新時(shí)期電力企業(yè)工會(huì)如何做好職工服務(wù)

陳彬

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）8-016-01

摘 要 企業(yè)的工會(huì)是當(dāng)代企業(yè)內(nèi)部的重要組織，企業(yè)工會(huì)主要是由企業(yè)員工代表組織建立的，其主要代表的是企業(yè)員工的利益，而企業(yè)工會(huì)在日常工作中對(duì)企業(yè)員工有著重要的教育和指導(dǎo)作用，同時(shí)還能夠擔(dān)當(dāng)企業(yè)與員工之間溝通的橋梁，可見企業(yè)工會(huì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。在新時(shí)期，我國(guó)電力企業(yè)的工會(huì)在開展工作時(shí)面臨著新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)，其在職工服務(wù)方面存在著諸多問題，導(dǎo)致企業(yè)工會(huì)的職能得不到充分發(fā)揮。所以本文就探討新時(shí)期電力企業(yè)工會(huì)該如何做好職工服務(wù)。

關(guān)鍵詞 新時(shí)期 電力企業(yè)工會(huì) 職工服務(wù)

企業(yè)工會(huì)對(duì)于企業(yè)員工的發(fā)展和企業(yè)的生存發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生重要影響，企業(yè)工會(huì)組織職能的有效發(fā)揮能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成良好的發(fā)展氛圍，能夠促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)集體發(fā)展的協(xié)調(diào)，促進(jìn)二者利益的協(xié)調(diào)。企業(yè)工會(huì)主要是代表企業(yè)職工的權(quán)益，所以在開展工作時(shí)，更多的需要站在企業(yè)人工的立場(chǎng)上，為員工提供服務(wù)，這是企業(yè)工會(huì)工作的基本要求。所以在新時(shí)期，要求我國(guó)企業(yè)工會(huì)加強(qiáng)職工服務(wù)。

一、新時(shí)期電力企業(yè)工會(huì)在職工服務(wù)方面存在的問題

（一）工會(huì)干部的素質(zhì)有待提高

企業(yè)工會(huì)代表的是企業(yè)的廣大職工，企業(yè)工會(huì)的主要作用也是維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益，而工會(huì)干部的素質(zhì)會(huì)影響其職能的發(fā)揮。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了新的時(shí)期，電力企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展也面臨著新的形勢(shì)，這給電力企業(yè)工會(huì)工作提出了更高的要求，但是工會(huì)干部的素質(zhì)卻沒有相應(yīng)提升。電力企業(yè)工會(huì)的干部在開展工作時(shí)，仍然沿用傳統(tǒng)的工作模式和工作理念，對(duì)于職工服務(wù)的重視程度不足，沒有加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，其素質(zhì)和能力也無法滿足工作需要，這會(huì)影響職工服務(wù)的質(zhì)量。

（二）服務(wù)職工的方式方法落后

目前我國(guó)電力企業(yè)工會(huì)在開展職工服務(wù)時(shí)，服務(wù)職工的方式和方法相對(duì)比較落后，其工作內(nèi)容也比較落后，與職工的實(shí)際需求和訴求不相符，根本無法滿足職工工作和生活的需要，導(dǎo)致職工在工作時(shí)仍然面臨著諸多問題。

（三）與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的融合不足

企業(yè)工會(huì)作為企業(yè)內(nèi)部的重要組織，其工作的重要目標(biāo)是維護(hù)職工的合法權(quán)益，而最根本的目的是促進(jìn)員工個(gè)人利益與企業(yè)集體利益的協(xié)調(diào)，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，使員工與企業(yè)能夠共同發(fā)展，所以企業(yè)工會(huì)工作應(yīng)該是與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融合的。但是在新時(shí)期，我國(guó)電力企業(yè)工會(huì)在開展職工服務(wù)時(shí)，沒有將其與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有效融合，這導(dǎo)致了企業(yè)工會(huì)的工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展難以發(fā)揮出有效的推動(dòng)作用。

