基于積極心理學(xué)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略探究

楊春耀

［摘 ? ? ? ? ? 要］ ?以某高校心理普查中低年級到高年級大學(xué)生心理危機(jī)比例大幅提升的事實，反思當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的問題與困境，從自身、家庭、學(xué)校和社會等層面全面、客觀分析大學(xué)生心理危機(jī)問題的成因，力圖構(gòu)建基于積極心理學(xué)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，為有效防止大學(xué)生極端心理危機(jī)事件的發(fā)生提供了創(chuàng)新思路。

［關(guān) ? ?鍵 ? 詞］ ?積極心理學(xué)；大學(xué)生；心理危機(jī)干預(yù)；策略

［中圖分類號］ ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］ ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］ ?2096-0603（2019）23-0242-02

隨著社會的高速發(fā)展與進(jìn)步，大學(xué)生心理問題呈快速增長趨勢，各高校根據(jù)情況開展相應(yīng)工作并建立多級防御機(jī)制，但實際效果并不理想。如何走出大學(xué)生心理危機(jī)的困境，基于積極心理的視角構(gòu)建以培養(yǎng)積極心理品質(zhì)為核心的心理危機(jī)防御機(jī)制能夠有效推動培養(yǎng)大學(xué)生健康人格特質(zhì)的教育進(jìn)程，切實提高大學(xué)生應(yīng)對心理危機(jī)的能力，有效防止大學(xué)生極端心理危機(jī)事件的發(fā)生。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)狀及問題

心理危機(jī)是指個體在遇到突發(fā)事件或面臨重大挫折和困難，當(dāng)事人自己既不能回避又無法用自己的資源和應(yīng)激方式來解決時所出現(xiàn)的心理反應(yīng)。針對個體在危機(jī)狀態(tài)出現(xiàn)的一系列負(fù)面情緒、生理、認(rèn)知和行為反應(yīng)，目前各高校按教育部要求成立專門的心理健康教育機(jī)構(gòu)，配備專、兼職心理健康教師，對心理危機(jī)對象力圖實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)的工作機(jī)制，但在實際操作過程中依然面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。

（一）大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀調(diào)查情況

筆者使用SCL-90自評量表對某高校5295名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一年級學(xué)生1585人中心理異常人數(shù)為275人，占測試總?cè)藬?shù)的17.35%；二年級學(xué)生1389人中心理異常人數(shù)為265人，占測試總?cè)藬?shù)的19.08%；三年級學(xué)生2087人中心理異常人數(shù)為454人，占測試總?cè)藬?shù)的21.75%。存在心理問題的學(xué)生中，一年級學(xué)生最突出的癥狀依次為：強(qiáng)迫癥狀（40.50%）、人際關(guān)系敏感（36.50%）、焦慮（18.86%）、恐怖（16.59%）、其他（16.47%）；二年級學(xué)生最突出的癥狀依次為強(qiáng)迫癥狀（39.96%）、人際關(guān)系敏感（28.37%）、其他（21.31%）、焦慮（20.81%）、抑郁（19.01%）；三年級學(xué)生最突出的癥狀依次為強(qiáng)迫癥狀（43.65%）、人際關(guān)系敏感（31.34%）、其他（25.26%）、焦慮（24.77%）、抑郁（22.28%）。通過進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍存在心理危機(jī)，三個年級的癥狀主要集中在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、焦慮、抑郁和其他等，且從低年級向高年級學(xué)生人數(shù)比例呈增長態(tài)勢[1]。

（二）大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的問題與困境

1.心理危機(jī)人數(shù)呈不減反增態(tài)勢

從某高校心理測試結(jié)果中可以看出，心理危機(jī)人數(shù)和癥狀從低年級到高年級呈增長態(tài)勢?，F(xiàn)在各高校都非常重視對大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)，新生進(jìn)校后就開展心理健康普查篩選工作，對心理異常學(xué)生建立心理檔案并持續(xù)跟進(jìn)，然而，大學(xué)生的整體心理健康水平并未得到顯著改善，反而出現(xiàn)了心理危機(jī)人數(shù)呈增長態(tài)勢。

2.過分關(guān)注個別學(xué)生及消極特質(zhì)

以往大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)重點關(guān)注少數(shù)個別學(xué)生，主要服務(wù)對象為具有情緒困擾、行為失調(diào)、適應(yīng)困難以及有自殺傾向的個體。為防止這類學(xué)生發(fā)生極端事件，往往把工作重心放在所謂問題學(xué)生身上，忽視對其他學(xué)生應(yīng)有的關(guān)注與支持，然而，心理危機(jī)干預(yù)并沒有抑制心理問題的滋長[2]。

3.心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制流于形式

雖說各高校都做好了針對大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)機(jī)制和預(yù)防措施，但基本處于消極被動、疲于應(yīng)付的狀態(tài)，好多后期跟蹤都流于形式，沒有真正起到對有心理問題學(xué)生的有力支持或援助，導(dǎo)致高校心理危機(jī)干預(yù)工作無法做到位[3]。

