新時(shí)代室內(nèi)設(shè)計(jì)師的非專業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究

李璐

摘? ? 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與時(shí)代的不斷進(jìn)步，國(guó)內(nèi)的室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)需求呈現(xiàn)井噴趨勢(shì)，對(duì)設(shè)計(jì)人才的要求也越來(lái)越高。為了緊隨時(shí)代的步伐，目前我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)目標(biāo)急需從單一專業(yè)能力的考察到既有專業(yè)能力，又富有非專業(yè)能力的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。本文從非專業(yè)能力的內(nèi)涵與能力的培養(yǎng)意義為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)探討室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力的涉及范圍，最后提出室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力培養(yǎng)路徑，以期提升我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的非專業(yè)能力，進(jìn)而提高其綜合素質(zhì)，提升我國(guó)室內(nèi)人才設(shè)計(jì)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;室內(nèi)設(shè)計(jì)師;非專業(yè)能力

1? 引言

2017年10月，習(xí)總書記在十九大報(bào)告上強(qiáng)調(diào)，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代[1]。新時(shí)代的到來(lái)中國(guó)將面臨著新的發(fā)展環(huán)境，新的社會(huì)矛盾，新的奮斗目標(biāo)與任務(wù)。人才是社會(huì)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的重要基石，建立穩(wěn)定的各行各業(yè)的人才隊(duì)伍是推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的根本力量。然而當(dāng)前，我國(guó)人才隊(duì)伍培養(yǎng)存在眾多問(wèn)題，如高層次人才數(shù)量不足、人才綜合素質(zhì)較低。其中，室內(nèi)設(shè)計(jì)師也不例外。室內(nèi)設(shè)計(jì)師是專門從事室內(nèi)設(shè)計(jì)的工作，其通過(guò)了解客戶的需求與希望，將客戶的需求與要求通過(guò)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)，從而創(chuàng)造室內(nèi)美好的設(shè)計(jì)與環(huán)境。但當(dāng)前，我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)師與國(guó)外相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，且國(guó)內(nèi)主要注重其專業(yè)能力培養(yǎng)，忽視其非專業(yè)能力培養(yǎng)。本文基于此點(diǎn)，從非專業(yè)能力的內(nèi)涵與能力的培養(yǎng)意義為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)探討室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力的涉及范圍，最后提出室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力培養(yǎng)路徑，以期提升我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的非專業(yè)能力，進(jìn)而提高其綜合素質(zhì)，提升我國(guó)室內(nèi)人才設(shè)計(jì)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2? 室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力的內(nèi)涵及培養(yǎng)的必要性

2.1? 室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力的內(nèi)涵界定

非專業(yè)能力主要指的是個(gè)人在發(fā)展過(guò)程中除了專業(yè)能力以外，工作需要的其他能力的總稱。對(duì)于不同的行業(yè)，非專業(yè)能力的內(nèi)涵界定是不同的。目前，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者對(duì)非專業(yè)能力的研究發(fā)現(xiàn)，不同領(lǐng)域不同人才個(gè)體的非專業(yè)能力不一，綜合來(lái)看，主要包括以下幾個(gè)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立思考能力、與人溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新思維能力、對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變與反饋能力、自我管理與計(jì)劃能力、與人合作與領(lǐng)導(dǎo)管理能力等、環(huán)境與社會(huì)適應(yīng)能力。本文將室內(nèi)設(shè)計(jì)師的非專業(yè)能力界定為室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)能力以外但是與室內(nèi)設(shè)計(jì)工作緊密聯(lián)系的相關(guān)個(gè)人精神品質(zhì)與處事原則、行為方式等。內(nèi)在品質(zhì)主要包括自我學(xué)習(xí)能力、吃苦耐勞能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。外在品質(zhì)主要含有與客戶溝通交往能力、團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)急能力等。

