摘 要:隨著國家對安全的重視,“安全第一”的口號到處可見,定期檢查的要求不斷,企業(yè)對員工的安全培訓(xùn)也逐漸增多??墒?,如何提高安全類培訓(xùn)的效果,一直是困惱企業(yè)的難點。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗,對安全類課程的落地進行了研究,總結(jié)了重調(diào)研、常積累、會提問、變形式四點。
關(guān)鍵詞:安全;課程落地;教育研究
筆者在帶班過程中,主辦方曾跟筆者說過:“我們領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全培訓(xùn),單位也定期給員工做各類安全培訓(xùn),可總感覺培訓(xùn)效果不是很好”。的確,長期以來,一些企業(yè)的安全培訓(xùn)存在著形式陳舊死板、內(nèi)容枯燥乏味、氣氛死氣沉沉的現(xiàn)象,使學(xué)員對培訓(xùn)產(chǎn)生反感,流于形式,效果不甚理想。在“問題為什么履查屢有”的調(diào)研中,也顯示很大一部分人認為,培訓(xùn)效果不佳是很重要的原因之
針對這種現(xiàn)象,筆者結(jié)合自身長期的培訓(xùn)工作,總結(jié)了讓安全培訓(xùn)落地實施的幾點思考。
1.重調(diào)研
帶班過程中,有的學(xué)員私下跟我說:“這個老師舉得很多例子都是油田的例子,跟我們煉化、銷售企業(yè)都沒什么聯(lián)系?!钡拇_,那次培訓(xùn)班屬于綜合類安全培訓(xùn),各行各業(yè)都有,如果整門課上老師講得都是與他們自身行業(yè)不相關(guān)的內(nèi)容,不僅感覺聽起來晦澀難懂,而且也會減少興趣。
因此,培訓(xùn)講師在培訓(xùn)前有條件的要和企業(yè)方面充分溝通,一起明確培訓(xùn)想達致的成果;了解學(xué)員結(jié)構(gòu)、層次、人數(shù),充分了解單位或者行業(yè)的文化。調(diào)研員工的培訓(xùn)需求,搜集跟課程相關(guān)的企業(yè)事故案例。只有充分的調(diào)研,培訓(xùn)課堂才能更加接地氣,讓學(xué)員和企業(yè)更加滿意。
2.常積累
安全是與企業(yè)生產(chǎn)密切結(jié)合的學(xué)科,作為安全類講師,自身要有過硬的知識儲備和現(xiàn)場工作經(jīng)驗。不管是主辦方,還是學(xué)員,都希望通過培訓(xùn)解決工作中的一些問題,比如:作業(yè)許可應(yīng)該如何進行?特種設(shè)備怎樣監(jiān)管?安全生產(chǎn)法對安全員的職責要求有哪些?出現(xiàn)事故后,應(yīng)該如何報告?升級管理如何進行?體系審核都要審核哪些要素,評分項是什么?
因此,有的安全講師通過考取“注冊安全工程師”“消防工程師”“安全評價師”等,來增加自身的知識儲備。有的安全人員通過各大論壇、微信群、會議等,常進行交流,取長補短。不管如何,作為安全講師,要注意常積累,多總結(jié),多聽多看,舉一反三。
3.會提問
提問是十分簡單易行的互動方式,會大大提高培訓(xùn)效果。一般安全類培訓(xùn),在課前都要進行安全經(jīng)驗分享??梢愿鶕?jù)分享的內(nèi)容,在課前提問2~3個比較有意思或者學(xué)員不知道的安全問題,以激起學(xué)員的興趣。
課堂中,為了引導(dǎo)學(xué)員思考,問題可以由淺入深,在提問中引發(fā)學(xué)員思考,引導(dǎo)學(xué)員找到“答案”。提問的方向可以分為:數(shù)據(jù)性層面、體驗性層面、理解性層面、決定性層面。比如,曾經(jīng)課上有老師放了一段視頻,在提問的過程中,他問了4個問題:從視頻中你看到了什么?看到類似的情形,你有什么感受?在你工作中,經(jīng)歷過那些類似事故?如果想保證安全,下一步的行動步驟是什么?由此,學(xué)員可以逐漸深入思考,結(jié)合自身工作解決問題。
4.變形式
通常一節(jié)培訓(xùn)課要想達到一定的效果,課堂中要多種形式并存。比如講故事、分享討論、做游戲、情景劇、事故案例視頻。特別是每年都有的安全類培訓(xùn)課堂,如果不做一些變化,講一些吸引人的小故事,學(xué)員會產(chǎn)生厭煩情緒。
比如,在《電氣安全及防雷防靜電技術(shù)》這門課上,本身電學(xué)知識比較晦澀難懂,老師在課上描述了一個設(shè)備有異響的工作場景,又用生動的語言將整個活動過程詳細描述,同時,語音、表情、動作也配合得很到位,學(xué)員聽得非常投入,笑聲過后,引發(fā)學(xué)員對電氣設(shè)備安全的思考。再比如,在《安全觀察與溝通》這門課上,可以設(shè)置情境演練,模擬現(xiàn)場不安全行為,讓不同的學(xué)員扮演主管,觀看他們解決方法有什么不同。再比如,有的培訓(xùn)班進行桌面演練的形式,讓學(xué)員親自將流程熟悉一遍,從中發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題。
筆者認為,安全培訓(xùn)是一個周而復(fù)始的工作,企業(yè)員工需要一遍遍重復(fù),來加強安全意識。很多時候,員工違章操作,不是不想安全操作,而是不知道如何做安全,標準是怎樣的?也不清楚這項事情的重要性和關(guān)聯(lián)性。因此,一定要提高安全培訓(xùn)質(zhì)量,認真,認真,還是認真,安全培訓(xùn)就一定能真正在企業(yè)里落地生根,發(fā)揮效益,推動變革。
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作者簡介:
任潔(1989-),女,黑龍江大慶人,主要從事高等職業(yè)教育、培訓(xùn)調(diào)研、培訓(xùn)班日常管理、HSE體系審核等工作。