)分攤至每月確認，但是卻一次性確認收入，同時為了收支匹配成本也一次性確認，這樣不僅違背了權(quán)責(zé)發(fā)生制，難以正確反映企業(yè)每一期的收入和成本，這對于成本管理工作也產(chǎn)生了不利影響。

二、信息化視角下企業(yè)成本管理的影響

（一）避免核算偏差

就當(dāng)前來看，企業(yè)加大信息技術(shù)應(yīng)用力度和深度，不僅可以提升核算效率，還能減少因人為因素而導(dǎo)致的失誤和差錯。在傳統(tǒng)的成本管理工作中，因人為因素導(dǎo)致的核算偏差，很難真正保障成本管理展現(xiàn)作用和價值。而在現(xiàn)階段，信息技術(shù)的有效運用可以在銷售、采購、生產(chǎn)以及設(shè)備檢修等諸多業(yè)務(wù)操作中更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的精細化，準(zhǔn)確反映會計信息并自動生成會計憑證，盡可能減少在傳統(tǒng)人為操作中出現(xiàn)的失誤，避免核算偏差。

（二）實現(xiàn)核算細化

通過對信息技術(shù)的有效運用，能夠使得核算對象得到進一步的細化。且信息技術(shù)相關(guān)系統(tǒng)的構(gòu)建，也可以使得成本歸集相關(guān)對象得到增加。企業(yè)在此過程中可以從實際的管理需求和業(yè)務(wù)流程出發(fā)，有針對性、目的性地對歸集對象進行選擇，并能夠依賴于成本中心來更好地實行費用歸集，快速生成訂單，對成本核算工作進行推動，實現(xiàn)成本還原。相較于以往的成本管控模式，信息技術(shù)在成本管控中的有效應(yīng)用，能夠促使成本管理更為精細化、科學(xué)化。

（三） 便于信息搜尋

信息技術(shù)在成本管理中的有效運用也便于信息的良好搜尋。信息技術(shù)的運用能做到快速結(jié)合需要來對相應(yīng)的信息進行搜尋。在日常成本管理工作中，對于各個業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，都會在信息系統(tǒng)進行錄入，自動生成報表。管理人員在面對一些復(fù)雜的、大量的工作時，依舊可以快速對相應(yīng)數(shù)據(jù)進行找尋和獲取，避免傳統(tǒng)工作因查詢數(shù)據(jù)需要，而只能翻閱紙質(zhì)憑證的困難。借助這樣的方式能夠為相關(guān)工作的監(jiān)督、參謀和管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將成本管理的作用最大化展現(xiàn)出來。

三、信息化視角下企業(yè)成本管理創(chuàng)新路徑探索

（一）注重觀念轉(zhuǎn)變，推動成本管理模式創(chuàng)新

成本管控是企業(yè)實現(xiàn)利潤增加的有效手段，要確保成本管控有效，首先要做到的就是對管理理念積極進行轉(zhuǎn)變。企業(yè)要從思想上轉(zhuǎn)變認知，在日常工作中要積極深化落實。這樣才能夠做到借助理論來指導(dǎo)實踐，進而更加有助于信息技術(shù)在成本管理這項工作中的良好運用。

