護理安全文化應(yīng)用于神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的價值研究

鄭州市第九人民醫(yī)院（450000）張清蘭

1 對象與方法

1.1 研究對象 入選2016年6月～2018年6月我院神經(jīng)內(nèi)科患者70例用作對象實施研究，納入標準：意識清楚能正確表達自己意愿、生命體征穩(wěn)定、知情并自愿接受治療。排除標準：精神障礙、智力障礙、老年癡呆、語言溝通障礙、重要臟器功能嚴重不全等患者。將其分為數(shù)目等同的對照組和觀察組，其中，觀察組35例，男18例，女17例；年齡32～77歲，平均（55.2±6.7）歲；該組實施護理安全文化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。對照組35例，男19例，女16例；年齡30～78歲，平均（56.4±6.8）歲；該組實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。對比兩組性別、年齡等資料，無顯著差異，P＞0.05，不具統(tǒng)計學意義，可實施比較。

1.2 研究方法 對照組患者使用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，包括對患者心率、呼吸、血壓等生命體征的監(jiān)控，實施優(yōu)質(zhì)健康宣教、優(yōu)質(zhì)心理教育、優(yōu)質(zhì)飲食教育以及并發(fā)癥防治等方面的護理管理。觀察組患者使用護理安全文化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，包括：①加強安全教育：在院區(qū)進行安全知識宣傳，對患者及其家屬進行規(guī)范、全面的健康教育，使患者及其家屬了解疾病的相關(guān)知識、預(yù)后情況以及治療進程，掌握相關(guān)注意事項，使患者在治療的過程中嚴格遵照醫(yī)囑，積極配合醫(yī)護人員，提高自我管理能力。②增設(shè)安全提示語，預(yù)防事故：在易發(fā)生危險的地段設(shè)置醒目的警示標志，在相關(guān)科室及病房內(nèi)增設(shè)“謹防跌倒、限制滴速、預(yù)防壓瘡”等安全提示語[1]。在病房、醫(yī)院走廊等地方設(shè)置扶手、地墊等輔助裝置；確保地面有一定的摩擦力，預(yù)防患者發(fā)生滑到等事故。向患者講解熱水袋的正確使用方法，將熱水壺放在適宜的地方，預(yù)防燙傷等，減少不安全事件發(fā)生率[2]。③個性化安全護理：針對不同病患的病人實施個性化護理，比如對活動障礙患者進行預(yù)防跌倒等護理，對易發(fā)生躁動的患者在其床邊加裝護欄以及使用約束帶等護理，對于感知障礙的患者進行預(yù)防燙傷等護理。

1.3 觀察指標 觀察并記錄兩組患者墜床、跌倒、燙傷、壓瘡等不安全事件發(fā)生情況。觀察并記錄兩組患者對安全知識的掌握情況，包括對危害性知識、安全隱患類別、預(yù)防知識以及預(yù)防措施等項目的評定，分數(shù)0～100分，得分越高說明患者對安全知識的掌握程度越好。

1.4 數(shù)據(jù)處理 本次研究中，相關(guān)人員通過SPSS21.0處理處理，其中計量資料處理采用（）表示，進行t檢驗；計數(shù)資料采用（n，%）表示，進行x2檢驗；若對比結(jié)果具有顯著性，則表示為P＜0.05。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組不安全事件發(fā)生情況 觀察組不安全事件發(fā)生率（5.71%）明顯比對照組（28.57%）低（P＜0.05）。

2.2 對比兩組安全知識掌握情況 觀察組對安全知識的掌握情況明顯比對照組優(yōu)（P＜0.05）。見附表。

附表 兩組患者對安全知識的掌握情況比較()

附表 兩組患者對安全知識的掌握情況比較()

組別 n 危害性知識 安全隱患類別 預(yù)防知識 預(yù)防措施對照組 35 68.4±11.2 68.6±12.5 69.4±11.5 68.2±11.7觀察組 35 89.5±6.3 92.4±5.7 91.2±5.6 91.4±5.3 P - ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討論

神經(jīng)內(nèi)科與其他科室有著較大的差異，其患者往往會有不同程度的腦組織器官功能損傷，有著肢體功能、認知以及意識等多方面的障礙[3]。在神經(jīng)內(nèi)科患者的護理中，患者解決問題能力、遵醫(yī)行為、靈活性等較差，為護理工作帶來一定的難度，對其開展護理安全文化教育有著重要的意義[4]。在本次研究中，對兩組神經(jīng)內(nèi)科患者分別實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及護理安全文化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，結(jié)果顯示觀察組不安全事件發(fā)生率5.71%顯著低于對照組的28.57%（P＜0.05），觀察組對安全知識的掌握情況（危害性知識、安全隱患類別、預(yù)防知識以及預(yù)防措施）明顯比對照組優(yōu)（P＜0.05）?？傊?，護理安全文化應(yīng)用于神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中有著良好的價值，通過加強安全教育、增設(shè)安全提示語、個性化安全護理等措施，有效增強患者及其家屬的安全意識，降低不安全事件發(fā)生率，提高護理安全，改善護理質(zhì)量，有效幫助患者早日康復(fù)。