傳統(tǒng)媒體的全媒體轉(zhuǎn)型思路、創(chuàng)新與誤區(qū)

郭鑫

伴隨傳播技術(shù)的更新?lián)Q代、社交媒體的廣泛應(yīng)用，受眾接受信息的方式已經(jīng)發(fā)生革命性變化，傳統(tǒng)媒體（通訊社、紙媒、廣電）向全媒體轉(zhuǎn)型成為必由之路。作為國家通訊社，新華社多年來積累了豐富的文字、圖片、音視頻、互聯(lián)網(wǎng)、客戶端等全媒體資源要素，在媒體轉(zhuǎn)型方面具有先天的平臺優(yōu)勢和人力、資本、技術(shù)積累，如何將這些資源要素有機(jī)聚合，關(guān)系到在新一輪傳媒競爭中能否繼續(xù)保持權(quán)威性和行業(yè)領(lǐng)先地位。

本文借新華社澳門分社近來在重大主題報道中嘗試全媒體傳播的案例，提煉一些實踐創(chuàng)新的思路、舉措，并歸納幾類在新聞內(nèi)容采集端可供避免的彎路、誤區(qū)，希望對新華社正在進(jìn)行的全媒體轉(zhuǎn)型實踐作些微薄的助益，并求教于同事和方家，以資在新聞實務(wù)中進(jìn)一步改進(jìn)完善。

一、轉(zhuǎn)型思路：從“物理反應(yīng)”到“化學(xué)反應(yīng)”

從業(yè)態(tài)發(fā)展看，傳統(tǒng)媒體向全媒體轉(zhuǎn)型，正經(jīng)歷一個從“物理反應(yīng)”到“化學(xué)反應(yīng)”過渡的階段。顧名思義，所謂“物理反應(yīng)”，即試圖將文字、圖片、音視頻、多媒體等各種發(fā)稿類型、線路在同一平臺上進(jìn)行物理疊加，以整合成為全媒體的模式。這在受眾每日接收的資訊信息中已經(jīng)常態(tài)化，尤其是在社交媒體平臺，文圖視頻疊加展現(xiàn)是構(gòu)成新聞產(chǎn)品的基本要素。

所謂“化學(xué)反應(yīng)”，是指多種媒體形式實現(xiàn)有機(jī)融合的全媒體傳播形式，這里將“融媒”視為一種新的內(nèi)容生產(chǎn)工具，新的制作手段。各內(nèi)容采集端無縫鏈接，沒有媒介類型的明顯區(qū)分（當(dāng)然采編人員單體各有特長），根據(jù)內(nèi)容、受眾口味和大數(shù)據(jù)的反饋來有機(jī)構(gòu)筑全媒體產(chǎn)品。

應(yīng)該說，新華社的全媒體產(chǎn)品要素已經(jīng)具備，但如同世界各大主流媒體一樣，向全媒體轉(zhuǎn)型的“化學(xué)反應(yīng)”仍未完成。從部門構(gòu)架看，雖然有總編室、新媒體中心等機(jī)構(gòu)統(tǒng)領(lǐng)，但內(nèi)容生產(chǎn)流程中各部門、各分社業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍相對分割獨(dú)立。在新聞產(chǎn)品生產(chǎn)方面，文字、圖片、音頻、視頻等傳統(tǒng)發(fā)稿線路涇渭分明，“融媒”產(chǎn)品數(shù)量質(zhì)量仍有很大提升空間。

筆者認(rèn)為，新華社新采編系統(tǒng)、多媒體供稿平臺、各大（海外）社交媒體平臺賬號，同時建立類似“中央廚房”式的“融媒”部門，已經(jīng)從供、需兩端為新華社從傳統(tǒng)媒體向全媒體轉(zhuǎn)型產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”奠定了牢固的技術(shù)基礎(chǔ)，未來在全媒體新聞產(chǎn)品生產(chǎn)方面大有可為。這里謹(jǐn)提出三點(diǎn)淺見：

