學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生心理痛苦的干預(yù)探究

羅杰文 侯燕 唐軒

摘 要：大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的特殊群體，其所處的階段的特殊性使得他們產(chǎn)生了很多心理痛苦。本次調(diào)查以湖北民族大學(xué)為對(duì)象，采用半結(jié)構(gòu)式訪談和問(wèn)卷調(diào)查研究大學(xué)生的心理痛苦的情緒和行為問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上探究心理痛苦產(chǎn)生的原因和緩解方式，探討如何利用學(xué)校社會(huì)工作方法介入高校學(xué)生心理痛苦問(wèn)題的干預(yù)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生心理痛苦;學(xué)校社會(huì)工作;研究對(duì)策

一、引言

世界衛(wèi)生組織在預(yù)防自殺報(bào)告中指出，每年有超過(guò)80萬(wàn)人死于自殺，我國(guó)2016年的普查數(shù)據(jù)表示，20-25歲人群自殺死亡的人數(shù)比率為1.56/10×104，占自殺死亡總?cè)藬?shù)的31.8%，而大學(xué)生正處于這個(gè)階段。近年來(lái)，各大新聞報(bào)道的學(xué)生自殺事件也很多，大學(xué)生自殺問(wèn)題引起社會(huì)和學(xué)術(shù)界的深度關(guān)注。國(guó)外研究提出心理痛苦是預(yù)測(cè)自殺的一個(gè)非常重要的變量，在很多的心理變量與自殺之間起著中介作用。同時(shí)，學(xué)校社會(huì)工作近年來(lái)得到了較好的發(fā)展。學(xué)校社會(huì)工作是一種以校園為工作場(chǎng)所，以學(xué)生為工作對(duì)象的學(xué)科，通過(guò)家-校-社會(huì)聯(lián)動(dòng)的方式，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念和工作技巧，幫助全體學(xué)生解決困境、提升能力，在干預(yù)過(guò)程中構(gòu)筑學(xué)生成長(zhǎng)良好環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)成才。學(xué)校社會(huì)工作方法介入大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)很好的嘗試，借鑒了社會(huì)工作的基本原則和方法，幫助有心理痛苦的學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，克服成長(zhǎng)中的障礙，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)化和學(xué)校教育的目標(biāo)。

本次研究對(duì)大學(xué)生心理痛苦進(jìn)行了更加明細(xì)的量化打分，并對(duì)其痛苦原因進(jìn)行歸類，總結(jié)出了研究對(duì)象心理痛苦時(shí)的一些行為特點(diǎn)，最后從社會(huì)工作的角度提出了一些干預(yù)建議。

二、研究方法

本次研究采用文獻(xiàn)法、訪談法及問(wèn)卷調(diào)查等方法。首先采用整群抽樣的形式對(duì)105名湖北民族大學(xué)的在校生進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談。訪談內(nèi)容首先是詢問(wèn)被訪談?wù)呓荒曛杏袥](méi)有特別痛苦的事情，并詢問(wèn)其原因。然后要求被訪談?wù)邔?duì)其進(jìn)行量化打分，分?jǐn)?shù)為1-7分，分?jǐn)?shù)越高代表心理越痛苦。其中，1分表示輕微的痛苦體驗(yàn);4分表示中等的痛苦程度;7分表示非常痛苦，甚至有想要采取類似自殺的極端想法。其次詢問(wèn)被訪談?wù)咄纯鄷r(shí)的行為表現(xiàn)以及緩解方式。在對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析后，制定出心理痛苦行為表現(xiàn)問(wèn)卷，其中的重要內(nèi)容即采用“我非常痛苦，我……”的句式來(lái)詢問(wèn)該校大學(xué)生心理痛苦時(shí)的表現(xiàn)，問(wèn)卷在問(wèn)卷星上發(fā)布，隨機(jī)抽取學(xué)生，發(fā)給他們填寫，問(wèn)卷共發(fā)出160份，回收160份。

