優(yōu)化中小型物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)的思考

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和不斷發(fā)展，社會(huì)物資和信息的流通需求不斷加劇，物流業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的新興產(chǎn)業(yè)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的過程中作用日趨重要。倉儲(chǔ)管理是現(xiàn)代物流過程中的重要組成部分，現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)的管理效率將會(huì)直接影響到物流企業(yè)的管理效率。與大型物流企業(yè)相比，中小型物流企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中面臨規(guī)模小、成本高、功能少、市場(chǎng)份額小、綜合化程度低等劣勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能形成規(guī)模效應(yīng)和范圍效應(yīng)，使得這類企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上表現(xiàn)出明顯的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢和發(fā)展后勁不足。其中，中小型物流企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)不科學(xué)、倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程不規(guī)范的特點(diǎn)尤為突出。因此，本文立足于國(guó)內(nèi)中小型物流企業(yè)的倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀，提出改進(jìn)方案和解決措施，為廣大的中小型物流企業(yè)管理者提供參考。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化;中小型物流企業(yè);倉儲(chǔ);管理業(yè)務(wù)

1我國(guó)中小型物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理中存在的問題

1.1倉庫中商品的堆碼

我國(guó)中小型物流企業(yè)中，一些專門從事倉庫業(yè)務(wù)的物流企業(yè)，出現(xiàn)問題最多的就是商品的堆碼。主要表現(xiàn)：一是堆放貨物的條形碼方向不合理，如箱裝貨物條形碼一側(cè)未能面向通道堆放，散堆貨物沒有將條形碼向上堆放，導(dǎo)致日常作業(yè)難度加大，影響運(yùn)作速度;二是貨物堆放的位置不合理，如散裝貨物時(shí)常被凌亂堆放在散堆區(qū)，造成物資在堆放過程和出入庫環(huán)節(jié)中消耗嚴(yán)重。主要原因在于企業(yè)內(nèi)部主管未對(duì)倉庫商品的堆碼做嚴(yán)格的要求和指示，導(dǎo)致理貨人員不夠重視，商品堆碼出現(xiàn)混亂。倉庫中的商品分為箱裝貨物和散堆貨物，箱裝貨物中標(biāo)準(zhǔn)箱要求放置在高位貨架上，因此箱裝貨物的堆放一般采用重疊式的堆碼方法，但是在貨物盤點(diǎn)過程中，箱裝貨物盤點(diǎn)難度大，需要先進(jìn)行貨物的整理后才能實(shí)施盤點(diǎn)，造成時(shí)間和精力的大量浪費(fèi)。散堆貨物多是形狀不規(guī)則、體積較大的袋裝貨物，在一些堆場(chǎng)，理貨員僅按照分類將貨物隨意堆放在散堆區(qū)，造成貨物在出庫過程中不便于掃取條形碼，而且由于袋裝貨物保護(hù)薄弱，造成包裝袋損壞、內(nèi)部貨物破損，給倉庫運(yùn)作帶來較大損失。

1.2倉庫商品的分揀

倉庫的分揀區(qū)是日常倉庫中最繁忙的區(qū)域，也是出現(xiàn)問題最頻繁的場(chǎng)所。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，分揀過程中經(jīng)常出現(xiàn)兩類問題：一是貨物分揀差錯(cuò)率大，二是分揀作業(yè)區(qū)的作業(yè)規(guī)劃不盡合理，導(dǎo)致揀貨效率低。前者是因?yàn)閽浫藛T所揀貨物與清單不符而出現(xiàn)揀錯(cuò)貨、少揀貨或者多揀貨的情況，此類問題在日常作業(yè)中出現(xiàn)最為頻繁，錯(cuò)揀的物品都會(huì)被放在驗(yàn)收臺(tái)的一側(cè)等待分揀人員重新分揀，導(dǎo)致大量重復(fù)作業(yè)，消耗了大量的人力和物力，影響正常的作業(yè)任務(wù)。后者是因?yàn)槿狈?duì)分揀人員的個(gè)人作業(yè)區(qū)域進(jìn)行有效規(guī)劃，而經(jīng)常出現(xiàn)兩人或多人在一個(gè)區(qū)域內(nèi)揀貨的情況，導(dǎo)致揀貨區(qū)域的重復(fù)。另外，分揀作業(yè)區(qū)沒有進(jìn)行有效的訂單分割，導(dǎo)致揀貨人員分配到貨物與貨架相隔甚遠(yuǎn)，最終也會(huì)導(dǎo)致揀貨人員的時(shí)間浪費(fèi)，影響到揀貨和出庫的效率。

2優(yōu)化中小型物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)