例如，在新時期背景下，可以利用互聯(lián)網(wǎng)對先進的成本管理理念進行融合?？梢詫?zhàn)略成本管理理念、生命周期成本管理、價值鏈成本管理引入進來。結(jié)合企業(yè)當(dāng)前在成本管理中的實際情況，促使內(nèi)部構(gòu)建良好的管理理念，保障成本管理工作得以創(chuàng)新和完善，最大程度展示信息化的價值和作用。要對稅收風(fēng)險進行有效的管理，必須從提高經(jīng)營主體的稅收風(fēng)險意識入手，并在一定程度上發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)地位；要讓廣大的職工了解稅收風(fēng)險的重要性和必要性，對其進行有效的防范。同時，公司也要意識到，稅收的風(fēng)險控制不僅僅局限于金融領(lǐng)域，更應(yīng)該涉及整個公司的所有人。因此，在進行稅收風(fēng)險的治理過程中，必須營造良好的稅收風(fēng)險管理氛圍，保證稅收風(fēng)險的有效執(zhí)行。企業(yè)若要加強稅收風(fēng)險管理，就必須建立一支較為專業(yè)化的稅務(wù)隊伍，在進行重要的經(jīng)營決定時，可以聽取專家小組的建議；通過這種方式，可以在一定程度上減少公司的稅收風(fēng)險，并能有效地防止財務(wù)上的虧損。其次，要做好有關(guān)稅收風(fēng)險的教育，舉辦稅收共享會，推廣稅收政策；從而將稅收風(fēng)險的概念引入到企業(yè)的每一個經(jīng)營活動中，從而減少企業(yè)的稅收風(fēng)險。最后，稅務(wù)風(fēng)控人員要具備一定的危險意識，必須在事前進行預(yù)警并主動采取相應(yīng)的對策；只有這樣，才能減少稅收風(fēng)險的發(fā)生概率，從而推動公司健康發(fā)展。

（二）做到精準(zhǔn)定位，創(chuàng)新成本管理

在信息技術(shù)運用過程中，企業(yè)應(yīng)該做到精準(zhǔn)定位以及合理規(guī)劃。企業(yè)在日常生活中應(yīng)該對信息系統(tǒng)開發(fā)加以重視，并且需要與成本管理保持一致。使信息技術(shù)在成本管理工作中更好地展現(xiàn)作用和價值，達到理想的成本管理效果。

例如，在開展成本管控過程中，要注重結(jié)合企業(yè)自身實際，明確把握成本管控目標(biāo)和訴求，對相關(guān)軟件加快開發(fā)速度，加強有效應(yīng)用。結(jié)合企業(yè)當(dāng)前實際情況，對各項因素進行分析，實現(xiàn)對軟件的開發(fā)及利用。在開發(fā)之前，應(yīng)該和開發(fā)商之間彼此進行充分的協(xié)調(diào)和溝通，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前成本管理工作中的實際需求，對重要因素進行全面考慮，以便在后續(xù)的工作中，研發(fā)和設(shè)計與企業(yè)實際成本管理相適應(yīng)的信息系統(tǒng)。在日常工作中，企業(yè)應(yīng)該對信息技術(shù)有效運用，對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集等相應(yīng)功能進行合理利用，結(jié)合實際需求對有效數(shù)據(jù)進行收集，或者對信息系統(tǒng)進行利用，實現(xiàn)對企業(yè)當(dāng)前成本狀況的動態(tài)監(jiān)測，并要充分考慮當(dāng)前市場的實際變化，做出對應(yīng)決策，最大化地帶動企業(yè)在管理成本上的不斷改進。

（三）實行全面預(yù)算，創(chuàng)新成本管理

成本管理是綜合計劃、決策、預(yù)算、執(zhí)行、評價等工作的一項管理活動，在成本管理這項工作開展過程中，預(yù)算的良好開展是非常重要的。只有對全面預(yù)算大力地進行推動，才能夠使得成本管理工作在開展的過程中變得更加合理和科學(xué)，真正將成本的價值和作用展現(xiàn)出來。

如企業(yè)應(yīng)分析企業(yè)當(dāng)前的預(yù)算管理制度實施情況，確保制度建設(shè)符合企業(yè)不同業(yè)務(wù)需要，使得預(yù)算科目變得更加精確和詳細。并且在全面預(yù)算實施的過程中，應(yīng)該對衡量指標(biāo)進行合理選擇，做到與企業(yè)當(dāng)前成本管理實際情況相融合。在對全面預(yù)算工作進行推動的過程中，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保障財務(wù)軟件統(tǒng)一，快速實現(xiàn)對預(yù)算工作中各項數(shù)據(jù)的存儲和編制。另外，應(yīng)該對信息系統(tǒng)的價值進行展現(xiàn)，對財務(wù)成本加以有效的監(jiān)控，并能夠在預(yù)算事前、事中、事后均進行合理監(jiān)督，更好地實現(xiàn)對成本管理能力的大幅度提高，取得顯著的成本管控效果。

