廣西柳州旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展對策研究

林卉

摘 要：柳州作為廣西最大的工業(yè)城市，擁有非常豐富的旅游資源。近年來，柳州一直大力發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易。針對柳州在旅游服務(wù)貿(mào)易中遇到的問題進(jìn)行分析，并提出了對策建議。

關(guān)鍵詞：旅游服務(wù)貿(mào)易;柳州;民族生態(tài)旅游

文章編號：1004-7026（2019）14-0025-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F7461 ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1? 發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易對柳州的重要性

隨著我國產(chǎn)業(yè)升級及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，服務(wù)貿(mào)易在國民經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色。柳州作為西南工業(yè)重鎮(zhèn)，除了有雄厚的工業(yè)實(shí)力外，旅游資源也十分豐富。在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化的過程中，旅游服務(wù)貿(mào)易作為國際貿(mào)易中發(fā)展最為迅速的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，成為柳州發(fā)展的優(yōu)先選擇。

1.1? 有利于打贏2020年扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)

目前，柳州管轄下有2個國家級貧困縣，分別是三江侗族自治縣（以下簡稱三江）和融水苗族自治縣（以下簡稱融水），不僅是國家級深度貧困縣，還是桂滇黔石漠化片區(qū)縣，融水人均耕地面積0.1 hm2，三江人均耕地面積僅0.03 hm2，都是典型的“九山半水半分田”的少數(shù)民族山區(qū)縣[1]。面對喀斯特式貧困，各級政府積極推行“精準(zhǔn)扶貧”計(jì)劃，針對各地情況，因地制宜地發(fā)展了林下靈芝、茶葉、香豬等特色種養(yǎng)業(yè)，但是由于當(dāng)?shù)亓值囟?、耕田少、產(chǎn)業(yè)布局相近、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)發(fā)展滯后等因素，脫貧難度相當(dāng)大。因此，想要打贏2020年扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，使三江、融水徹底摘掉貧困縣的帽子，還需要進(jìn)一步發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易、農(nóng)村電商服務(wù)及鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)等。

三江、融水作為少數(shù)民族自治縣，民族風(fēng)情濃郁、自然環(huán)境優(yōu)越、旅游資源豐富，有發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易的巨大潛力。在當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易，不僅可以轉(zhuǎn)移剩余勞動力，提高當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖胨?，還能促進(jìn)完善基礎(chǔ)建設(shè)，從而改善當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量。隨著民族生態(tài)旅游服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，能讓越來越多的人了解當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族文化，重視生態(tài)建設(shè)，對于保護(hù)及傳承少數(shù)民族文化有積極的推動意義。

1.2? 有利于優(yōu)化柳州對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，柳州市2018年進(jìn)出口總額為173.09億元，且連續(xù)5年為貿(mào)易逆差，見表1。柳州作為廣西最大的工業(yè)城市，這樣的對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)顯然需要進(jìn)行優(yōu)化。大力發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易，不僅有利于擴(kuò)大整個柳州市的國際貿(mào)易規(guī)模，還有利于增加服務(wù)貿(mào)易在對外貿(mào)易中的比重。旅游業(yè)被稱為“無煙工業(yè)”，深化發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易，在擴(kuò)大對外貿(mào)易規(guī)模的同時，不會造成高耗能、高污染，且其綜合帶動作用明顯，可創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。

2? 柳州發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易的優(yōu)勢分析

2.1? 豐富獨(dú)特的旅游資源

柳州旅游資源豐富，享有“世界第一天然大盆景”的美譽(yù)。2012年溫家寶總理到柳州考察后曾贊譽(yù)柳州“山清水秀地干凈”。多年來，柳州市政府致力于發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)貿(mào)易，先后打造“百里柳江、百里畫廊”“紫荊花節(jié)”等多個城市旅游品牌。柳州管轄下的三江、融水、融安等縣，聚居有漢、壯、苗、瑤、侗等多個民族，民族風(fēng)情濃郁，旅游資源豐富。尤其三江是廣西唯一的侗族自治縣，同時也是全國5個侗族自治縣中侗族人口最多的縣，被譽(yù)為“世界樓橋之鄉(xiāng)”“百節(jié)之鄉(xiāng)”和“世界侗族木構(gòu)建筑生態(tài)博物館”，旅游資源有很強(qiáng)的獨(dú)特性。