4.社會支持系統(tǒng)參與度較低

個體依靠自己的力量無法成功應(yīng)對心理危機(jī)時，社會支持系統(tǒng)能夠有效化解心理壓力。大多數(shù)存在心理危機(jī)的學(xué)生普遍存在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、焦慮、抑郁等，大多數(shù)人都不善于主動尋求幫助。在缺乏必要的社會支持，得不到應(yīng)有的幫助、關(guān)心和肯定時，必定會使學(xué)生在沒有能力應(yīng)對問題時產(chǎn)生更強(qiáng)烈的失敗感，引發(fā)更嚴(yán)重的心理危機(jī)。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的成因分析

隨著社會轉(zhuǎn)型與競爭的激烈，大學(xué)生心理危機(jī)日益凸顯。面對問題和困難，很多大學(xué)生采取逃避的方式，上課玩手機(jī)、刷微信、沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至逃學(xué)曠課成為填補(bǔ)空虛靈魂的寄托方式。要實現(xiàn)對危機(jī)對象早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，必須深入研究大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的成因，探索大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的創(chuàng)新機(jī)制，使大學(xué)生在成長成才的路上健康發(fā)展。

（一）自身原因

從某高校心理測試數(shù)據(jù)中得知，大學(xué)生心理危機(jī)癥狀主要集中在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、焦慮、抑郁和其他等問題，調(diào)查反映出相當(dāng)一部分學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮、自控能力差、人際關(guān)系緊張、不懂換位思考等問題，遇到問題缺乏求助意識，又不愿經(jīng)歷改變的陣痛，極易產(chǎn)生心理危機(jī)[4]。

（二）家庭原因

任何一場危機(jī)事件背后均隱藏著心理危機(jī)，失敗的家庭教養(yǎng)讓孩子錯失建立規(guī)則與自律的最佳時機(jī)，特別是父母感情不和、父母離異、單親家庭的孩子及留守兒童更容易產(chǎn)生冷漠、焦慮、抑郁、敵對、恐怖等消極情緒，缺乏安全感，容易陷入嚴(yán)重失衡的心理危機(jī)狀態(tài)中[4]。

（三）學(xué)校原因

目前高校的心理危機(jī)干預(yù)體系重點關(guān)注具有強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮等癥狀的少數(shù)個別群體，況且在實際操作中較難對其通過一、兩次心理輔導(dǎo)來達(dá)到促進(jìn)人格塑造和心理潛能開發(fā)的咨詢效果。由于大學(xué)生心理健康狀態(tài)是個動態(tài)變化的過程，心理危機(jī)會出現(xiàn)越抓越多的狀況，甚至衍變成心理障礙的推手[5]。

（四）社會原因

通過某高校心理測試發(fā)現(xiàn)，因子分超過常模較突出的部分有三個：強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、焦慮，這與價值觀缺失、競爭壓力過大、對未來考慮過多有直接關(guān)系。一旦情感和需求得不到滿足，容易出現(xiàn)更嚴(yán)重的心理危機(jī)，甚至出現(xiàn)自殘、自殺或傷害別人的行為，造成社會不穩(wěn)定的誘因。

三、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的策略

從積極心理學(xué)的理論視角，把大學(xué)生心理健康教育課程與其他具有培育積極心理品質(zhì)的課程整合到人才培養(yǎng)方案中，實現(xiàn)全員育人導(dǎo)師制貫穿人才培養(yǎng)全過程。充分利用家校合作的社會支持系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)動態(tài)預(yù)警，構(gòu)建對學(xué)生具有生命意義教育引導(dǎo)的多級預(yù)警防御機(jī)制，將關(guān)注重心更多傾向于培養(yǎng)具有積極樂觀心理的學(xué)生，增強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)的防御能力，努力尋求減少與化解大學(xué)生心理危機(jī)的策略，從而有效提升大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主動性和實效性。

（一）目標(biāo)與定位

將心理危機(jī)干預(yù)重點放在心理健康群體和心理危機(jī)個體良好的心理狀態(tài)方面，用積極的心態(tài)解讀心理現(xiàn)象，激發(fā)其內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，加強(qiáng)對學(xué)生具有生命意義的教育與引導(dǎo)，對學(xué)生進(jìn)行健康人格特質(zhì)的培養(yǎng)，從某種程度上增強(qiáng)學(xué)生的自信心、主觀幸福感，幫助個體成長和自我實現(xiàn)，構(gòu)建積極向上的育人環(huán)境，這也是心理危機(jī)干預(yù)的有效途徑[6]。