（四）加大人才培養(yǎng)，創(chuàng)新成本管理

要想使成本管理這項工作的開展得到更好的效果，人才的支撐往往是必不可少的。因此，在現(xiàn)階段，針對成本管理這項工作的實際需要，企業(yè)應(yīng)該對人才培養(yǎng)體系積極進行構(gòu)建，培養(yǎng)出更多信息技術(shù)應(yīng)用水平較高的人才，這樣才能夠達到最佳的管理效果。

例如，企業(yè)應(yīng)該積極建立信息培訓(xùn)體系，不斷地帶動人員素質(zhì)提升，為企業(yè)內(nèi)部成本管理工作吸引更多高素質(zhì)的專業(yè)人才；其次，應(yīng)該對成本管理工作進行完善，引導(dǎo)成本管理工作在開展的過程中朝著現(xiàn)代化和信息化方向不斷改革，加強信息技術(shù)在其中的有效應(yīng)用，實現(xiàn)成本管理和信息化的良好融合，促進業(yè)財融合；最后，對于現(xiàn)有人員，一定要加大培訓(xùn)力度，對培訓(xùn)內(nèi)容進行合理設(shè)置，使得人員在參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的過程中能夠帶動自身信息素養(yǎng)的不斷提高，以便于在日常工作中進行有效利用。

（五）優(yōu)化成本控制，創(chuàng)新成本管理

在信息化時代背景下，應(yīng)該不斷地追求成本控制優(yōu)化。在成本管理工作開展過程中，成本控制往往是非常重要的一項工作內(nèi)容。在對該項工作進行開展的過程中，企業(yè)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前實際情況先樹立成本管理方面的目標(biāo)，在企業(yè)生產(chǎn)消耗之前對成本進行有效的控制，將成本價值發(fā)揮到最大，使得企業(yè)在運行和發(fā)展過程中獲取效益。

例如，在開展成本控制這項工作時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對在日常經(jīng)營生產(chǎn)的耗費加以計算、監(jiān)督和調(diào)節(jié)，并且對信息技術(shù)有效地進行利用，使得信息傳遞速度更快。具體來看，可以使用ERP這一信息平臺，通過軟件的運用讓成本管理工作有更多可依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；實現(xiàn)成本控制、計劃執(zhí)行以及分析，使得控制體系的作用得到最大化的展現(xiàn)；計算出成本差異，并且能夠?qū)⒊杀静町愑行Х殖稍牧现械臄?shù)量差異、價格差異等。而在一些不合理工序出現(xiàn)，與實際情況不相符的消耗時，系統(tǒng)也會出現(xiàn)自動預(yù)警，有助于管理人員有針對性地解決問題，使得成本控制的目的得以達成。增值稅改革中最關(guān)鍵的一項是對進項稅的征收。首先，要對各種經(jīng)營活動進行全面的梳理，并制訂出相應(yīng)的納稅籌劃。在各行業(yè)，隨著營改增的實施，可以減免很多進項稅，比如，在營改增后，可以用來抵稅，這樣可以減輕公司的稅收負擔(dān)。其次，對無法開具進項稅發(fā)票的企業(yè)，可以在稅務(wù)部門申報定額扣除。比如，如果不能拿到收據(jù)，就可以參考購買農(nóng)產(chǎn)品的方式（目前的稅收政策是，納稅人可以根據(jù)購買發(fā)票或者發(fā)票上的價格和13%的折扣來確定進項稅），然后根據(jù)發(fā)票上的金額乘以扣除率，來彌補沒有發(fā)票的缺陷。