2.2? 方便快捷的交通

柳州作為工業(yè)城市，是全國45個公路主樞紐城市之一，也是西南地區(qū)重要的鐵路樞紐，而柳州白蓮機(jī)場距離柳州市中心僅12 km，截至2018年共開辟國內(nèi)航線19條、國際航線1條，可直達(dá)24座城市。

2.3? “一帶一路”倡議下對柳州經(jīng)濟(jì)的倍增效應(yīng)

2013年9月，習(xí)近平總書記提出了“一帶一路”倡議，使柳州這座原來的內(nèi)陸腹地工業(yè)城市成為了開放的前沿，這不僅是柳州工業(yè)走出去的機(jī)遇，更是旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的機(jī)遇。作為中國內(nèi)陸走向東盟的重要通道城市和西南出海大通道集散樞紐城市，隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，以及珠江—西江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展，柳州與整個東盟成員國之間的交往也將更加頻繁，人流、物流、資本流量也將迎來新一輪的增長。

3? 柳州發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問題

3.1? 營銷模式缺乏創(chuàng)新，旅游創(chuàng)匯能力有限

柳州雖然已經(jīng)擁有發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易的基本條件，但是多年來作為工業(yè)城市的定位，使柳州旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展相對滯后，旅游營銷模式缺乏創(chuàng)新，吸引外國游客的能力不足，整個旅游服務(wù)貿(mào)易體系還有很大的提升空間，旅游品牌知名度有待進(jìn)一步提高。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年柳州接待入境游客24.19萬人次，同比增長20.7%，國際旅游（外匯）消費(fèi)12 211.95萬美元，同比增長29.1%。但是相較桂林2018年的274.7萬入境過夜游客人次及15.24億美元的國際旅游（外匯）消費(fèi)還是有巨大的差距[2-3]。

3.2? 自身民族民俗文化流失風(fēng)險及區(qū)域競爭嚴(yán)峻

柳州轄下許多具有濃郁民族風(fēng)情的村落恰恰也是貧困情況最嚴(yán)重的村落。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，很多民族村落的年輕人紛紛進(jìn)城務(wù)工，三江的一些侗寨甚至人去樓空，少數(shù)民族民俗文化面臨嚴(yán)峻的流失問題。近年來，貴州、湖南等地也紛紛加大了對黎平、黃土等各侗寨的旅游包裝，這也使柳州面臨了一定程度的區(qū)域競爭壓力。

4? 柳州發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易的對策建議

4.1? 培養(yǎng)專業(yè)旅游從業(yè)人員

要想發(fā)展好旅游服務(wù)貿(mào)易，離不開提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，而高品質(zhì)的旅游服務(wù)最需要的是專業(yè)的旅游從業(yè)人員。目前，當(dāng)?shù)匾恍氖侣糜螛I(yè)的人員缺乏專業(yè)知識，還存在游客生意是“一錘子買賣”的狹隘思想，缺乏服務(wù)意識，沒有意識到旅游服務(wù)貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展的重要性。發(fā)展柳州旅游，尤其是開發(fā)三江、融水等貧困縣的民族生態(tài)旅游時，要側(cè)重于培養(yǎng)當(dāng)?shù)啬贻p人。一方面是能夠幫助他們不必背井離鄉(xiāng)外出謀生存，使其可以利用新型旅游服務(wù)貿(mào)易脫貧致富;另一方面年輕人不易被原有的框架束縛，更具有創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力，更容易接受新型旅游服務(wù)模式，同時他們也是土生土長的本地少數(shù)民族，比任何人都更懂得如何傳承民族文化、保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。隨著旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，也能反向促使當(dāng)?shù)厝烁玫鼐S護(hù)生態(tài)環(huán)境，形成民族文化傳承、生態(tài)保護(hù)和旅游貿(mào)易服務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)[4-5]。

