“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)微信營銷方式的應(yīng)用

張艷菊

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，許多企業(yè)將自身業(yè)務(wù)向線上進(jìn)行轉(zhuǎn)移，微信營銷成為其主要應(yīng)用方式之一，這與微信營銷成本低、速度快及互動性強(qiáng)等突出優(yōu)勢密不可分?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)微信營銷方式的應(yīng)用，給相關(guān)企業(yè)提供重要意見與參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)微信營銷方式;應(yīng)用

文章編號：1004-7026（2019）14-0137-01? ? ? ? 中國圖書分類號：F272 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，微信營銷方式憑借其互動性強(qiáng)和節(jié)省企業(yè)宣傳成本等優(yōu)勢獲得眾多企業(yè)的青睞。據(jù)了解，微信營銷模式已成為現(xiàn)階段中小企業(yè)應(yīng)用最多的新媒體營銷手段。

1? 微信營銷概述

1.1? 微信營銷內(nèi)涵

微信營銷是基于微信平臺開展產(chǎn)品推廣和營銷活動。微信營銷改變了以往地毯式營銷策略，在特定區(qū)域?qū)嵤┒ㄎ粻I銷，例如安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)用戶等。同時，商家以微信公眾平臺為載體，讓微信用戶參與微官網(wǎng)、微推送等，此種模式是現(xiàn)階段一種較為主流的、以線上線下相結(jié)合為主的微信互動營銷方式。

2? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)微信營銷方式的應(yīng)用

2.1? 建立企業(yè)微信公眾平臺

微信公眾平臺不僅是開展員工培訓(xùn)的重要平臺，同時也是銷售管理工作的主陣地。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)想要實現(xiàn)對微信營銷方式的應(yīng)用，微信公眾平臺的建立未嘗不是一種良好的應(yīng)用路徑。具體來講，企業(yè)要立足于自身產(chǎn)品特性，建立起與之相應(yīng)的微信公眾平臺，并以此為主體實施設(shè)計與維護(hù)。例如在設(shè)計微信公眾號頭像時，要注重企業(yè)產(chǎn)品特質(zhì)或企業(yè)形象的滲透與融入，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品或企業(yè)形象有初步了解[1]。同時，建立微信公眾平臺還要始終堅持易于操作等原則，這也是用戶選擇心儀產(chǎn)品并獲得良好購物體驗的關(guān)鍵所在。此外，企業(yè)公眾號還要注重定期向關(guān)注公眾號的用戶推送有關(guān)商品的最新消息和活動，以此激發(fā)其購買欲望。

2.2? 借助O2O模式實現(xiàn)線上線下消費群體的連接

O2O簡單來講就是線上與線下營銷相結(jié)合，以此推動互聯(lián)網(wǎng)營銷向線下交易平臺的轉(zhuǎn)變。O2O可將實體店和網(wǎng)上商城連接起來，以此推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這也是其突出的優(yōu)勢。在此模式下，消費者既可獲得與線上同等的商品價格，又可享受到線下才有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來講，企業(yè)可充分利用實體店或微信平臺，將優(yōu)惠信息的二維碼放置到商城實體店或微信平臺中，讓顧客通過掃描二維碼的形式來獲得線下折扣優(yōu)惠。這樣既可對客戶進(jìn)入實體店中選購商品起到重要的引導(dǎo)作用，又可在優(yōu)惠活動的刺激下提升客戶購買率。此外，還可將企業(yè)微信二維碼放到產(chǎn)品包裝上，引導(dǎo)客戶借助掃描二維碼的方式成為微信公眾號粉絲，這樣一方面可便于客戶了解新品信息和特價優(yōu)惠信息的接收，另一方面提高客戶重復(fù)購買率，對培養(yǎng)忠誠客戶也具有積極意義。

2.3? 微信朋友圈營銷模式

微信朋友圈是微信平臺上應(yīng)用最多的功能，屬于社交功能范疇，微信用戶不僅利用朋友圈發(fā)表文字或視頻等內(nèi)容，也可轉(zhuǎn)發(fā)文章和咨詢信息等[2]。所以企業(yè)在應(yīng)用微信營銷模式時，也可充分借助朋友圈。例如將企業(yè)的營銷活動轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，獲得特定點贊數(shù)的微信用戶能獲得企業(yè)優(yōu)惠券或免單資格。這樣既可對客戶形成較大的吸引力，又能在轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的過程中提升企業(yè)知名度。此外，還可借助分享購物體驗至朋友圈獲取小禮品或產(chǎn)品優(yōu)惠券的方式，來建立企業(yè)品牌口碑。口碑營銷就是貫穿在企業(yè)品牌建立過程中，以客戶間相互交流為載體實現(xiàn)產(chǎn)品信息傳播或品牌傳播目的的一種營銷方式。而朋友圈多以熟人為主，基于朋友間的相互信任，一旦好友看到分享在朋友圈的良好購物體驗，必然會形成口碑傳播的效應(yīng)。

3? 結(jié)束語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，智能手機(jī)和移動設(shè)備已成為人們?nèi)粘Ｉ钪凶顬槌Ｒ姷奈锲?，成為眾多商業(yè)營銷活動逐漸向智能手機(jī)終端轉(zhuǎn)移的重要因素。其中，微信平臺憑借其龐大用戶量和良好用戶體驗等因素成為眾多智能終端的領(lǐng)頭者。因此，需繼續(xù)加大對企業(yè)微信營銷方式應(yīng)用路徑的探索力度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧艷.移動互聯(lián)網(wǎng)背景下江西餐飲企業(yè)微信營銷模式研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018（3）：62.

[2]胡志權(quán).“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下微信營銷STP戰(zhàn)略研究[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2017，15（3）：38-43.