少兒圖書館讀者服務工作的創(chuàng)新實踐

趙旭東

摘 要：閱讀是人類學習的重要途徑，通過大量的閱讀不僅能夠拓寬人的視野，還能借助好的閱讀刊物為自己構建正確的世界觀、人生觀和價值觀。人類教育的發(fā)展推動著社會的進步，社會的進步又反推教育的完善，當代教育注重少兒教育的良好展開，因而少兒圖書館的建設也在不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。基于此，本文就少兒圖書館讀者服務工作的創(chuàng)新路徑進行探討分析，以期能夠為我國少兒圖書館建設的良好發(fā)展貢獻綿薄之力。

關鍵詞：少兒圖書館 讀者服務 創(chuàng)新實踐

前言

社會教育功能，是圖書館主要的社會職能之一。隨著21世紀互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人類教育亦進入了信息化教育模式，這對傳統(tǒng)教育形成了巨大的沖擊，同時又為人類教育工作的發(fā)展提供了機遇。

一、立足自身實況，優(yōu)化館藏結構

1.優(yōu)化圖書館館藏結構

傳統(tǒng)的圖書館書籍資源往往以印刷型的出版物為主，文獻的載體類型較為單一。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術的高速發(fā)展背景下，各種新型的文獻載體進入了人們的視野中，新型文獻載體不僅傳播速度快、效率高、信息量大，還方便讀者檢索，由此可見，少兒圖書館若想保證其服務質量，就必須及時更新館藏資源，對館內(nèi)的資源進行及時梳理和調(diào)整，從而為少年兒童提供更為豐富的閱讀資源。現(xiàn)代少兒圖書館必須及時在館內(nèi)增添一些電子設備，盡可能地提升館藏資源的檢索功能，此外，在之后的少兒圖書館發(fā)展過程中，其館藏結構也逐漸會向多類型、多載體轉化[1]。

2.形成圖書館的新特色

過去的圖書館千篇一律，很多圖書館的布置結構和服務模式全都照搬國外圖書館，這種缺少創(chuàng)新元素的圖書館很難吸引廣大少兒讀者前來閱讀。為此，圖書館一定要結合自身的實際情況進行創(chuàng)新，形成圖書館特色文化建設，如結合地區(qū)經(jīng)濟、文化、地理和環(huán)境等因素進行重新規(guī)劃建設，讓圖書館呈現(xiàn)出煥然一新的服務狀態(tài)。尤其是少兒圖書館的建設更需要大膽創(chuàng)新，在吸收其他圖書館有點的過程中推陳出新，建立起少兒圖書館的特色，如建立“童話宮”“動物大觀”等趣味性和娛樂性十足的活動中心，這樣的圖書館不僅能夠為少年兒童提供豐富的讀物，還能形成自己的特色吸引更多的少兒前來。

二、創(chuàng)新工作思路，開創(chuàng)多元化信息服務工作

1.創(chuàng)新服務理念，做好指導性教學服務

傳統(tǒng)的圖書館服務主要以單項的服務模式為主，即讀者主動到圖書館進行閱讀，并從中獲得自己需要的內(nèi)容。而很多少年兒童的閱讀方向較為模糊，往往進入到圖書館不知道自己該看什么、該看哪種，這便使得其閱讀質量難以得到有效的保證。對此，少兒圖書館一定要創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務模式，盡可能提升圖書館服務的主動性，除了單純的為少兒提供大量的閱讀刊物外，還可以對圖書資料進行系統(tǒng)化整體，對每個小讀者所搜索過的內(nèi)容進行搜集，從而了解每個小讀者的閱讀喜好，在此基礎上為他們提供類似的讀物。如此一來，廣大小讀者在圖書館搜索的內(nèi)容不僅不會出現(xiàn)大量無關的信息，反而會有相關的推薦內(nèi)容直接通過電子設備推送給讀者，極大地提升了閱讀者的搜索效率[2]。

