跨境電商精準化實踐教學路徑探索

楊朝英

摘 ? ?要：文章從跨境電商精準化實踐教學的內(nèi)涵出發(fā)，認為精準化實踐教學要有完善可操作性的教學計劃與可量化的教學控制體系。目前跨境電商精準化實踐教學存在課程與專業(yè)關系不明確、學生缺乏興趣、專業(yè)教師個

人魅力不足、學生對跨境電商實踐課程體系設計不滿等障礙。通過事前讓學生了解課程與專業(yè)的聯(lián)系、培養(yǎng)教師的持續(xù)教學新鮮感、展開沉浸式教學及制定可量化的精準化的跨境電商實踐教學管理體系等途徑，可以更好地完成跨境電商精準化實踐教學。

關鍵詞：跨境電商;精準化實踐教學;沉浸式教學

中圖分類號：G642.0 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2019）010-0034-02

長期以來實踐教學是地方本科院校國際貿(mào)易與經(jīng)濟專業(yè)課程設計中重點加強和關注的環(huán)節(jié)，實踐能力也是企業(yè)對本科學生能力評價的重要指標之一，而跨境電商課程是近年地方本科院校根據(jù)企業(yè)需求和教學實踐能力要求設置的相應實踐教學課程。根據(jù)學者調(diào)研可知，雇主對本科畢業(yè)生實踐能力滿意度并不高[1]。實際上學生對跨境電商行業(yè)趨勢，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)同跨境電商課程之間關系、跨境電商教學目標、跨境電商操作技能并不是很熟悉。由于事前不了解信息，導致學生在課程學習開始之前未做好準備，在學習過程中針對性不強，學習結束后不明白通過這門課程的學習掌握了哪些實踐技能。因此，很多學者從課程設計、實踐教學創(chuàng)新等角度對跨境電商實踐教學展開研究。本文在前人研究基礎上提出跨境電商精準化實踐教學并探討其路徑選擇。

一、跨境電商精準化教學的內(nèi)涵

“精準化”一詞主要用于管理領域，跨境電商精準化教學首要環(huán)節(jié)就是精準化管理，建立量化管理平臺?！熬敝饕缚缇畴娚虒嵺`教學易明、易實施，“準”則指實踐教學可量化、可操作。根據(jù)精準化管理基本意思，結合跨境電商實踐教學具體情況，將跨境電商精準化教學內(nèi)涵定義如下。

（一）完善可操作的教學計劃

跨境電商精準化教學首先要有一套完善教學計劃，這一教學計劃要能實現(xiàn)精準化教學的易實施目標，即要讓學生明確了解跨境電商課程應掌握的知識點，需要學會何種實踐技能，如何把握課程同國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)之間關系，易實施目標是指在教學執(zhí)行中教師和學生從各自角度都能很好操作跨境電商學習過程。

（二）可量化的教學控制體系

這一內(nèi)涵要實現(xiàn)“準”的可量化、可操作性。地方本科院校學科建設和發(fā)展除了要關注學術前沿，同時也要服務地方經(jīng)濟，需要培養(yǎng)適合當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展兼顧國際化視野的跨境電商高層次人才[2]。通過設置教學指標，學生對跨境電商教學質(zhì)量滿意程度、對跨境電商行業(yè)了解程度、對跨境電商實踐技能掌握情況、跨境電商實踐設計是否合適等進行量化評價。

二、跨境電商精準化教學的障礙

文章采用發(fā)放調(diào)查問卷和部分訪談方式進行調(diào)研。調(diào)研表明：大部分學生對跨境電商實踐教學計劃并不了解，在上該門課程之前主要是通過?？缇畴娚虆f(xié)會或電視新聞了解一些跨境電商行業(yè)知識，對課程與專業(yè)間關系并不清楚，大四學生在上該門課程時基本有玩手機或干其他事情的經(jīng)歷。從對該門課程興趣度調(diào)查看，學生認為課程與今后所從事工作無關，大部分學生每天用于跨境電商相關知識學習時間不超過1小時，甚至有部分學生課后并不學習跨境電商。