第一，在全媒體內(nèi)容生產(chǎn)中，各部門、各發(fā)稿線路須擺脫各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，強(qiáng)化“融媒”意識。加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)新聞采編人員的全媒體協(xié)同聯(lián)動能力。新華社內(nèi)容生產(chǎn)的中堅力量是一批老記者、老編輯，而這批人大多是體驗過傳統(tǒng)媒體“黃金年代”的，對他們來說不僅是改變內(nèi)容生產(chǎn)流程，更多的是要進(jìn)行意識、技術(shù)的改造。

第二，繼續(xù)在供、需兩端完善全媒體平臺，方便采編人員內(nèi)容生產(chǎn)和用戶采用。“工欲善其事，必先利其器?！蔽沩氈M言，新華社在新聞產(chǎn)品供需平臺建設(shè)方面已經(jīng)走在主流媒體前列，有人才、技術(shù)領(lǐng)域的先天優(yōu)勢，也有領(lǐng)軍中央媒體改革創(chuàng)新責(zé)任，在此方面理應(yīng)當(dāng)仁不讓。

第三，容納最新傳播科技，創(chuàng)新全媒生產(chǎn)模式。近年來新華社在運(yùn)用最新傳播科技方面成績突出。未來仍須利用5G網(wǎng)絡(luò)、虛擬現(xiàn)實、人工智能（AI）等最新科技成果，創(chuàng)造可視化表達(dá)，挖掘大數(shù)據(jù)新聞、優(yōu)化短視頻制作，給新華社全媒體內(nèi)容生產(chǎn)不斷注入新鮮血液。

二、“重”“輕”兼容：新華社澳門分社的全媒體嘗試

新華社這艘傳媒巨艦在向全媒體努力轉(zhuǎn)型，載于其上的小舢板們也不能有絲毫懈怠。轉(zhuǎn)型可以從局部突破，澳門分社在這方面進(jìn)行了一些有益的嘗試，在此筆者分別從重大議題設(shè)置和軟性新聞策劃兩個方面列舉全媒體實踐案例，既有“硬新聞”，亦有“輕應(yīng)用”：

1.港珠澳大橋通車：重大議題設(shè)置的全媒體應(yīng)用

2018年10月24日，港珠澳大橋正式通車，作為港珠澳大橋重要節(jié)點(diǎn)，澳門口岸的啟用和開通亦備受矚目。為做好這一重大節(jié)點(diǎn)新聞的全媒體報道，澳門分社投入大量人力，通過文字（消息、特寫）、圖片、音視頻多個窗口，在傳統(tǒng)發(fā)稿線路、客戶端、手機(jī)直播等全媒體平臺，全方位記錄和展示澳門口岸和大橋澳門段的風(fēng)采和開通盛況。在新華社客戶端和海外社交媒體平臺，配合澳門口岸正式通車，攝影和攝像記者蹲守在通關(guān)閘口一側(cè)，等待第一輛車輛過境瞬間。同時，無人機(jī)升空，視頻直播記者實時記錄這一歷史時刻，澳門分社歷史上首次實現(xiàn)多媒體聯(lián)動報道。記者還登上跨境巴士首班車，隨時播放和記錄巴士行進(jìn)在大橋上的場景，靜態(tài)動態(tài)報道充分結(jié)合。在受眾端，既可以參與視頻直播互動，也可以點(diǎn)閱圖片，并根據(jù)喜好選擇不同類型文章作深淺閱讀。

從事后反饋和點(diǎn)擊量來看，大橋澳門口岸開通的全媒體報道十分成功?？偨Y(jié)經(jīng)驗，首先是做好全員統(tǒng)籌，提前做好文字?jǐn)z影和視頻直播分工，統(tǒng)一提供素材，構(gòu)成小小的“中央廚房”，統(tǒng)一向后方提供新聞素材。

2.澳門“非遺”系列：全媒體的“輕應(yīng)用”

為迎接澳門回歸祖國20周年，澳門分社在今年3月份啟動了對14種澳門非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的全媒體報道，這個軟性新聞策劃既是為回歸報道進(jìn)行預(yù)熱，也是對全媒體內(nèi)容生產(chǎn)的一次摸索和練兵。

