家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生道德素養(yǎng)要求與培養(yǎng)路徑探索

劉曉藝

摘 要：學(xué)生道德素養(yǎng)是指學(xué)生道德認(rèn)知水平與道德行為水平的綜合反映和體現(xiàn)，家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的新興熱門行業(yè)，具有極大的發(fā)展空間和促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的潛力。通過對(duì)當(dāng)前家政行業(yè)所存在的問題與現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)社會(huì)中介以及用人家庭對(duì)所需高級(jí)家政人員的要求，探索并提出有利于提升高校家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生道德素養(yǎng)水平的有效培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：學(xué)生道德素養(yǎng)；家政服務(wù)業(yè)；職業(yè)道德；培養(yǎng)路徑

為落實(shí)習(xí)近平總書記治國(guó)理政新思想新戰(zhàn)略，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，國(guó)家發(fā)展改革委會(huì)頒布并印發(fā)了《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案（2017年）》，提出推動(dòng)有條件的職業(yè)院校（含技工院校）開設(shè)家政相關(guān)專業(yè)，支持產(chǎn)業(yè)與教學(xué)融合、學(xué)校與企業(yè)合作，大力開展訂單式培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。[1] 通過研究家政行業(yè)現(xiàn)狀，現(xiàn)有從業(yè)人員的職業(yè)道德狀況，以及社會(huì)對(duì)家政人員的道德素養(yǎng)需求不匹配的現(xiàn)象，分析并提出相應(yīng)的增強(qiáng)現(xiàn)代家政服務(wù)專業(yè)大學(xué)生自身道德素養(yǎng)的人才培養(yǎng)措施及實(shí)現(xiàn)路徑，培養(yǎng)出更符合社會(huì)家庭要求的高素質(zhì)高級(jí)家政服務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)供需平衡發(fā)展。

一、學(xué)生道德素養(yǎng)的內(nèi)涵

素養(yǎng)是指一個(gè)人的自身素質(zhì)和修養(yǎng)，即包括先天具備的道德品質(zhì)、個(gè)體人格以及經(jīng)過后天培養(yǎng)和鍛煉所形成的知識(shí)水平、才華能力的綜合性概念。學(xué)生道德素養(yǎng)是指學(xué)生道德認(rèn)知水平與道德行為水平的綜合反映和體現(xiàn)，由于各行各業(yè)都有其獨(dú)特的職業(yè)道德規(guī)范，從業(yè)人員則要求自身具備較高的道德素養(yǎng)與所從事職業(yè)的專業(yè)道德修養(yǎng)。家政服務(wù)專業(yè)具有其獨(dú)特的行業(yè)特性，因此，通過對(duì)當(dāng)前家政行業(yè)所存在的問題與現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)社會(huì)中介與用人家庭對(duì)所需高級(jí)家政人員的要求，探索并提出有利于高校在人才培養(yǎng)方面，提升家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生道德素養(yǎng)水平行之有效的培養(yǎng)路徑。

二、現(xiàn)代社會(huì)對(duì)家政服務(wù)業(yè)職業(yè)道德的訴求

（一）高級(jí)家政服務(wù)專業(yè)人員的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)

國(guó)家總理李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，過去也有保姆，政府也辦敬老院，但沒有成為一種業(yè)態(tài)?，F(xiàn)在出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，變成一種新型服務(wù)業(yè)。這是大產(chǎn)業(yè)，屬于經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。[2] 現(xiàn)代大學(xué)設(shè)立的家政服務(wù)專業(yè)，對(duì)于大學(xué)生人才培養(yǎng)的目標(biāo)，與以往我們所知道的保姆、保潔人員或者小時(shí)工等是截然不同的兩種概念。

在社會(huì)生活方面，隨著經(jīng)濟(jì)水平的迅速發(fā)展和居民家庭收入水平的提高，家庭對(duì)精神以及物質(zhì)方面的需求與經(jīng)濟(jì)支付能力也隨之日益提升。在教育發(fā)展層面，人們對(duì)知識(shí)水平的提升和高質(zhì)量生活方式的追求，使得社會(huì)居民家庭對(duì)高級(jí)家政服務(wù)人員的需求也在不斷增加，高素質(zhì)、高學(xué)歷并且具備綜合能力的高級(jí)家政服務(wù)人員成為家政服務(wù)市場(chǎng)最炙手可熱的人才需求。

（二）現(xiàn)有家政從業(yè)人員的資歷與道德修養(yǎng)特征

目前，全國(guó)各地家政行業(yè)協(xié)會(huì)的狀況一致表現(xiàn)為： 家政服務(wù)人員的綜合素質(zhì)較低，沒有接受過系統(tǒng)的職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)。在當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論是國(guó)家、行業(yè)或家庭，都視良好的誠(chéng)信與崇高的道德素養(yǎng)為任用家政人員的首要指標(biāo)，鑒于此種家政人員道德修養(yǎng)缺失的現(xiàn)狀，難以做到引領(lǐng)整個(gè)家政行業(yè)的發(fā)展。家政行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)樹立家政行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)的標(biāo)桿，建立完備的家政人員管理和職業(yè)道德評(píng)價(jià)機(jī)制，國(guó)家要通過立法的手段確定家政行業(yè)協(xié)會(huì)的核心管理地位。

