堅(jiān)持問題管理導(dǎo)向，提高家訪工作成效

彭通泉

家訪是把學(xué)校教育服務(wù)和關(guān)懷，向?qū)W生的家庭學(xué)習(xí)生活成長(zhǎng)環(huán)境延伸，擴(kuò)大教育服務(wù)的范圍。學(xué)校如何認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)決落實(shí)和完成國(guó)家教育頂層設(shè)計(jì)的學(xué)校改革新方案、新任務(wù)，重建家訪制度，本文就這個(gè)問題試作探討。

1.明確家訪的目的和任務(wù)

多年來，我們習(xí)慣于利用現(xiàn)代通訊工具與學(xué)生家庭聯(lián)系，或者定期召開家長(zhǎng)會(huì)，借助家校聯(lián)誼會(huì)和家長(zhǎng)學(xué)校，開展家校合作，這遠(yuǎn)不如家訪能夠與學(xué)生家長(zhǎng)和家庭“零距離”接觸、面對(duì)面交流，來得更有效。所以，學(xué)校開展全面家訪，“訪”什么，怎么“訪”，如何做到“不虛訪”，學(xué)校在全面推進(jìn)家訪工作之前，必須明確家訪的具體目的和任務(wù)。

現(xiàn)代社會(huì)生活日新月異的變化發(fā)展，為我們?cè)炀土撕芏嗟母ｌ砼c便利，但也讓人與人之間的密切接觸日漸稀疏了。學(xué)校開展家訪，需要在家訪前對(duì)全校學(xué)生家庭情況摸底，了解大致情況，基本做到心中有數(shù)，然后再進(jìn)行全校教職工的家訪動(dòng)員和組織家訪小組對(duì)家訪學(xué)生及其家庭的活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。

2.家訪必須擺正位置，明確態(tài)度

家訪工作的主體是學(xué)校和教師，在家訪活動(dòng)中，教師要發(fā)揮家校合作的主導(dǎo)作用，負(fù)起家訪的責(zé)任。這個(gè)責(zé)任是把學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育關(guān)懷送到學(xué)生的家中，讓學(xué)生家長(zhǎng)感受到孩子確實(shí)享受到校方全心全意的、親切的教育培養(yǎng)。家訪教師在這方面可以表達(dá)的態(tài)度和傳遞的心意，可以宣傳的教育觀念和教育知識(shí)道理很多。因人而異，看人講話，家訪是需要具有與人對(duì)話交流的才智的，教師未必都具有這樣的才智。所以，學(xué)校有必要進(jìn)行家訪工作培訓(xùn)，有必要精心組織家訪小組成員的搭配。

教師家訪要擺正自身位置，這個(gè)位置是學(xué)校要對(duì)受訪家庭的孩子培養(yǎng)盡心盡力、高度負(fù)責(zé)，并對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)養(yǎng)兒育女的辛勞和不易表達(dá)理解與敬意，認(rèn)真說明保證學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步和健康成長(zhǎng)的教育方案。

擺正位置的特別注意點(diǎn)是，教師不可以因?yàn)閷W(xué)生表現(xiàn)不佳，就來“告狀”，這樣就不利于家訪的順利進(jìn)行，可以先迂回一下，學(xué)生總有優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處的，學(xué)生家長(zhǎng)是很在意老師對(duì)孩子的態(tài)度的。也不要因?yàn)閷W(xué)生品學(xué)兼優(yōu)，家訪交流都在嘖嘖稱道，教師應(yīng)當(dāng)征求學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)還有什么期望，還應(yīng)當(dāng)說明學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中尚有哪些短板和不足，或者在什么方面可以發(fā)展得更好。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持差別化標(biāo)準(zhǔn)，畢竟學(xué)生的個(gè)體差異性是客觀存在的，我們必須因人而異，因材施教。

3.堅(jiān)持問題管理導(dǎo)向在于校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

學(xué)校重建家訪制度，使家訪工作常態(tài)化、規(guī)范化，除上述家訪工作觀念、工作方法和工作過程研究與設(shè)計(jì)外，還有許多相關(guān)工作需要跟進(jìn)，比如家訪工作如何做到重質(zhì)量和成效，對(duì)教師家訪工作如何管理、檢查、評(píng)比、總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，如何讓家訪獲取的信息在相關(guān)教師中交流和共享，便于教師因材施教。只要校長(zhǎng)重視家訪在辦學(xué)工作中的重要作用和意義，這些工作不難開展。

但是，重視只是明確態(tài)度，關(guān)鍵是家訪工作的思想方法，即本文所主張的堅(jiān)持家訪工作的問題管理導(dǎo)向。在教育行政部門要求基礎(chǔ)學(xué)校必須進(jìn)行家訪的動(dòng)員令下達(dá)后，很多學(xué)校聞風(fēng)而動(dòng)，立即響應(yīng)，立即組織全校教師家訪。這個(gè)態(tài)度很好，但一般是把家訪活動(dòng)“統(tǒng)”起來，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一出發(fā)，分頭（組）行動(dòng)。對(duì)為什么要“訪”，沒有建立在比較深刻認(rèn)知基礎(chǔ)上的基本共識(shí);對(duì)“訪”什么，沒有充分準(zhǔn)備;對(duì)怎么“訪”，也沒有學(xué)習(xí)、研究，沒有工作細(xì)則。這是不是學(xué)校沒有堅(jiān)持問題管理的導(dǎo)向？

學(xué)校家訪工作形成制度化、常規(guī)化和規(guī)范化，把學(xué)校管理制度的改變和改進(jìn)提到議事日程上來，校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有前瞻意識(shí)，早做準(zhǔn)備。比如教師的考勤，是否需要做一些變動(dòng)，以便于教師在不影響常規(guī)工作的情況下，自行進(jìn)行家訪的時(shí)間安排。再比如績(jī)效考核，是否需要把教師家訪的質(zhì)量和成效納入績(jī)效考核的范圍，這些都需要校長(zhǎng)未雨綢繆，早做考慮和計(jì)劃。

校長(zhǎng)及其所帶領(lǐng)的學(xué)校行政班子，不必等到問題出現(xiàn)了，才來做“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，這不是校長(zhǎng)在主持學(xué)校辦學(xué)工作中的理想作為，也不利于校長(zhǎng)在學(xué)校樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性，形成辦學(xué)的凝聚力、號(hào)召力和信服力。相信校長(zhǎng)們對(duì)這個(gè)問題能夠重視起來。

責(zé)任編輯 錢昭君