談醫(yī)院文書檔案管理創(chuàng)新工作

李敏

摘 要 隨著時(shí)代的發(fā)展我國(guó)各行各業(yè)均呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，在醫(yī)院管理中文書檔案管理作為一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容，對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、資料等一一記錄，從而為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文將對(duì)醫(yī)院文書檔案管理創(chuàng)新多元化舉措進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院文書檔案管理 創(chuàng)新 對(duì)策研究

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

目前我國(guó)許多醫(yī)院部門在檔案管理工作中依然采用傳統(tǒng)管理方法及手段，導(dǎo)致檔案管理效果難以提升，嚴(yán)重者會(huì)影響醫(yī)院的檔案管理效果?；诖酸t(yī)院應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)管理模式加以創(chuàng)新，提高檔案管理有效性。

1醫(yī)院文書檔案管理特點(diǎn)

（1）專業(yè)性。醫(yī)院文書檔案用于記錄醫(yī)院的各項(xiàng)工作，具備一定專業(yè)性，不僅如此醫(yī)院文書檔案還需對(duì)疾病的治療、醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃等信息真實(shí)記錄，因此文書檔案中記錄的信息不可隨意編造，同時(shí)做好保密工作，否則會(huì)充分降低文書檔案內(nèi)容的真實(shí)性與可靠性。

（2）綜合性。醫(yī)院文書檔案不僅具備專業(yè)性，同時(shí)也具有綜合性，這是由于醫(yī)院文書檔案用于記錄醫(yī)院的各項(xiàng)內(nèi)容，包括醫(yī)務(wù)、人事、科研、黨務(wù)等工作，文書檔案具有較高的規(guī)范性、指導(dǎo)性與業(yè)務(wù)性。為了確保文書檔案的綜合性，還應(yīng)有效整理檔案內(nèi)容，確保文件的完整性與連續(xù)性。

2醫(yī)院開(kāi)展文書檔案管理的意義

通過(guò)對(duì)醫(yī)院文書檔案管理特點(diǎn)進(jìn)行了分析，醫(yī)院通過(guò)文書檔案管理可起到有效的輔助作用、憑證作用，詳情如下。醫(yī)院文書檔案作為醫(yī)學(xué)的原始資料，可對(duì)各種疾病有效預(yù)防，對(duì)科研工作起到良好的輔助作用，通過(guò)完整資料的提供可為疾病預(yù)防、治療提供科學(xué)的依據(jù)，為醫(yī)院決策的制定奠定基礎(chǔ)。除輔助作用以外，醫(yī)院文書檔案管理還可發(fā)揮憑證作用，通過(guò)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的記錄來(lái)解決各種問(wèn)題，這些記錄可對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生起到良好的教育作用，具有極強(qiáng)的感染力與說(shuō)服力。現(xiàn)階段我國(guó)大部分醫(yī)院未意識(shí)到檔案管理工作開(kāi)展的重要性，許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視度相對(duì)較低，未及時(shí)對(duì)檔案陳舊問(wèn)題進(jìn)行更新與修正，在這種情況下會(huì)導(dǎo)致檔案內(nèi)容相對(duì)滯后，醫(yī)院部門應(yīng)加以重視。同時(shí)檔案管理作為醫(yī)院內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用，尤其是在新形勢(shì)下對(duì)檔案管理的要求也隨之提高，這就需要醫(yī)院及時(shí)轉(zhuǎn)變思維，大力引進(jìn)信息化管理技術(shù)，不斷優(yōu)化和簡(jiǎn)化檔案管理流程，進(jìn)一步提升檔案管理的準(zhǔn)確性與安全性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)。醫(yī)院檔案管理實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源的有效整合，各個(gè)部門可以實(shí)時(shí)進(jìn)行查閱和更新檔案，不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效率，還可以提升服務(wù)水平，這也是醫(yī)院管理水平提高的最終目的。

3醫(yī)院文書檔案管理創(chuàng)新對(duì)策研究

為確保醫(yī)院文書檔案管理的有效創(chuàng)新，還應(yīng)采取行之有效的管理對(duì)策，筆者將分別從：檔案整理方法的創(chuàng)新、檔案管理科學(xué)化創(chuàng)新、檔案管理服務(wù)手段的創(chuàng)新三個(gè)方面進(jìn)行闡述：