高校應(yīng)根據(jù)社會(huì)與家庭市場(chǎng)所需家政人員的要求，調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)模式，在專業(yè)知識(shí)與技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將學(xué)生的自身道德素養(yǎng)提升和職業(yè)道德素養(yǎng)完善的培養(yǎng)放在教學(xué)計(jì)劃的首要位置，起到帶動(dòng)整個(gè)家政行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。

三、提升家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生道德素養(yǎng)的培養(yǎng)策略

（一）提升家政專業(yè)大學(xué)生思想政治教育

我國(guó)大眾化高等教育的實(shí)施與發(fā)展，使得我國(guó)接受高等教育的大學(xué)在校生與畢業(yè)生人數(shù)居世界首位，大學(xué)生作為國(guó)之棟梁、民族之希望，更要注重對(duì)其進(jìn)行思想道德品質(zhì)與科學(xué)文化素養(yǎng)的協(xié)同發(fā)展，大學(xué)則是實(shí)施完善大學(xué)生思想道德政治教育的主要陣地。

中共中央國(guó)務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中表示，高校思想政治工作面臨新形勢(shì)新挑戰(zhàn)新舉措，要從“堅(jiān)持立德樹人”，“秉持大學(xué)精神”出發(fā)，全面貫徹黨的十九大精神，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。[3] 以樹立正確的理想信念為核心，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀與世界觀，將自己的前途命運(yùn)與國(guó)家的建設(shè)發(fā)展相結(jié)合，大學(xué)生思想政治教育的開展，要從傳統(tǒng)的教學(xué)模式向新時(shí)代的社會(huì)需求轉(zhuǎn)變，走以注重質(zhì)量提升為主的內(nèi)涵式發(fā)展道路，將大學(xué)生的自我職業(yè)道德價(jià)值感與推進(jìn)家政行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的使命感相結(jié)合。

（二）完善教師團(tuán)隊(duì)職業(yè)道德素養(yǎng)建設(shè)

家政服務(wù)專業(yè)的教師在長(zhǎng)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳道授業(yè)的同時(shí)，自身的行為舉止、思維方式以及道德品質(zhì)都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，并對(duì)學(xué)生的個(gè)體成長(zhǎng)和未來(lái)的專業(yè)發(fā)展有著不容小覷的重要影響力。帕爾瑪說(shuō)：“只要你人在課堂，你的精神就在課堂。”[4] 建立健全完善的教師團(tuán)隊(duì)職業(yè)道德素養(yǎng)建設(shè)，對(duì)家政專業(yè)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才以及未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，無(wú)論在精神層面或是道德修養(yǎng)層面都有著重要影響意義。

大學(xué)應(yīng)該定期以家政專業(yè)師德教育為主題，開展知名學(xué)者和社會(huì)名人講座與德育專家論壇活動(dòng)，不斷更新教師的教學(xué)視野，增強(qiáng)理論基礎(chǔ)，對(duì)教師自身職業(yè)道德修養(yǎng)的形成進(jìn)行情感啟迪。師德講座與專家論壇以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，通過案例教學(xué)為教師的日常教學(xué)活動(dòng)提供榜樣和示范標(biāo)桿，在心靈與情感上與學(xué)生達(dá)成共鳴，有利于開發(fā)學(xué)生的道德潛能，達(dá)到教師自我?guī)煹滤仞B(yǎng)和學(xué)生專業(yè)道德修養(yǎng)的共同提升與協(xié)同發(fā)展。

（三）創(chuàng)新家政專業(yè)學(xué)生道德修養(yǎng)培養(yǎng)模式

高校需要在重視學(xué)生德育地位的同時(shí)，了解和探索社會(huì)與用人單位對(duì)家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生的道德要求，為提升家政專業(yè)學(xué)生的整體道德素養(yǎng)、適應(yīng)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)家政人員的需要，有針對(duì)性地進(jìn)行思想道德理論課的課程內(nèi)容編寫，并整理成一套完備的德育人才培養(yǎng)體系。

隨著時(shí)代的快速發(fā)展用人單位對(duì)高校畢業(yè)生的專業(yè)道德素養(yǎng)的需求也在發(fā)生著天翻地覆的變化。不但職業(yè)道德的內(nèi)容應(yīng)更多地來(lái)源于職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，而且職業(yè)道德教育最終也要回到職業(yè)實(shí)踐當(dāng)中去，服務(wù)于職業(yè)實(shí)踐。[6] 因此，高校在對(duì)家政服務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中，要在完成專業(yè)知識(shí)理論課程的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)匕才乓恍I(yè)實(shí)訓(xùn)課程和職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生在校外教師的親身指導(dǎo)下，能夠通過親身實(shí)踐不斷地提升靈活處理問題的能力，在實(shí)際的家政服務(wù)工作中也可以使學(xué)生身臨其境，在情景熏陶的作用下提升自身和專業(yè)的道德素養(yǎng)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]：國(guó)家發(fā)改委.家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案[Z].2017-7-13.

[2]： 李克強(qiáng)：家政服務(wù)和社會(huì)養(yǎng)老都是經(jīng)濟(jì)“新動(dòng)能”國(guó)內(nèi)新聞網(wǎng).2016-03-06.

[3]： 陶紅，王英.論中職教師職業(yè)道德素養(yǎng)及其培養(yǎng)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育 2012（28）.

[4]： 鄭毓楓，李晟.家政服務(wù)業(yè)的立法思考[J].社科縱橫，2005（5）.

[5]：中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》來(lái)自新華社

[6]： 張杰.高職院校學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的缺失及對(duì)策[J].中國(guó)成人教育，2015（20）