從上述調(diào)研結果中不難看出，實施跨境電商精準化教學，必須讓學生理順跨境電商與專業(yè)之間關系，了解整個跨境電商行業(yè)大背景和趨勢及對今后對外貿(mào)易模式的影響。堅持“以學生為本”的同時，應站在更高角度審視學生在學習中出現(xiàn)的問題，以達到從本質(zhì)上改善的目的。這就要求在跨境電商教學中樹立精準化教學理念，解決精準化教學中存在的障礙。

（一）跨境電商課程與國際貿(mào)易及經(jīng)濟專業(yè)的關系

2013年以來跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，相應理論體系尚未形成，很多院校在課程設置上與行業(yè)迅猛發(fā)展并不匹配。一些地方本科院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生未充分意識到行業(yè)快速發(fā)展對傳統(tǒng)外貿(mào)帶來的沖擊，且在新行業(yè)背景下如何擺正跨境電商課程與專業(yè)間關系沒有明確方向，未高度重視跨境電商行業(yè)發(fā)展將對傳統(tǒng)外貿(mào)帶來怎樣的影響。

（二）學生游離于課程教學環(huán)節(jié)之外

通過問卷調(diào)研和訪談可知，大四學生普遍對跨境電商課程缺乏興趣，除非畢業(yè)后選擇從事跨境電商行業(yè)。選擇畢業(yè)后從事貿(mào)易相關行業(yè)的學生認為目前跨境電商課程開設對今后從事工作有用，畢業(yè)打算進入公務系統(tǒng)或是進入銀行系統(tǒng)工作的學生則認為跨境電商課程開設對其今后工作無用。因此，實現(xiàn)精準化教學應先了解出現(xiàn)該問題原因后可讓學生提前參與到課程設計環(huán)節(jié)。

（三）多元選擇下學生的學習興趣缺乏

很多大學生到了大學之后不知道學習方向和動力在哪里，對專業(yè)教學目標不了解或者是不認同，導致在大學學習中常出現(xiàn)迷茫狀態(tài)，不知道該學些什么？如何努力？再加上參加了很多校園社團組織，一些社團活動與課業(yè)有沖突時學生往往選擇犧牲課業(yè)，人文社科類專業(yè)學生尤其如此。很多學生把精力放在社團活動，或是校外實習兼職，或是沉迷于網(wǎng)絡游戲，或是沉浸在日韓美劇中不能自拔。

（四）來自教師教學風格與個人魅力的影響

互聯(lián)網(wǎng)時代跨境電商知識更新快，大部分跨境電商任課教師沒有在一線工作的從業(yè)經(jīng)驗，一些授課知識主要來自書本、培訓、會議或是網(wǎng)絡，知識和信息來源以二手資料為主，缺乏來自更多一線的實戰(zhàn)認知。教師在解讀跨境電商理論和實踐時缺乏代入感和實戰(zhàn)感，在選擇多元化時代學生會因為不喜歡教師的教學風格和方式喪失對課程興趣。反之，學生也可能會因為欣賞教師而對課程產(chǎn)生濃厚興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下從業(yè)教師不僅是單純的“教學生”，更重要的是要通過自身個人魅力激發(fā)學生對課程熱愛。

（五）跨境電商課程設計的挑戰(zhàn)

調(diào)研結果顯示部分學生對跨境電商課程設計環(huán)節(jié)不明確或是不滿意。不明確的學生認為不清楚跨境電商有哪些實踐環(huán)節(jié)，實踐環(huán)節(jié)以何種方式進行，實踐成績?nèi)绾卧u定。不滿意的學生認為跨境電商實踐知識點不明確、不喜歡實踐教學方式、對實踐教學時間長度不認同。學生更認可的實踐方式是由學校組織到校外企業(yè)進行跨境電商業(yè)務操作的模式。

