供電企業(yè)后勤管理工作的現(xiàn)狀和對(duì)策

劉文豹

中圖分類(lèi)號(hào)：C931.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）8-107-01

摘 要 在供電企業(yè)中，后勤部門(mén)是重要的組成部分之一。本文對(duì)供電企業(yè)中后勤的管理工作進(jìn)行分析，提出在供電企業(yè)后勤管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，探究出提高供電企業(yè)后勤管理工作的有效措施，以便提高后勤服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)供電企業(yè)后勤管理系統(tǒng)的發(fā)展，給從事供電企業(yè)后勤管理工作的相關(guān)人員提供經(jīng)驗(yàn)和建議。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 后勤管理 服務(wù)質(zhì)量

隨著電力市場(chǎng)的發(fā)展，很多行業(yè)對(duì)電力的需求不斷增加，促進(jìn)供電企業(yè)的改革和進(jìn)步。后勤部門(mén)作為供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要構(gòu)成部分，為企業(yè)的發(fā)展提供支持和保障，科學(xué)的管理好供電企業(yè)的后勤工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，有利于企業(yè)內(nèi)部工作的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展。

一、供電企業(yè)后勤管理的工作現(xiàn)狀

（一）后勤管理體系落后

隨著供電企業(yè)的不斷改革發(fā)展，對(duì)供電企業(yè)內(nèi)部的后勤部門(mén)提出新的要求，然而當(dāng)前企業(yè)對(duì)后勤管理工作不重視，仍然以傳統(tǒng)的管理機(jī)制為主，缺乏管理創(chuàng)新性，沒(méi)有新的后勤管理體系，使得供電企業(yè)后勤管理水平較差，不利于供電企業(yè)的發(fā)展。

（二）后勤人員綜合素質(zhì)低

電企業(yè)后勤部門(mén)管理體系落后，管理水平跟不上供電企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，當(dāng)前我國(guó)供電公司

隨著供電企業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)用電需求的增加，企業(yè)的工作量日益增大，增加了后勤管理工作的內(nèi)容，后勤人員的壓力越來(lái)越大，繁多的工作任務(wù)和不配套的工資水平使許多后勤員工的工作積極性不高，加上后勤人員的準(zhǔn)入門(mén)檻低，后勤人員的素質(zhì)不高，沒(méi)有定期開(kāi)展職業(yè)技能的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工業(yè)務(wù)能力低，缺乏合理的晉升制度，員工沒(méi)有提高自身能力的欲望，導(dǎo)致供電企業(yè)后勤人員的綜合素質(zhì)低。

（三）后勤設(shè)備不完善

目前，我國(guó)供電企業(yè)對(duì)后勤工作不重視，后勤的基礎(chǔ)設(shè)施和管理設(shè)備陳舊，管理技術(shù)比較落后。企業(yè)對(duì)后勤部門(mén)資金投入較少，員工的工作環(huán)境較差，辦公設(shè)施不完善，沒(méi)有好的員工福利，員工工作缺乏熱情和積極性，工作效率低下，不利于后勤管理工作的展開(kāi)，嚴(yán)重阻礙了供電企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、供電企業(yè)后勤管理的對(duì)策分析

（一）建立新型后勤管理體系

精確管理，后勤人員的責(zé)任分工要明確清晰，責(zé)任到人，后勤工作在供電企業(yè)日常運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)中都有體現(xiàn)，明確的責(zé)任和分工有利于提高后勤的工作效率和質(zhì)量，避免出現(xiàn)“拋繡球”的現(xiàn)象。

供電企業(yè)應(yīng)制定后勤管理相關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范供電企業(yè)后勤人員的工作內(nèi)容，明確供電企業(yè)的后勤管理目標(biāo)，企業(yè)中的任何工作做到“有章可循，有法可依”，使供電企業(yè)的后勤管理工作有序科學(xué)，提高后勤管理的服務(wù)質(zhì)量，保障供電企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

建立完善的后勤晉升制度，促進(jìn)后勤人員的工作熱情，提高后勤員工的工作質(zhì)量，供電企業(yè)后勤管理工作，促進(jìn)供電企業(yè)的改革和發(fā)展。例如，國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司通化供電公司制定了完善的后勤管理制度，后勤員工的工作任務(wù)有明確的目標(biāo)，且責(zé)任分明。有完整的晉升制度，后勤員工有工作的熱情和積極性，努力工作提高自己的職位，提高了國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司通化供電公司的后勤管理工作的質(zhì)量。

（二）提高后勤人員綜合素質(zhì)

后勤工作員工綜合素質(zhì)的提高有利于促進(jìn)供電企業(yè)后勤管理工作的質(zhì)量和效率，對(duì)后勤人員的錄用進(jìn)行嚴(yán)格篩選，引進(jìn)多的高素質(zhì)的人才，為后勤管理工作注入新鮮血液，提高后勤人員的綜合素質(zhì)。作為后勤管理工作的執(zhí)行者，要抱有一種虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，加強(qiáng)自身的技能學(xué)習(xí)，以及自身的綜合素質(zhì)。供電企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的職能和技能培訓(xùn)，員工的樹(shù)立職業(yè)責(zé)任感意識(shí)，提高員工的工作水平，提高員工的綜合實(shí)力。定期對(duì)員工的態(tài)度和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，運(yùn)用科學(xué)的方法按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量與評(píng)定員工完成崗位職責(zé)任務(wù)能力與效果，對(duì)員工給予獎(jiǎng)懲和升遷，能發(fā)掘和有效利用員工的能力，提高供電企業(yè)后勤人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

例如，國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司通化供電公司在錄用后勤員工時(shí)，會(huì)嚴(yán)格要求員工的學(xué)歷和自身技能，進(jìn)入企業(yè)的后勤員工普遍綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，定期開(kāi)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高后勤人員的技能水平，使得企業(yè)的后勤管理水平高，維持公司的日常平穩(wěn)運(yùn)行，提高公司的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)公司的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

（三）加大后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度

當(dāng)前我國(guó)供電企業(yè)后勤基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于后勤管理工作的進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)加大資金投入，提高后勤管理水平，完善和更新基礎(chǔ)設(shè)施，改善后勤員工生活，提高員工的日常工作環(huán)境。舉行多種多樣的娛樂(lè)活動(dòng)和旅游福利，創(chuàng)建員工的休息活動(dòng)室，調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性，促進(jìn)后勤隊(duì)伍的健康有序發(fā)展，提高供電企業(yè)的后勤管理工作的質(zhì)量和效率。

例如，國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司通化供電公司在財(cái)政允許的情況下對(duì)后勤管門(mén)的基礎(chǔ)辦公設(shè)施進(jìn)行更新和改造，擴(kuò)建員工的休息活動(dòng)室，添加臺(tái)球桌和跑步機(jī)等娛樂(lè)設(shè)施，提高后勤員工的工作環(huán)境，定期組織員工旅游等促進(jìn)了員工的工作積極性，促進(jìn)后勤管理工作的有序進(jìn)行，有利于公司的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

電力的發(fā)展促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件之一，引起社會(huì)和國(guó)家的廣泛關(guān)注，如今供電企業(yè)后勤管理工作水平低下，嚴(yán)重影響了供電企業(yè)的運(yùn)行。因此，提高供電企業(yè)的后勤管理工作勢(shì)在必行，應(yīng)建立新型后勤管理體系，提高后勤人員綜合素質(zhì)，加大后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。

參考文獻(xiàn)：

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