2.2? 室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力的培養(yǎng)的必要性

2.2.1? 是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的要求

提升人才的非專業(yè)能力進(jìn)而全方位提高其綜合素質(zhì)是國(guó)家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的必然要求。近年來(lái)，國(guó)家和政府的各項(xiàng)政策、方針與計(jì)劃等都極其突出人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性，非專業(yè)能力培養(yǎng)也日益得到重視。只有非專業(yè)能力得到有效提升，并與專業(yè)能力有機(jī)結(jié)合，融會(huì)貫通才能提高人才的可持續(xù)發(fā)展能力，才能從容的面對(duì)社會(huì)環(huán)境的不斷變動(dòng)和日益變化的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從而促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。習(xí)總書記在十九大報(bào)告中提出要加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)教育的培養(yǎng)。素質(zhì)教育顧名思義就是個(gè)人良好的精神品質(zhì)以及行為生活方式等。并且有研究報(bào)告表明，雇主在聘用員工時(shí)覺(jué)得非專業(yè)能力與專業(yè)能力同等重要的達(dá)到80%。對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，室內(nèi)設(shè)計(jì)師的專業(yè)素質(zhì)提高，非專業(yè)能力得到有效加強(qiáng)，可以為設(shè)計(jì)行業(yè)帶來(lái)許多有益達(dá)之處，從而提高我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，很多大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)課上明確指出非專業(yè)能力的重要性，老師們通過(guò)各種途徑加深設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的非專業(yè)能力，從而提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

2.2.2? 是個(gè)人成長(zhǎng)和提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的要求

一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的室內(nèi)設(shè)計(jì)師首先要具有卓越的設(shè)計(jì)專業(yè)能力，另外非專業(yè)能力是影響室內(nèi)設(shè)計(jì)師是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因子。如與客戶在進(jìn)行溝通時(shí)，是否能夠與客戶良好的交流并且是否能夠準(zhǔn)確抓取客戶的需求都是很重要的。個(gè)人在遇到問(wèn)題時(shí)能否及時(shí)調(diào)整自我的心態(tài)并轉(zhuǎn)換思想從而按時(shí)完成工作任務(wù)，能否做好每天的工作計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，能否正確處理好工作和家庭的沖突也是非常重要的。研究表明，具有良好的非專業(yè)能力如道德品質(zhì)、情商等，發(fā)展情景更好，個(gè)人月收入也更高。

3? 室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力的主要范圍

3.1? 良好的精神素質(zhì)

良好的精神素質(zhì)是個(gè)人發(fā)展與成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的需要修養(yǎng)的品質(zhì)。對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，良好的精神素質(zhì)主要包括以下三個(gè)方面：第一是擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì)與抗挫折能力。對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，在工作過(guò)程中肯定會(huì)遇到形形色色的挫折，如與客戶溝通出現(xiàn)障礙、在設(shè)計(jì)過(guò)程毫無(wú)思路、受到領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員的批評(píng)、面臨同行的惡性競(jìng)爭(zhēng)等，這些都會(huì)對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的生活以及正常工作造成影響。這就需要室內(nèi)設(shè)計(jì)師擁有強(qiáng)大的心理素質(zhì)與抗挫折抗壓能力去處理這些困難，保證工作的節(jié)奏不會(huì)受到影響，進(jìn)而保證工作任務(wù)的順利完成。第二是擁有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)的提高能促使設(shè)計(jì)師更加專心致志于工作，使設(shè)計(jì)師的觀察能力、注意能力、思維集中能力以及綜合素質(zhì)都能得到有效提升，使設(shè)計(jì)師總是處在強(qiáng)有力的專注精神動(dòng)態(tài)中，從而更加順利的完成工作。第三是積極的人生態(tài)度和樂(lè)觀的生活態(tài)度。積極進(jìn)取的人生態(tài)度能夠促進(jìn)人生目的的達(dá)到，熱愛(ài)生活，珍惜時(shí)間，每天意氣風(fēng)發(fā)，精力充沛，始終保持蓬勃朝氣，以開(kāi)朗豁達(dá)的心態(tài)與求真務(wù)實(shí)的精神品質(zhì)腳踏實(shí)地，一步一步的實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。

3.2? 與人溝通能力

對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師而言，與客戶的良好溝通，了解客戶的需求想法，并用自己的專業(yè)能力將客戶的訴求與希望用設(shè)計(jì)表現(xiàn)出來(lái)是非常重要的。一個(gè)優(yōu)秀的室內(nèi)設(shè)計(jì)師在與客戶溝通時(shí)，首先要向客戶介紹一下設(shè)計(jì)公司或者設(shè)計(jì)工作室的市場(chǎng)定位、工作的質(zhì)量、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與客戶滿意度、施工流程、質(zhì)保體系等。然后，設(shè)計(jì)師應(yīng)仔細(xì)觀察要設(shè)計(jì)的房屋，并向客戶進(jìn)行咨詢了解待設(shè)計(jì)待裝修房屋的整體情況，協(xié)助客戶清晰其喜歡的裝修風(fēng)格、分析講解主要材料等，并做好各種登記。其次，根據(jù)客戶的消費(fèi)水平和消費(fèi)取向，主動(dòng)為其推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)裝修價(jià)位等。設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋不同價(jià)位，在工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）[3]。