三、研究結(jié)果

從痛苦程度上看，7分的占比4.8%，5分及以上的占比39.3%，5分及以上的占比39.3%，4分及以上的占比75.0%。近3/4的同學(xué)都有過(guò)較為嚴(yán)重心理痛苦的體驗(yàn)。

從痛苦原因上看，28.6%的被訪談?wù)弑硎疽鹦睦硗纯嗟闹饕蚴菍W(xué)習(xí)，21.4%是因?yàn)榧彝ィ?0.2%是因?yàn)榍楦校?0.7%的人因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展，13.7%的人因?yàn)槿穗H關(guān)系，3.5%的人因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)，還有一小部分被訪談?wù)咭驗(yàn)樯眢w疾病以及其他原因。引起被調(diào)查者心理痛苦的主要原因是家庭、學(xué)習(xí)及情感，三者占到的總體的3/4。研究者發(fā)現(xiàn)，因?yàn)椴饺氪髮W(xué)，生活和學(xué)習(xí)處于完全獨(dú)立的狀態(tài)，學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、環(huán)境的變化、較復(fù)雜的人際關(guān)系及價(jià)值取向等諸多問(wèn)題都困擾著大學(xué)生。根據(jù)一項(xiàng)心理健康報(bào)告顯示，家庭、人際情感及就業(yè)成為引起大學(xué)心理問(wèn)題的主要因素，和本次的調(diào)查研究結(jié)果有很大的相似性。表1為被訪談?wù)咄纯嗑徑夥绞綘顩r表，表2為開放式問(wèn)卷結(jié)果分析表。

從緩解方式上看，訪談?wù){(diào)查的結(jié)果顯示，28.6%的被訪談?wù)弑硎拘睦硗纯鄷r(shí)會(huì)采取傾訴的方式進(jìn)行緩解，26.2%的表示通過(guò)運(yùn)動(dòng)緩解，16.7%表示通過(guò)聽歌緩解。這三種緩解方式是被訪談?wù)咝睦硗纯鄷r(shí)的主要緩解方式，占到總數(shù)的3/4。從開放式問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果上看，主要的緩解方式是哭泣，占比高達(dá)41.9%，但是運(yùn)動(dòng)、傾訴及聽歌在開放式問(wèn)卷中出現(xiàn)的頻率也非常高，成為除哭泣以外的三種主要原因?？奁@個(gè)緩解方式在訪談中出現(xiàn)較少，但是在問(wèn)卷中出現(xiàn)的頻率異常高。分析原因應(yīng)該是在訪談的過(guò)程，被訪者不愿表示心理脆弱的一面，礙于情面不愿意說(shuō)出，但在問(wèn)卷填寫過(guò)程中，由于匿名性的特點(diǎn)，使得這個(gè)原因顯現(xiàn)出來(lái)。這也說(shuō)明在研究過(guò)程中，采取多種研究方式是非常重要和有必要的。