2.人性化信息服務，針對性創(chuàng)新服務

圖書館的服務職能要尊重“人本理念”，即提供服務的過程中一定要保證人性化，這樣才能吸引更多的小讀者到圖書館中去。首先，圖書館要為每個小讀者發(fā)放一個閱讀卡，閱讀卡記錄讀者的個人信息和聯(lián)系方式。每個小讀者搜索前需要將卡插到指定的電子設備中，電子設備便會結構讀者往期的閱讀內(nèi)容和閱讀品類進行推薦，有目的的為讀者提供閱讀服務。此外，讀者也可以選擇開通手機短信提醒功能，當其所需要的閱讀資料沒有時，圖書館可以對其需求進行記錄，一旦館藏資源更新出來后便通過收集短信的形式進行通知，進而讓廣大小讀者第一時間去圖書館閱讀。此外，小讀者對信息的辨別能力較弱，圖書館需要完善信息審查系統(tǒng)，確保提供的閱讀刊物均為綠色的、有益的。

三、樹立品牌意識，提升圖書館形象質量

1.構建愛心圖書館，關照弱勢群體

少兒圖書館的主要服務人群是少年兒童，少年兒童的內(nèi)心較為脆弱，比較容易受各種外界因素而產(chǎn)生變化。因此，圖書館一定要對“特殊兒童”給予更多的關照，讓每一個兒童都能接受良好的教育服務。例如，周期性的為一些帶有智力障礙的兒童送去書籍和慰問，為更多“特殊兒童”們營造出好的學習環(huán)境，讓他們在良好的閱讀氛圍中接受教育。因此，愛心圖書館的構建十分必要，少兒圖書館可以結合實際情況建立分館，讓更多“特殊兒童”有書可讀。若條件允許，圖書館還可以結合廣大小學和幼兒院校的智力障礙班級進行送書活動，這樣的活動不僅具有社會意義，還能為圖書館本身進行宣傳，從而吸引更多的小讀者前來[3]。

2.開展圖書館作品展覽，展示少兒特長

好的作品能夠吸引更多的少兒前來瀏覽，因而少兒圖書館可以適當?shù)亻_展圖書館作品展覽活動，將很多優(yōu)秀少兒的作品進行展覽，并吸引更多的少兒參與到各種活動中去。為此，少兒圖書館可以為少年兒童提供一個可以施展才華的平臺，周期性的舉行各種少兒活動，如書法、繪畫和藝術鑒賞等活動。通過各種活動的舉辦不僅能夠提升少兒參與學習和展示自己的積極性，還能擴大少兒圖書館在廣大家長和教師中的影響力[4]。

結語

綜上所述，少兒圖書館的服務工作需要不斷創(chuàng)新發(fā)展才能切實保證其服務質量，圖書館自身要積極創(chuàng)新服務方式，不斷迎合現(xiàn)代教育對圖書館提出的新的要求和標準，從而完善少兒圖書館建設。首先，優(yōu)化館藏結構，形成圖書館自身特色是圖書館創(chuàng)新發(fā)展的第一步，唯有如此，才能吸引更多的少年兒童進入圖書館進行閱讀學習。其次，圖書館要創(chuàng)新工作思路，為廣大少年兒童提供針對性更強的閱讀服務。最后，圖書館要樹立品牌意識，通過多元化的宣傳手段提升自身形象質量，從而保證少兒圖書館自身的健康發(fā)展和服務職能的有效發(fā)揮。

參考文獻

[1]段宇鋒，郭彥麗，王燦昊.積分的魅力——溫州少兒圖書館及溫州市圖書館少兒讀者服務創(chuàng)新實踐[J].圖書館雜志，2019，38（02）：25-29+40.

[2]朱珠.網(wǎng)絡環(huán)境下少兒圖書館讀者服務工作思考[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息，2018（04）：51-53.

[3]榮嘉.公共圖書館少兒讀者服務工作創(chuàng)新之我見[J].新媒體研究，2015，1（11）：77.

[4]王金玲.淺談少兒讀者服務工作的創(chuàng)新——基于伊犁州圖書館的實踐與思考[J].西域圖書館論壇，2014（02）：30-32.