2.1實(shí)施整合化管理策略

隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)各地都如雨后春筍般出現(xiàn)很多個(gè)物流企業(yè)，雖然我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)較好的發(fā)展前景，但是在實(shí)際應(yīng)用管理過程中，還是存在著這樣或者那樣的問題，例如物流產(chǎn)業(yè)較為分散，且規(guī)模較小，不能夠形成集群產(chǎn)業(yè)，而且我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)銷售模式較為單一，對(duì)于物流經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的把控能力較弱，在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也較低，這對(duì)于現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)的發(fā)展造成非常巨大的阻礙。首先要做的是將社會(huì)環(huán)境之中的現(xiàn)代倉儲(chǔ)設(shè)施以及各相關(guān)供應(yīng)商、零售商、批發(fā)商以及制造商，甚至是物流商所服務(wù)的客戶都進(jìn)行資源整合，達(dá)到企業(yè)倉儲(chǔ)管理優(yōu)化的策略供應(yīng)鏈管理下的倉儲(chǔ)管理，構(gòu)建全面成熟的動(dòng)態(tài)調(diào)整體系，在滿足客戶要求的基礎(chǔ)上，盡可能地降低倉庫的儲(chǔ)存量，從根本上提高整條生產(chǎn)銷售的經(jīng)濟(jì)效益。在整合的過程中，還需要做到在盡可能降低倉儲(chǔ)管理的成本同時(shí)保證倉儲(chǔ)供應(yīng)能力的穩(wěn)步增長(zhǎng)，更好地實(shí)現(xiàn)缺貨的零可能性，減少專業(yè)物流商的經(jīng)濟(jì)投機(jī)。在完成資源整合的過程中，需要各部門的協(xié)同發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效益為根本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)物流反應(yīng)的快速化以及物流功能的集成化，以供應(yīng)鏈中所反饋出的信息，來調(diào)整各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)方式以及管理方式，促進(jìn)個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理，實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的根本目標(biāo)。

2.2計(jì)算機(jī)化與網(wǎng)絡(luò)管理

在推動(dòng)現(xiàn)代倉儲(chǔ)的發(fā)展過程中，我們要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)來制定適合的發(fā)展體系，可以將愈發(fā)成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)和物流倉儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)緊密的結(jié)合在一起，來提高我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力，更好地實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的智能化、現(xiàn)代化以及科學(xué)化。在建立完善的現(xiàn)代倉庫管理體系時(shí)，結(jié)合GPS定位技術(shù)、掃描技術(shù)以及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，GPS定位技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)記錄物流的去向，實(shí)現(xiàn)物流包裹的透明化管理，在一定程度上降低了物流管理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，除此之外，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息儲(chǔ)存以及處理技術(shù)能夠在物流倉庫進(jìn)行條碼掃描后就將商品的信息儲(chǔ)存在電腦之中，電子信息儲(chǔ)存之后還可以及時(shí)進(jìn)行在線查詢，用戶可以通過快遞軟件來查詢尋自己的物流信息，更好地了解物流運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)信息，商品信息的儲(chǔ)存以及更新還可以減輕現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理過程中貨物的清點(diǎn)困難，實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流服務(wù)的系列化和物流作業(yè)的規(guī)范化，有效地降低了工作人員的工作難度以及工作量，還能夠從根本上提高倉儲(chǔ)管理的準(zhǔn)確性以及清晰化。

2.3倉儲(chǔ)服務(wù)堆碼問題的解決

對(duì)于中小型物流企業(yè)倉儲(chǔ)服務(wù)的堆碼問題的改善和優(yōu)化，首先需要管理層強(qiáng)化意識(shí)、加強(qiáng)管理，制定出明確的箱裝商品堆碼辦法。商品的堆碼需要遵循合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便的原則，根據(jù)商品的性能、數(shù)量、包裝等條件決定堆碼形式。標(biāo)準(zhǔn)箱的商品可以采用重疊式，方便作業(yè)和計(jì)數(shù);長(zhǎng)箱的商品采用縱橫交錯(cuò)式，穩(wěn)定性強(qiáng)。另外，企業(yè)對(duì)箱裝商品的條形碼擺放方向，應(yīng)作合理要求，統(tǒng)一放置于面向通道，便于操作人員進(jìn)行掃碼作業(yè)。對(duì)于特殊的裸裝商品采用通風(fēng)式的堆碼辦法，任意兩件相鄰的商品之間留有一定的空隙，以便及時(shí)通風(fēng)、防潮和散熱，保證貨物不因擺放問題而造成消耗和損失。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)離火人員的管理和監(jiān)督，要求做到輕拿輕放，按要求擺放，嚴(yán)禁暴力擺放。規(guī)定商品的條碼一側(cè)朝上擺放，方便操作時(shí)的掃描和作業(yè)。在管理制度方面，企業(yè)還應(yīng)該建立起明確的獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)對(duì)理貨人員的監(jiān)督。對(duì)理貨人員實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)善于發(fā)現(xiàn)問題、管理到位、工作中未出現(xiàn)閃失的理貨人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)散慢、不遵守規(guī)范的理貨人員作出相應(yīng)的處罰。

結(jié)束語

物流業(yè)目前還屬于一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，物流業(yè)也在不斷地創(chuàng)新和升級(jí)。我國(guó)的中小型物流企業(yè)仍處于成長(zhǎng)和發(fā)展的初級(jí)階段，在發(fā)展過程中具有明顯的優(yōu)勢(shì)，在復(fù)雜的生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)之間，物流企業(yè)發(fā)揮著獨(dú)特的時(shí)間效用和地點(diǎn)效用。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和供給側(cè)改革向縱深處發(fā)展，中小型物流企業(yè)所面臨的環(huán)境也日趨復(fù)雜。在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，中小型物流企業(yè)必須找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位和發(fā)展戰(zhàn)略，不斷調(diào)整和完善自身的運(yùn)作機(jī)制和管理水平，通過逐步彌補(bǔ)自身的不足，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為、迎難而上。中小型物流企業(yè)需建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度，牢固樹立和強(qiáng)化企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，規(guī)范操作質(zhì)量，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果，不斷提升企業(yè)的知名度，創(chuàng)立企業(yè)品牌，在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

梁瑞偉，男，湖南婁底人，1981年8月，碩士，講師，物流與供應(yīng)鏈管理。