二、新時(shí)期電力企業(yè)工會(huì)進(jìn)行職工服務(wù)的有效措施

（一）了解職工需求

在新時(shí)期，我國(guó)電力企業(yè)工會(huì)在開展工作時(shí)，會(huì)面臨著更加復(fù)雜的形勢(shì)和更多的挑戰(zhàn)，其中比較巨大的挑戰(zhàn)就是職工的需求多樣化，使得企業(yè)工會(huì)在開展工作時(shí)更加困難。因此在新時(shí)期，我國(guó)電力企業(yè)工會(huì)在開展職工服務(wù)時(shí)，需要進(jìn)一步聯(lián)系基層職工，真正做到從基層出發(fā)了解職工的實(shí)際需求和個(gè)人訴求，從物質(zhì)和精神兩方面了解職工的真實(shí)需要。另外，電力企業(yè)工會(huì)在開展工作時(shí)還需要做到以人為本，給予員工關(guān)懷和尊重，多對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)和關(guān)心。只有真正從職工的角度出發(fā)，站在職工的立場(chǎng)上思考問題，才能夠真正為職工提供有效的服務(wù)。

（二）組織職工活動(dòng)

企業(yè)工會(huì)的職工服務(wù)不僅僅是滿足職工的物質(zhì)需求，還需要豐富職工的精神文化，滿足其精神文化需求，因此要求電力企業(yè)要多組織各種職工活動(dòng)，尤其是一些帶有娛樂和文化性質(zhì)的集體活動(dòng)。比如唱歌比賽、羽毛球比賽和合唱比賽等，這些活動(dòng)形式能夠充分調(diào)動(dòng)起職工參與的積極性，而職工在參與過程中又能夠充分發(fā)揮自身的材質(zhì)和特長(zhǎng)，促進(jìn)職工之間的合作溝通，可以有效豐富職工的精神文化世界。

（三）對(duì)職工進(jìn)行細(xì)分

目前我國(guó)電力企業(yè)工會(huì)在開展職工服務(wù)時(shí)，之所以存在著很多問題，一個(gè)重要原因是企業(yè)工會(huì)沒有了解職工的真實(shí)需求，沒有對(duì)職工提供針對(duì)性的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)該問題，電力企業(yè)工會(huì)需要對(duì)職工進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)職工的崗位、工作能力和家庭狀況等因素，對(duì)職工進(jìn)行分類，然后分析不同類型的職工所需要的服務(wù)，然后對(duì)其開展針對(duì)性的服務(wù)，真正解決其需求和面臨的困難。電力企業(yè)工會(huì)這樣開展工作，能夠充分解決職工的各項(xiàng)需求，為職工提供有效的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)職工內(nèi)部的和諧，形成良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，目前我國(guó)電力企業(yè)的工會(huì)在開展工作時(shí)，在職工服務(wù)方面存在著諸多問題，工會(huì)干部的素質(zhì)、職工的服務(wù)方式以及其與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的融合度，這些方面存在的不足，導(dǎo)致企業(yè)職工的合法權(quán)益得不到有效維護(hù)，企業(yè)工會(huì)無法為職工提供良好的服務(wù)。因此在新時(shí)期，針對(duì)該問題，我國(guó)電力企業(yè)必須要采取措施加以改進(jìn)，要認(rèn)清企業(yè)工會(huì)在職工服務(wù)方面的作用，在開展工會(huì)日常工作時(shí)，從職工的角度出發(fā)，了解職工需求，開展各種活動(dòng)，以此來實(shí)現(xiàn)職工服務(wù)的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳丹梅.如何做好新形勢(shì)下電力企業(yè)工會(huì)工作[J].東方企業(yè)文化，2014（22）：27.

[2]許麗清.如何做好新時(shí)期電力企業(yè)工會(huì)工作[J].企業(yè)改革與管理，2015（16）：69.

[3]趙松春.淺析新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)工會(huì)工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2015（16）：13.