3.3? 創(chuàng)意思維能力

擁有創(chuàng)新思維能力，保持思想先進(jìn)和理念創(chuàng)新對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師而言是保持個(gè)人具有競(jìng)爭(zhēng)力的根本路徑。目前，我國(guó)對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)體系大多是千篇一律、填鴨式的培養(yǎng)方法，同樣的教學(xué)思維方法，因?yàn)槊總€(gè)人的理解能力以及思維方法都是不一樣的，培養(yǎng)出來(lái)的設(shè)計(jì)師大多比較古板，缺少創(chuàng)新思維能力與意識(shí)，這與我國(guó)當(dāng)前提倡與鼓勵(lì)的設(shè)計(jì)師培養(yǎng)目標(biāo)相互違背。如果想培養(yǎng)一名具有創(chuàng)新思維能力的室內(nèi)設(shè)計(jì)師，首先要給其營(yíng)造開(kāi)放不受拘束的設(shè)計(jì)環(huán)境，充分尊重其個(gè)性，進(jìn)而激發(fā)其創(chuàng)新潛能的開(kāi)發(fā)。其次，多關(guān)注國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)理念與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，充分與同行交流思想，多參加設(shè)計(jì)會(huì)議等，聆聽(tīng)與學(xué)習(xí)最新設(shè)計(jì)思想，準(zhǔn)確把握當(dāng)前國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與動(dòng)向。最后，個(gè)人創(chuàng)新能力要有自己合適的定位，結(jié)合國(guó)際化前沿化的理念與思維，杜絕照搬照抄他人的作品與思想，開(kāi)拓自己的設(shè)計(jì)之路。

3.4? 商業(yè)能力

對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)的最終目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)回饋以及最終個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，設(shè)計(jì)師要想獲得成功并且有豐富的客源，這就要求室內(nèi)設(shè)計(jì)師要有一定的商業(yè)能力。商業(yè)能力主要包括商業(yè)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)運(yùn)作知識(shí)、客戶維持與開(kāi)發(fā)能力以及戰(zhàn)略能力等。

4? 室內(nèi)設(shè)計(jì)非專業(yè)能力培養(yǎng)路徑選擇

4.1? 建立系統(tǒng)的非專業(yè)能力培養(yǎng)體系

對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)師非專業(yè)能力的培養(yǎng)，應(yīng)建立系統(tǒng)的整體的培養(yǎng)體系，不要“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，片面的只針對(duì)某個(gè)專業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。并且應(yīng)建立連續(xù)的培養(yǎng)計(jì)劃，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)，這樣的培訓(xùn)效果是不連續(xù)、不良好的，達(dá)不到最初設(shè)想的目的。把非專業(yè)能力的培養(yǎng)當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)工程，針對(duì)個(gè)體的特性，有針對(duì)的進(jìn)行綜合培養(yǎng)。

4.2? 營(yíng)造良好的非專業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)境

良好的環(huán)境與氛圍能夠潛移默化的影響一個(gè)人情感思維、行為生活方式以及個(gè)人精神氣質(zhì)的改變。要在全設(shè)計(jì)行業(yè)，上到國(guó)家的設(shè)計(jì)部門，下到各區(qū)的設(shè)計(jì)工作室以及設(shè)計(jì)師個(gè)體，協(xié)同配合，互相協(xié)作，共同努力完成?？梢蕴剿鹘⑴囵B(yǎng)專業(yè)能力的微信群以及公眾號(hào)，利用新媒體傳播信息快，大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的特點(diǎn)，助推學(xué)習(xí)氛圍的養(yǎng)成。

4.3? 開(kāi)展多樣化的培養(yǎng)活動(dòng)

目前在非專業(yè)能力培養(yǎng)的形式方面，開(kāi)展多樣化多形式的非專業(yè)能力培養(yǎng)的活動(dòng)，以期產(chǎn)生了一定的效果。培訓(xùn)課程作為非專業(yè)能力培養(yǎng)的主要方式，發(fā)揮了主要的作用。根據(jù)個(gè)人需求的實(shí)際情況，開(kāi)設(shè)不同的課程，使每個(gè)人得到不同的非專業(yè)能力培養(yǎng)。 其次，可以探索通過(guò)舉辦設(shè)計(jì)師交流大會(huì)，網(wǎng)上培訓(xùn)等提升能力。

參考文獻(xiàn)：

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