（六）實現(xiàn)聚焦管理，創(chuàng)新成本管理

企業(yè)經(jīng)營越來越復(fù)雜，生產(chǎn)成本項目分類和流程越來越多，為提高管理效率，企業(yè)應(yīng)當(dāng)聚焦管理重點項目類別，全面掌控具體細節(jié)項目類別。而在實施聚焦管理模式的同時，需要借助當(dāng)前先進的信息技術(shù)，讓信息技術(shù)可以在成本管理各項工作中展現(xiàn)屬于自己的價值和作用。

例如，在成本管理模式中，由于客觀條件限制，導(dǎo)致成本高昂、效率低下。此種情況下，應(yīng)該針對管理對象對專項管理方案進行設(shè)定，保障管理方式和手段在運用的過程中聚焦在管理對象上，使得管理的項目得到有條不紊、按部就班地推動。企業(yè)可以取消不必要的崗位和部門，將一些次要經(jīng)營職權(quán)交給專業(yè)度更高的組織和機構(gòu)去完成。通過這樣的方式在無形中也能夠使得成本耗損得到降低，并能夠使得內(nèi)部機構(gòu)和運作體系變得更加精簡。生產(chǎn)流程的信息化，要求企業(yè)從數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)檢驗等各個環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)信息化。企業(yè)要在最短的時間內(nèi)獲得市場信息，了解顧客的消費需求，并運用電腦輔助設(shè)計出符合顧客需求的商品。使用電腦進行加工，可以改善產(chǎn)品的品質(zhì)，提高生產(chǎn)效率。同時，在特定產(chǎn)品生產(chǎn)中，可以通過電腦集成制造技術(shù)來實現(xiàn)對產(chǎn)品的控制，從而使產(chǎn)品的生產(chǎn)效率得到進一步提高。管理辦公信息化可劃分為信息化的基層管理和中級管理信息化兩個層次?；A(chǔ)管理信息化是實現(xiàn)信息化的出發(fā)點，它主要是通過計算機來處理基本的數(shù)據(jù)，從而提高工作的效率。而中層管理信息化，則是將現(xiàn)代信息技術(shù)引入到現(xiàn)代管理思想中，從根本上改變了企業(yè)的運作方式，重新調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，提高了企業(yè)的日常管理水平。高層關(guān)系信息化是指管理者通過企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)過程信息化來分析信息資源，從而提高企業(yè)的經(jīng)營決策水平，從而提高企業(yè)的競爭能力。

（七）推行動態(tài)監(jiān)控，創(chuàng)新成本管理

在成本管理這項工作開展的過程中，企業(yè)還可以通過信息技術(shù)的良好運用建立動態(tài)監(jiān)控模式。動態(tài)監(jiān)控模式不僅是對成本管理全過程、動態(tài)化的跟蹤，也通過分析經(jīng)營環(huán)境的變化對成本管理政策進行動態(tài)的調(diào)整，實現(xiàn)成本管理在整個經(jīng)營管理過程中隨時隨地發(fā)揮作用。而這樣的模式離不開對信息技術(shù)的依賴。因此，在現(xiàn)階段，應(yīng)該對信息技術(shù)價值進行展現(xiàn)，達到理想中最佳的管理效果。

例如，在信息技術(shù)的輔助下，可以在成本管理工作中對動態(tài)管理模式積極進行構(gòu)建。企業(yè)在日常生產(chǎn)和運營的過程中能更好實現(xiàn)全面化管理。在此過程中，可以對信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系積極進行構(gòu)建，實現(xiàn)在整個經(jīng)營和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的全覆蓋，并為諸多決策提供全面支持。在無形中更好地將成本管理的作用和價值充分展現(xiàn)出來，達到理想的管理成效。對大數(shù)據(jù)進行運用，依托一體化平臺，借助科學(xué)設(shè)置，對預(yù)警規(guī)則進行觸發(fā)，繼而更好地實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控。通過大數(shù)據(jù)的運用實現(xiàn)成本的分析和統(tǒng)計，強化對于資金運行整個過程的監(jiān)督和管理。