4.2? 打造具有地區(qū)特色的旅游產(chǎn)品

柳州是一個多民族聚居的地區(qū)，有由氣候、巖性結(jié)構(gòu)影響而形成獨(dú)特巖溶地貌的天然盆地景觀，十分適合發(fā)展獨(dú)具特色的民族文化生態(tài)旅游。一般來說，典型的民族文化生態(tài)旅游開發(fā)模式有生態(tài)博物館、民俗博物館、特色村落等幾種類型，但是選擇單一的模式或者僅以幾個模式進(jìn)行簡單疊加，對于旅游產(chǎn)品來說是比較單薄的，不僅不利于游客參與、體驗(yàn)，還不利于特色“保鮮”。針對這一問題，可對各民族特色村寨進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，整合、優(yōu)化配置各類資源，使民族文化生態(tài)與農(nóng)業(yè)生態(tài)有機(jī)結(jié)合，讓來到特色民族村寨旅游的游客體驗(yàn)不再單一，能一直保持對這個地區(qū)的新鮮感。

4.3? 創(chuàng)新營銷模式，加強(qiáng)旅游創(chuàng)匯能力

我國在2009年首次出現(xiàn)了旅游服務(wù)貿(mào)易逆差，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年中國公民出境旅游人數(shù)達(dá)到14 972萬人次，同比增長14.7%，境外累計(jì)消費(fèi)達(dá)到1 200億美元。相較之下，2018年入境外國游客人數(shù)4 795萬人次（不含港澳臺），外國人在華消費(fèi)731億美元，在不計(jì)入港澳臺游客旅游消費(fèi)金額的情況下，旅游服務(wù)貿(mào)易逆差達(dá)到了469億美元。隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長，人們越來越喜歡出國旅游是形成旅游服務(wù)貿(mào)易逆差的一大原因。但是相較世界其他旅游大國，如法國2018年入境游游客數(shù)量為9 000萬人次，是中國入境游客的將近2倍。對此，應(yīng)反思讓中國旅游服務(wù)失去吸引力的原因。除了設(shè)計(jì)出更具特色的旅游產(chǎn)品、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、制定合理的價格機(jī)制外，還應(yīng)該在營銷模式上進(jìn)行創(chuàng)新。如2016年播出的《相約未知地帶——貴州篇》紀(jì)錄片就在法國引起了不小的反響。營銷，不一定就是制式的廣而告之，它可以是一種情懷，也可以是一種共鳴，還可以是一種震撼。隨著“一帶一路”的推進(jìn)，柳工、上汽通用五菱、柳鋼等一批優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)率先“走出去”，一些軟性的特色旅游營銷完全可以嘗試與這些已經(jīng)“走出去”的產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，針對不同地區(qū)制定不同的營銷策略，以達(dá)到產(chǎn)品與旅游營銷雙贏的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]柳州市統(tǒng)計(jì)局.柳州市2015—2018年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報[EB/OL].[2019-5-13].http：//www.tjcnorg/tjgb/20gx/36026.html.

[2]桂林市統(tǒng)計(jì)局.桂林市統(tǒng)計(jì)局2014—2018年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)[EB/OL].[2019-4-30].http：//tjj.guilin.gov.cn/tjsj/jdsj/201904/t20190430_1126421.htm.

[3]柳州市統(tǒng)計(jì)局.2017年柳州統(tǒng)計(jì)年鑒[EB/OL].[2017-11-24].http：//lztj.liuzhou.gov.cn/xxgk/jcxxgk/sjfb/tjnj/201811/t20181113_1205608.html.

[4]演莉.廣西東盟旅游服務(wù)貿(mào)易提升策略研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2014（6）：177-179.

[5]井樂.“一帶一路”背景下我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展之路[J].改革與戰(zhàn)略，2017（7）：172-174.