“輕閱讀”“輕應(yīng)用”是當(dāng)下新聞傳播領(lǐng)域熱詞，“輕”既包含輕松、輕快的含義，也有便攜、速食的意思，是除內(nèi)容上重大議題設(shè)置、形式上“深閱讀”之外的全媒體時代的重要面向。在澳門“非遺”報道中，分社大量運(yùn)用文、圖、視頻結(jié)合，力圖突出非遺項目、傳承人的故事性、趣味性，文字力圖細(xì)膩，圖片突出細(xì)節(jié)，視頻盡可能制作得短小精致。因此雖然每次采訪、錄制、寫作、制片、融合的過程均用時不菲，調(diào)動不小的資源，耗費(fèi)相當(dāng)大的精力，但最終成品基本上可以滿足年輕族群對“輕閱讀”的需求，是全媒體時代“輕應(yīng)用”的一次比較成功的實踐范例。

三、內(nèi)容生產(chǎn)中需規(guī)避的誤區(qū)

現(xiàn)代綜合性媒體擁有強(qiáng)大的新聞采編隊伍、傳播技術(shù)平臺、豐富的新聞產(chǎn)品、多元的供稿線路和發(fā)布平臺，全媒體轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢已勿需贅言，但在投入大量人力物力財力的同時，仍需避免走入彎路、誤區(qū)。在此，筆者謹(jǐn)結(jié)合工作實際，從新聞采編人員的視角出發(fā)，對“融媒”內(nèi)容生產(chǎn)中容易遇到的問題，提供幾點(diǎn)建議：

1.全媒體產(chǎn)品宜細(xì)宜精，忌粗放應(yīng)付。在便攜式接收工具已經(jīng)普及、社交媒體大行其道的今天，新華社遇到的同業(yè)競爭，尤其是新媒體的競爭十分激烈。同樣的新聞事件或報道對象，除傳統(tǒng)媒體同行，新聞發(fā)布平臺如網(wǎng)站、兩微一端甚至自媒體平臺的再包裝、再制作，同樣給我們的新聞產(chǎn)品傳播帶來傳播壓力。因此，我們的全媒體產(chǎn)品生產(chǎn)在追求時效的同時，務(wù)必朝更精細(xì)化的方向邁進(jìn)，切忌粗放式的制作和發(fā)布，導(dǎo)致無謂的采編資源浪費(fèi)和受眾的排斥。我們的全媒體新聞產(chǎn)品，需要進(jìn)一步在細(xì)節(jié)上下功夫，結(jié)合多元傳播形態(tài)，不斷提升用戶的新聞體驗，這樣才能在這個“流量為王”的時代立于不敗之地。

2.讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，忌相互干擾。在傳統(tǒng)媒體向全媒體轉(zhuǎn)型的過程中，新聞采編人員無論是文字、攝影、音視頻還是網(wǎng)絡(luò)信息采集方面的人員，與負(fù)責(zé)發(fā)稿平臺、內(nèi)容提供平臺等技術(shù)方面的人員，難免會受到內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整帶來的沖擊。懂新聞的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不懂新聞，越來越成為一個普遍現(xiàn)象，在多方協(xié)作過程中就有可能出現(xiàn)互相干擾的情況，給新聞產(chǎn)品生產(chǎn)帶來負(fù)面影響。從新聞采集端的角度看，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做，是當(dāng)下最穩(wěn)妥的辦法。

3.采集端與發(fā)布端做好溝通銜接，忌前后方脫節(jié)。新華社嚴(yán)格實行采編分離，高度重視發(fā)稿安全，在全媒競爭時代，這一點(diǎn)尤為重要，但也要重視統(tǒng)籌，切忌采集端和發(fā)布端發(fā)生脫節(jié)。如果因為溝通和銜接環(huán)節(jié)不暢，導(dǎo)致不必要的新聞產(chǎn)品質(zhì)量下降，與最初的設(shè)想產(chǎn)生落差，就非常可惜了。在進(jìn)行重大主題報道的全媒體報道時，后方發(fā)布平臺最好能夠根據(jù)題材對前方內(nèi)容采集端提出具體的素材要求，比如需要哪些鏡頭、畫面質(zhì)量、采訪對象等，以便前方采集方按需提供。如果是前方采集端主動策劃議題，如故事性較強(qiáng)的文化類、社會類題材，可事先主動與后方溝通，對報道方式、融媒類型提出意見，以更好地進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。