（二）內(nèi)容與要求

把培養(yǎng)個體積極樂觀的態(tài)度，塑造健康人格的內(nèi)容體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案的課程體系和心理輔導(dǎo)中，激勵人本身的積極因素，通過開發(fā)人的潛能，激發(fā)人積極的心理力量，讓其學(xué)習(xí)方式和生活方式、思維方式都發(fā)生一定的變化，培育出個體積極的心理品質(zhì)，讓個體擁有健康平和的心理狀態(tài)和合理的思維模式，促進(jìn)大學(xué)生群體的身心愉悅和健康成長[7]。

（三）方法與途徑

1.構(gòu)建心理危機(jī)“四級”預(yù)警防御體系

為了能夠及早預(yù)防，及時、有效地干預(yù)并快速控制心理危機(jī)突發(fā)事件，要建立健全學(xué)校心理中心、院系心理輔導(dǎo)站、班級心理委員、宿舍聯(lián)絡(luò)員四級預(yù)警防御體制。實施異常情況逐級匯報制度，完善應(yīng)急處理預(yù)案，建立應(yīng)急處理快速通道，形成信息搜集、評估、反饋、防治的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對他人和社會的危害[2]。

2.思政與心理危機(jī)干預(yù)聯(lián)動的“三觀”正向引導(dǎo)

世界觀、人生觀和價值觀統(tǒng)稱為“三觀”。大學(xué)生處于塑造“三觀”的關(guān)鍵時期，學(xué)校應(yīng)充分利用思政課程貫穿所有學(xué)期的契機(jī)，加強(qiáng)對學(xué)生的“三觀”教育，培養(yǎng)學(xué)生平和的心態(tài)、樂觀的性格、堅毅的意志品質(zhì)、豁達(dá)的人生態(tài)度與正確的自我歸因，幫助危機(jī)中的個體走出困境，提高其心理健康水平，塑造健康人格，為他們的健康成長奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

3.人才培養(yǎng)方案與全員育人課程整合的生命教育輔導(dǎo)

在大學(xué)生心理健康教育、大學(xué)生性與心理健康、大學(xué)生職業(yè)生源規(guī)劃、大學(xué)生安全教育、大學(xué)生思想政治教育等課程中加強(qiáng)對生命意義教育的引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。人才培養(yǎng)方案與全員育人導(dǎo)師制實現(xiàn)無間隙的課程整合，培養(yǎng)大學(xué)生積極的心理品質(zhì)、積極的人格特質(zhì)、積極的情緒體驗和積極的生活態(tài)度，通過個體自身的積極力量來面對生活中的問題，提升個體心理健康水平。

4.構(gòu)建基于社會支持系統(tǒng)的家校共同體提升學(xué)生積極心理品質(zhì)

良好的家庭、學(xué)校和社會環(huán)境能夠提供積極的心理氛圍，面對突發(fā)事件能夠有效地引導(dǎo)學(xué)生積極樂觀地面對挫折，幫助學(xué)生解決心理上的困惑和煩惱，從而激發(fā)自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，有效預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。

5.捕捉基于大數(shù)據(jù)的心理危機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)動態(tài)預(yù)警

信息技術(shù)的普及和發(fā)達(dá)使電腦和手機(jī)變成大學(xué)生必需的學(xué)習(xí)和生活工具，學(xué)生在門禁系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、食堂用餐管理系統(tǒng)、學(xué)生考勤系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)、微信、微博、QQ、網(wǎng)絡(luò)購物等活動中產(chǎn)生很多反映集個性、情緒變化的實時心理資料，這種方式提供了一種網(wǎng)絡(luò)動態(tài)預(yù)警機(jī)制，為分析其是否需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)提供更精確的依據(jù)。

總之，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中引入積極心理學(xué)，建構(gòu)培育積極樂觀態(tài)度和積極心理品質(zhì)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制能夠有效防止大學(xué)生極端心理危機(jī)事件的發(fā)生，構(gòu)建美好和諧的校園。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳曉偉.大學(xué)生心理危機(jī)成因及預(yù)防策略［J］.開封教育學(xué)院學(xué)報，2017（2）：185-186.

［2］班美蘭.積極心理學(xué)視角下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)模式探究［J］.廣西教育，2018（23）：130-131.

［3］李俊麗.積極心理學(xué)視野下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的構(gòu)想研究［J］.知識經(jīng)濟(jì)，2018（10）：106.

［4］楊陽.基于積極心理學(xué)的高職大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究［J］.開封教育學(xué)院學(xué)報，2017（8）：153-155.

［5］戴吉，戴嘉佳.積極心理學(xué)在高校心理危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用［J］.湖南第一師范學(xué)院學(xué)報，2011（4）：45-47.

［6］王海燕，卜曉明.積極心理學(xué)指導(dǎo)下的學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)途徑探究［J］.經(jīng)濟(jì)師，2011（9）：50-51.

［7］修穩(wěn)君，張俊.積極心理學(xué)視角下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)探究［J］.錦州醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2017（4）：76-79.

編輯 趙瑞峰