四、從學(xué)校社會(huì)工作方法角度的建議

面對(duì)較高比例的心理痛苦現(xiàn)狀及大學(xué)生心理痛苦主要緩解方式，從學(xué)校社會(huì)工作方面可提出如下建議。

（一）從運(yùn)動(dòng)著手的學(xué)校社會(huì)工作

研究者發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常參加體育運(yùn)動(dòng)的大學(xué)生心理健康水平明顯優(yōu)于非運(yùn)動(dòng)群體的大學(xué)生。同時(shí)，參加體育運(yùn)動(dòng)對(duì)積極開展人際關(guān)系、樹立良好的自我意識(shí)及消除焦慮、抑郁等不良情緒均具有良好的作用。從學(xué)校工作入手，現(xiàn)階段，高校提供給大學(xué)生的主要運(yùn)動(dòng)契機(jī)就是一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)，持續(xù)時(shí)間為一個(gè)星期，時(shí)間較短，參與度也有限。學(xué)校社會(huì)工作者基于此狀況可以采取小組工作的方法，開展豐富多彩的體育活動(dòng)。前期學(xué)校社會(huì)工作者需要做好問(wèn)題評(píng)估工作，根據(jù)需求來(lái)設(shè)定體育項(xiàng)目，以便更能滿足心理痛苦者的需要，也能達(dá)到更好的效果。此外，湖北民族大學(xué)作為一所民族院校，少數(shù)民族學(xué)生較多，通過(guò)各個(gè)少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)來(lái)加強(qiáng)不同民族之間的交流，對(duì)于各個(gè)少數(shù)民族更加和睦的相處、減少因民族差異帶來(lái)的人際困擾方面的心理痛苦有重要作用。

（二）從音樂(lè)著手的學(xué)校社會(huì)工作

音樂(lè)舒緩心情，增進(jìn)親近感，為彼此進(jìn)行溝通交流奠定了一定的環(huán)境基礎(chǔ)。同時(shí)，在交流中要求參與者相互配合，緊密合作，改變學(xué)生自我封閉的狀態(tài)。音樂(lè)的魅力就在于通過(guò)音符打破人與人之間的隔閡，吸引學(xué)生主動(dòng)參與，培養(yǎng)人與人之間的協(xié)作精神。音樂(lè)對(duì)于個(gè)體的情緒具有重要的影響。例如，旋律優(yōu)美、節(jié)奏鮮明的音樂(lè)容易誘發(fā)興奮、愉悅的正性情緒，而旋律低沉、節(jié)奏緩慢的音樂(lè)則容易誘發(fā)個(gè)體憂傷、哀婉的負(fù)性情緒。因此，可以充分利用這一音樂(lè)心理規(guī)律，幫助大學(xué)生對(duì)自身心理痛苦情緒進(jìn)行有效調(diào)節(jié)。實(shí)際上，學(xué)校社會(huì)工作更多的扮演資源鏈接者的角色，社會(huì)工作者作為中介人發(fā)揮的功能，是將各系統(tǒng)層面中的資源有效鏈接，滿足系統(tǒng)中不同成員的需求，甚至是將生態(tài)系統(tǒng)外的資源都整合到學(xué)校系統(tǒng)中來(lái)。學(xué)校社會(huì)工作者可以和本校的音樂(lè)學(xué)院進(jìn)行接洽，將內(nèi)部的音樂(lè)演出開放到全校，也歡迎相關(guān)音樂(lè)藝人在學(xué)校開辦演唱會(huì)，讓大家根據(jù)自己的愛好有選擇性的參加，體驗(yàn)音樂(lè)的美。

（三）從“傾訴”著手的學(xué)校社會(huì)工作

“認(rèn)為去學(xué)校的心理咨詢室是‘有病的體現(xiàn)”這種偏見讓大學(xué)生錯(cuò)失了獲取專業(yè)幫助的絕佳機(jī)會(huì)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)校社會(huì)工作者扮演著支持者的角色，支持他們的傾訴，讓他們了解去咨詢室傾訴的優(yōu)勢(shì)。學(xué)校社會(huì)工作在介入的過(guò)程中，要與心理咨詢專業(yè)的教師建立親密的合作伙伴關(guān)系，更好地為大學(xué)生提供服務(wù)。學(xué)校社會(huì)工作在借助心理咨詢平臺(tái)的同時(shí)，應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校社會(huì)工作在整合學(xué)校資提供預(yù)防性和發(fā)展性服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。評(píng)估高校普遍學(xué)生群體的需求，把大學(xué)校園建成一個(gè)有利于大學(xué)生健康發(fā)展的支持性的社會(huì)結(jié)構(gòu)。大學(xué)生良好的心理健康狀態(tài)，需要社會(huì)工作者和心理咨詢工作者的共同努力。

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