（八）完善管理體系，創(chuàng)新成本管理

在對信息技術(shù)進行應(yīng)用的過程中，應(yīng)該針對成本管理構(gòu)建完善的信息管理體系。現(xiàn)階段，在信息時代和大數(shù)據(jù)背景下，對大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)有效進行利用，在成本管理工作中對系統(tǒng)進行完善，能夠更加有利于企業(yè)日常的運行和發(fā)展。

一方面，企業(yè)可以投入資金直接購買一套完善的數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)和企業(yè)實際產(chǎn)品系統(tǒng)的良好聯(lián)合。這樣的方式比較便利，所消耗的精力和時間也不多。從而在后續(xù)逐漸磨合中使得機制的運用與企業(yè)當(dāng)前實際情況更加相符；另一方面，企業(yè)若不希望投入資金，可以結(jié)合自身情況自行構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)。如，應(yīng)該立足大數(shù)據(jù)時代背景下，建立起完善的成本管理體系，優(yōu)化成本管理IT系統(tǒng)。系統(tǒng)在成本核算時做到對數(shù)據(jù)全面分析；將企業(yè)內(nèi)部不同項目和時期下的成本數(shù)據(jù)橫縱向?qū)Ρ群怂悖瑸闆Q策者決策的制定提供支持和保障；可以結(jié)合企業(yè)成本管理現(xiàn)狀，對更為適當(dāng)?shù)墓芾眢w系進行開發(fā)，便于對成本的全過程掌控。

（九）保障信息安全，創(chuàng)新成本管理

在成本管理這項工作開展的過程中，信息技術(shù)的運用雖然為各個環(huán)節(jié)工作的開展都帶來了較大的便利性，但是在信息技術(shù)日益發(fā)達的今天，信息安全成了熱門話題，信息技術(shù)并不是萬無一失的，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營的過程中應(yīng)該最大化保障信息數(shù)據(jù)的安全。

如在成本管控過程中，企業(yè)要重視信息技術(shù)的合理有效應(yīng)用，應(yīng)該最大化地防止數(shù)據(jù)泄漏情況的出現(xiàn)。這就需要企業(yè)在對信息技術(shù)進行運用的過程中應(yīng)該建立完善安全防范機制，可以在事前、事中及事后分別對安全措施進行完善。比如，可以生成密碼加密、防火墻、在端口對監(jiān)管軟件進行安裝、對內(nèi)部操作流程實時監(jiān)控、對保密協(xié)議進行簽訂、對法律責(zé)任進行明確，通過這樣的方式，都能夠更好地保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性，使得一些安全隱患得到消除，最大程度將信息技術(shù)的運用價值展現(xiàn)出來，達到理想的信息化構(gòu)建效果，確保信息和數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中安全系數(shù)更高，避免企業(yè)出現(xiàn)利益受損情況。

四、結(jié)語

總之，在企業(yè)發(fā)展過程中，加強成本管理十分重要。在企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營過程中，成本管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的一項重要工作，它要求科學(xué)合理、系統(tǒng)全面，對于企業(yè)增產(chǎn)節(jié)支、加強核算、提高企業(yè)管理水平具有重大意義。企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)變管理理念、做到精確定位、實行全面預(yù)算、加大人才培養(yǎng)、優(yōu)化成本控制、實現(xiàn)聚焦管理、推行動態(tài)監(jiān)控、完善管理體系、保障信息安全等方式，使成本管理得到進一步的創(chuàng)新和優(yōu)化，從而真正地在企業(yè)內(nèi)部的成本管理中將信息化構(gòu)建的價值展現(xiàn)出來，確保內(nèi)部成本管理與新時期下的要求相符，為自身生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展壯大提供更加有效的支持。

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（作者單位：聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司）