三、實現(xiàn)跨境電商精準化教學的路徑

（一）開課前讓學生了解跨境電商課程與專業(yè)間關系

基于調(diào)研中凸顯問題，在跨境電商開課前通過入學宣講、專業(yè)導論、科任教師與學生非正式交流等多種方式解答學生對專業(yè)和課程之間關系的困惑。入學宣講、專業(yè)導論可安排在新生入校初期展開，讓學生對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)有個整體認識，植入跨境電商行業(yè)大趨勢介紹，各校可成立“跨境電商協(xié)會”依托新生入社活動招納國貿(mào)專業(yè)大一新生會員，讓那些對跨境電商感興趣學生提前介入。通過跨境電商協(xié)會進行的各種講座使任課教師有更多機會了解學生對跨境電商的興趣度、對課程安排的建議和要求，事先了解學生掌握跨境電商知識的基本狀況，使教師在授課時做到精準化安排內(nèi)容、設置教學各環(huán)節(jié)。

（二）培育教師保持教學的新鮮感

高校教師存在職業(yè)倦怠期是正?，F(xiàn)象，如教師對教學提不起激情，回避或難以接受新教學方式，對新知識把握跟不上行業(yè)發(fā)展速度等。因此，在授課內(nèi)容上導致滯后單一、缺乏吸引力等現(xiàn)象。教師一方面可以通過自身職業(yè)道德修養(yǎng)進行調(diào)整，另一方面可通過外在干預方式進行，這需要學校對教師有完善長期的培訓計劃，例如組織教師外出培訓、與同行業(yè)外校教師交流、參加課程體系相關會議等。通過短期或某一特定時期改變教師單一授課環(huán)境，都能很好地消除教師職業(yè)倦怠帶來的一些負面影響。

（三）引入校外資源，開展沉浸式實踐教學

跨境電商這門課程性質(zhì)決定了其實踐性較強，地方本科院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)教學培養(yǎng)目標一般以復合型人才培養(yǎng)為主，這也要求專業(yè)學生需要具備跨境電商實際操作能力。因此，需要培養(yǎng)學生跨境電商操作能力。根據(jù)以往教學經(jīng)驗，實踐教學常采用松散式校企合作，如聘請校外行業(yè)專家做幾場跨境電商講座、組織學生到校外實習基地參觀等，這種方式無法讓學生對跨境電商操作產(chǎn)生真實感，也難以讓教師實施精準化教學。針對此情況，一些企業(yè)開發(fā)設計跨境電商操作軟件，讓學生在學校實驗機房通過模擬軟件操作跨境電商流程，這種方式能讓學生熟練掌握跨境電商業(yè)務流程，也讓教師對學生操作技能培養(yǎng)實行精準化教學并針對教學中出現(xiàn)問題及時修正，其缺點就是學生實戰(zhàn)感不夠，容易失去興趣。為精準提高學生真實感，可以采取結合校外產(chǎn)品資源、物流資源、跨境電商平臺賬號等方式讓學生組隊真實運用店鋪，讓學生沉浸在跨境電商真實交易中，從而得到更好精準化教學效果。

（四）制定可量化的精準化跨境電商教學管理體系

可量化精準化教學管理體系包括事前教師通過何種方式、在什么時間了解學生對跨境電商知識掌握情況、學生對跨境電商課程教學設置要求。事中進行精準化過程管理，通過出勤率、跨境電商軟件操作狀況、跨境電商平臺店鋪真實運營業(yè)績對學生進行精準化學習情況統(tǒng)計和分析。事后設置調(diào)查問卷獲取學生對課程設置、教師授課等滿意度信息。

參考文獻：

[1]許祥云，孫芳，蘇雙鴿.從“雇主”評價看普通高校本科? ? 人才培養(yǎng)[J].教育評論，2017，（11）.

[2]李延保.我國大學本科教育教學改革的新趨勢[J].中國? ? 高教研究，2013，（7）.