（1）檔案整理方法的創(chuàng)新。在醫(yī)院文書檔案管理中首先應(yīng)對(duì)檔案整理方法有效創(chuàng)新，提高檔案管理效率。在傳統(tǒng)人工管理下醫(yī)院檔案經(jīng)初步整理后依然條理不清，這不利于檔案管理工作的有效實(shí)施，據(jù)此醫(yī)院應(yīng)對(duì)檔案整理方法加以創(chuàng)新，將信息技術(shù)運(yùn)用到檔案管理工作中，使紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，大大提高了醫(yī)院檔案管理水平。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理工作呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用可充分提高檔案管理效率并且做到及更新，據(jù)此醫(yī)院應(yīng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行建立，提高檔案資源的利用率。

（2）檔案管理科學(xué)化創(chuàng)新。在醫(yī)院文書檔案管理中設(shè)備的科學(xué)化是不可缺乏的，隨著時(shí)代的發(fā)展醫(yī)院在文書檔案管理中應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，將信息技術(shù)的應(yīng)用作用充分發(fā)揮出來(lái)，為醫(yī)院檔案的收集、整理工作提供技術(shù)支持，確保醫(yī)院檔案管理工作高效化、現(xiàn)代化與精確化。此外醫(yī)院還可利用信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建電子檔案服務(wù)平臺(tái)，為醫(yī)學(xué)研究者提供真實(shí)可靠的資料，為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)檔案工作的科學(xué)化，還應(yīng)對(duì)檔案管理人員合理分配，將不同崗位需求考慮其中，為檔案管理工作的開(kāi)展提供保障。檔案管理人員素質(zhì)將直接影響到管理效果，醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)檔案管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，使其掌握檔案收集、統(tǒng)計(jì)、檢索方法與技巧，提高工作人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，在提高檔案管理效率的同時(shí)也要防止檔案被破壞與丟失。

（3）檔案管理服務(wù)手段的創(chuàng)新。為了提高文書檔案管理效果還應(yīng)對(duì)檔案管理服務(wù)手段有效創(chuàng)新，在具體實(shí)施中應(yīng)對(duì)醫(yī)院檔案網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行建立，檔案管理應(yīng)將信息技術(shù)運(yùn)用其中實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的連接，并將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳，確保網(wǎng)上檢索與查詢服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，與此同時(shí)醫(yī)院還應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)管理模式積極轉(zhuǎn)變。為了更好地發(fā)揮信息技術(shù)作用，還應(yīng)構(gòu)建電子檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過(guò)這一手段可加強(qiáng)醫(yī)院各部門間的有效聯(lián)系，提高檔案管理效率，實(shí)現(xiàn)資源信息共享，通過(guò)檔案管理手段的創(chuàng)新為醫(yī)院的發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)。

（4）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視并提升管理人員培訓(xùn)水平。領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)積極主動(dòng)地加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理的宣傳工作，通過(guò)多種途徑和方式，宣傳文書檔案管理的重要性，自上而下地加強(qiáng)管理理念和意識(shí)。另外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，提升醫(yī)院各級(jí)干部和職工的文書檔案管理意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)首先認(rèn)可文書檔案管理工作的重要意義，然后將精神傳達(dá)至基層，才能起到上行下效的效果。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)適時(shí)進(jìn)行法律法規(guī)等教育工作，讓檔案管理人員意識(shí)到工作的重要性，在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的過(guò)程中注意做好保密工作，加入專業(yè)的保護(hù)措施。此外，在進(jìn)行檔案數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)意識(shí)到使用互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)對(duì)檔案管理工作產(chǎn)生相應(yīng)的威脅，檔案管理人員良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)使用電腦、存儲(chǔ)資料。

現(xiàn)階段醫(yī)院文書檔案管理工作還存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題若不及時(shí)改善便會(huì)影響檔案管理效果。對(duì)于醫(yī)院而言文書檔案管理工作至關(guān)重要，具有長(zhǎng)期性及復(fù)雜性，要想在短時(shí)間內(nèi)提高檔案管理效果并非易事，據(jù)此醫(yī)院應(yīng)根據(jù)檔案管理現(xiàn)狀來(lái)提出一系列有效的管理對(duì)策，將信息技術(shù)引入其中，實(shí)現(xiàn)檔案管理服務(wù)手段及防范的有效創(chuàng)新，希望通過(guò)這一研究，充分加強(qiáng)醫(yī)院文書檔案整體管理水平，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力。

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